Придя в данную лабораторию для сдачи анализов,оформляли заявку 40 минут. При этом дважды исправляли фамилию и номер телефона,учитывая,что Ф.И.О. Дату рождения мамы я написала им разборчиво.
Про соблюдение СанПин,очень много вопросов :
1. Медсестра несколько раз заходила в процедурный кабинет без средств индивидуальной защиты;
2. Кровь бралась в нестерильных перчатках,хотя все манипуляции связанные с доступом к венам пациента должны производиться в стерильных;
3. Дверь в процедурном кабинете должна быть закрыта,так как входная дверь и ресепшен находятся в метре от процедурного кабинета.
Я крайне не довольна качеством оказания услуг смены 15.11.24 . Никакой клиентоориентированности. Надеюсь на понимание.
إظهار رد العمل التجاري
Эра Е.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7
Прождав больше 15 минут, пока на регистрационной стойке врач оформляла документы маме с дочкой, увидела, что она же уходит брать кровь, попутно узнала, что девушка в очереди передо мной сидит порядка получаса (что означало, что она пришла за 10-15 минут еще до меня), я просто ушла, потому что столько тратить впустую времени, когда есть множество других лабораторий, абсолютно нецелесообразно. Полчаса на оформление документов для 2 людей - это за гранью разумного.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Струкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Лаборатория просто супер !!!! Качественно выполняют анализы! Обстановка в клинике благоприятная ! Сотрудник очень приветливый , грамотный , она же и берет кровь мед сестра Алёна, руки золотые , волшебница !