Магазин хороший, ассортимент неплохой, всегда чистенько. Но работает в нем одна безумно хомоватая особа Наталья , женщина очень грубая, обслуживание отвратительное. Отбивает все желание заходить в магазин. Ведёт себя так, будто к ней домой пришли. Мне на кассе нахамила (я промолчала). Ребёнок уронил игрушку которую уже оплатили, она стала рычать своим грубым голосом "Вы нам сейчас весь магазин разнесете". Ребёнок испугался. Уже не в первый раз грубое отношение. Уважаемая Наталья, берите пример, учитесь вежливости и общению у своих коллег, например таких как Марина Анатольевна 💗!!! Так же хочу отметить директора магазина, зам. директора, очень компитентные, доброжелательные, вежливые.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Очень нравиться отдел детских вещей, всегда хорошая заполняемость отдела. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут, подскажут, посоветуют.
Анастасия Растворова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
хороший магазин, единственный вопрос к некоторым сотрудникам. женщина, которая сегодня выдавала мне онлайн-заказ, - самая настоящая, прошу прощения, хабалка! разговаривала со мной так, будто я пришла к ней домой и что-то требую. сама не смогла мне внятно объяснить, что нужно назвать (я по неопытности не знала), какие цифры - номер заказа или код - а виновата осталась я.
с такими хочется говорить на их языке, поэтому "лицо попроще и люди потянутся".
к остальным сотрудникам нареканий нет, девушка, с которой я взаимодействовала непосредственно на кассе, - спокойная и вежливая.
но неприятный осадочек остался.
1
Викуська ***
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
Магазин конечно хороший, и цены приемлимые. Однако, омрачает этот магазин, что в нем работают некомпетентные сотрудники, которые наверно о хороших манерах поведения и о вежливом отношении к покупателю то ничего не слышали. У меня такое ощущение, что я не в магазин пришла деньги тратить, а к этим женщинам - хамкам домой, которые элементарно даже «здравствуйте» не могут из себя выдавить.
3
Андрей Бунин
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Как многодетный родитель могу сказать, что данный магазин детский мир, меня устраивает полностью, так как, что одежду, что игрушки покупаю часто и по многу, ассортимент товаров не маленький есть из чего выбрать, скидочная программа также для меня приемлимая часто пользуюсь бонусами данной сети, в магазине чисто.
Никита Алексеич
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Отвратительное отношение к клиентам !!
Принес на возврат игрушку ,спросили на что хочу по менять,пока принес другой товар , администратора и след простыл .... хамское отношение ,без преувеличения простоял возле стойки более 30 мин!!!на неоднократный вызов сотрудника реакции ноль!!!!в итоге забрал товар ушел с не решеным вопросом
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Такое ощущение что в детском мире работает био-мусор, который знает только: "Нет, не знаю, не могу" конечно, лучше в носу ковыряться, чем работать.
Из-за таких ситуаций стала редко заходить в детский мир, благо есть много других платформ с детскими товарами
1
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Очень классный магазин, очень люблю там закупатся. Качество одежды прекрасное хоть ходи туда каждый день. Закупаться на 20000. Пять звёзд!
3
Григорий Степанян
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
Хороший выбор, много акционного товара, нашли все то нужно к школе👍
Мария Яценко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Достойный магазин из разряда "рядом с домом".
В наличии много товаров: одежда, обувь, гигиенические принадлежности, игрушка, канцелярия.
Практически всегда есть нужный размер (в отличии от Детского мира в каком-либо большом ТЦ, где всё быстро разбирают(((
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Mihail Zhmorshuk
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Стандартный детский мир.
Всё дорого и качественно.
Есть хорошие скидки.
Надо чаще заходить.
Мария Аверьянова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Всё в ТЗ вроде бы ничего, чисто и хорошо. Но... будьте внимательнее в детском питании со сроками годности. Уже ни первый раз находила просрок в детских каша. Не приятно однажды с ребёнком на руках заскочила быстро взяла кашу (честно не глядя, времени совсем не было) и каков же был сюрприз придя домой, просрок аж на пару недель. С возвратом не ходила, не когда было. Но с тех пор стала внимательнее. И почти через раз нахожу просрок
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия столярова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Всегда можно выбрать понравившийся товар , в кассовую зону максиму 2 мин. очередь ,вызывают дополнительно кассира .Удобно и сотрудники хорошие ,приветливые .Спасибо
3
Григорий Дикун
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Хорошо, что в районе есть магазин "Детский мир". Для малышей есть все, что угодно. От еду, одежки с обувкой, до развивающих игр и книг
1
Михаил Л
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отвратительное обслуживание, сегодня 20 октября обратился к 3-м!!! сотрудникам помочь найти детский калейдоскоп-в итоге один послал меня, вторая переадресовала на другого сотрудника и третья ушла кого то искать и не вернулась!!! В этот магазин не ногой. Руководство Детского мира прошу обратить внимание.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Ближайший Детский мир, достаточный ассортимент. Нравится бесплатная доставка, примерка и отказ от неподходящего. В интернет-магазине есть товары для взрослых с хорошими скидками.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обычный магазин. Бестолковая расстановка товара, даже относительно других магазинов сети
إظهار رد العمل التجاري
Николай Желтиков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Всё бы было хорошо, если бы не крайнее неуважение, на границе с хамством, со стороны сотрудников магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бескороваев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Беру самовывоз в основном, все всегда быстро и оперативно.
На кассе тоже быстрое и оперативное обслуживание.
По ценам не специалист, но приемлемо, не встречал товар пока за который не понятно за что платить:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Последние два раза заказывала детское питание -не привезли!
Первый раз делала заказ, когда были сильные морозы, ребенок был с высокой температурой и не было возможности выйти самостоятельно в магазин. Доставку товара и не осуществляли и даже об этом не уведомляли, в течение суток обещали, что выполнят мой заказ. Потом настаивали, чтобы я отменила заказ.
Управляющий магазина прокомментировал, что магазин не отвечает за доставку. В итоге магазин самостоятельно отменил заказ и вернул деньги.
Вчера осуществила новый заказ, который должны были доставить в течение 2 часов, заказ доставлен не был, уведомление от представителей магазина не поступало.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Ближайшие детский мир. Отвратительное место. Размерный ряд не полный, новая коллекция может быть всего в паре размеров. Заказов и пополнением ассортимента магазин не занимается. Да и не заинтересован. Кроме кассиров никого никогда нет. Все на складе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Курбатская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отличный!!! Обожаю этот магазин! Всегда покупаю там племяннику всякие игрушки и приколюхи!) карточку сразу дали, консультируют по скидкам, очень внимательный и вежливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бондарчук
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отличный магазин рядом с домом . Можно не дорого и стильно одеть детей. Купить все принадлежности в школу. Неплохая обувь.
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Курбатова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Персонал нарушает все права покупателей! Ужасный магазин из всех Детских Миров! Который не заслуживает и одной звёзды ! Хамский персонал очень часто там приходится доказывать свои права ! Вот и вчера(9.7.2023) не исключение. Хотели найти одну игру настольную которой по итогу не оказалось в этом магазине. Но зато попался на глаза один рюкзак который понравился моему ребенку, а меня очень порадовала цена 899р с хорошей скидкой . А на кассе мне говорят что он стоит 2000р. Сначала начали говорить , что персонал не успевает переклеивать цены. Потом наглым образом прям при мне оторвали верхний ценник а под ним цена 3000 и по скидке 2000. Очень долго кассир доказывала мне что не продаст этот рюкзак. Порадовала фраза " мы же не пятёрочка!. Ценник мне отдавать не захотели он исчез при странных обстоятельствах . А мне в итоге начали доказывать что никакого ценника не было. Что взбесило меня вконец! На просьбу позвать директора магазина- " Он в отпуске", тогда регионального директора -"Он в отпуске " Наверно вместе отдыхают .... . В общем начала звонить по всем номерам которые были в уголке потребителя никто трубку не берет. Зав говорит " А что вы хотели сегодня суббота " . А что в субботу можно работать не по законам. В общем много было всякого рода разговора и вся эта ситуация в очередной раз опустила статус " детского мира" ниже плинтуса. Вызвала полицию чтоб зафиксировали правонарушение. Пока ждали полицию мне поступил звонок от кого-то из управляющих я его даже записала на диктофон на всякий случай. Этот управляющий долго не хотел представляться. И разговаривать с ним было крайне тяжело так как у него есть нарушения дикции . Ничего не понятно от слова совсем. Я ему рассказала что случилось . И что всё записано на камеру и что полиция едет в магазин . Но если вы решите вопрос то писать ничего не буду. После чего зазвонил телефон у этой женщины "заместителя ". Там она ему кричала в трубку что не будет мне ничего отдавать . Потом ушла и пришла с тысячей чтоб отдать. Я хотела отменить вызов полиции поворачиваюсь, а полиция уже рядом. Писать я ничего не стала объяснила всю ситуацию . А кассир с соседней кассы говорит может это они сами переклеили ценник. На что я сказала что сейчас показания с камер снимем и вы ещё ответите за клевету. Так как рюкзак мы применили и пошли на кассу и всё это на камере видно будет. И тут она поняла что зря влезла и говорит "Да нет может продавцы нечаянно наклеили другой ценник ". В общем в итоге обошёлся нам рюкзак за 990 р. Считаю что такая сеть не должна так позориться давно во всех магазинах делается разница в цене и не выносится мозг покупателям !!!! Именно в этом магазине я не первый раз очень сильно ругаюсь персонал хамски себя ведёт за что потом получает по заслугам . Один раз стычка была даже с управляющим по сети . Я доказывала что обувь у ребенка была со скрытым браком поэтому через два месяца порвалась и очень долго доказывала им что экспертиза подтвердит мои слова . А они даже не брали обувь на экспертизу , говорили что я сама должна вести . Но это не так . В итоге в письменной форме они приняли заявление взяли обувь на экспертизу и через 40 дней вернули мне деньги . Когда пришла за результатом экспертизы мне сказали что всё у директора, а директор в отпуске . Вот такой у нас магазин Детский Мир .
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Лада Шустрая
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Уютный красивый детский магазин,можно все купить на ребенка, всегда все есть. Мы с ребенком постоянно заходим и что то покупаем,есть акции.
2
А Белинская
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Радует, что локация рядом с домом, наличие широкого ассортимента, оперативность сотрудников на кассе.👍
Самвел .
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Отвратительный персонал. Помогать искать товар не хотят. Говорят заняты. Ищите кто вам еще поможет.
إظهار رد العمل التجاري
Шах Шарапов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Продавец не правильно считает сумму и скидку не проводит как следует, будьте внимательно проверьте вещи и чек на месте, не торопитесь проверяйте все на месте. Когда замечания делаешь Хамство относятся.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Куку
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Хороший магазин в шаговой доступности, можно выбрать ребенку и одежду и обувь, игрушки.питание детское . в общем магазин хороший.скидки
2
С.П.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Очень нужный магазин в районе, где нет большого ТЦ. Все самое необходимое для детей, от одежды до детского питания, игрушки, канцтовары, и даже витамины.
Магазин достаточно просторный, чистый. Находится на втором этаже, есть лифт, что очень удобно для родителей с колясками.
Часто бывают акции, удобно заказывать через сайт и получать товар в магазине.
Из минусов - бывают очереди.
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Сергеевна В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Не рекомендую, да отвратительное отражение к клиентам. Постоянно у них совещания или на складе (работать некому) больше не прийду возможно закроют такой филиал. По возврату товара издеваются принимать не хотят.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гуржий
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Большой детский мир, огромный ассортимент товара! Чисто, аккуратно все расставлено, ценники есть на всех товарах 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Романова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Сегодня в очередной раз посетили магазин, чисто, товаров много.
Из минусов. на выдачу инет заказов работает всего 1 человек. Очередь.
Ребёнку срочно понадобилось в туалет, рядом нет общественных мест, куда можно сводить, со слов сотрудника детского мира у них "ТУАЛЕТА НЕТ, и ребёнку она ничем помочь не может, хотя может быть туалет есть в продуктовом магазине *перекрёстке* " естественно ребёнок терпеть не может, на улице зима, спасибо большое сотрудникам перекрёстка, провели ребёнка в туалет.
Всё чаще получается, что через раз посещение магазина неудачное ,либо с негативом, то кассир недовольно шикает на детей" то не трогайте, это не трогайте", буд-то вы посещаете не детский магазин с товарами, в которые ребёнок должен вцепиться, что б родители скорее их купили, а посудную лавку, не дай Боже что разобьёт.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила П.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Отзывчивые продавцы,достаточно большой зал,можно кое-что купить по скидкам и акциям
Нина К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Хороший магазин,но цены астрономтческие только для депутатов и чиновников. А мы ходим как в музей или на выставку.
1
Наталья
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Очень понравился и сам ассортимент и обслуживание, что на кассе, что в зале👍
А то что пишут что очереди, это полная чушь! Если на кассе стоят два покупателя это очередь!!!!
Зажралися миленькие, забыли как раньше стояли за колбасой по три часа!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Попова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Потрясающий магазин!!! Большой, свободный, отличный ассортимент товаров!!! Вежливый персонал, спасибо большое, все очень нравится!!! Так держать!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Федотова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Очень хороший магазин, все чистенько, аккуратненько, приветливые продавцы. Большой выбор товаров и игрушек, много акций, очередей практически нет, я не попадала.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Голуб
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Большой магазин, хороший выбор, чисто и немного народу. Приятный персонал, которые всегда готовы подсказать и найти, что вам нужно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Kristina
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Магазин не большой. Удобное расположение. Минус: место не очень много, поэтому некоторые вещи весят в куче. Приходится выискивать нужную модель или размер
Ирина Казакова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Магазин довольно большой, товаров много, с продавцами проблема. Я приехала получить интернет заказ, его нельзя забрать самостоятельно. Не дождавшись консультанта мы с ребенком пошли посмотреть магазин, вернулись и встали в большую очередь за интернет-заказом. Очевидно, пока консультанта не было, люди собрались. После этой очереди, было необходимо перейти в очередь на кассе, ибо полностью оплаченный в интернете заказ нельзя просто взять и забрать. Вобщем, есть пожелание: сделайте возможным самостоятельно забирать заказ, чтобы уменьшить количество очередей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Грачева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Очень нравится ассортимент в этом детском мире! Всегда можно найти подходящую одежду и обувь, уходовую косметику и памперсы! Обслуживание не прям отличное, но в пределах нормы
1
إظهار رد العمل التجاري
Модэст Карлович Колоберданский.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Сотрудникам данного магазина не нравится их место работы! Называют покупателей колеками-инвалидами и не любят когда покупатели двигаются пуфики. Пуфики же нужно позже поправлять сотрудникам. На данное высказывание, одной из продовашек было высказано замечание покупателем. Что это их работа и если им что-то не нравится, то они могут валить домой, а позже в отдел кадров.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
В целом хороший детский мир, но товары не все привозят если заказывать и сняла звезду, потому что нет доставки в ближайший дом напротив магазина. С доставкой на Лебедянская 12 было бы удобнее намного и больше продаж!
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Богданов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Отличный детский мир народу мало видимо потому что метро нет рядом и поток людей небольшой
Анна Соколова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Цены выше, чем в других детских магазинах. Заблокировали скидочную карту, мотивируя обновлением. Из плюсов: парковка,лифт на 2й этаж для колясок, хороший ассортимент. Разочаровал только ассортимент отдела одежды для мальчиков: всего один вид черных джинсов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ш
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Ассортимент очень большой. В нашем районе два магазина этой сети и этот лучший. Продавцы всегда где-то поблизости, при необходимости подсказывают покупателям все, что необходимо. Около касс стоят корзины с уценёнными товарами (рваная упаковка, подходит срок годности), скидки на них 30-70%. Очереди бывают, 3-5 человек, больше не видела. Расположен на втором этаже, но есть лифт. Магазин рекомендую 👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Чистый, сотрудники всегда подскажут покажут где находится товар
Yulduz Sabirovna
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Купила несколько товаров для самого маленького племянника. Все они размеры в размеры подошли, ещё и качества очень хорошие. Мы довольны своей покупкой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuliya
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Хороший ДМ,выбор большой,всегда можно дозаказать что нужно привезут в магазин. Директор явно следит за порядком,если скапливается очередь всегда подзывают ещё кассира.Заодно напишу что не очень понятна работа интернет магазина этой сети.Вот эта доставка вещей когда кладёшь в корзину например 20 наименоыаний,а оформлять несколько раз доставку по 3-5 вещей,это просто отвратительно,ни у одного магазина такой отвратной доставки нет.Мне нужно было купить много канцелярии первоклашке и старшекласнику, по итогу 3 вещи мы привезём вам завтра,остальное оформите после оформления этих вещей,так быть не должно,это отталкивает покупателя.