Уважаемый территориальный управляющий этого филиала.Обращение лично к вам,так как в первую очередь вы ответственное лицо за организацию правильной работы своего магазина,вы ответственны за сотрудников которыми руководите,и за наличие товара отвечаете тоже вы.Вопрос о занимании вами этой должности напрашивается сам собой.Вы вообще видите что творится в вашем магазине??вы осознаёте как работают ваши подчинённые,и за что вы все вместе получаете заработную плату???Вы осведомлены что в вашем магазине никогда нет пакетов,и ваши девочки на кассе хлопают глазами и говорят что они внезапно кончились?!И продают людям тканевые сумки,либо бумажные пакеты,которые стоят дороже.Люди,чтобы не нести купленные товары под мышкой,покупают.Куда деваться.Но самое интересное,что я постоянный клиент,и на протяжении!!!! полугода!!!!!! Пакеты кончились.В чем проблема заказать пакеты??? Причем их оказывается и заказывать то не надо,как я сегодня принципиально спросила в филиале детского мира на Карамзина, оказывается вам постоянно их привозят автоматически.Скажите мне пожалуйста,где они?????!!!куда вы их деваете???В магазине вечный хаос,разруха,дыры на витринах,отсутствие товара на полках,он где то в недрах вашего склада.Хамоватые сотрудники,и прочее.Самый ужасный магазин из всех.Не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ушанов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Самый отвратительный филиал в Калининграде, постоянно возникают какие то проблемы. Оформили сегодня заказ в 10 утра, к 18:30 был готов к выдаче в не полном объеме, пока собирали половина товаров закончилась. В указанной ячейке корзины с заказом не оказалось, сотрудников не найдешь, мин 15 ходили по магазину кое как выловили сотрудницу (отдельное спасибо девушке что отвлеклась от основной работы и разыскала заказ), оказалось корзину поставили в другой сектор, так еще и без распечатки с номером заказа. Детской воды 5л на витрине не оказалось, да и полторашек тоже, сотрудница сказала что и на складе отсутствует, хотя в приложении по данной локации в наличии все имеется, и так не только с водой. Из трех касс работали полторы, во второй кассе сотрудница постоянно отходила и где то копалась, время тянулось в данном хаосе минута за пять. В результате еще и за парковку заплатили так как бесплатный час закончился. В общем приезжаешь в нормальном настроении, уезжаешь злой как собака.
1
Юлия Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6
Такого я еще не видела ни в одном городе России. Магазин находится на втором этаже(лифта нет), что очень не удобно для мам с младенцами. Чтоб в него попасть нужно оставить коляску и идти с ребенком на руках. Выбор вещей и обуви желает лучшего, в основном размерный ряд рассчитан на группу от 2 лет и старше. Выбор игрушек не плахой.
Дарья Юдина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Сам магазин понравился, достаточно просторный, большой выбор товаров, но обслуживание так себе. Во-первых, очередь. Во- вторых, передо мной была девушка, у которой не проходила скидка по промокоду и все внимание было уделено ей всем персоналом, что собрался на кассе, а это 3 человека. В-третьих, я много набрала, но пакет мне даже не предложили.
إظهار رد العمل التجاري
Юрате Пилюте
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Магазин прекрасный. Но доставка и оформление заказов ужасное. Ничего невозможно привести домой. Если заказываешь пачку памперсов забрать из магазина, тоже нет такой возможности. Получается на сайте выбирай что хочешь, а когда оформляешь корзину - ничего невозможно. Я живу в Калининграде возле Королевских ворот и туда не доставляет....странно.
1
Инна Николенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Сам магазин хороший. Большой выбор товара. НО! Гадкая доставка, ужасная поддержка, которая отвечает по шаблону, что они задерживаются, но стараются преодолеть скорость света. До операторов дозвониться просто невозможно. Вечно заняты и не отвечают. Оплачивая доставку, товар задерживают на 2-3 часа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тим П
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Маленький дет.мир,я видел и больше ,выбор товара не самый большой , находится в ТЦ напротив южного вокзала,зайти можно, но есть где и получше.
Анна
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хороший компактный магазин. Есть все необходимое. Очередей на кассах почти никогда нет, все вежливо и быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНКА сыроваева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Скидки, акции ,большой выбор товаров, доставка не очень , не организованно
1
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Неплохой магазин с большим ассортиментом. Удобное расположение
1
ModaOlesya
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Большой выбор товаров для детей, доброжелательный персонал всегда подскажет и поможет с выбором,бывает много скидок и акций на детские игрушки и вещи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Шафиков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Самое ужасное обслуживание клиентов! Работают одни бездарности, подсказать не могут по товару, на элементарный вопрос по цене товара, ответ ищите сами ценник по штрихкоду! А собственно нахрена вы тогда нужны? Посадите там 2 кассиров и напишите «у нас самообслуживание»! Оценка 1 звезда! Если можно было бы поставить 0! Пора в Яндексе и такую оценку вводить!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлик Цвях
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Сделала заказ памперсов в 9 утра, были в наличии естественно
Доставка аж была на след день после 19:30
Вечером следующего дня, мне присылают что товар закончился !!!
Вы в адеквате , в чём проблема собрать одну пачку!?? Конечно товар закончится если его двое суток собирать
Ужасное обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Магазин отвратительный. Продавцы ничего толком не объясняют, приходится самим рыться в горах игрушек, так как товар лежит не на своих местах, много товара лежит вечно в коробках. Места мало, коробки стоят на проходит, проблематично проити. Очень жарко в магазине, неужели нельзя сделать комфортную температуру в магазине?????
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Обслуживание на низком уровне. Продавцы прячутся от покупателей. По вызову старшего администратора пришла девушка небольшого роста, лет около 30, представилась директором, с наглым лицом, и что у вас тут случилось? Я объяснил. Что мне, сыну, нужно подарить игрушку на день рождения? А от меня прячутся продавцы? И никто не хочет подсказать? На что она ответила, что вы присмотрели, что вы хотели, я говорю, да вот мне интересна машинка? Вы можете что-нибудь по этому поводу сказать? Она сказала, сейчас вам подскажут, пришла девушка, которая сказала, что я не знаю, я не знаю, я не знаю. Не рекомендую вам этот магазин. Обслуживание просто на 0. Я просто в ужасе. Перед уходом. Я встретил снова директрису и говорю, что? Нет у вас нормальных квалифицированных специалистов, а она мне ответила : ну, идите, ищите в другом магазине, спасибо большое. Хорошее обслуживание.
5
إظهار رد العمل التجاري
david l.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Ужасное отношение персонала к покупателю. Ни подсказать ни направить не могу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Махляйтова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший магазин, девушки всегда помогут хоть и заняты. Мне нравится этот магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Алена ХХХХХХХХХХХ
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Постоянные проблемы, заказываю на протяжении года через интернет но то товаров нет, то сутками жду пока собирусь заказ что бы самой приехать забрать, о доставке на дом вообще молчу, заказала один раз в итоге дата доставки должна была быть 20.06
... 22.06 мне звонят говорят что приехали (меня дома не было) я сказала что буду через неделю и что ребёнок хотел кушать 20.06 а не 22.06,в итоге я согласилась что бы привезли заказ 28.06 так как была не только смесь а ещё другие товары, 28.06 я просидела целый день в ожидании но никто так и не приехал, в итоге отменила заказ и боль не заказываю доставку, хотя я думала что это очень удобно когда ты одна и ребёнок болеет нет возможности выйти на улицу, персонал в данном магазине так себе никогда не помогут не подскажат, хамки одним словом, магазин хороший но из за персонала не хочется возвращаться туда больше
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0413
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очень хороший магазин, можно всё купить.
Артур Румелян
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отличный место много выбора для детей, отличный обслуживания хороший персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Дороговато но приятно для детей
Марина П.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Очень часто посещаю этот магазин,особенно к приезду внука покупаю там одежду и игрушки,а так же часто беру детские книжки.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров.
إظهار رد العمل التجاري
АЛЯ ГРИГОРЕНКО
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Весь товар как и в Москве,думала можно что -то прикупить,но ассортимент тот же.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Покупала сегодня детское питание в данном магазине, впечатление смешанное осталось. Сам магазин самый любимый из всей сети, люблю сюда иногда заглядывать. Но, сегодня что-то пошло не так. Научите, пожалуйста, девушку кассира с кольцом в носу здороваться. Также, мне самой пришлось говорить что вот моя бонусная карта, оплата по карте. Спасибо, что хоть пакет сама не просила.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Artur Big
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Много, много радости детишкам он принес.
Наш детский мир не стоит на месте и обновляет ассортимент, не оставляя шанса родителям уйти из магазина с деньгаии😀.
В Мире на острове работают профессионалы своего дела, всегда подскажут и помогут с выбором.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8091
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Огромный выбор товаров как и на малышей так и для детей постарше.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соло
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хороший магазин. Удобное расположение в торговом центре, можно успеть все и купить продукты и детские товары заодно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Карулина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Хороший детский мир, удобно что есть лифт, если ты с коляской.
1
إظهار رد العمل التجاري
мадина т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Каждый раз заказывала через сайт и каждый раз что-то да не так. Вечные проблемы с доставкой, с ассортиментом. Заказываешь товары, после того как передают заказ курьеру выясняется, что половина товаров не будет в заказе. И уде 2 дня жду отработку заявления об отмене. Каждый раз сплошные нервы. К самому магазину претензий нет, но заказ через сайт-это отвратительно.
3
إظهار رد العمل التجاري
rarynyt
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Отличный ассортимент товаров, вежливые продавцы, все быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
pavel198444
مستوى 28 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хороший магазин большой выбор цены приемлимые
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванькова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Больше порядка, продавцов и норм всë будет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Милена М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Консультанты в зале отвечают «на отвали», так вообще во всей сети у них
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соколова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Товара много как и во всех магазинах, персонал очень грубый особенно девушки которые выкладываю товар, не подскажут, нахамят.
3
Зинаида Бельтсон
مستوى 4 خبير الإنترنت
مايو 14 ، 2021
Часто заказываю здесь товары для ребёнка, но к сожалению, практически постоянно присутствует не весь ассортимент товаров, а ехать на другой конец города нет смысла, больше на бензин потратишь...
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила М
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Классный магазин, чистый, вежливые продавцы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Павелко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Отличная сеть магазинов. Более-менее разумные цены. Частые скидки. Часто посещаем этот магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Мартиросян
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Хороший магазин с доступными ценами.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Л
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Обычно через интернет магазин детского мира заказываем подгузники и каши и забираем в магазине.
Одежда и обувь конечно ценник выше среднего.
Выбор хороший.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Пишу отзыв первый раз в жизни!!! Но просто накипело. Первый раз пришла в этот магазин в сентябре этого года. Нам нужна была специальнвя смесь для малыша, но консультант ответила в резкой форме мол ищите сами я не знаю есть такая или нет. Затем через несколько дней покупала весы для грудничков и попросила их проверить, т.к. ехать менять нам далеко, в случае если что не так. И здесь я столкнулась с хамством консультанта. Ваш консультант заявила, что они это не проверяют и отправила меня к директору. Здесь нареканий не было. Очень приятная женщина согласилась проверить весы без проблем. А сегодня очень спешила и опять нужна была помощь консультанта, но ответ как всегда: "Ищите сами на полках!!! ". Каждый раз после посещения этого магазина остается неприятный осадок!!!!! Сам по себе магазин отличный, но надо заниматься самообслуживанием. Помощи от консультантов не дождаться!!! Либо просто мне так не везёт(((