Detskij mir
مفتوح حتى 10:00 م
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kaluzhskoye shosse, 21-y kilometr, с1 • floor 1
العنوان
جهات الاتصال
Служба поддержки
8 (800) 250-00-00
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Kornilovskaya
1.14 km
Hypermarket
61 m
حركة العملاء وساعات العمل
16:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
363 مراجعات
أبريل 3
В плане ассортимента, цен, детский мир хороший магазин, но что у вас происходит с доставкой!! Пишут экспресс доставка - 2 часа, никогда!!! Всегда минимум 5 часов, а то и сутки, за что платим "экспресс доставка за 2 часа"???? Магазин, на секунду, в 1.5 км от дома, доставляете так, будто с другого конца Москвы. Детский мир - монополист, вам все равно на клиентов, каждый второй вам пишет о проблеме с доставкой, каждый второй здесь, а вы просто отвечаете шаблонами и ничего не меняется, не улучшается. Это просто какое-то издевательство над людьми. Еще берете доп плату за, так называемую, "экспресс доставку". Рабы гниет с головы, ничего, и не такие сети рушились. Желаю, чтобы в Москве, появился достойный конкурент детскому миру, более прогрессивный и доступный к клиентам. Удачи.
يناير 17
Супер! 🙌 Для детей организованы площадки с активностями за пределами магазина, но рядом. Большой выбор детских товаров. Можно купить товары с хорошими скидками!
أبريل 5
Сегодня посетили этот магазин и решили выбрать коляску. Начну с того что ассортимент очень маленький. Попросила пригласить ко мне консультанта, кто может что-то посоветовать и рассказать. Женщина которая пришла на помощь, вообще ничего не знает о товаре. Она просто решила сканировать киар кода с ценников и читать мне то что написано на сайте.
Ладно, с горем на пополам мы остановили свой выбор на коляске за 27 тысяч. Консультант сказала мне, что в комплект к ней входит накидка, дождевик, москитная сетка и подстаканник. После того как мы решили оформить покупку, я пошла попросить принести нам новый запакованный товар. После чего столкнулась с негативом и недовольным выражением лица сотрудников которые настойчиво хотели впихнуть мне коляску с витрины. Грязную и с протертыми колесами. Я категорически отказалась и все таки мне согласились принести запакованную. Я уточнила могу ли я вскрыть коляску и оставить коробку чтоб сразу посадить в нее малыша. Продавец мне сказала, что да.
На кассе когда муж начал распаковывать и собирать коляску, оказалось что ничего из того что сказала консультант в комплект не идет. Когда я сказала, что отказываюсь от товара кассир начала со мной спорить и пыталась доказать мне что это моя вина и что я не правильно ознакомилась с характеристиками товара. Я была уже согласна, доплатить и приобрести отдельно все это. Когда я пошла на поиски комплектующих к ней, конечно же оказалось, что ничего к этой коляске нет в наличии. Я снова вернулась на кассу и сообщила о том, что мы точно отказываемся от товара. На что кассир и другая девушка сотрудник (точно не уверена кассир она или администратор, но так как она может проводить отмену товара через кассу наверно все же администратор) стали настаивать на том что коробка была нами вскрыта и что это снова наша вина. Только после всей это возни мне уже пришлось в грубой форме объяснить этим женщинам, что я покупаю товар не за 3 рубля и что я и так потратила 16 тысяч на детские вещи и готова здесь и сейчас купить коляску почти за 30 тысяч рублей и сталкиваюсь с таким хамским отношением.
Прошу принять меры и научить ваших сотрудников работать с людьми! А главное, что все это время у меня на руках был годовалый малыш. Вот тебе и «ДЕТСКИЙ МИР»!