Diana
33 مراجعات
أبريل 15
Вообще не рекомендую, лучше обходить стороной эту химчистку! Очень некачественно произведена химчистка ковра - даже непонятно чистили его или нет. Состояние хуже, чем было ДО. Во - первых, он весь в шерсти, какие-то частички мусора были налеплены на оборотной стороне. Ещё ума хватило степлером к нему прикрепить бумажки - в итоге при снятии ковер повреждается! Колхоз полный, никакой автоматизации процессов.
Надо было отзывы читать, по ним все понятно..
يناير 26
Отвратительное отношение к клиентам! За последний месяц дважды столкнулась с проблемами в этой сети химчисток. Приемщица, работающая 26.01.2025 в пункте на озерной д2, - злобная агрессивная! Отказалась принимать куртку как куртку! Бред полнейший!
Не советую обращаться в химчистку Диана!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Отдала юбку в химчистку, вместо 4-5 дней как мне заявили, я вынуждена была ждать почти 2 недели, по итогу когда я пришла забирать юбку было обнаружено пятно, юбку снова забрали на повторную чистку.
Когда пыталась сама дозвониться, трубку не брали, потому что в какие-то дни химчистка оказывается не работает, но увы это никак узнать нельзя. Придя лично я также столкнулась с закрытой дверь, и комментарием от администратора салона, что еще два дня они не будут работать. Оператор мне по телефону объяснила что у них не хватает сотрудников, но меня как клиента это не особо волнует, указывайте тогда актуальный график.
Если Вы хотите получить качественную услугу и в срок, то сюда явно обращаться не стоит)))
مايو 15 ، 2024
Отдал кроссовки в химчистку на Озерной еще 20.04. 2024. На сегодняшний день нет ни кроссовок, ни звонка от менеджера. Приходится самому искать способ с ними связаться, кормят завтраками. Отвратительное отношение к клиентам и никак не хотят урегулировать проблему. Месяц делать химчистку, это ужас, хотя говорили, что за неделю справятся. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ХИМЧИСТКУ!!!
2
مارس 13 ، 2024
Такое чувство, что людям - руководству все равно на постоянных клиентов за качеством чистки не следят. Просто вернули отпаренный костюм с капельками от колы, 2 раза на до работку. После написание претензии отписались все что могли и денег за потраченное время и не сделанную работу не вернули. Рекомендую задуматься всем прежде приходить в данную химчистку
4
سبتمبر 17 ، 2023
Химчистка не плохая, НО именно этот филиал работает как хочет…
То они закрываются на час раньше, приходишь к ним а они закрыты…
То в вс они закрыты, хотя вся сеть химчисток «диана» работает по вс.
В общем за их самовольный график огромный минус. Очень не удобно…
Помимо того что работают не понятно как так еще и испортили вещь. Вернули куртку без собачки…. Куртка была фирменная и собачка соответственно была не простая и менять ее на другую не хочется.
Написала претензию, пришел ответ. Не то что бы возместить ущерб. Ничего…. Даже за химчистку деньги не вернули… позор
يونيو 10 ، 2024
Испортили дорогое одеяло и подушки, точка работать на свое усмотрение, чтоб было максимально «удобно», в выходные не застанешь и после 6 редкость
2
سبتمبر 24 ، 2023
Отдал куртки и пальто в эту «прекрасную» химчистку, мало того что часы работы не понятные (сильно отличаются от заявленых), так куртку испортили (потеряли где-то фирменную собачку от молнии), а пальто даже не стирали такое ощущение, пришло все грязное!!! Никогда больше не обращусь!!!
2
أكتوبر 8 ، 2023
Ужасный пункт! Муж сдавал зимнюю куртку-посчитали как пальто и взяли на 1000 почти дороже. Он ценника не знал и подвох не заподозрил. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала
2
أكتوبر 7 ، 2023
Они работаю в своем графике. Открываются когда хотят и закрываются в удобно для них время. Который раз прихожу и постоянно закрыто. А сама сеть норм еще, на троечку.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Пользовалась услугой подшива брюк. Очень внимательно отнеслись к заказу,звонил специалист,уточнял повторно точно ли на оговоренную длину укорачивать
Сдавала жакет шерстяной,требовалось освежить,сделали отлично.
مايو 7 ، 2023
Ужасное обслуживание: хамят, кричат, отказываются внести комментарий в заказ. Сначала отказались признавать пуховое пальто и пытались убедить что это парка и цена х2. Потом хотели взять без гарантии.
Ужас: пользуйтесь другими пунктами приема!
1
مارس 16 ، 2023
Сдавала на химчистку куртку, мужское пальто и кроссовки. Сделали достаточно быстро, меньше недели. Оповестить о том,что можно забрать с помощью смс.
Сама чистка хорошая. Вещи выглядят лучше,чем новые🙂.
Приду ещё.
Женщины на выдаче вежливые, приятно общаться.
ديسمبر 24 ، 2022
Испортили пальто!!! Оно сжалось, покрылось пятнами, цвет ушел, как эта конторка вообще в таком виде могли вернуть вещь, ЭТО ПРОСТО КОШМАР, не думайте даже сюда нести свои вещи, испортят и не подумают даже что либо вам об этом сказать!!
2
ديسمبر 31 ، 2022
Самая ужасная химчистка!! Испортили ешь, сказали, что сами виноваты. Износили на 75 %. 5.000₽ за услугу даже не вернули, не говорю уже про стоимость вещи!! Отвратительные люди. Постараемся засудить!!
1
مايو 1 ، 2022
Обходите стороной данное заведение, если не хотите чтобы вам испортили вещи, сдал два спортивных костюма Adidas и Puma, получил обратно испорченные вещи, я был в шоке, цвет испортили, потертости, катышки, такое ощущение
, что кто то у себя дома просто закинули в стиральную машину и постирал, вещи испорчены, вещи дорогие, настроения нет.
1
يوليو 1 ، 2024
Часто пункт закрыт. Не хватает приемщиков.
2
نوفمبر 12 ، 2021
Отдал дорогую вещь в химчистку, чистят уже 3 недели, потеряли пуговицу с одежды, кроме того потеряли саму вещь так как второй день мне никто не может ответить где она, а в службе поддержки просто игнорируют. Видимо придётся подавать иск в суд на взыскание материального ущерба.
1
يناير 4 ، 2023
Быстро, качественно и хорошо почистили чехол от дивана 👍 порадовала скидка для многодетных)))
مايو 31 ، 2022
Отличная химчистка! Сдавали шелковые платки, их хорошо почистили, также была акция, выдают вещи обратно на вешалке и в фирменном пакете.
سبتمبر 3 ، 2021
Приветливый персонал, работают четко, Качество чистки понравилось, чистила пуховые подушки, всем рекомендую
نوفمبر 20 ، 2022
Пришел. Не работает. Закрыто. Прошу разместить актуальное расписание. На указанный моб тел никто не отвечает.
يونيو 16 ، 2024
нормально
يوليو 3 ، 2022
Вежливый персонал, отдельное спасибо Надежде за компетентность и желание помочь!
مايو 17 ، 2023
Быстро и вовремя
أكتوبر 20 ، 2020
Очень сильно испортились. Вещи не чистят нормально, сроки проваливают. Не советую обращаться, очень плохой сервис.
1
أغسطس 22 ، 2018
Сдавал брюки - вернули с разодранной промежностью (правда придупреждали, что шерсть тонкая, может не пережить). Через некоторое время слал демисезонную куртку (практически новую - 2 месяца носил) вернули с разрушенным замком молнии. Претензии не предъявлял, ремонтировал замок в ателье.
2
نوفمبر 12 ، 2019
Сдаю детские брюки, всё в порядке, рубашки детские всё ок, пуховик взрослый - всё ок
أغسطس 4 ، 2020
Испортили вещи, деньги не вернули. Не советую обращаться в эту прачечную
1
نوفمبر 19 ، 2019
Испортили вещи, деньги не вернули. Не советую!
3
نوفمبر 17 ، 2020
Всегда пользуюсь
أغسطس 1 ، 2019
Плохая химчистка! качество ужасное!
2
مايو 27 ، 2019
Вежливый персонал