Настоятельно не рекомендую обращаться в эту химчистку. Отдала межсезонную куртку вывести пятно неизвестного происхождения, что-то масляное. Как итог пятно не вывели, но зато добавили новых стойких пятен, отправила на повторную химчистку. Пятно так и не вывели, но в дополнение порвали весь подклад и карман, протерли воротник, никогда ранее не сталкивалась с подобным безответственным отношением к чужим вещам. После обнаружения разрывов обратилась к администратору Оксане, узнать, как это можно исправить, на что мне ответили, дословно - все швы у вашей куртки держатся на соплях, тут вопросы к качеству куртки, а не сервису химчистки или вы думали, что вещь просто поглаживают? Ее вообще-то стирают в специальном оборудовании!!
Клиентский сервис 0
Качество химчистки 0
Умение испортить настроение и хамить 100
1
إظهار رد العمل التجاري
Педчик Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Не рекомендую никому эту химчистку. Ужасное отношение к клиенту и его вещам. Сдавал куртку зимнюю с капюшоном. Куртка приехала, а капюшон нет - потеряли. Приемщица долго говорила, что ищут, но не могут найти. В итоге нашли, но только верхнюю часть капюшона (причем она приехала порваной). Внутреннюю част (меховую) найти не могут. Сотрудница в пункте приема не шевелится. Говорит, что ей ничего не отвечают с производства. Не понимаю, как такое может быть, очевидно, что на предприятии не отлажены бизнес процессы. Буду писать в Роспотребнадзор. Если вам дороги ваши вещи держитесь подальше от этой организации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7
Это самая ужасная химчистка, которую я встречал. Мало того, что они разводят клиентов на дополнительные деньги, когда видят что это люксовая вещь. Так они же мне эту вещь и испортили. Я просто в шоке!!! Если вы хотите распрощаться с хорошей вещью, то лучше выкиньте её сразу, чем нести её на помойку под названием Диана за свои деньги
إظهار رد العمل التجاري
Элона Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Сдаю регулярно посезонно вещи все свою работу выполняют на 100%,нареканий не имею. На пункте очень вежливая девушка всегда все расскажет, покажет объяснит приятно иметь дело с такими людьми.
إظهار رد العمل التجاري
L F
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Крутая химчистка ! Более 6 лет пользуюсь их услугами .Могу доверить чистку своей самой дорогой одежды. Много раз выручали меня . В пункте сидит отзывчивый сотрудник 👍🏼
إظهار رد العمل التجاري
Urban Grey
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Пришла к 10.05 - никого нет. На двери табличка перерыв 15 минут. Спустя эти 15 минут, позвонила по телефону - мне сказали, что будут через 15 минут как написано на табличке. Сервис - 0
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Серебренникова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хорошо отчистили подол свадебного платья (волочилось по земле во время фотосессии), следов не осталось
Приветливая и вежливая сотрудница на пункте приема и выдачи
إظهار رد العمل التجاري
Дробот Алиса
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Отдали платье в дорогом чехле на химчистку, по итогу его не отстирали . Мы потребовали, чтобы нам повторно почистили платье, так как только подол в пыли дорожной был. По итогу, прийдя за платьем - его не отстирали, а чехол потеряли! Мы 2 месяца выбивали из них информацию о нашем чехле, девушка на стойке очень хамовито отвечала нам!
Через 2 месяца борьбы, нам нашли чехол , но он не наш)) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ХИМЧИСТКУ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Куртку почистили как новая стала
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Приёмный пункт расположен внутри жилого комплекса. Это удобно для жильцов. Приветливая, вежливая приемщица.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Sunberry
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Хамавитый админ, потеряли дорогой чехол от платья
3
إظهار رد العمل التجاري
инна д.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2019
Хорошая химчистка 👍🏼 приемщица Оксана отлично выполняет свою работу ,вот уже пять лет я тут живу и пользуюсь услугами ))
3
3
Константин Б.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Быстро и качественно выполняют свою работу за приемлимые деньги. С профессионализмом и нежностью отнесутся к вашим вещам!
3
3
Sergey Stebakov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Испортили вещь, взяли деньги и никак не компенсировали. Отвратительная Химчистка.