Detskij mir
338 مراجعات
يوليو 7
Очень хороший детский магазин. Большое спасибо продавцу Оксане,очень грамотный,доброжелательный,позитивный работник. С большим удовольствием посещаю этот магазин. Коллективу процветания,больших доходов и хороших заработков.
1
1
أكتوبر 2
Отдельная благодарность администратору Кристине, огромная молодец 🙏🏻👍🏻🌹🌹🌹
Уже второй раз нам помогает, очень быстро и оперативно выполняет свою работу. Здорово 😊, что работают такие сотрудники, которые любят свою работу)
Несмотря на небольшой ассортимент товаров в этом магазине, для района - хорошо, что есть ДМ 👍🏻
2
1
أكتوبر 1
Спасибо доброй и отзывчивой Валентине (Детский мир в Видном, на радужной) Доброжелательна и настоящий профессионал. С малышом приходим часто ,т к. живём рядом. Всегда поможет советом, чётко, оперативно и с улыбкой. СПАСИБО!!!
سبتمبر 13
В целом магазин неплохой, но с некоторыми сотрудниками надо поработать и провести беседу. В частности, 13.09.2024 хочу обратить внимание на сотрудницу у центральной кассы, одетую не в форменную одежду, а в обычную черную кофту, девушка худая, достаточно молодая, со светлыми волосами. Суть жалобы я изложила лично Вам на почту, вкратце напишу, что она общается с покупателями хамским тоном и пререкается. На мой взгляд, как покупателя, это совершенно недопустимо делать! Она, как сотрудник, не имеет права повышать голос, хамить и указывать, что делать! Если ей не нравятся покупатели и вообще мамы и дети (при этом работая в детском мире), то ей не место в Вашей команде! Это ужас, прям как базарная баба. Прошу провести с этой дамой настоятельную беседу, человек не воспитан и не умеет вести себя на работе с покупателями и держать себя в руках. Вокруг уже везде доброжелательный сервис, тут прям базар, прям фу. Очень неприятный осадок остался от посещения магазина.
4
يوليو 10
Отвратительный магазин,постоянно что то не так,вечно очереди,персонал мимо тебя пройдёт даже на кассу не подойдёт пока не позовут,а там уже очередь как в мавзолей. Ходить туда периодически ходить приходиться,т.к ближайший детский мир в Видном. Но дело сейчас не в этом. Был 09.06.24 заехал с детьми пюрешек взять,смотрю как раз 6+6 (берёшь 12 а платишь только за 6)ну вот мне пробили и сумма что то вышла больше,прошу вызвать администратора,объяснил всю ситуацию,дал чек: Она мне - вы точно взяли 12?говорю да.
Она:точно в акции учавствуют?там всё на весь стеллаж естественно.
Она:баллы списали что то я не пойму теперь.
А что говорю вам не понятно?цена 1 шт пюрешки посчитайте 6 раз и получите сумму,у меня оплачены все 12 почему?
Хорошо рядом сидела другая девушка говорит ей шёпотом, там акция кончилась,она мне всё это повторяет. Это не мои проблемы что у вас там кончилось,у вас там оформлена акция на весь стеллаж,я приехал,увидел,купил. Я тут в чём виноват?Она потом выдаёт,там теперь акция при покупки 12 шт каждая банка будет дешевле. Я ей опять говорю я где должен был это увидеть?ну вы бы взяли приложении открыли и посмотрели. Говорю женщина,что вы мне лапти аытаетесь обудь,причём тут ваше приложение,она мне ну там же написано. Да не смотрю я его,как и многие другие,я ехал,заехал,увидел,купил а то что вы не оформили акцию как подобаеться это ваши проблемы. Зову её к стеллажу,говорю ей покажите мне где это написано. Ответ убил.
Она :а как я вам это тут напишу?вы у меня спрашиваете?ваш магазин,вы тут работаете,ваши проблемы. Потом она переобулась и говорит вот видите выделитель весит сбоку,там всё написано мелким шрифтом. Вы совсем что-ли не адекватные тут все(а сама постоянно всё хочет слинять)говорю подождите,мне не трудно я почитаю и как собственно оказалось там не чего не написано. Говорю так женщина хватит мне мозги насиловать возвращайтесь мне разницу. Она мне какую разницу?ну которая пробилась,я должен был оплатить 6 а оплатил 12,вот за шесть штук. Я вам не чего не буду возвращать,тут оказываеться акция уже кончилась. Ответ ещё лучше. Темболее раз она каончилась ещё 07.07 а сегодня уже 09.07 я тут причём?тогда я беру 5 шт и расходимся. Она говорит только 3 берите,женщина вы считать умеете какие 3?давайте тогда мне разницу. Она: да ради бога,там разница не большая 50 р,тут меня вообще убило и я понял что она *** конкретный,причём я даже не грубил. Говорю *** с вами взял 3,сфоткал её бейдж и говорю акцию смените.вот я вам фотки отправлю,посмотрите сами.
1
أغسطس 18
Ассортимент детских товаров большой. Но плохо, что большинство посетителей-это покупатели Перекрестка и других торговых точек ТЦ. Так как через детский магазин сквозной проход в другие магазины.
نوفمبر 30
Самый ужасный Детский мир из всей сети! На кассе постоянные проблемы! Персонал недоброжелательный и плохо информирован про товары в продаже! Будьте внимательны: на кассе не выдают чеки за покупку, якобы придёт электронный. Никакого чека потом не пришло! Требуйте, чтобы давали сразу бумажные чеки!!
أغسطس 8
История с ценниками и ценами на кассе продолжается. В зале одно, а на касссе другое.Так еще кассир отчитывает покупателя...К сожалению не запомнили имя сотрудницы т.к хотелось быстрее покинуть магазин.
Мой отзыв не первый с данной проблемой. Почему не принимаются меры?
3
1
يوليو 2
Приехали посмотреть беговел ребёнку, макетов нет, только модели на складе, можно посмотреть на сайте. Но посмотреть подойдет ребёнку или нет нельзя, только купить сборную модель, а подойдет или нет, дальше решаете сами😂
Есть пару макетов самокатов, остальное на ваш риск
مارس 30
Отличный магазин. Удобное расположение. Большой ассортимент товаров. Часто проходят акции. Очень хорошие скидки на товары. Рекомендую для посещения данный магазин!
1
1
ديسمبر 31 ، 2023
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
2
أغسطس 22
Абсолютно не доброжелательные продавцы. Кассирша Наталья,именно так хочется её назвать,работать ей только в магазинах КБи прочего сегмента,но никак не продавать детские товары.
Заместители директоров напрочь не компетентны в своей области работы.
Максимально конфликтный магазин.
1
1
يوليو 8
Хороший магазин,
Внимательный персонал
Обратился за помощью, помогли разобраться в этом мире)
Купил
Все довольны
1
1
يوليو 31
Мог бы быть удобным магазином, если бы не отсутствие простейших товаров. Пришла за резиновыми сапогами и плавками ребёнку - нет вообще никаких. Бумаги обычной А4 в канцтоварах нет, один пластилин везде лежит.
1
يوليو 14
Сам магазин неплохой , большой ассортимент , но когда доходишь до кассы … не первый раз встречаю там кассира брюнетку взрослую женщину - хамка высшей категории! Вечно недовольная чем то , не кассир продавец , а торгашка с рынка!
1
يوليو 14 ، 2023
Любим и постоянно посещаем! Замечательные цены, отличное обслуживание, большой ассортимент, хорошее качество товара. Всегда покажут, расскажут, подскажут работники магазина, если требуется помощь! Рекомендации к посещению!
2
نوفمبر 14
Хуже магазина не видела.На полках вечный хаос.
Постоянно перепутаны интернет-заказы,не на тех полках,при этом при выяснении сотрудники хамят.
И вообще нерасторопные сотрудники.
أكتوبر 30
Магазин как рынок, вечно завалы и бардака, то товар с браком то вообще найти не могут, на кассе продавцы хорошие а на стойке хамоватые и безразличные
1
مايو 28 ، 2022
Удобное расположение магазина.
Выбор товаров довольно обширный, стандартнее цены для сети Детского мира, хотя именно здесь реже бывают акции и скидки, чем, например, в Детском мире в ТЦ «Мега Белая дача»; многое можно заказать с интернет доставкой, хотя найти потом свой заказ не так то просто.
Очереди бывают довольно часто, хотя и были сделаны дополнительные кассы, но покупателей все же больше, чем возможностей магазина.
1
نوفمبر 22
Детский мир)
Иду через него в Перекресток и наполняясь позитивом)
В моем детстве таких игрушек не было))))
1
يوليو 23
Снимаю звезду за то, что с коляской по эскалатору забереться и спустится только бесстрашный, ну и как же попасть?....
يونيو 16
Большой детский мир в уютном и чистом ТЦ.
Много разных товаров,
НО на стенде отведённом специально под машинки одной фирмы было очень мало машинок. Меньше половины стенда заполнены. А мы можно сказать, специально ради него с ребенком ехали
1
أبريل 17
Хороший персонал, чистые полы, очень много одежды для детей и очень много игрушек, очень много
2
أكتوبر 23
Магазин хороший большой выбор вежливый персонал
1
فبراير 16
Все отлично! Вежливые кассиры , много товаров по распродаже, хороший выбор. Рекомендую 👍
3
يونيو 5
То, что он есть в городе Видное уже хорошо, большой ассортимент, удобно получать интернет заказы.
1
1
ديسمبر 9
Постоянные проблемы с заказами по самовывозу - не могут найти, нет на месте или украл кто-то другой.
مارس 14 ، 2023
Хороший магазин, правда маловат. Хотелось бы увеличить в размере. Не весь ассортимент товара, даже по цветам. Хорошие и грамотные продавцы и кассиры, всегда придут на помощь. Чисто, аккуратно, приятно зайти.
أبريل 8 ، 2023
Выбор такой себе. Персонал хороший. Очереди почти постоянно бывают. Чистота порой как, но чаще всего чисто. Расположение удобное зайти в дм можно 2 способами и это радует
1
سبتمبر 6
Отвратительное обслуживание, кассиры не выполняют свои обязанности и совсем не компетентны
2
3
مايو 14
Сервиса нет, от слова совсем.. Ждал сначала на их рецепции, потом на кассе кого нибудь из продавцов-купить детскую смесь - в итоге ни кого не дождался и пошел в перекрёсток купил
1
سبتمبر 7 ، 2023
Тц Ларец Видное (Детский мир)
Работают как черепахи, делал заказ вечером, позаботился чтоб не перетрудились бедняжка, поставил сборку на утро....
В ответ тишина, время ехать в этот горе магазин, думаю надо позвонить... 30 минут ожидания на горячей линии и Вуаля, товара нет уже в наличии...
Собрать не могут, не хотят, мол будем динамит, авось и сам снимет.
Отвратный магазин, отвратительная работа...
4
1
أغسطس 20 ، 2023
Хороший магазин, всегда все собирают быстро, ассортимент большой. Единственное очереди на оплату большие ,но к этому мы привыкли
فبراير 24
Огромный выбор игрушек и детских товаров!!! Большой минус отсутствие парковки
يوليو 6 ، 2023
Сделан классно. Эскалатор со входа сразу ведёт в детский мир, а сам он занимает практически половину этажа. Сам магазин сделан хорошо, не отличишь от столичных.
نوفمبر 1 ، 2023
Отличный администратор, полностью вовлечён в проблемы покупателей!да и вообще отличный магазин.намного лучше, других магазинов сети.
3
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, удобное расположение, рекомендую👌
يوليو 22 ، 2023
Посещал с Пляменницей персонал хороший, но небыло девочек в зале чтоб подобрать товар) я просил продавцов и мне помогли 👌 ещё и скидку сделали))
سبتمبر 25 ، 2023
В этом магазине опасно находится. Вешалки расположены так, что трудно пройти между ними не разбив себе глаз или голову. Проход в 30 см. Железные вешалки торчат на уровне глаз. Администратор сказала: «Вижу. Понимаю. У нас так было всегда. Это мерчендайзеры. Жалуйтесь»
1
أكتوبر 8
Не работает оплата картой, некоторые товары невозможно пробить
يونيو 29
Большой магазин. Выбрать, точно есть что.
نوفمبر 11
Очень много игрушек и одежды
أبريل 5 ، 2023
Товары дорогие и не качественные,редко бывают небольшие скидки, постоянно навязывают благотворительность которую не обоснованно навязывают купить у них же их товары, опять выходит сверхприбыль, лучше самому напрямую помочь детскому дому чем помогать детскому миру втюхивать свою продукцию через благотворитьельность
أغسطس 28
Все разбросано цеников нет. Неопрятный магазин
يونيو 10
Сколько прихожу, постоянно новые продавцы. Обслуживание долгое, не найдёшь сотрудника...
مارس 10 ، 2023
По видимому сменилось руководство и теперь на сайте полный бардак. предложили сделать два заказа зачем-то, оказалось, что одного и не было у них в наличае, но деньги сняли и не возвращают. Говорят ждите письма))) 3 тыс просто украли!!! На телефоне не компетентная девочка, которая говорит, что деньги ушли мне, но у меня сбер всегда работал без нареканий.
4
1
سبتمبر 19 ، 2022
Наш любимый магазин!! Хорошие акции и скидки. В зале чисто, но иногда бывает бардак в канцтоварах. В общем не плохо, всегда много народу за покупками!
1
يوليو 28 ، 2022
О качестве товаров не сужу, дети давно выросли. Хожу за игрушками для внуков, выбор большой, но что хочется отметить, в военной тематике, а для мальчишек это важно, много копий иностранной техники, натовских солдатиков. Может быть это только мне бросается в глаза, а хотелось бы и звёзд и триколора.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Большой и просторный. Ассортимент хороший. Персонал отзывчивый
أغسطس 30 ، 2023
Научитесь расставлять ценники)
а то вместо 289 на кассе будет 600 рублей.
И это не единичный случай. Почему-то покупатель должен относиться к этому с пониманием, а вот персонал хамит.
2
3