Detskij mir
49 مراجعات
مارس 11
Очень хороший магазин с отзывчивым персоналом во главе с не менее отзывчивым и знающим свое дело директором по имени Диляра. Во время моего посещения этого магазина у меня возникло несколько вопросов, которые мне помогли решить за считанные секун ды. Если для вас дорого ваше время и вы в последствии ещё и планируете остаться с хорошим настроением, то можете с уверенностью посетить данное место. 😌
مارس 21
Отличный магазин! Особенно когда там есть скидки!! Заказывать вещи и игрушки, обувь тогда выгодна!! Пока ещё холим в магазин приобретаем вещи и доя взрослых и детей!!! Рекомендую!
أغسطس 7 ، 2024
В 05.08.2024 зашли в магазин Детский мир в ТЦ «Эссен» всей семьей за онлайн заказами, некоторые вещи из заказа не подошли детям по размеру, было несколько заказов по акции, в некоторых списаны бонусы. На кассе работник сказала, что якобы нам придется либо все вещи выкупать, либо ничего, либо пробивать по полной цене, хотя это точно не так (в других магазинах с этим проблем нет). В одном заказе были вещи по акции 3=2, где доставили только 2 вещи из 3, так работница отказалась выдавать нам этот заказ, потому что она думает, что это не правильно🤷🏻♀️ Хотя это весь заказ, раз он сформирован так, значит я могла его выкупить, третьей вещи не было по вине магазина. Я, если честно, была в шоке. Столько лет покупаю в Детском мире и таких сотрудников нигде не видела. Кассир позвала зам.директора на помощь и оказалось, что и она не знает, что с этим делать. Нужно было просто пробить и узнать, к примеру🙃 Начали ссылаться на директора, которая якобы им сказала, что так пробивать нельзя. Я попросила контакты директора, но мне отказали. Я спросила, как ее фамилия и имя, на что зам. начала нервно звонить директору, на мой вопрос уже в грубой форме отвечала, что ей надо спросить начальницу, можно ли называть ее имя, в итоге отошла и мы просто ушли🤷🏻♀️ И все это время возле кассы стоит женщина охранник и на каждое мое слово говорит что-то вроде «брешешь, не было такого», видимо ей общения не хватает, больше сказать нечего😂 Было еще много чего, на что можно пожаловаться, но уже устала писать. Вопросы к руководству Детского мира. С каких пор имена сотрудников является скрытой информацией? Где в рабочее время находится директор магазина? Почему человек находится на должности зам.директора, если он в отсутствии директора ничего сам не может решить и даже элементарно спокойно поговорить с клиентом? Хорошая идея, не говорить имя, чтоб человек не знал, на кого писать жалобу, просто ума палата 🤦🏻♀️ Почему охранник не занимается своими прямыми обязанностями, а стоит и переговаривается с клиентами, которые у него ничего не спрашивали? Книга жалоб выглядит неопрятно, как, извините, туалетная бумага. Писать туда смысла не увидела, спокойно можно вырвать листок, и в принципе, сомневаюсь, что в этом магазине способны разбираться с недовольными клиентами😄 На стенде информации для клиентов есть фото территориального управляющего, прошу обратить внимание на данный магазин. Поспрашивала знакомых и , оказывается, у многих были неприятные ситуации в этом магазине и на жалобы никто им не отвечал, все спускалось на тормозах видимо. В тот же день поехали за покупками в Детский мир в ТЦ «Олимп» и там все было замечательно с моими заказами, сотрудники вежливо отвечали на вопросы и помогали, стоило бы взять пример. Этого отзыва не было бы, если бы руководство поговорило со мной вежливо, взяли бы мои контакты и, скажем, обещали перезвонить и решить вопрос. Но тут таким и не пахнет. В свое время подрабатывала тайным покупателем, прекрасно помню, какие требования к магазину и к сотрудникам, думаю пора проверять компетентность сотрудников, а именно руководства в первую очередь.
1
أغسطس 26 ، 2024
Если говорить как о сети, то все гда хорошие скидки и акции👌 А если говорить конкретно о филиале, то тут проблема с персоналом. Видимо текучка влияет на проф обучение. А в целом магазин посещаем часто, как и другие филиалы города.
فبراير 1
Приятные сотрудники, но не порядок с ценниками, уже 4 раз подходя на кассу совсем другая стоимость (
يناير 4
Дружелюбный персонал , всегда помогут и подскажут.
مايو 27 ، 2024
В этом магазине ассортимент товаров не большой, цены очень кусаются, скидки очень мало, редко посещаем данный магазин.
ديسمبر 24 ، 2024
Самая хорошая сеть и всегда хо рошие скидки 👍
يوليو 17 ، 2023
Всегда есть скидки, можно по сладким ценам набрать много вещей для наших малышей!качество одежды тоже нравится 👍 вс ем советую кто не был
فبراير 24 ، 2023
Для чего в магазине онлайн заказ? Приходишь в магазин, стоишь очередь, ждёшь пока все пробьют. Постоянно что-то кладут не то или не хватает. В итоге онлайн заказ забираешь по пол часа.
Сегодня хотели забрать оплаченные онлайн заказы. Мало того, что искали их 40 минут, так нашли только 1 из 2х. Зря потраченное время. На поиски отправляют охранника. Продавцы ходят пинают воздух. Кассиры как будто кассу первый раз в жизни видят.
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший детский магазин
نوفمبر 7 ، 2024
Грубые охранницы
يناير 14 ، 2024
хорошо е место для детей почти всё есть и не дорого
يناير 13 ، 2024
Охрана не пускает детей, и когда хочешь зайти купить тебя не пускают
يناير 10 ، 2022
Такое ощущение, что не хватает места магазину, в рядах с верхней одеждой не протолкнуться.
Спросить что-либо иногда не у кого, продавец/кассир есть всегда только на кассе, в зале персонала мало
1
يوليو 31 ، 2022
Самый ....не хороший магазин в городе,директриса лентяйка ужас,ни объяснить ни показать не может ни кто,касса всегда доооолгая,как и сами продавцы!
1
مارس 11 ، 2023
Хороший магазин, бывают различные скидки👌🙂
1
فبراير 28 ، 2021
Доброе всем!!! Дедушка с бабушкой купили ребёнку автомат, работник ни чего не обьяснили как им пользоваться, домой приехали, оказывается туда ещё и батарейки нужны. Не предупредили.... В итоге испорченное настроение..... Не хотят работать.....
1
يناير 9 ، 2022
Отличный м агазин. Много хороших детских вещей, обуви и игрушек.
1
يوليو 26 ، 2021
Де ти и взрослые обязательно найдут то, что необходимо для детей. Ассортимент супер!
3
يوليو 27 ، 2022
Хорошенький. Конечно ассортимент не такой широкий, как в других
1
أغسطس 5 ، 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент. Бывают хорошие скидки.
مارس 13 ، 2020
Качество товаров на высоком уровне, персонал вежливый, на обращение реагируют быстро. В период скидок товар можно приобрести на любой кошелек
يوليو 21 ، 2023
Хороший магазин
ديسمبر 18 ، 2022
Самая удобная точка))
1
أغسطس 30 ، 2020
Измените отношение к людям и поменяйте тупеньких консультантов, которые даже интернет-заказ по бумажке собрать не могут
2
مارس 15 ، 2021
Очень оче нь медленное обслуживание на кассе ,каждую неделю бываю и не чего не меняется.
يوليو 12 ، 2020
Дорогущий. Обидно, что название нынешнего м агазина портит всё впечатление от того доброго и доступного советского.
1
يونيو 10 ، 2021
Непонятно распределено товар, кассиры грубые, порядок в зале не существует
أكتوبر 25 ، 2022
Нормас магазин.
1
يوليو 4 ، 2019
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент. Участливый персонал.
أبريل 28 ، 2023
Норм
ديسمبر 20 ، 2019
покупаем доч ке подгузники и одежу,цены не высокие . всегда проходят акции
1
يناير 10 ، 2023
Не дор ого
يونيو 27 ، 2020
Хороший магазин для детей разного возраста.
أغسطس 2 ، 2020
Со скидками нормальный магазин, а так цены заоблочные.
مايو 10 ، 2021
Частенько бываю,нравиться!
سبتمبر 5 ، 2021
Цены не всем доступные
سبتمبر 22 ، 2021
Маленький ассортимент
ديسمبر 27 ، 2019
Очень большой выбор, вежливый персонал
يونيو 5 ، 2020
Отличный магазин,цены кусаются
2
فبراير 18 ، 2020
По больше ассортимента . А так все хорошо
أغسطس 3 ، 2021
Хороший магазин.
1
يناير 7 ، 2020
много выбора,хороший магазин
يونيو 20 ، 2020
Не удобная разгрузка
سبتمبر 10 ، 2019
Хорошие цены в период скидок!
يونيو 16 ، 2020
Нормальны й магазин.
1
1
ديسمبر 10 ، 2019
Обычный детский магазин
فبراير 28 ، 2020
Цены завышены