На самом деле данный магазин очень нравится , с появлением дочки часто делаю заказы именно сюда , проблем никогда не возникало . Но сегодня 12.10.24 была шокирована работой охранника . Забрала оплаченные ранее заказы , купила несколько игрушек дочке как обычно спускаясь по эскалатору , датчики запищали . Охранник отозвал меня выхватил пакет и стал вытаскивать все содержимое , требуя показать чеки . Я ему объяснила что это заказы которые. Оплатила неделю назад на сайте . Если честно я растерялась от напора охранника и быстро не смогла найти на почте чек , что сделал он : схватил пакет с моими покупками и побежал на третий этаж что мне пришлось догонять его . Он снова вытащил все содержимое пакета и требовал чеки от кассира . Кассир в непонятках ответил : женщина все оплатила . Я забрала покет и ушла с ощущение дерьма ( извиняюсь за выражение ) на голове . Буду наверное ходить в тц Ладья , может там охрана поадекватнее и не бросается на людей .
Chevy Nova
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30
Очень разочаровался в этом детском мире! Попросил предоставить мне товар, которого нет в зале, мне отказали. То есть сотрудники совершенно не заинтересованы в продаже! Также во время общения директор данного магазина позволяла себе хамить в мою сторону, а также угрожать звонками в другие инстанции!!! Это уже не в первый раз тут происходит и видимо территориальный директор также не обращает внимания на подобные ситуации!
Кто хочет здесь что-то купить - не советую, испортите просто себе настроение и потратите время, так как сотрудники всегда работают неохотно! Лучше обратитесь в другие магазины этой сети. Данный магазин является одним из худших представителей данной сети в Москве!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Mark Sazhinov
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Хороший магазин, всегда можно найти что-то интересное. Приветливый персонал, всегда помогут найти нужную вещь. Самый большой Детский мир в Митино!
Анна Король
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16
Постоянно теряются/не полностью выдаются интернет заказы (даже оплаченные!)
Самый большой и наполненный детский мир в митино.
Однако с интернет заказ лучше оформить в другом !!!!!
Людмила Ризоева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Самый наполненный магазин , ДЕТСКИЙ МИР !! ! всегда все есть ! По расположению с детьми очень удобно , так как есть лифт , с детьми постарше можно полнятся на экскаваторе и в обще КУБ САМ по себе хорош , так единственный магазин в Митино специализируется на детей , про персонал отдельной положительный отзыв , так как не каких не претензий нет , грамотные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Taran
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Отвратительный персонал, работать не хотять, 21.09.2024, сидит мадам важнее директора, приниси ей вче падай, как достать где взять. Без формы, без бейджа, товар ждал около 10 минут. Гнать таких сотрудников
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Дириенко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3
Сейчас в 19.20 в 03.08.2024 стою в очереди кассирша обслужила передо мной покупателей и не обслужив меня ушла с концами. Класс... обслуживание на уровне... постоянно на кассе всегда либо 1 кассир, либо никого...
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29
Хороший магазин, внимательные продавцы. Приличный выбор товаров.
Анастасия Б.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Магазин со временем все хуже. Постоянно нет в наличии того, что в приложении. В заказе вечно не хватает товара. Ждешь несколько дней, после заказ просто отменяют. Про персонал отдельная история. Сотрудников не хватает, касса работает одна. Постоянно очередь. В последний раз на кассе вообще сидел мужчина в обычной одежде ( не одет как сотрудник ), ничего толком не мог понять и постоянно бегал в комнату персонала что то спрашивать. Как будто его просто попросили посидеть. Не было в наличии товара, который был в оплаченном заказе. Хотя в приложении указано, что готово все. Получила часть, он отметил что получено все. В результате возврата нет. Пришлось звонить на общую линию, висеть 10 минут в ожидании оператора, чтобы решить этот вопрос. Почему я должна сама исправлять чужую невнимательность.
3
إظهار رد العمل التجاري
Заур Р
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2
Хороший детмкий мир. Большой выбор. Немного перемещены ценники, но помоему это болезнь всех больших магазинов. Охранник прям вежливый и улыбчивый мужичок.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex Doc
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
В этом магазине вообще за кассами никого не бывает на постоянной основе. Еще у них постоянно нет ценников на товары. На вопрос "где ценники" нам отвечают что не успели поменять....(это третий жтаж).... только они так не успевают поменять последний год. Если вы думаете что часть покупателей проглотят такое свинское отношение, то спешу вас заверить, что такие отзывы будут появляться на регулярной основе, потому что мы тут живем, платим вашему магазину за необходимые товары регулярно....но если не поступит грамотных решений от управленцев, мы будем ходить в ближайшие магазины, но однозначно не к вам. Надеюсь на понимание и грамотную организацию управляющего звена магазина.
Удобно расположен, большой ассортимент. Места не очень много, но не критично. Касс маловато. Рекомендую, заезжайте
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5
Вы здоровые? Кто проектировал этот тц? 🤣 попасть на второй этаж в детский мир можно с -1 этажа, а на 2 этаже в детский мир можно зайти только без коляски. Ау! Это детский мир! У меня ребенку 6 месяцев! Как мне зайти без коляски!?
1
1
Ксения
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Шикарный детский мир! Двухэтажный, светлый, просторный. Огромный ассортимент всего. Очень отзывчивый персонал. Все товары разложены и развешанны идеально, легко найти то что нужно. Для меня нет минусов в данном магазине. Любимый детский мир! Спасибо за ваш труд!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юльчик Большакова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Благодарность персоналу магазина, за обратную связь и то, что быстро во всем разобрались.
Делала онлайн заказ с этого магазина, осталась крайне недовольна.
Мало того , что заказ был поделен на 2 части,и одна часть была не готова, а вторая готова,причём на ту часть что готова , стояло ограниченое время к выдаче ,получается что надо было за заказом ехать 2 раза , что крайне не удобно. Ну это, я думаю ,вина общей их сети, которая работает именно с интернет заказами. А вот когда заказ забирали , один из товаров не забрали , не понятно , то ли курьер не доглядел , толи персонал, не сообщил что товар тоже входит в заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ибрагимова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Очень комфортный магазин. Расположен удобно, много скидок и акций.
Серж
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Плохо!!!сделал интернет заказ как положено, вроде бы готовился даже выехал, но как тот не доехал, в магазине толком ничего не обьснили, просто нет и все!!! Пришлось искать заново!!!если у вас нет такого товара и вы не можете его привезти в срок зачем плять тогда вообще это всё?! Ребёнок чуть не остался без новогоднего подарка!!!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7978
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Магазин хороший , но сотрудники которые там работают портят все впечатление о магазине
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Не люблю ложь
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Хорошо что этот магазин есть . Всегда можно зайти и купить все что надо ребенку, начиная вещей и конечно игрушку ребенку,выбор большой .
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав полесий
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 24
Просто ужасное место! На кассе 30 минут пробивали товар ‘ это не выносимо! Касса второго этажа
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Лысикова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21
Лучшие очереди в районе) дойти до кассы- приключение. Всегда касса на другом этаже
Ольга Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19
Плюсы: близость к дому
Минусы: отсутствие персонала, неправильно наклеены ценники, грязь
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Банькова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень хороший и удобный для покупателей магазин, всех детей одеваю только тут. Большой ассортимент товаров, аксессуаров и обуви.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Щербатюк
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Очень часто покупаем здесь одежду, обувь, канцтовары, игрушки, хорошая бонусная программа и качество товаров, приятные цены)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Михайлова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Ассортимент товара оставляет желать лучшего. В интернет магазине показывает что есть товар в данном магазине, на полках вечно отсутствует. Вечные очереди. Несоответствие цен. В холодильнике с молочной продукцией постоянно просрок. У товара с эо сроком более 30 суток, с реализации должен сниматься за 10 дней! Молочная продукция снимается за 3 дня до конца срока годности. А они уценяют товар за 1 день до конца срока годности.!!!!! Беспредел!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Приходько
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Удобный магазин, можно подняться на эскалаторе и на лифте с коляской. Выбор товаров хороший, продовцы проконсультируюсь и подскажут где найти товар.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Никонова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Много товару , расположенно все по отделам 👍. Прийдя в магазин не надо бегать по всему , а целенаправленно можно сориентироваться легко .
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Миронова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1
Хороший, большой. Часто ценники на витрине не совпадают на кассе. Проверяйте
Инкогнито 7252
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
На втором этаже ужасный продавец вечно с недовольным лицом, хамит, переходит на личности. Уважаемая блондинка в возрасте , не нравится работа и Ваша жизнь, меняйте, не нужно свой негатив на покупателей распространять .Кондиционер на втором этаже работает на 16 градусов, Вы хотите своих маленьких покупателей отправить в больницу? Мозги то у руководства есть? Про очереди молчу вообще, вечно одна работающая касса. Ценник не всегда соответствует тому что на прилавке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена М
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отличный магазин, в который очень удобно ходить с малышом в коляске, т.к на каждом этаже имеется лифт, что не скажешь о Детском мире у метро в ТЦ Ладья. Большое спасибо, что думаете о клиентах, очень приятно:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ю.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Магазин большой, хороший, просторный, но с персоналом какая-то беда. Постоянно нет кассиров, приходится бегать с этажа на этаж, чтобы купить вещь ! Нет консультантов, ходишь по залу и сам ищешь то, что тебе нужно.на кассе все очень медленно. Нашла на сайте рюкзак, который хочу купить , зашли в магазин с дочкой , рюкзака в зале выставлено не было, хотя по сайту этого товара там много, кассир сказала что уже поздно и сотрудник, который на складе может его найти уже ушла. Ок. Пришли через несколько дней, рюкзак в зале по-прежнему не выставлен, ещё раз искать того, кто мне поможет желания уже нет. Поедем в другой. Что за отношение к покупателю ?
4
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Новикова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
В магазине постоянно проблема с наличием продавцов и кассиров. В двухэтажном магазине работает одна касса. Естественно из-за этого очередь. По этой причине и не произвела покупку товара.
Отнесла свои денежки в другой магазин, где приобрела этот же товар без очереди в кассу.
3
إظهار رد العمل التجاري
nata-babchenkoo
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
На 2 этаже касса не работает, нет ни одного консультанта, выходной день , воскресенье. На мой вопрос, получила ответ от охранника, не нравится , покупайте в другом месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Саня Горбуноф
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2
Не всё есть в наличии, но можно заказать.
Валентина Тарасова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Детский мир, до которого с ребёнком и с коляской нереально добраться, без угрозы жизни. Какие то второсортные магазины со странным ассортиментом на первом этаже, а вот место куда нужно безопасно попасть для детей расположили на третьем, и без лифта!!!! Эскалатор настолько крут, что у взрослого закружится голова)) я полагаю в этой ситуации местоположение не отвечает никаким требованиям безопасности детей. Прошу соответствующие органы обратить на это внимание, пока не поздно и не произошло трагедии!! То же самое касается ДМ в ТЦ Ладья.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Б
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29
Отвратительно работает доставка детских товаров. Второй день ждали доставку и опять пришлось ехать самим за товаром.А товар оказался ещё даже не собран.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Гамова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Вот соглашусь насчет очередей (на выдачу интернет-заказов -стабильно ооочень долгое ожидание) и банального отсутствия персонала на кассе на 2м этаже.
О хорошем: есть возможность попасть в магазин с коляской - есть лифт на оба этажа ДМ, в отличие от Ладьи.
Также имеется комната матери и ребенка, за это спасибо.
Ассортимент товара невелик, хоть залы просторные. Поэтому лично мне проще заказать на сайте и забрать здесь. Так что желаю поскорее решить проблему нерационального ожидания в очереди!
2
إظهار رد العمل التجاري
АА
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24
Спасибо девушке она мне памперс нашла и отдала
1
Маргарита Колобаева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5
Хороший большой детский мир
татьяна матвеева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Очереди в пункте выдачи заказов, персонал старается быть вежливым но не у всех получается, на кассах грубят при покупке товара по цене не по ценнику объяснили тем что берите пр какой пробилось , продавцы не успевабт менять ценники , пришлось настаивать что бы администратор пришла , пришла администратор и спросила меня какой я национальности ? Что при чем ? Не понятно , покупки делаю от безвыходности .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина С.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Этот магазин расположился на раскрученном месте.Тут был другой детский магазин.Но не об этом я буду писать!))
Нам нравится этот Детский мир,он расположился на втором и третьем этаже.
Эти этажи связывает эскалатор.
С одной стороны это удобно,что он есть с другой стороны совсем не продумано.. (хотя тогда надо делать ремонт,чтоб было всем удобно..)
С коляской с ребёнком и с тележкой с товаром тут надо постараться или продумать ,как подняться или спустится с этажа на этаж.
Да,в здании имеется лифт,но чтоб им воспользоваться придётся оплатить товар и подняться или опуститься на тот этаж который вам нужен, и не потерять чек кна купленный товар!!!
А так этот магазин соответствует стандартам сети магазина Детский мир.Широкой ассортимент, чисто и красиво.
إظهار رد العمل التجاري
светлана амосова
مستوى 23 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Не очень хорошо организована выдача интернет-заказов, собирается очередь. А в остальном, магазин большой, просторный. Отделы одежды и игрушек находятся на 2 этаже, а всё для гигиены, питание и прочие сопутствующие товары на 3 этаже. Есть лифт, что очень удобно для тех, кто приходит с коляской
3
إظهار رد العمل التجاري
Наргул Садирова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Покупаешь через QR потом возврат не получилась сотрудники незнает человек который сделала возврат в отпуске просто слов нет кинули меня
إظهار رد العمل التجاري
Раушан Симина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Ностальгия о детстве, яркия воспоминания от посещений, восторге от покупок, всё это сохранилось в памяти на долгие лета.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Капилюх
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хороший магазин, удобное расположение товаров, все чисто и аккуратно.
1
إظهار رد العمل التجاري
to.sempire
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший выбор, заезжал в первую очередь за машинками Hot Wheels. Магазин занимает два этажа, один в основном с одеждой, а следующий с игрушками. Есть где припарковаться
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Почукаева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. Купила внучке подарки на День рождения!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Юм
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Жутко нерадивый и неприветливый персонал. На кассе будет очередь и 2 кассира при этом один стоит не работая, второй еле еле с кассой справляется а третий просто слоняется рядом, четвёртый на расстоянии наблюдает за очередью . Вместо того чтобы быстро всех отпустить кассирши делают занятой вид. Почти 30 мин простоять у кассы при наличии персонала.
Спрашиваю почему нельзя на вторую кассу, «любезно» отвечают что она не работает.
Да и вообще любой вопрос у консультанта вызывает недоумение. Из области нашли что спросить и кого спросить , я же Консультант с короной)))
В залах духота , нет никакого уважения клиента . Поэтому призываю не ходить к ним! Отвратительно
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Капезина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Редакторую отзыв. Выбор по прежнему не сильно большой, особенно в отделах для малышей. Но магазин прибрали, сделали перестановку. Теперь приятно там находится. Одежда висит по размерам. Спасибо.