Недавно приобрел готовый ПК от которого просто в восторге. Ребята умеют собирать качественно, красиво и с душой. Да цена немного выше чем у других, НО вот что я получил за эту переплату: 1. Прекрасный сервис перед покупкой. Консультанты на высоте, ответили на множество вопросов, абсолютно не навязывали дорогие сборки (только рекомендации), то есть ребята предлагают вам именно то что вы хотите – ни больше ни меньше. Отдельное спасибо Ярославу – очень приятно и даже интересно было общаться с таким специалистом! 2. Оформление заказа. В день покупки цена на все ПК выросла (понятно, потому что курс доллара взлетел,), но тот самый Ярослав сам предложил оформить заказ по цене, которая была ранее, так как изначально мы рассматривали сборку по другой цене. Прекрасный подход к клиентам! 3. Доставка. – Доставка была в Москву, приехало все в идеальном состоянии + приятный подарок. 4. Поддержка. После распаковки сразу начали появляться вопросы – как снять крышку, чтобы вытащить защиту))) Хоть там была и инструкция, но в ней не было некоторых деталей, я просто позвонил по единому телефону и через несколько секунд получил развернутый ответ. Первое включение и нет картинки. Снова звоню – и снова сразу правильный ответ – провод надо было подключать не к разъёму материнской платы, а к видеокарте (ну конечно, это логично было, но я не догадался J ). 5. ИТ поддержка. И так, монитор включился – первая настройка. Экран с настройкой подключения сети – не ищет сети WiFi, и не пропускает дальше. Снова звонок – снова быстрый ответ – не прикрутил аннтенки к материнке J))) – вот тут недоработочка, хотелось бы, чтобы сразу этот пункт шел в памятке для клиентов. Прикрутил – не помогло. Тут через минуту подключается ИТ поддержка, высылает мне полные инструкции как обойти экран и как потом настроить. Все на высшем уровне, очень подробно, развернуто, понятно. Как результат – прерасный ПК, с отличной производительностью на ультра настройках (как мне и обещали), никаких лагов, фризов и т.д. Помимо производительности он еще и выглядит шикарно – оформление, подсветка… Итог. Еще раз спасибо за сервис и индивидуальный подход к клиенту, быстрое решение вопросов и абсолютную компетентность. вы - команда профессионалов!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Зубков

مستوى 6 خبير محلي

Возможно данный отзыв больше ориентирован на людей которые из другого города обращаются в данную компанию. Расскажу Вам с чем я лично столкнулся при обращении в данную компанию и почему 4 звезды. Данную компанию мне посоветовали друзья и знакомые кто заказывал уже год назад сборки ПК. Каждый из них столкнулся с очень плохой работой менеджера, но качественным техническим сервисом. Данный опыт к сожалению меня не обошёл стороной. Моя история началась с того, что я сразу сообщил менеджеру свой ценовой порог и что я профан в данной сфере и объяснил для чего нужен ПК. Вроде как всё начиналось неплохо, но потом это превратилось в то что мне как будто, что то не договаривают и не объясняют, а закидывают ссылками с сайта компании, что по итогу я сидел сам разбирался или с помощью более компетентного знакомого который подтверждал, что мне предлагают неплохую готовую сборку. Вырулил в итоге всю эту ситуацию другой менеджер Константин, за что ему отдельное человеческое спасибо. У меня было много тревоги, всё таки из разных городов. Константин рассказал, что ко мне приедет и да действительно неплохой ПК приобретается,что есть гарантии и какие и тд. и тп.. В ходе нескольких созвонов с Константином я сообщил, что я нашёл у конкурентов похожую сборку, но дешевле на 15 тысяч и местами лучше, а именно видео карточка и объём памяти, я в свою очередь на сделанный заказ попросил расширить до 32Гб, за что доплачивал. Мне научно популярно объяснили, почему так и почему стоит оставить деньги в этой компании. Аргументы были весомы и мы в последний раз ударили по рукам с менеджером. Далее меня ждали пару дней нервного ожидания когда же мне отправят ПК после тестирования. Наступил день ХЭ и со мной связался логист по доставке, подтвердили адрес ПВЗ транспортной и срок доставки 3-4 дня. Далее меня ожидало ещё 5 дней нервяка. Доставку мы оформили ТК DPD- это самая отвратительная транспортная компания с которой когда либо приходилось взаимодействовать. Теперь по порядку, что вскрылось: логист didgital razor не рассказал каким пакетом услуг ТК отправляется мой ПК, что доставка в ПВЗ ТК происходит только в будни, что существует возможность доплаты за срочность, это и многое другое я узнал самостоятельно через сайт DPD или что то подсказал менеджер Константин, когда сроки доставки озвученные логистом didgital razor не совпадали с данными сайта DPD, где люди не в курсе значения слов плановая и фактические даты. Общение с DPD не заладилось. Теперь о приятном: получив свой ПК сборки progaming A с расширенной оперативкой до 32Гб за доплату, столкнулся с не работающим встроенным дисплеем на передней панели. Обратился в ТП didgital razor, технарь Роман быстро подсказал мне сапожку, что нужно делать и о чудо всё заработало, мне дополнительно прислали инструкции/видео по настройке данного экрана. Также задал пару консультационных вопросов по будущему апгрейду ПК и мне очень грамотно посоветовали мои хотелки с упоминанием того, что если заказывать апгрейд в didgital razor, то они могут выкупить тот или иной заменяемый на новый элемент, со скидкой на обновку и дальнейшей помощью по внедрению в ПК. Также в моменте из-за некачественной консультации менеджера изначально, мы с Романом поняли, что мой основной монитор подключается только по hdmi к видео карточке, а на ней ещё 3 разъёма под display port, а встроенному в ПК дисплею нужен как раз ещё один hdmi порт, по итогу Роман нашёл переходник хороший, прислал на него ссылку и объяснил, что монитор не нужно менять, просто докупите переходник на встроенный в ПК дисплей, т.к он не требовательный по хар-ам и его можно подключить на display port видео карточки, т.к если для монитора покупать переходник, то я могу не получить заявленные хар-ки монитором при подключении. Отмечу ещё один плюс, что на момент консультаций с менеджером цена была одна и пока решались те или иные вопросы она поднялась из-за курса $ и сделку оформили по изначально заявленной менеджером цене с апгрейдом по оперативке. В сухом остатке что мы имеем: Консультация менеджера 4/5 Менеджер логистики и сама ТК 3/5 (очень не рекомендую заказывать доставку DPD) Качество упаковки при доставке 5/5 ТП 5/5 А ну и ещё приятный подарок от didgital razor докинули)) Посоветовал бы я кому данную компанию?Однозначно «да» , как минимум из-за качества сборки(визуально и технически выглядит добротно, лишнего ничего не шумит, не люфтит) , имени брэнда, долгим сроком на рынке в данной сфере и кучи гарантий и технической поддержки. Если дальше, что то вскроется дополню отзыв.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1794

مستوى 3 خبير محلي

Люди добрые и приятные. Живу в Магадане через всю страну. Компьютер пришел в сборе, винда 11 уже стояла, так же заказывал у них монитор, наушники и мышку (положили в подарок огромный коврик для мышки на весь стол👍🏼), сложенно все было красиво аккуратно и конечно же надежно!!!. Сам пк собран профессионально, положили подарков в посылку(много)🥰📦 если за качеством то только к ним, работают удаленно. За такие же деньги с таким качеством и профессионализмом вам нигде не сделают. Ребятам респект❤️ Хотя я заказывал бюджетный компьютер за 69т₽, отношение было потрясающем, нигде такого не видел. Пк тянет все что я и просил на максимальных настройках качества, фпс на приличном достойном уровне в любых стрессовых ситуациях, просто Гуд💥❤️💯 Если захочу более мощный пк, или что либо еще, то только к ним☝🏼

إظهار رد العمل التجاري

DigitalRazor

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

124 مراجعات