Хорошая галерея, отличная выставка, качественные диваны.
Это все, что увидите в шоу-руме.
А теперь о реальности:
Цель- купить два прямых дивана.
Итог- выбраны модели, подписан договор, оплачена стоимость. Ожидание 45 рабочих дней. Не страшно. Поживем со старыми.
Сразу не обещали привезти быстро, но уложиться в этот срок-точно.
На удивление первый диван приехал уже через 2 недели, я был несказанно рад. Учитывая, что брэнд «Диван-босс» это то же самое, что и много мебели, которые всегда динамят с поставкой. Я на этом этапе своё мнение о компании изменил, ведь круто-не пришлось долго ждать, наконец-то они меняются!
Не тут-то было.
Крайняя дата поставки по договору 7.ноября. А дивана второго нет. Более того, он даже не в производстве.
Менеджер, который оформлял покупку любезно предоставил свой номер телефона, чтобы я позвонил, в случае чего.
Звоню в крайний день поставки-говорю о проблеме, менеджер указала на то, что находится в отпуске, но передаст информацию своему коллеге и со мной свяжутся.
Прошло 2 недели с 7 ноября, но никто даже не пошевелился, ну и на звонки не отвечают, соответственно.
Мнение было обманчивым, что компания изменилась.
Как динамили, так и динамят.
Клиентоориентированность на высшем уровне!!!
Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Moaz Elbadry
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Я посетил галерею диванов и кроватей, и это был отличный опыт. Персонал был очень любезным и помог мне выбрать идеальный диван для моей гостиной. Качество отличное и цены разумные. Советую всем посетить выставку.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Шиманская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
Долго искали диван в гостиную, случайно нашли данный в магазин,где менеджер грамотно рассказала о диванах, быстро подобрали подходящий диван.Привезли быстро, диван подошёл идеально. Спасибо. Рекомендую.