Свердловская область, город Березовский- очень хороший магазин, а лучшее в этом магазине это сотрудники!
Помогут решить любой вопрос даже самы не заурядный.
Случилось так что купили прогулочную коляску аж в Нижнем Тагиле аж 26.12 прошлого года , заранее так сказать , начали пользоваться и что ? Верно дефект не совместимый с прогулками.
Ехать в Тагил , ну такое себе приключение с маленьким ребенком. Обратились в магазин по месту жительства , и что ? Сложно конечно, но вся сложность в удаленности юридического отдела , но все таки возрасту быть!
Директор магазина - профессионал , все по делу спрашивала , держала в курсе, когда юристы не торопились , уточняла. Общение вежливое, четкое , а это дорогого стоит!
Ну и все сотрудники с которыми общались приятные вежливые и всегда подскажут .
Казалось бы корпорация должна наживаться ,но тут человеческий фактор со знаком плюс !
Спасибо большое, однозначно всегда к вам !
2
shmelek13
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Великолепно, что детский мир есть в березовске, но почему в него не возможно попасть с маленьким ребенком и коляской! Доставку на адрес моего проживания не отправляют, ребенка оставить возможности нет!
Еще какой-то запах канализации на все помещение!
Продумайте возможность подниматься к вам с коляской!
Вероника Трапезникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Добрый день! Выражаю Вам благодарность за разнообразие и качество товара!
Но не могу промолчать, про профессионализм Вашего персонала по адресу Свердловская область город Березовский ул. Ленина 63 , которое оставляет желать лучшего (((
Так 31 августа 2024 года ( сегодня), мы с семьёй посетили магазин ,, Детский мир,, . Пришли с хорошим настроением, воодушевлённые, выбрали для дочери красивые вещи, игрушки. Подошли к кассе, кассир, которая обслуживала меня, разговаривала на личные темы с кассиром напротив. Мне конечно было очень неприятно, но я промолчала, всё время, что она пробивала выбранный мною товар, общалась с кассиром напротив о своих личных каких-то делах. Я оплатила, собрала товар ( мне даже не помогли) и стала проверять чек. Конечно, в чеке оказалась ошибка - футболку пробили лишнюю 1 за 499. Я вернулась, кассир подошёл через некоторое время ( на данной кассе никого не было ), объяснила причину моего обращения. Кассир позвала старшего, заместитель сказала, что ,, Разберёшься и позовешь меня''. Разбирались минут 10, выяснил сотрудник, что действительно ошибся и опять ждём ((( Подошёл другой кассир Серебренникова Анна и стала по Хамски себя вести - грубить, надменно разговаривать ((( В итоге дождались заместителя, сделали мне возврат товара, который был лишне пробит и его не было в моих покупках.
Конечно день был испорчен, желание посещать магазин с такими сотрудники нет желания.
Вела я себя сдержанно, через 10 минут ожидания попросила решить быстрее вопрос, так как в машине ожидали дочь маленькая и супруг. Но никак не ожидала такого хамского и недостойного поведения сотрудника Серебренниковой Анны (((
На один из вопросов- какая Ваша должность, ФИО мне ответила ,, ПОКА,,😲. А про остальные ответы её , я воздержусь... так как, грубая, невоспитанная.
Прошу разобраться в данной ситуации и не допускать недостойного поведения персонала ( грубое, хамское поведение, общение на личные темы при покупателях, не реагирование на ошибки персонала и не сглаживание конфликтных ситуаций заместителя, так как это портит имидж организации!
1
إظهار رد العمل التجاري
Умида Джурабаева
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Приятной магазин вежливейе продавцы спосибо им болшое девочки вы молодци чисто окуратно отзывчивые так держат к вам прямт хочется возвоашятса
Виктория Могильникова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Персонал вежливый, но впаривает товары для нуждающимся, просит анкеты. Ценники не всегда точные, приходится ходить и самому смотреть. Выбора достаточно
Алина Поспелова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Ассортимент очень скудный
Вообще никак не подняться с коляской
Блин это же магазин детских товаров, а с ребенком который еще не ходит и сидит в коляске никак не зайти.
Валентина Душечкина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Нравится посещать именно этот магазин "Детский Мир"в г.Берёзовский.Он ничем уже практически не уступает Детскому Миру который находится в Екатеринбурге.Широкий ассортимент и переодически проходят различные акции.
1
Анастасия Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Пожалуй самый худший магазин сети! Да, это отлично, что магазин открылся в нашем городе, но на этом плюсы заканчиваются 🤦♀️ ассортимент маленький, в магазине постоянный беспорядок в плане размещения товара на стеллажах и вешалках. Отдельно хочется отметить клиентоориентированность персонала, которая на нуле!!!!! Заказы из интернет магазины покупатели должны забирать сами, покупки в пакеты складывать сами….вопрос зачем платить зп сотрудникам? Поставьте кассы самообслуживания, всем проще и негатива меньше. Хотя, кассиры «вообще то по своему желанию складывают товары в пакеты»
Александра, надеюсь вы прочитаете мой отзыв и найдете работу по душе, ну или мужа….что там вам для счастья и хорошего настроения нужно? Не дело, молодой девушке кидаться на покупателей, которые приносят выручку в магазин, в последствие чего вам начисляется зп
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Свизева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Нравится ассортимент, детское питание в изобилии. Одежды и обуви может и не очень много в торговом зале, но можно всë заказать на сайте. Из минусов только вопросы к срокам доставки некоторых товаров, но это больше к работе сайта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Н
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Ну начнем с того что на этот адрес через интернет магазин детского мира сделали заказ. И тут понеслось:прислали уведомление что заказ собран.приехали за ним,а он не был готов, собирали в присутствии нас бегая по магазину и искали что надо. Так как это заняло много времени не проверили заказ. Когда надо было кормить ребенка,начала вскрывать банку и о чудо пюре из груши было не свежее, по дате все хорошо,но целостность крышки была повреждена видимо не первый день. Теперь скажите мне пожалуйста как можно такой банкой накормить пятимесячного ребенка. Уважаемое руководство кормите своих детей такими банками. Прошу в кратчайшие сроки руководство магазина дать комментарии,в противном случае комментарии будете давать прокуратуре и Роспотребнадзору. При таком отношении можно лишиться прав торговать детским питанием.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Levin
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Всё новое. Ремонт. Ассортимент хороший. Есть уникальные товары *предложения со скидками).
НО, как с коляской к ним подняться - НЕ ПОНЯТНО и сложно (
Елизавета Усынина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
В целом хороший магазин детских товаров, огромный выбор. Ставлю две звезды лишь из-за того, что расположение магазина ужасное! Если открывать магазин с детскими товарами на втором этаже, то логично что будут приходить с колясками - соответственно нужен пандус!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Айсулу Моисеенко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Не хочется посещать данный магазин именно из за кассира Поротникова А. А. Вечно недовольное лицо! Никогда не поздоровается. Вещи купленные мною просто швырнула. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на данную персону! Человек работающий в данной сфере не должен себя так вести. Ладно один раз, может у человека что-то случилось, но когда это на постоянной основе складывается чувство, что ее туда силком поставили за кассу и заставили работать!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Приходить в этот магазин- только настроение себе портить. Девушки вечно чем-то недовольно, ни здравствуйте, ни до свидания. Хочешь снизить цену с помощью промокода, нервничают, что не выходит. Не всегда видите ли получается. Хочу заметить, это ваша работа, и вы сами сюда устроились. Если вам в такую тягость общения с покупателями, зачем вы тогда здесь сидите? Руководство видимо беседы никакие не проводит. Сюда больше ни ногой, лучше до Екатеринбурга доеду.
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Смердова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хороший выбор в магазине, консультанты просто прекрасные!
Консультант помогла выбрать самую адекватную по цене-качеству бутылочку для малыша. Очень удобное расположение!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лобанова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Не дождёшься кассира, сделайте что нибудь с персоналом ,вместо того что бы работать гуляют по залу
إظهار رد العمل التجاري
Anastasiya A.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Как по мне так это очень хороший магазин в нашем городе.
Вежливый персонал, чистые полы. Аккуратно сложены товары.
Ценники всегда обновляются
1
Эльвира Зиннатуллина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Это очень здорово что в Берёзовском открылся магазин, все рядом, если раньше приходилось ехать в Екатеринбург за товарами для детей, сейчас все в шаговой доступности! И ребята там работают доброжелательные!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
денис выдрин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Ассортимент довольно интересный, есть что выбрать. Персонал вежливый все покажут и проконсультируют, на кассе все быстро и оперативно,я доволен,что в Березовском открылся Детский мир👍🔥
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мерзляков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший магазин, но слишком маленький ассортимент одежды по сравнению с другими магазинами сети, но можно заказать онлайн и забрать тут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Темняков
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Хороший детский мир, конечно иногда не успевают собрать заказ, но всегда без проблем соберут быстро при вас.
إظهار رد العمل التجاري
Гост
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хороший магазин отзывчивый персонал мне очень нравится
Арина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хороший магазин, но сделали бы какой нибудь подъём для мамочек с колясками. Жудко не удобно поднимать коляску на 2 этаж.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Гумерова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отвратительный магазин, персонал ленивый. Не могут даже обслужить нормально! Сделали онлайн заказ, пришли забрать, при визите для получения заказа, сотрудники просто указывают на стеллажи заказа, в это время стоят и болтают! В это время мы должны сами разбираться с этой системой получения! После того как найдешь заказ на стеллажах отправляют на кассу, хотя у них на ресепшене стоит пинпад.
Работа сотрудников плохо организована!
7
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Фанилевна
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Начну с хорошего, магазин чистенький, уютный, продавцы любезные. Из минусов, магазин маленький, выбора мало, находится на 2 этаже, с каляской туда не подняться (
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anzhelina Shostak
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Хороший магазин, чистенько, но с коляской не зайти. Пожелание к администрации детского мира, - хотя бы продуктовые телеги установить с возможностью посадить ребёнка в неё, как в тц.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Третьякова Галина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Выбор меньше, чем в аналогичных магазинах в Екатеринбурге, но зато можно заказать в интернет магазине доставку из других магазинов сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Eвгений Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Стажер Анастасия не смогла правильно оформить и выдать уже оплаченный интернет-заказ, состоящий всего из двух позиций. Вместо рюкзака и джемпера оформила получение только джемпера. При этом убедительно доказывала, что виноват в этом именно я, т.к. не сказал, что в заказе два товара. В итоге, мой ребенок остался без обещанного подарка. Продать рюкзак оказалось уже невозможно. Надеюсь, хотя бы деньги вернут за рюкзак, как и обещали. Пока что статус заказа в приложении, как полностью выданный. И как предложение, руководству магазина, проработайте систему обучения сотрудников. На мой взгляд, в этом направлении явная недоработка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Bomerang
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13
Персонал груб и не внимателен!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Полунин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Всегда большой выбор товаров, удобный интернет магазин.
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
В магазине маленький ассортимент товара. Как не придёшь в зале неприятный запах стоит канализации, разберитесь, пожалуйста, с этой проблемой .
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Исаева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Маленький ассортимент,хочется отметить очень ленивых продавцов.
Когда приходишь забирать заказ указывают пальцем на стеллаж ,говорят забирайте ,идите на кассу . Сами в это время сидят в телефонах
4
إظهار رد العمل التجاري
артем шкляев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Всё хорошо. Ассортимент маловат по сравнению с екб.
Оксана Новоселова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хороший магазин, цены всегда актуальные на витрине. Чисто. Вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Черемных
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Магазин хороший, но консультантов не найти, касса работает одна и часто очередь.
1
Артемий Кобернюк
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Хороший магазин. Достаточно большой выбор. Цена обычная.
ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Пономарев Антон
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Пока 4 звезды за ассортимент на полупустых полках и матерящегося при детях сторожа(охранником его назвать нельзя),
плюсы:
из за маленьких площадей размещения на витрины выложены в основном "сливки"
1
إظهار رد العمل التجاري
рррр пппп
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Очень дорого по сравнению с тем же магазином в Екатеринбурге
1
Екатерина Несёмова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Удобная парковка, магазин на втором этаже, не большой ассортимент, скудный выбор. Вежливые продавцы
2
إظهار رد العمل التجاري
светлана Логачева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Я очень не довольна, детский мир на втором этаже, а как туда с коляской зайти? По ступенькам, больше не придем, и подругам скажу. 😒
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Глаголев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Достаточно компактный магазин в отличии от Екатеринбурга. Персонал вежливый и отзывчивый.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Очень рады, что открылся магазин у нас в Березовском. Но очень мало ассортимента по вещам, хотелось бы по больше.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Леонтьева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хороший магазин, можно и игрушки, и одежду приобрести. И цены "не кусаются".
2
إظهار رد العمل التجاري
Элиза Оз
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Не хватает лестницы для колясок.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Сергеевич
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Здорово, что открыли поближе к дому. Ассортимент пока очень скудный. Из того, что понравилось на сайте, не оказалось в наличии ничего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Горнштейн
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Не великий ассортимент. Очень душно. Охранна в виде мужчины в преклонном возрасте, это очень странно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мальцев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Питание дешевле, чем в супермаркетах, одежда хорошего качества
1
إظهار رد العمل التجاري
busia1504
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Тишина полнейшая ни одного покупателя!! Товару много, но пришлось ещё и кассира искать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3488
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Очень маленький магазин . Ассортимента нет . Интернет заказы пробить не могут . На кассе стоишь очень долго .