Очень нравится в заводском наш детский мир. Я всегда с покупкой ухожу. Касса всегда приветливо рассчитывает. Консультант в зале всегда поможет и что не мало важно, он есть. Если оформила заказ онлайн и приехала раньше, помогут вам и с этим. Но отдельно выразить благодарность хочется девушке, которая занимается возвратами. Она всегда решит вопрос и покупатель останется доволен. Весь персонал приветлив. Магазин наверное лучший из сети по городу.
1
1
Полина Пасечная
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4
Продавцы не клиентоориентированны от слова совсем.У одной есть товар в наличии,у другой его нет.А третья вообще не обязана разбираться по наличию товара.Такая известная и разрекламированная сеть,огромное наличие товара,скидки.Но в магазине «Детский Мир» (Сити Молл) ужасный бардак,ценники не совпадают,от продавцов живьем пахнет табаком,очереди,если у Вас вдруг возникнет вопрос,ответа на него,увы,не получите.Продавцам некогда,им покурить надо сходить и обсудить предыдущего клиента.Не много в шоке от ситуации в целом.Предпочтения отдали другому магазину,ушли без покупки.
1
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Магазин для наших любимых деток. Одеть, обуть и порадовать игрушками любого бренда. Собрать "под ключ" в детский сад и школу. Спасибо
2
1
екатерина о.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Самый мой любимый детский мир, выбор большой всегда, по всём вопросам решается всё быстро и легко, девочки консультанты всегда помогают и отвечают на вопросы, даже через приложение товар приходит на данный адрес быстро и без проблем,
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Сотрудники раскладывая товар при детях зовут друг друга покурить, а потом идут и продолжают раскладывать товар табачными руками. Не приятная ситуация, и не однократная. В целом магазин хороший.
Елена Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Пришли за 15-20 минут до закрытия- нахамили и выгнали, отвратительный персонал, такого отношения к клиенту я ещё не видела нигде
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Отвратильное отношение к покупателям. На полках ценник один приходишь на кассу-ценник другой. При просьбе кассира разобраться в ситуации, почему так, она сказала что не обязана этим заниматься и не может оставить кассу. И ещё мне с недовольным лицом говорить "вы не будете брать набор за 800р?",когда на полке он стоял в цене 399.ребенок расстроился на кассе. Дело даже не в деньгах, а в обслуживание, работе персонала.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 26 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Классный магазин!!! Всё сделано для удобства покупателей - цена как на сайте, сотрудники заботливо пробивают, возврат денежных средств на специальную карту, если вдруг с собой нет карты, с которой оплачивали! Как же удобно!!! И сотрудники очень добрые и участливые!!!ассортимент стал очень разнообразным и симпатичным👍🏻
Лада Власова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Сегодня 1.12.2024, в режиме работы магазина написано открыта до 22. К сожалению, приехали за заказом, магазин закрыт. Что касается заказов, очень трудно найти свой, и не только в преддверии праздников. Всё-таки хочется более ответственное отношение сотрудников к своей работе. Что касается ассортимента, то он, как во всех магазинах, отличный! К сожалению, витрины поправляются раз в неделю. Особенно в вещах тяжело найти нужный размер.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
В магазине по данному адресу невозможно находиться - ужасная жара и духота, детям, да и взрослым становится плохо после 5 минут пребывания. Прошу руководство принять меры в исправлении проблемы вентиляции и кондиционирования, а не отписаться шаблонными фразами, что вы пытаетесь становиться лучше.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Четверов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Ни разу не писал плохие отзывы, но сейчас попробую...
Магазин хороший, ассортимент богат, выбор огромен, но!
Уже не первый раз нарываюсь на несоответствие цены товара! На полке/витрине цена одна, а на кассе пробивается абсолютно другая цена!
На вопрос: "почему??", продавцы и администраторы отвечают что это нормально...
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЕМ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!
Не достоин даже одной звезды!
Для тех, у кого есть время судиться по поводу несоответствия ценников - самый рай!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья михайловна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хочу выразить Свою Благодарность Журавлевой Елене за вашу работу и любовь клиентам за помощь и терпения к клиентам.Всегда помогут найти товар и подскажут.очень рада что в таком магазине работаю хорошие продавцы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Е
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Хороший выбор одежды, игрушек, канцелярии и прочего что необходимо ребёнку в любом возрасте. Часто присутствуют распродажи, акции. Также можно заказать через интернет магазин. В самом магазине чисто, персонал хороший.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга О.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Стал просто ужасным магазином! В магазине вообще не возможно находится- жарища и духота! Детское питание пропало практически всё с полок! Продавцов не найдешь. Практически все продавцы злые и недовольные, подозреваю, что от жары, т.к. сначала они были норм, когда появились в данном магазине
إظهار رد العمل التجاري
Дарья З
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Удобное местоположение, всегда чисто, везде порядок. Персонал хороший, есть порой некомпетентные сотрудники, но их мало. Наличие товаров и акций на 5+.
2
إظهار رد العمل التجاري
Альмира Габдуллина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Заказывала через интернет магазин с доставкой из данного магазина. Итог деньги списали, товар курьер не привёз, деньги не вернули. Жду ответ от поддержки уже несколько дней …
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Киселева
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хороший магазин , широкий ассортимент, скидки… нормальный директор .. вопросы решает, а не высылает.. ничего не останавливает поставить 5 звезд) удачи
Виктория В
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасный магазин.Выбора игрушек вообще нет нормального.Товар на брак не проверяют.Мы купили самолёт на пульте управления,а в итоге он сломался на следующий день.Вообще не приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Виноградов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
В очередной раз отказываемся от покупок и уходим из-за медлительности кассиров. К ассортименту и ценам вопросов нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Х
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Магазин очень нравится ассортиментом, много одежды, обуви, скидки часто, НО!!!!! Именно в этом филиале невозможная жара! Больше 5 минут находится не возможно! Сегодня поехали в очередной раз, пробыли там минут 15, дети все вспотели, мы тоже, младшему стало плохо от жары. Ну неужели нельзя поставить кондиционеры???????? Где клиентоориентированность?
إظهار رد العمل التجاري
Guiticib
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Самый ужасный магазин!!!Не компетентный администратор Ольга!!!Как такие вообще там работают!!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кулисева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Самый любимый детский магазин . Жаль, что мои детки так быстро выросли .
Александра П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Работает одно хамло, каждый раз одно и то же.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кимина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Снизили количество продавцов и консультантов. Товар на заказ нужно искать самому. Скидки есть, но спросить не у кого. Получить консультацию целая проблема
إظهار رد العمل التجاري
светлана Колесникова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Очень часто покупаю ребенку одежду в этом магазине,и удобно что можно сделать интернет заказ, а потом придти и получить его.
Елена Шапкина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Всё очень круто, сервис быстрый, надёжный. Парни профессионально погрузили и доставили кроватку. Воспользуйтесь этим сервисом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Осипова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Нравится этот магазин, удобный и находится ближе всего к дому. Но есть огромное НО! В зале ни в одном отделе никогда никого нет. На кассе только один человек и всё. В остальном огромном магазине больше не души. Хотела крестнику подарить хороший мяч для игр во дворе с мальчишками. Вообще ни одного мячика, не детского не подросткового не могла найти. И нет никого на весь магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Хайбрашева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Есть всё от носочков до игрушек! В возрасте от рождения и до 11 лет можно приобрести все в одном месте!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Стулова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Прошу обратить внимание супервайзера и вышестоящее руководство магазина, на то что ценники не меняются своевременно!!! Бардак всегда в магазине!!! Директор магазина при выяснении стоимости товара говорит какую-то ахинею!! И смею напомнить что покупатель всегда прав, при покупке товара и не соответствия цены на кассе продавец обязан вернуть разницу или же предложить что-то в замен, но прежде всего извиниться!!! А не доказывать свою правоту ПОКУПАТЕЛЮ!!
В данный магазин не ногой, лучше проехать лишние 2 км чем слушать хамство!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Семенова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший магазин, персонал отзывчивый, хоть его и вечно не хватает. С ценами и очередями как и везде бардак, но выкладка хорошая и чистота, это плюс!
إظهار رد العمل التجاري
павел воронцов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Меня там все устраивает, вежливый персонал, а главное можно нарваться на шикарные скидки!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Полоротова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2
Хороший детский магазин
1
Людмила Р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Оставила 10.09 заявление на возврат по браку игрушку. Сказали сроки рассмотрения 10 дней. Сегодня 25.09, тишина. Ни возврата, ни сообщения. На горячей линии информации нет, в магазин с ребёнком лишний раз ехать не получается.
Люблю данный магазин, но сервис, к сожалению, практически на нуле.
Консультанта в зале найти очень сложно, обычно их несколько человек и они либо нарасхват, либо заняты своими делами. Не очень довольны, когда их отвлекают. И помочь они, к сожалению, как правило не могут. Сколько обращалась с вопросом что-то найти, ответ-я такого не видела, это закончилось и тд. В итоге приходилось самой все искать, и ведь находила, хотя слышала о том, что закончилось. И так ни один раз. Найти свой онлайн заказ тоже задача не из простых. Сектора никогда не соответствуют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Исаева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Не знаю как сейчас там,но хватило одного посещения,что бы напрочь отбить желание)Ценники вообще не соответствую,на полках бардак,уборщица гоняла гас по магазину,что б мы не ездили коляской по полам)))Ничего не купили,просто очень не удачный поход))
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор товара, удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шелестенко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Мой любимый и самый лучший магазин. Тут всё на высоте от квалицированого персонал и ассортимент большой и цены очень очень приемлемые. Не к чему придраться идеальный магазин
2
2
Астахова Наташа
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Большой выбор, на любой кошелёк
Галина Зубарёва
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Большой чистый магазин,хороший выбор товара,плюс скидочки и акции.частенько в обуви какаято неразбериха и завал
إظهار رد العمل التجاري
Оля П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Это худший магазин на саратов/энгельс. Заказы ВСЕГДА опаздывают именно в сити молл, в других всегда вовремя или раньше, сомневаюсь, что это совпадение. ..редко, когда товары лежат в нужном секторе. А сотрудники это отдельная тема для разговора...не компетентные, вечно недовольные особы🤦🏻♀️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Еремин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Большое разнообразие товаров, отличный персонал, всë понятно где лежит
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Проверяйте цены и наличие в розничном магазине при покупке через интернет. Иногда в магазине есть в наличии, иногда дешевле, чем при заказе через интернет.
إظهار رد العمل التجاري
СА
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Большой выбор. Скидки отличные.
Персонала бы им побольше.
1
Мировой критик, эксперт высшего уровня!
مستوى 25 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хороший выбор, много всего нужного. Постоянно ездим. Можно делать онлайн бронь. Добрые продавци и качественная продукция. Много места.
إظهار رد العمل التجاري
Мария А.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Ужасный магазин. Ни один ценник на игрушках не соответствует. Обувь вся просто в куче перемешана.
Если делаешь заказ с интернет-магазина, потом весь день потратишь, чтоб его найти. Приходит сообщение об одном месте, заказа там нифига нет. Без сотрудника не найти.
Много раз было такое, что не снимали все магниты с одежды. Через рамку пикали, сотрудники махали рукой. Приходим домой - а там магнит висит. И опять приходится возвращаться в магазин.
Администраторы магазина грубые. В общем не магазин, а свалка!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Матюшкин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Продавци не расторопные медленные обслуживают по часу
2
إظهار رد العمل التجاري
Великая
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Отвратительно выражение лица у директора. Когда образуется очередь, она приходит и просто стоит смотрит. На возмущение покупателей ни как не реагирует. Вместо того что бы открыть кассу на стойке информации (а они это могут сделать если захотят) просто хлопает нарощенными ресницами..... В зале много товара на любой вкус. И по ценам приемлемо. Уборщица просто топ!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Трофимова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Всегда есть большой выбор на любую цену. Всегда что то покупаю вонючки и внуку. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
мария с
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Любим данный магазин .посещаем его с рождения ребенка.приемлемые цены.вежливый и отзывчивый персонал.рядом с домом(что и приятно).
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Очереди просто громадные. Делаешь интернет-заказ, чтобы не гулять по магазину, а быстрее расплатиться и забрать, а тут очередь человек по 8-10 в кассу, где каждый выгружает по 50 разных пюрешек. И стоишь, ждёшь по 20-30 минут. А работа персонала это вообще капец! Вот вроде бы что сложного набрать по заказу? Так нет, они все перепутают, и ещё не доложат. Когда делаешь им замечание на кассе ещё и огрызаются, мол не было и не положили или забыли, идите и смотрите на полках. А почему я должна бегать по магазину и смотреть товар на полках когда я для быстроты всегда делаю интернет-заказ?
8
إظهار رد العمل التجاري
ирина васильева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Светлый большой чистый магазин, есть все от игрушек и одежды до детского питания, цены приятные. Персонал всегда готов помоч в поиске того или иного товара.