Diana
69 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2024
Выражаем огромную благодарность Черкасовой Татьяне Николаевне!!
Невероятно отзывчивый человек и квалифицированный сотрудник! Все замечательно. Побольше бы таких прекрасных сотрудников! Всегда подскажет, поможет, проконсультирует. Большое спасибо вам!
Всем очень довольны
Номер заказа 91101059655
ديسمبر 24 ، 2024
Спасибо за работу вашего представителя по адресу Осенний бульвар 12 к. 1 магазин "Перекресток". Все необходимые мероприятия были проведены грамотно, компетентно, в срок. Благодарю коллектив предприятия за проведенную химчистку вещей. Очень понравилось, как и всегда. Приятно, что в городе есть такое предприятие.
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший офис, очень отзывчивые приёмщики. Хочу выразить огромную благодарность Орловой Светлане Николаевне!!! Проконсультировала по чистик, рассказала о всех плюсах. Ушла довольная и с подарками на Новый год!!! (Номер квитанции 91101085352)
ديسمبر 20 ، 2024
В этом филиале работает самый лучший сотрудник - Черкасова Татьяна Николаевна.
Это прекрасный профессионал и человек!
Всегда дружелюбно, всегда позитивно. Ходить сюда одно удовольствие ❤️
Спасибо ей огромное!
يناير 9
Обращаюсь второй раз. Сотрудники веселые и отзывчивые. Ковёр отчистили отлично. Особенная благодарность Орловой Светлане! Она мне посоветовала персонального технолога и сделала скидку. Подняла новогоднее настроение !
Номер квитанции 91101100889
يناير 11
Супер химчистка и локация! Регулярно посещаю и сдаю вещи только сюда.
Особая благодарность Орловой Светлане за помощь и консультацию. Предложила персонального технолога и экосистему.
Рекомендую. 10/10.
91101101703
يناير 10
Химчистка Диана очень нравиться нашей семье. Сегодня сотрудница химчистки Орлова Светлана нам предложила персонального технолога для детского авто кресла. 91101101193
Подняла нам новогоднее настроение с новогодней скидкой. Всем рекомендую!)
سبتمبر 29 ، 2024
Оценщик даже не пытается вписать корректно текущее состояние вещи.
Куртки, которым нет одного года и в почти идеальном состоянии, принесенные на освежить перед сезоном оценены как сложная чистка вещи с 75% износом.
Очень хочется купить куртку из магазина и принести якобы на чистку. И после оценки предъявить чек покупки новой вещи за ту же дату.
Может хоть это сподвигнет работать?
1
ديسمبر 30 ، 2024
Хочу выразить персональную благодарность сотруднику пункта Черкасовой Татьяне Николаевне. Она помогла мне разрешить конфликт с химчисткой, который продолжался более месяца. Благодарю Татьяну за терпение, внимательность, доброжелательность и профессионализм
1
ديسمبر 21 ، 2024
Прекрасный пункт, хоршая чистка одежды, всегда пользуемся. Очень приятный и добросовестный сотрудник Черкасова Татьяна Николаевна.
يناير 14
Прекрасно, очень оперативно и качественно! Благодарю Черкасову Татьяну за помощь и качественную консультацию!
ديسمبر 21 ، 2024
Отлично почистили пальто, перед сдачей одежду проверили на имеющиеся повреждения.
Вещь пришла как новая, обязательно обращусь в эту химчистку еще
ديسمبر 15 ، 2024
Отличный пвз! В первую очередь благодаря Татьяне Черкасовой, всегда подскажет, поможет, объяснит! Рекомендую)
سبتمبر 1 ، 2024
Может раньше и было все более менее, но не сейчас. Одна из приёмщиц просто не в адеквате. Всегда. Хотите, чтобы на вас орали дурниной, сходите в Диану. Плюс сдавали коврик , какой сдали, такой назад и получили. Вообще не чистили, вся грязь на месте. Махнула рукой, мои нервы дороже, пойду пересдавать в другое место. Кто соберётся сюда - совет просто фотографируйте каждые пять сантиметров своей вещи и не принимайте назад, пока не будет очищено все. Может хоть так начнут работать. И да, по отзывам ниже выходит нам ещё и повезло - хоть своих пятен новых не наставили.
1
فبراير 23
Сотрудница пункта выдачи в Крылатском, Татьяна была в явно неадекватном состоянии, вероятно, пьяная. На стойке лежала жирная еда и стоял ужасный запах. Когда мы забрали заказ, Татьяна решила наорать на нас, что мы не расписались в ведомости.
К чистке вопросов нет. Пальто почистили быстро и качественно...
ديسمبر 23 ، 2024
Сдавал вещи в химчистку (заказ 91101094926). Принимала Орлова Светлана. Великолепный специалист. Отличное оперативное обслуживание.
ديسمبر 3 ، 2024
Отличная химчистка. Приемщица Орлова Светлана Николаевна посоветовала мне экочистку и сделала мне отличную скидку. Спасибо большое!
فبراير 16
Все было волшебно. Приняли пояснили, а самое главное, что отмыли дорогой рюкзак как надо и сделали в два раза быстрее срока.
يوليو 13 ، 2024
Обслуживание хамоватое, к сожалению. Но не это главное. Отдал на чистку белый пиджак супруги. Без проблем, говорили они. Ну-ну.
После первой чистки стало хуже (не знаю как это возможно). После второй не изменилось. После претензии - верните деньги, сказали, сорян, косяк, почистим еще раз. Но эффект оказался плачевным.
Деньги не вернули, пиджак как из одного места. Так еще и заключение «независимой экспертизы» приложили - мол, вещь старая, заношенная, нельзя отчистить. А ничего , что вещи три месяца и из очень хорошей ткани, 20ка на ровно месте умерла. Как и Диана умерла.
1
فبراير 18
Замечательная химчистка. Большое спасибо Орловой Светлане Николаевне номер квитанции 91101118074, 91101118068
ديسمبر 5 ، 2024
Большое спасибо за выполненную работу!
Пару тяжелейших пятен от масел полностью не ушли, но в остальном все супер!
أكتوبر 15 ، 2024
Сегодня ждал приятный сюрприз: напомнили, что у меня с апреля висит чистенькое пальто) приятно))
Квитанция 91100977646
يناير 24
отличный сервис и качество, регулярно обращаюсь, вот недавняя квитанция 9110110487
1
يناير 10
Отличное обслуживание,Орлова Светлана предложила экочистку.
91101101214😀😀😀
فبراير 1
Отличная химчистка, отстирали шубу, пальто и дубленку за один раз.
Просто в восторге 🔥
أكتوبر 29 ، 2024
Грубое отношение. Пришла сдавать вещи в 19:30, меня послали, сказав что принимают до 20. Не тратьте время на хамство.
ديسمبر 20 ، 2024
Шуба как новая. Спасибо за качественную услугу и обслуживание
يوليو 12 ، 2023
Upd. Моя история закончилась ничем! Химчистка отписалась что якобы мои вещи были сильно изношены и грязные, что конечно не является правдой! Адрес юридический на бланке письма фиктивный, я сходила туда-это гаражные боксы на Осенней 23, контактов в письме тоже нет!!!! Правда мне один раз позвонили и спросили что произошло, я рассказала. Обещали что то решить. Но с тех пор тишина. Вещи так и висят в пакете и ждут…
История как я сдала дорогие вещи в Химчистку у метро Крылатское, может кому поможет в выборе химчистке. В Диану сдавала вещи регулярно, но в другом районе. Там и качество было отличное и приемщицы вежливые. Но приемщица в Крылатском заняла первое место по хамству. На месте руководителя я бы проверила человека на адекватность, так как работать в сфере услуг таким людям противопоказано! К сожалению видео я слишком поздно включила, но сотрудники Перекрестка и покупатели в тот момент наверное были напуганы также как и я. Причина истерии приемщицы в том, что я вернула испорченные вещи! Два пуховика. Один светлый, его похоже везли в грязной тележке и на нем появились жирные отпечатки и в целом у него не был вид, как бывает обычно после чистки. На второй, видимо после чистки что-то разлили на рукав и не до конца вытерли, осталась грязь. Для ясности, я свои пуховики Юникло очень бережно ношу и в чистку отдаю 2 раза за зиму. То есть они не были сильно грязные и уж тем более без таких пятен. Приемщица 20 минут (!) искала квитанции. Я попросила поторопиться, так как мне нужно было в больницу, кстати по этой причине я и не смогла вернуть их в день, как муж их забрал. Потом она позвонила кому-то и передала трубку и мне предложили везти вещи на какой то другой адрес под предлогом, что надо было проверять на месте. Я отказалась, объяснила, что муж забрал 28 мая, что пакеты с вещами были застеплерены и конечно он не стал из там все распаковывать и, что я сильно болела и поэтому пришла спустя три дня 31мая. Ну и при всем желании в +20 я бы не стала разгуливать по Москве в двух пуховиках и намеренно пачкать их жирной решеткой. Мужа пуховик кстати тоже плохо почистили, и пух не взбили, комком, а мой дорогой пиджак из хорошей плотной ткани, превратился в тряпку, кажется они его не чистили , а просто постирали и даже не отпарили. Но я была бы рада, чтоб хоть мои пуховики забрали. В итоге мне предложили написать Претензию и описать ВСЮ ситуацию. Я приступила и в этот момент приемщица начала орать(!) что не нужно писать про все вещи, а только про два пуховика и что «Мне с вами сложно, не можете нормально писать» На мою просьбу прекратить орать и что с клиентами так нельзя себя вести , она начала орать еще больше, и уже с такой интонацией что у меня подскочило давление и затряслись руки. Я остановилась и сказала что сейчас вызову участкового и что в таком нервном состоянии я уже не могу писать. Попросила прекращать это хамство и в ответ получила: «у меня от вас голова болит»! И она ушла! Потом когда я все же написала претензию, она вернулась, но уже в совершенно в нормальном добром настроении. И это еще страшнее, понимаете о чем я? Стыдно было перед людьми, если честно за весь этот спектакль. И жалко свои нервы, деньги и вещи. Видео только как она уходит успела записать и к сожалению сюда нельзя загрузить. Пыталась сфотографировать пятна. В реальности все гораздо хуже выглядит. Забыла добавить, что в своей базе они выдали мне вещи якобы 25 мая! Где они были тогда до 28го? И куда делись квитанции по которым муж сдавал 20 и получил 28 мая?
2
1
نوفمبر 7 ، 2024
Профессиональный подход, клиентоориентированный, буду обращаться
يناير 26
С удовольствием ходим в пункт химчистки. Все нравится!
ديسمبر 21 ، 2024
Спасибо огромное! Отлично почистили пуховик!
يناير 20
Хорошее обслуживание!Орлова Светлана (91101105708)лучшая!
ديسمبر 15 ، 2024
Очень нравится обслуживание химчистки, обращаюсь не первый раз!
ديسمبر 29 ، 2024
Всё шикарно! Спасибо. Обувь как новая
يناير 24
Очень все классно! Спасибо большое!
ديسمبر 14 ، 2024
Супер химчистка! Отличный персонал!
ديسمبر 26 ، 2024
Все отлично, все понравилось!
ديسمبر 20 ، 2024
Все чудесно ))) спасибо за работу.
ديسمبر 5 ، 2024
Очень хорошая химчистка! Приду еще и не раз )
يناير 22
Все выполнили хорошо!)Спасибо!
أبريل 11 ، 2023
Отвратительная химчистка. Испортили две вещи. Специально предупредила быть деликатнее с джинсами и стразами. В итоге все стразы поотлетали, испортили вещь! Лучше сразу отказались, но нет. Другую вещь они не очистили пятно и пришлось самой и у меня получилось! Пускай трата денег, не советую ее! Сдали вещи мужа они к ним вообще не прикоснулись и даже шерсть животных везде осталась! Хамское и лицемерное отношение. Не ходите туда(
2
ديسمبر 28 ، 2024
Отлично почистили пуховик
ديسمبر 21 ، 2024
Понравилось, быстро.
نوفمبر 5 ، 2021
Делают всё хорошо! Немного напрягают сроки выполнения заказов - долго. В остальном всё отлично! Есть нормальная парковка и парковка для инвалидов. Находится на территории магазина "Перекрёсток".
1
ديسمبر 19 ، 2024
Все очень хорошо
أكتوبر 12 ، 2022
Отдаем шерстяные вещи сюда, платья из деликaтных тканей, которые дома точно привoдить в порядок не тости. Ребята тут грамотные, сами подскажут, как лучше почистить в каждом кoнкретном случае. И к качеству их работы ни разу у меня претензий не бывало, все делают просто отлично
يناير 28
Отличная химчистка, всегда пользуюсь👍
ديسمبر 22 ، 2024
Отлично
ديسمبر 20 ، 2024
Отлично
ديسمبر 29 ، 2024
Всё прекрасно