Divan Boss
22 مراجعات
أغسطس 25
Очень навязчивое обслуживание. С одной стороны я понимаю продавцов, это их работа, вы обучаете их работать с возражениями, и тд. Но очень сложно, когда ты стоишь делаешь какие то подсчёты в своей голове, к тебе, не побоюсь этого слова, лезет продавец. Я семь раз сказала максимально вежливо - спасибо, я сама, мне не нужна помощь. Я не была услышана вообще. Я стою по телефону разговариваю, обсуждаю с мужем цены, варианты, ассортимент, продавец стоит рядом, я ухожу, она за мной.
Уважаемые кто там контролирует работу продавцов, прошу рассмотреть вопрос о возможности оставлять покупателя один на один с диваном и вообще, в целом. Если докопаться до человека - это вовсе не значит, что он придет и купит. Я чувствовала себя неловко, когда говорила продавцу прямо - вы извините, мне жутко некомфортно, можно мы поговорим (она стояла над душой, Хотя было сказано, что я сама все решу для себя что купить, мне не нужна помощь). Продавцу тоже некомфортно так себя вести и слушать это от покупателя, но это ее работа. В итоге я просто ушла, не досмотрела ничего вживую, хотя хотелось побродить повыбирать. Ассортимент у Вас очень на самом деле классный. Насыщенные цвета диванов, разные варианты комплектации, акции, подарки.
مايو 6
Обратились в магазин , находящийся в торговом центре « Балкания», 12 стульев. Нас обслуживала менеджер Зарина. Очень вежливая, корректрая. Рассказала о всех достоинствах товара, помогла подобрать мебель по нашей ценовой политике и помогла оформить рассрочку. Была на связи 24/7, отвечая на все вопросы и отслеживая с нами наш заказ. Очень приятно было общаться с таким компетентным сотрудником!!! Обязательно буду советовать ваш магазин и , в частности, данного консультанта
أبريل 30
Купила диван в Боссе, покупкой очень, очень, очень довольна, удобный, красивый, классный диван. Приятно радует спинка у стенки( есть не у всех моделей раскладных диванов)В наличии модели не было, пришлось ждать заказ около месяца. Очень понравилось обслуживание консультанта Алёны, всё показали, рассказали, подобрали... В подарок был столик. Печалька, столик ещё не привезли. Диван привезли 11 апреля, столик ещё жду.
فبراير 6
Долго выбирали кровать с женой, остановились на "Белле". Понравился дизайн, лаконичный и современный. Кровать очень удобная, матрас идеально подошел. Сборка простая, справились сами. Магазину спасибо за качественную мебель и быструю доставку!
1
أكتوبر 11
Решили сделать заказ, когда увидели диван, который очень понравился. По доставке всё нормально, в обозначенный день связались сотрудники. О качестве мебели не могу сказать ничего плохого.
أبريل 11
Выбирали диван для ежедневного сна. Подбирали долго и придирчиво. Выбор большой и разнообразный. Посоветовали друзья, так как купили уже диван и довольны. Смущал долгий срок изготовления, но оказалось, что есть в наличии большой выбор. Привезли за 7 дней. Столик в подарок. Остались довольны покупкой
أبريل 3
Покупали в "Диван Боссе" в прошлом месяце со своей дражайшей диван. Девчёнки-продавцы - милейшие создания. Особенно та, которая Алёна. Всё рассказали, всё подсказали, обьяснили...Разложили, как говорится, по полочкам. В результате остались довольны всем. И обслуживанием и приобретением.
1
أبريل 7
Недавно заказала диван, приехал за неделю, просто супер очень мягкий, удобно спать. Консультанция была интересная, вежливая.
Очень здорово, рекамендую.
يونيو 27
Выбор в магазине достаточно приличный. Диван в итоге получилось купить занедорого. Рекомендую.
يونيو 24
Прикроватная тумба уже давно просилась в мою комнату. А тут скидка была, ну я и заказал. Привезли на следующий день.
مايو 30 ، 2023
Очень понравилась консультант Настя. Грамотная, приветливая, все понятно объяснила. Диван очень качественный, красивый здесь сразу несколько моделей нам понравилось. И цены очень хорошие. Спасибо огромное.
يناير 31
Согласен с каждым отрицательным отзывом , но добавил бы еще про качество есть небольшие замечания в этом плане, так еще и ничего делать не хотят (ремонт, возврат). Видео и фото все прилагают , думаю тут видно, что качество точно не лучшее. Это я не говорю, что мне при доставке привезли не те тумбочки , и довезти нужные , заменить отказались .
مارس 31
Покупали диван, консультация хорошая, диван пришел уже через неделю, диван в хорошем состоянии, удобный всем в семье понравился, точно будем покупать еще
أكتوبر 16
Купил диван в Боссе. Остался доволен на все сто процентов. Могу порекомендовать магазин
فبراير 5 ، 2023
Согласна с каждым отзывом ! Хуже «компании» я еще не встречала , берут 100% предоплату обещая через 2 недели доставить , но по факту уже 1,5 мес. ждём и до сих пор - не привезли . В самый последний момент начинают переносить доставки не согласовывая в какое время удобно, звонит автомат и просто ставит перед фактом что доставки не будет ждите еще неделю и то это не точно. Мало того обещания, так еще и некомплект , т.е диван привезем, но это не точно, а стол же подарок , а обещаное же 3 года ждут . Консульиант изначально водит в заблуждение .
При возврате денежных средств выдают только копию заявления о возврате средств (оплачивали картой, не кредитной) , никакого чека от терминала о возврате. Просто бумажку 😠 впервые сталкиваюсь с таким бесприделом что при возврате денежных средств на карту, сама карта , в принципе, не нужна и к терминалу ее прикладывать не нужно. Обходите стороной , останетесь без мебели и нервных клеток. Продавец этого «дивного» магазина игнорирует звонки и сообщения по много дней. Приходится выходить напрямую на производител , где а там мягко посылают в короткое путешествие. Одной звезды для них много , моя оценка -10 звезд
5
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасная компания, но не по качеству мебели, а по отношению к клиентам. Сплошной обман и безответственность. Заказали мы диван 19.09. в подарок стол. Консультант сказала 2 недели и всё будет у вас ( это было большой ошибкой её послушать, а не прочитать договор), в итоге около месяца спустя мы стали навещать их магазин и где то после раза 3-его наш заказ перевели в статус vip, это помогло, т.к. диван привезли через 1,5 недели, но без стола. Привезли нам диван и тут без истории не обошлось, доставщики содрали с меня 1000 за сборку, хотя по факту сборка была бесплатной!!! Прихожу я в салон, спрашивать где стол и рассказать за случай со сборкой. Мне говорят что «разберутся», но до сих пор тишина и в целом нарушений договора нет. Хотя по договору было 40 дней на доставку, а стол привезли без 4-х дней как 2 месяца. Вообщем, консультант очень сильно настаивает на оплате наличкой, после того как вы оплачиваете 100% заказа про вас забывают!!!!
6
يونيو 16 ، 2023
Хороший выбор диванов. По каталогу можно и шкафы выбрать и столы. купила дочкам кровати односпальные. столы письменные в проекте. кухни понравились, тоже будем думать.
نوفمبر 23 ، 2022
21 сентября сделал заказ на стенку и шкаф, оплату взяли 100 процентов. Сначала привезли шкаф 25.10.22, собрали через 7 дней. Стенку привезли на 48-й день, собрали через 5 дней, но 2 двеоки оказались кривыми и раздавлено стекло. 16 ноября составлен акт с перечнем брака. Сегодня 23 ноября, а конца эпопеи с мебелью не видно. Оператор Диван босс ничего внятного по замене брака не сказал. " Ждите, вас известят", а срок исполнения заказа по договору 40 дней. Вот и думай клиент иметь дело с этой "Фирмой" или нет. Я бы здорово подумал.
5
يناير 19
На прошлой неделе обращалась сюда дабы приобрести шкаф. Понравился приличный выбор и цены.
1
فبراير 27 ، 2023
Условия покупки мебели не приемлемые, сотрудники в магазине не грамотные, совершенно не знают законов торговли. Не советую покупать мебель в данной компании. Сначала платишь а потом 2 месяца ждешь свой товар. А если захотите оформить возврат то это вообще утопия, еще 2 месяца будите ждать свои деньги.
4
ديسمبر 20 ، 2022
Ужасное отношение к покупателю. Не дозвониться, телефон выключен, сел он у неё на целый день. Обещает два дня узнать о заказе, так и не поступил ответ. Девушке впринципе всё равно откажутся от заказа или нет, и не договорив просто уходит. Просто в шоке, первый раз с таким хамством столкнулись
5
ديسمبر 6 ، 2022
Отвратительная компания. Деньги за товар получили теперь мы свою кровать не можем дождаться. Девушка менеджер ни за что не отвечает, ни за доставку, ни за сбору-разборку. Обходите стороной данный магазин.
5