Detskij mir

تقييم 4.3
294 تقييمات
قيِّم هذا المكان

93 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Сотрудник увидев что я смотрю товар накричала на меня и выгнала из магазина со словами: «это вам не детская комната развлечений», а я просто зашла за подарком. Больше не приду. Московский проспект 51 (интерсити) Череповец
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Мной был приобретен детский манеж через интернет магазин детский мир, получила я его по адресу -Череповец, Ленинградская улица дом 1, ТЦ Северо-западный, о чем свидетельствует заказ от 3 августа 2023 года номер 6071257565. При эксплуатации манежа, он постоянно расползался по швам, опасно торчали нитки, которые мог съесть маленький ребенок, так как на манеж гарантия, я принесла его в магазин и написала претензию о возврате средств! 22 марта 2024 года Претензию приняли с нарушениями, мне не сделали ксерокопию второго экземпляра, не написали , что претензия принята, сославшись на то, что не умеют пользоваться принтером. На претензию до сих пор (7 апреля ))нет ответа! По закону на это есть 10 дней))) но это же детский мир, они мне подарили 200 бонусов, оценив мои нервы такой суммой))) а нервы нужны для обшения с директором магазина азахахаха диретор это вообще такая безграмотная дама и такая неприятная, что пришлось ей напомнить, кто она ) Директор детского мира город Череповец ТЦ Северо-западный- это нечто, не знает законы, орет, не умеет разговаривать с покупателем! Пока не поставишь на место) в общем организация большая, но работать не умеют с претензиями и возражениями, сотрудники не обучены, на управляющих местах полная безграмотность)
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Порвали с дочкой куртку, заскочили в детский мир, купили новую и уложились недорого.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Удобное расположение, есть хорошие акции, отличный персонал
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Не дали чек, настольная игра стояла под другим ценником На полке написано, что стоит 490₽, цена со скидкой Без скидки 1000 с чем-то Продали по полной стоимости, чек не дали Так как товаров было несколько, не заметил Учите кассиров работать нормально, даже не спросили, нужен чек или нет В приложении я не оформлял электронные, в других местах всегда печатный давали
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Большой выбор игрушек. По ценам дороговато. Большой выбор детского питания. Есть одежда,но акцент делается на маленьких детей. Моему ребенку 10 лет, и на этот возраст выбора уже нет.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Прекрасный магазин, обслуживанием крайне довольна. Хожу туда не первый год, и всё устраивает. Если что-то не могу найти из товаров, мне всегда подскажет персонал. Отдельно их хочется поблагодарить за доброжелательность, умение решать возникшие проблемы, и несмотря на то, какие были трудности, в конце пожелать самое главное "Хорошего вам дня!"
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Самый лучший магазин. Сотрудники отзывчивые, быстро приходят на помощь в случае поиска товара. Все знают ассортимент. Спасибо коллективу за работу.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
ПРИМИТЕ МЕРЫ! Покупали в детском мире игрушку, была очередь нас направили на другую кассу. Продавцы начали перерекаться друг с другом по вопросу кто должен обслуживать сейчас покупателя. Нисколько не заинтересованы в том чтобы покупателя быстро и добросовестно обслужить((
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Вежливые продавцы. Много скидок и акций. Удобное расположение, быстро собирают заказы.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Отличный магазин. Всегда стараются помочь. Пришли, приценились, сделали заказ через интернет - тут же при нас собрали! 👍✨🥰
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хороший магазин, можно машинками поиграть.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Небольшой магазин. Выбор одежды и обуви тоже меньше,чем в других. Но при этом выбрать можно. Удобно,что в центре города. Можно сделать онлайн заказ, через приложение и приехать забрать.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Магазин детский мир. Везде одинаков. Хорошо расположен. Парковки возле магазина достаточно. После небольшого ремонта торгового центра стало приятней там находится.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Это издевательство а не интернет-магазин! второй раз заказываем товар и второй раз в последний день доставки магазин эту доставку отменяет!В конце-концов,мы неделями ждём,рассчитывая на данную покупку,меняем свои планы!!!!неужели нельзя отменить заказ сразу,если доставить невозможно?И это притом,что сумма покупки немаленькая,не 1000руб., причём,такая ситуация складывается уже не в первый раз! Просто свинское отношение к клиентам,больше никаких крупных заказов и покупок в этом магазине делать не буду и никому не советую!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Ужасная работа службы доставки! Собирали заказ 2,5 суток! 4 вещи! Весь заказ можно было забрать в магазине на другом конце города. В письме о подтверждении заказа написано о том, чтобы приходить за товаром после уведомления, которое вышлют на электронную почту. Уведомления не было, зато в день, следующим за тем, когда должны были собрать заказ, пришло смс с текстом «успейте забрать заказ сегодня», приезжаю, а он уже расформирован - хранение 1 сутки! На ГЛ вообще не предложили никаких вариантов решения вопроса, кроме сомнительных оправданий в том, что мы отправляли письмо, но оно не отправилось и пуш-уведомление в приложении, которого у меня нет! В общем сервис ужасный! Вместо того, чтобы решить мой вопрос оператор просто бросила трубку! Оформляем новый заказ, вещи уже доступны не все и снова ждем 2.5 суток!
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Попали на акцию 3 вещи по цене 2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Мало товара . когда в магазине мало посетителей продавца не дождаться ...
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
За заходила в этот магазин два раза и оба раза на выбранные мною товары ценник не подходил. Продавать по стоимости указанной на ценнике отказались (тем самым нарушая закон прав потребителя). Призываю всех, кто сюда обращается, быть внимательным и уточнять стоимость товара до покупки, а лучше оформлять интернет-заказ.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
19.10.2022 года покупала куклу в данном магазине. В чеке цена 2680, на ценнике стоимость 1790, наименование одинаковое. Администратор отказалась возвращать разницу за товар, утверждая, что ценник от другой куклы. На выкладке товара данного ценника нет, администратор объяснила это тем, что ценник кто-то взял. Оставила жалобу в книге отзывов. В магазине беспорядок, на кассах кассиры не могут высчитать сдачу. Ужас.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Очень медленное обслуживание, заказываешь товар заранее что бы побыстрее, приходишь забирать и пол года на кассе ждешь пока подойдут пока пробьют
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Пришла для возврата товара вечером в воскресенье, администратора ожидала более 15 минут, никакого объявления о времени отсутствия нет, минимум посетителей в магазине, продавцы просто продолжали оформлять стеллажи. Через 15 минут один из продавцов попросил немного подождать, пояснив, что администратор на обеде. Итоговое ожидание составило 25 минут. Но и после появления администратора легче не стало, так как вернуть ранее оплаченный заказ и полученный доставкой из Москвы нельзя в день получения. Приходите завтра….
2
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Иногда продавцы очень сильно тупят, особенно с оплаченными заказами. Из пяти заказов заказанных сюда, только один отдали без задержек и головомойки. Девушка- менеджер большая молодец. Ей плюс.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Отличный магазин детских товаров, частые скидки на качественный товар) Постоянно там заказываем для ребенка все необходимое. А ещё там идут бонусы спасибо, если у вас сбер)
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Детский мир, по вам ФАС плачет, я понимаю что ситуация не из лучших, но на детском питании навариваться это из ряда вон. Была стоимость Фрисо Голд 1200 за пачку стала 2369 это как? Если вы скажете что это импортный товар то почему фруто няня в баночках стоила 30р сейчас все 60, да со всеми товарами. Предлагаю закрыть магазин, на большинство товаров в 2 раза накинул цену, при том что без разницы, Россия или другая страна производитель.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Хорошей магазин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Ассортимент большой, цены ещё больше (((
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Продавцы внимательные, ассортимент хороший. Но есть и минусы-очень мало места между рядами товара. Один покупатель проходит только боком. Второму приходится ждать, когда первый выйдет. Одежда на вешалках очень плотно висит. В результате пока один товар достаешь, другие падают на пол.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Отзывчивый персонал, удобное расположение магазина, насчёт скидок могу сказать одно(маркетинговый ход) не более чем, в любом другом магазине тот же самый товар стоит столько же без скидки)
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Детский мир, всё как обычно, один продавец на весь магазин которого вызывает охранник. Цены на игрушки сильно завышены, а одежду можно купить со скидкой.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Кому как, а нашей семье Детский мир нравится своим обширным ассортиментом, приемлимыми ценами и акциями. Персонал всегда готов помочь, если ситуация требует того. P.S. А если ждете сервис на НАИВЫСШЕМ уровне, идите в бутик, ибо нужно понимать, что Детский мир- это магазин самообслуживания! 😉
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам. Продавцы - хамы.. Сегодня заказала товары в интернет магазине в 8 утра... Пришла под вечер (часов в 17:30,17:50)за ним... А он даже не собран... Попросила собрать при мне,(я на тот момент была с 2 детьми по 1г10м(двойня).На что мне в ответ сказали, что им некогда, придите в другой день.. Я расстроенная ушла без всего. В итоге отменила заказ(оплаченный на минуточку!!).. Заказала игрушки в другом магазине нашего города. Получила заказ г. ЧЕРЕПОВЕЦ, МАГАЗИН СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ...
2
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Хороший магазин, дороговато конечно. Но когда есть скидки, можно за приемлемые цены купить одежду и не только. Очень хорошие качественные игрушки, особенно машинки на пульте управления, сама бы себе купила)))
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Это не магазин,а ...нет слов.Только оплатила заказ и тут же приходит сообщение,что они его отменили.А деньги вернём в течении 10 дней,тогда и деньги сразу возвращайте.Ужас!И такое было не только у меня.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Отличный магазин ,хожу постоянно .
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Качественные вещи, но дороговато.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Все хорошо, обслуживание не плохое, но медленное очень.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Находятся на 3-м этаже. Приезжал забрать заказ. Быстро нашёл все заказы, нужные забрал, ненужные оставил, расплатился так же быстро. Работает несколько касс. Так что без очереди. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Не нашла нужного подарка для внука 13 лет.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Делал заказ через интернет, так держали несколько дней, а потом отказ и возврат денег, при чем через несколько дней, вообщем ни какой логистики.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Обслуживание отвратительное, создают искуственную очередь, чеков не дают, цена с прилавка одна на кассе другая, кассирши недо..... е. Один негатив
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Персонал делится на ,, добрый,, и ,, что надо?,, кассы есть продавцов приходится вызывать. В целом хороший магазин, ассортимент большой
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Всё отлично, мне нравится!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2020
К магазину "Детский мир" этот отзыв имеет опосредованное отношение. Дело в том, что в торговом центре детский магазин расположен на третьем этаже и мне, как маме малыша раннего возраста,не удобно с ребенком добираться до этого магазина,т.к. лифт запущенный в эксплуатацию весной 2019 г.постоянно выходит из строя,а подниматься с коляской на эскалаторе не безопасно. Обращения к сотрудникам магазина по поводу малодоступности их торговой точки не приносят к-л эффекта,т.к. лифт не находится в ведении магазина. Но мне кажется,что руководство должно быть напрямую заинтересованно в доступе мам с колясками в свой магазин.
5
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Отличный магазин всегда чисто и внимательный персонал. Мне нравиться туда ходить
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
В нашем городе 3 магазина детский мир. Но почему-то на Московском часто нет товара, который хочется заказать. Часто я сталкиваюсь с детским питанием.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Удобный магазин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
ВЕРНИТЕ ЯЧЕЙКИ И ОТМЕЧАЙТЕ РЕАЛЬНО СОБРАННЫЙ ЗАКАЗ. Еще можно ускорить оплату, например, как в днс через терминалы. К сожалению, магазин сильно испортился, ячейки убрали, что бы получить заказ надо отстоять очередь и по итогу узнать, что заказ еще не собирали, потом ждать полчаса и уйти ни с чем, т.к. товара сейчас нет. Детский мир в "рассвете" Череповец.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Один из лучших магазинов для детей
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Спасибо, отличный магазин