Detskij mir
42 مراجعات
يناير 13
Просто отвратительно,не знаю как описать эту ситуацию более вежливо , это полное недоразумение,пришли выбирать подарок,мой друг нашел какой то стенд с уценкой,там был самолетик на пульте управления,с запиской неразборчивым почерком что там чего то не хватает,естественно эта коробка была уже открыта,и этот самолетик чуть ли не вывалился оттуда,решили аккуратно открыть проверить,в этот момент подошла женщина работница,с криками орами что открывать нельзя,мы с доброй интонацией оправдываемся,на нас продолжают орать после адекватного вопроса чего нет в комплекте,ответ: чего надо того и нет)мы еще раз спрашиваем и следующий ответ был :я не буду вам ниче подсказывать!!!и просто ушла,это отвратительное хамское отношение к покупателю,который извинился за коробку которая была уже открыта,и попросил помочь,надеюсь эта женщина прочитает этот отзыв,потому что вы поступили омерзительно
3
ديسمبر 15 ، 2024
сервис 0! оплатила спб на кассе , у меня деньги списались , они оплату не видят , итог товар мне не отдали ! ушла без денег и товара . на следущий день , тоже никаких движений - позвонила на горячую линию , запросили выписку с моей карты - отправила в чат ! но там один бот .итого произошло все 12 числа , сегодня 15 - дозвониться нереально , на месте руками разводят, Верните мне мои деньги !!! Клиентоориентированность -0 ! сервис 0. на месте минут через 20 я только узнала кто хоть разбирался в ситуации , некий давид , не представился , ни должность ни имя 🤷♀️ - в итоге вроде заведующий . отвратительное отношение , я там стояла как будто это мои проблемы , пошли третьи сутки нет ни денег , ни информации . а самое главное на улице выпал снег и мои ребенок без варежек сидит дома , кото! спасибо ! рые были в том числе оплачены
5
أبريل 5
Хамло продавцы,а после зашла потом на сайт заказать нутрилон аминокислоты жизненно важная смесь которую не просто найти ,доставка должна была быть 1 банки в этот же день и 2 банки 13 числа ,в итоге деньги списали за 3 банки доставку одной банки отменили и деньги не вернули …вы понимаете что это жизненно важная смесь и её не просто найти ,зачем вы так делаете ???просто обнадеживаете,ставьте сразу что смеси нет ,а то я жду ,а узнала чисто случайно что не привезут когда на почту зашла ,не позвонили ,не предупредили ,деньги не вернули !
2
فبراير 8
Детский мир на галерее вновь пробивает дно. Нашли в приложении лего 71805 , проверили наличие в этом магазине - на остатках все есть. Пришли в магазин на витрине нет. Попросили консультанта(волосатого зумера) найти товар, он говорит: "На складе все есть. Если бы я хотел, принес бы, но мне лень искать. Заказывайте онлайн- мы через час соберём". Очень клиентоориентированные продавцы👍
2
يوليو 26 ، 2024
Хорошо расположен детский мир. Сам магазин большой территории. Чисто, на полках много товаров. Всё необходимое для малышей и деток постарше, а так же для мама. Отличный магазин.
2
أغسطس 13 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор одежды и сопутствующих товаров для детей. Много приятных скидок и акций 👍 Скупились с детьми к 1 сентября.
أكتوبر 16 ، 2024
Очередное негативный опыт с магазином данной сети. Конкретно в этом случае в магазине за 10 минут нахождения там никто из сотрудников так и не подошел, единственная кого мне удалось найти работала на кассе, отказалась меня обслужить (что в целом понятно, потому что у нее очередь) и при этом никого даже не попыталась пригласить. В итоге не купил ребенку питание (потому что его необходимо вынести со склада) и подгузники, ушел с пустыми руками. Только зря потратил время и деньги на парковку. В чате как обычно создали запрос, предложили ожидать - думаю никакого толка от этого не будет (в очередной раз), ожидаю «отписку» под копирку.
3
يناير 21
В магазине работают специалисты и продавцы, которые с не большим желанием помогают клиентам. (видимо, никто не нацелен повышать продажи магазина).
клиентоориентированность на нуле.
2
نوفمبر 19 ، 2023
Магазин для детей и родителей, есть все, что необходимо для ребенка. Детское питание в наличии и разнообразное. Одежда на разный возраст. Интересные игрушки, современные.
أبريل 2
Безобразное отношение к покупателям! Сделала заказ с ЭКСПРЕСС доставкой с 14 до 17. Время 17.30 заказа нет. Доставка отменилась еще в 14.30. Поддержка наитупейшая. Ничего не знают и не соображают. Я была готова перезаказать заново , но в том заказе был промокод. В промокоде отказали несмотря на то, что не по моей вине заказ не приехал. Больше не буду тратить свои нервы на работу с вами.
1
أغسطس 23 ، 2024
Ужасно работает служба доставки, временной промежуток не соблюдается совсем, неуважение к покупателю. Заказ собирается и лежит целый день. От меня до магазина 10 минут на машине. Прошу руководство заставить сотрудников магазина в галерее разобраться
1
فبراير 13
Хороший большой выбор товаров на любой вкус
فبراير 17 ، 2024
Очень хороший магазин Ценр Детский Магазин. Очень хороший бодбор товара для детей. Советую всем зайти и купить что нибудь для своих детей.
3
مايو 29 ، 2024
Магазин может ещё ничего, а вот сайт и приложение, отвратнее не видели, подарили сертификат ребенку в данный магазин, пришли бонусы и мы решили сделать заказ, но работа приложения такова, что оформить заказ не дают и отменяют его, морочились больше двух недель, и в итоге 0. Ребенок без подарка!!!!
1
ديسمبر 18 ، 2024
Магазин, в котором часто бывают очереди. Кассиры не приветливы. Отстояла очередь, и выяснилось, что оплата возможна только QR кодом, так как поломался терминал.
А так же кассир так спешила на обед, что даже не предложила пакет.
1
أبريل 24 ، 2024
Порвались детские кросовки после 3-ех дней носки!
Но юристы каким то образом провели удаленно проверку качества и отказали в возврате денежных средств(хотя явно видно брак и отошедшие нитки), да еще и написали в ответе совершенно не то, о чем было заявлено.
Деректору Наталье Д- 2 бала!
4
يناير 7
С ценниками адский квест, жуть🤦🏼♂️
Неужели нельзя навести порядок на полках...
1
نوفمبر 1 ، 2023
Товар должен был прийти неделю назад , товара так и нет
Просто извините , он обязательно придет , надеемся данная ситуация не как не повлияет на дальнейшее с вами сотрудничество ! Отличный подход к покупателям , слава богу есть другие магазины которые доставку делают вовремя , цены как примерно в детском мире, а есть и дешевле
3
1
يوليو 13 ، 2024
Очень много товаров. В магазине чисто. Персонал вежливый
1
يناير 4
Хороший, обычный Детский мир
نوفمبر 26 ، 2023
Не нашла товар, который заявлен в наличие online, хотела попросить помощи, но в зале нет консультантов. Видимо не предусмотрено или экономят на персонале. В итоге уточнила у кассира, повезло что на кассе было пусто, сказали товара нет. За ее помощь поставила 1 звезду. Больше не приеду за покупками!
4
مارس 20
Местами скучноват. Цены завышены.
يونيو 6 ، 2023
Магазин Детский мир неплохой, цены бывают демократичные, товар, есть, но хотелось бы ассортимент расширить.
2
يناير 22
Хороший магазин для детей
يونيو 17 ، 2023
Заказывали сюда доставку из интернета, все отлично. Ассортимент в магазине как и в любом другом Детском мире
2
فبراير 19
В магазине нет консультанта
1
فبراير 7 ، 2024
Огромный ассортимент, есть все что необходимо. Консультанты компетентные
2
أغسطس 4 ، 2024
Не применяют персональные промокоды в магазине,только акцию. Будьте внимательнее.Хотя продавец заверила,что всё применилось. Сделала тот же заказ через сайт и сумма значительно меньше с акцией+промокод.
3
أبريل 23 ، 2024
Очень вежливый персонал.подобрали нам детскую коляску
2
أبريل 23 ، 2024
Хороший магазин. Отличные сотрудники. Постоянно хожу туда
2
يناير 5 ، 2024
Огромные очереди, некомпетентные кассиры, которые могут просто уйти с места, если даже стоят люди.
И так в любом Детском мире
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
Не дозвониться на горячую линию, отправляют на вацап к роботу помощнику, который не верно ответил на вопрос, оператора не дождаться. Беспредел
1
1
أكتوبر 18 ، 2023
Очень мало ассортимента, вечно недовольные охраники
В других тц этот магазин меня радовал больше
مايو 15 ، 2024
Отличный магазин в Галерее.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Хороший большой магазин игрушек и детской одежды
2
يونيو 5 ، 2024
В тему и актуально!
1
مايو 6 ، 2024
Всё отлично
1
أبريل 14 ، 2024
Лучший магазин
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
Ну как и везде средний
1
سبتمبر 13 ، 2024
Как в детстве
يونيو 11 ، 2024
Отличный магазин!
3
يوليو 20 ، 2023
Типичный Детский мир.)
3