Сама химчистка хорошая, обычная Диана, но тактичность администратора, к сожалению, далека до хоть какого-нибудь стандарта вежливости. 12 октября принесли пальто жены. Администратор провела визуальный осмотр и после того, как мы уже сообщили обстоятельства загрязнения (немного испачкалась, пока очищала машину от листьев в мокрую погоду пару дней назад) задала следующие вопросы:
И где это вы его так испачкали?
И вы что так в грязном и ходили?
Ну надо же так испачкать…
Это все цитаты. Как именно эти вопросы помогли бы сотруднице понять, сможет ли химчистка справиться с загрязнением - совершенно непонятно, как непонятно и то, почему она нам нагрубила.
Ушли ровно по этой причине и не рекомендую никому, если только не любите, чтобы вас токсично отчитывали вместо того, чтобы просто взять или не взять вещь в работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
Такое обслуживание ,просто ужас ! Подойдя к стойке приёма ,на нас подняла глаза женщина в наушниках,которая кушала салатик и смотрела что то по телефону ,на наш вопрос возьмёт ли она у нас бельё ответила ,что она кушает! 🤭🥴И предложила погулять по магазинам 🫣на просьбу оторваться от трапезы и принять у нас вещи , так как нужно было ехать за ребенком нам ,она подумала и ответила ,что всё таки она доест сначала и сообщила о перерыве ! А перед нашими глазами висела вывеска " Работаем без перерыва"
Да!Такое ощущение,что клиенты не нужны! Мы развернулись и ушли ,пребывая в недоумении!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Впечатления плохие сказать, ничего не сказать... Не первый раз наталкиваемся на хамское поведение сотрудника пункта выдачи, как говорится всякое бывает... Сегодня пришли забирать вещи, даём квитанцию, Ольга нам и говорит"идите погуляйте, я доем..., просто не выложила табличку обед", нормально так, учитывая что перерыва на обед у них не предусмотрено... Ну закрой ты точку, да иди, ешь пей гуляй, там трафик у самого входа, а Мы кушаем, да еще и в наушниках... Сервис минус 10!