Очень понравилась работа компании! Изготовили для меня встроенный шкаф мечты) я очень долго решалась на заказ, неоднократно вносила изменения, в итоге воспользовалась решением которое предложил Эдуард. Все сделали в оговоренные сроки и хочу обратить внимание, заключают договор и выдают чеки, документы. Все изготовили и собрали в срок, при сборке шкафа привозили укрывной материал для защиты напольного покрытия, после работы убирают за собой, подход к работе впечетляющий! Также неформально подходят к просьбам заказчика - получили для моего шкафа заказные ручки, осмотрели при получении. При сборке подходят к делу как для себя - все делают тщательно, мне вклеили внутрь шкафа кусочек плинтуса чтобы при открытии смотрелось красиво. Рекомендую компанию!
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Д.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
Давно собираюсь отзыв написать. Обратились в компанию за шкафом-купе. Померили, обсудили, к нам приезжал Эдуард. Понравился. Сказал, что будет не быстро, ну ок, дотошно рисовал, выяснял нюансы. Обсудили, нарисовали, прислал договор. В договоре вызвала вопрос фраза «предоплата по наличному расчету». Стали уточнять: это как, только наличка, или можно перевести на банковский счет/оплатить картой. Наличкой и все. Мы не хотим потом деньги снимать. Нам так удобно, мы так хотим и так далее. Нам, нам, нам. А как же клиент? Клиенту неудобно носить большую сумму с собой, вам неудобно снимать, а клиенту удобно, это как так? Очень клиентоориентированно! По итогу нам было предложено обратиться в другие компании. И Эдуард покинул чат (детский сад). Мы столько времени потеряли. Мы готовы были с ними сотрудничать. Но компания легко раскидывается клиентами. Не рекомендую ребят.
Дополняю. Почему-то не могу ответить) Какие-то настройки включили(
Компания обвиняет меня в нелепом отзыве. В клевете. Но нелепо выглядите вы. Фото прилагаю. Или это не вы на фото) и писали не вы?! Договор кстати был на моего супруга. Поэтому зря время потратили в поисках моего имени в списке клиентов.
Касаемо терминала. Не вопрос. Нет и нет. Хотя в 21 веке без терминала… Но расчетный счет же у вас есть в банке? Налоги вы платите? Мы на расчетный счет готовы были перевести.
Если вам так нужны наличные, то можно было перевести вам как физлицу, а вы уже могли сами снять как физик и делать с деньгами, что хотите.
Речь была только в том, что у нас нет времени и возможности бегать снимать наличные и потом наличные вам нести.
Но обсуждать и искать компромиссы вам не с руки - вы же не хотите ничего ходить снимать. Ну на том и покинули чат и хлопнув дверью.
Данная ситуация характеризует подход к решению возможных проблемы и поиска решения в нестандартной ситуации. Ну и клиентоориентированность компании характеризует.
1
3
Ирина В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22
Благодарю Эдуарда и Григория за шкаф в прихожую. Были нюансы, но ребята всё учли, максимально сделали как было нужно мне. Долго я за ними наблюдала на их сайте(отличный сайт, информативный) и решила к ним обратиться-не ошиблась! Бережно относятся к имуществу клиента :застилают пол, пылесосят после себя. Шкаф после полной сборки - бери и пользуйся, не нужно ничего отмывать.
В общем, у нас сложилась отличная команда)) Спасибо!!! Успехов вам, ребята!