Квитанция 91021012893
1. Не уведомили никак о том, что куртка доставлена
2. Когда самостоятельно пришла проверить готов ли пуховик, встретила безумно хамское и надменное отношение на пункте приема.
3. У МОЕГО ПУХОВИКА РАСПОРОЛИ ОБА КАРМАНА СВЕРХУ И СНИЗУ. КАК ТАК МОЖНО БЫЛО УМУДРИТЬСЯ? Когда я начала спрашивать девушку на пункте, что мы будем с этим делать, в ответ молчание и взгляд, будто это я в этом виновата. У куртки до этого начал расходиться максимум 1 см с нижней части кармана, П В ИТОГЕ ОБА КАРМА СВЕРХУ И СНИЗУ В КАКОМ-ТО КОШМАРНОМ СОСТОЯНИИ.
4. Цвет самой куртки из светлого перламутрового цвета, превратился в грязно перламутрово-серый. Это тоже полный аут.
В итоге курту молча начали упаковывать и на прощание бросили «забирайте квитанцию, отправим на доработку». Надеюсь, что эта «доработка» это не окончательное добитие этого пуховика и что вернут мне её в надлежащем целом и чистом виде, со всеми нитками и карманами на своих местах. Иначе я не знаю как можно к такому отнестись, когда отдаешь вещь, чтобы она стала лучше, по итогу получаешь испорченную вещь. ОН СТОИЛ 21500 рублей. Вы понимаете, какой ущерб был нанесен??
إظهار رد العمل التجاري
Анна Павлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
Сегодня было. Ждала оформления предыдущих клиентов 15 мин. После того, как они ушли, я подошла ближе, молча ждала пока сотрудница закончит оформление заказа. Через какое-то время, она бросает взгляд исподлобья с вопросом «что?». Я говорю: шубу отдать. В ответ тишина и демонстративное швыряние куртки предыдущего клиента на вешалку сверху. Достаю шубу(искусственная). Сотрудница «что это?» я: в смысле?? Сотр: «и как мне это принимать?». Разумеется, я забрала вещь и ушла. Самое интересное, за ее спиной висела почищенная точно такая же шуба, как и моя, даже цвет такой же. Это что за треш?! Она одолжение делает клиенту, а не работу выполняет! Помню эту хамоватую барышню еще с лета, но тогда было не в таких оборотах. В шоке, что она до сих пор работает. Обожала «Диану» и много лет обслуживалась в этой сети, однако сегодняшний инцидент вбил последний гвоздь! Мало того, что за последние месяцы потеряли пояс от пуховика и никак не решили вопрос, пальто дорабатывали дважды-каждый раз с пятнами возвращали, еще и отношение скотское. Теперь сюда ни ногой и никому не рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Подкопаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4
Квитанция 91020947587
Добрый день, постоянно пользуюсь услугами прачечной Дианы, довольна всем, очень качественно стирают, химчистка также радует, советую всём!!!!