ДМЦ Мой малыш
الاتجاهات
Микрорайон № 6 Левенцовский
400 m
أماكن مشابهة قريبة
20 مراجعات
مايو 23
Третий раз возвращаемся к врачу на прием и постоянно сидим ждем от 30 минут и более.
Первый раз был муж,ну думали первый раз,нужно в базу внести.Второй раз врач опоздал на прием,ну думаем ладно…
Но сегодня это что-то ,перед нами еще не зашли …
Как будто у людей дел после приема нет.
Люди идут на платный прием за удобствами,но к сожалению в данном центре их нет.
Администраторы на регистрации отвратительные,лишнего слова не скажут.Ответ «да» или «нет» и «с Вас 2000 за прием,желательно наличными»
Дозвониться до них не возможно,трубку не берут…
Договор на предоставление платных услуг и чек не получила, естественно, при оплате наличкой….
1
مارس 3
Были на приёме у Лор врача Ким Анастасии Сергееевны, обратились 7 дней назад с отитом у ребёнка. (Приём 1500р)
Вот честно, создалось впечатление, что у врача направлена цель, выкачать из пациента, как можно больше денег...
А дело вот в чем.
При первом приёме, назначили лечение, и лор сказала, если вдруг ребёнку станет хуже, езжайте в ЦГБ, там хорошие врачи,и сделайте снимок носовых пазух.
Мы перестраховались и сразу поехали в ЦГБ, ребёнка посмотрели ДВОЕ врачей, тоже назначили лечение, так же сказали, что показаний делать снимок НЕТ.
В общем всё пролечили.
Пришли на повторный приём (900р), чтоб взять справку для школы.
Лор посмотрела, сказала, что отита нет, "зелёных соплёй нет" (их и не было!), НО справку она не даст, так как ей нужен снимок, и что она ещё работает в ОКДЦ, и сказала поехать туда на Пушкинскую, сделать снимок за 600р, и только после снимка она даст справку, при третьем приёме за 900р ☝🏼😅😅😅
Я так же показала выписку из ЦГБ, и сказала, что даже в ЦГБ сказали, что показаний делать снимок НЕТ.
Но, тут меня поразила профессиональная этика... Врач начала говорить, что там нет нормальных врачей, и что они не грамотные и так далее, что только она самая самая лучшая 😅☝🏼
И нужно делать снимок 🤷🏻♀️🙈
В общем вышли из кабинета без справки.
На ресепшене я спросила у администратора, можно ли нам тогда получить справку для школы от педиатра, о том, что ребёнок здоров. Мне ответили можно, но нужно оплатить ещё 900р...
В общем мы ушли оттуда.
И дело не в деньгах. Я знала куда иду, но не знала, что до такой степени, тут так....
4
ديسمبر 9 ، 2023
Самой клинике ставлю низкую оценку, дозвониться это за гранью фантастики, просто не берут трубки, и открываются по настроению, на сайте указан режим работы с 9, простояли до 9.20 пока администратор медленно двигалась в сторону работы, а я стою на ветру с ребенком 6 мес чтобы записаться к врачу. Спрятаться от ветра негде сдувает напрочь, это похоже на издевательство такое отношение. На мой вопрос как можно записаться к вам еще, администратор ответила по телефону, я сказала что дозвониться нереально, она ухмыльнулась... Просто без комментариев. А вот врач очень понравилась, собственно ради нее и пришлось пройти эти круги унижения и неудобств, Валькова Татьяна педиатр грамотная, назначения корректные, все помогает что она рекомендуется, не пичкает ребенка всякой ерундой , на приеме также уделяет внимание прикорму, рассказывает что пора вводить. Клинике очень нужно поработать над клиентоориентированностью и если королева администратор не в состоянии пользоваться телефоном, сделайте возможность записи на сайте.
5