Пришел в магазин с целью покупки наушников . Обратился к сотруднику зала с целью консультации в данном вопросе . Сотрудник не компитентен , на вопросы отвечает грубо и не охотно, стоял все время в телефоне.Отношение как к клиенту просто отвратительное !!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Зубарева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Данный конкретный ДНС не люблю. Консультантов нет, а те которые есть не заинтересованы продать покупателю то, что он просит. Пытаются втюхать самое дорогое, ещё и не то что нужно. Больше туда не пойду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ш.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Приобретая товар в магазине, столкнулись с непрофессионализмом заместителя управляющего магазина. Занимая руководящую должность, сотрудник ДНС не имеет даже элементарного представления об оформлении первичных документов при покупке и получении товара юридическим лицом. Самоуверенность сотрудников — это, конечно, хорошее качество, но когда эта самоуверенность основывается на безграмотности и незнании законов и документооборота, то это уже называется иным научным термином - эффектом Да́ннинга-Крю́гера.
Это — метакогнитивное искажение, которое возникает, когда человек, имеющий низкий уровень компетенции в какой-либо теме, начинает мнить себя знатоком этой темы, при этом он (или она) делает ошибочные выводы и принимает неудачные решения, но не осознаёт своих ошибок из-за неполноты знаний, умений и навыков, приходя к ложному определению пределов компетенции и завышенному представлению о своих способностях (даже в незнакомых областях знаний и впервые совершаемых действиях). К продавцам-консультантам претензий нет, вели себя доброжелательно и корректно, чего не скажешь об их заместителе.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья озерных
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4
Не плохой магазин, но я его не люблю. Часто не хватает консультантов, часто не заинтересованные и вялый, не очень компетентны. Любим и везёт на покупки в днс, который в городе на Прибалтийской.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Димка Арефьев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Просто ужасный магазин! Продавцов вечно нет, а те что в зале отрываются, из трех товаров что я купил работает только один! Брал посудомойка, духовой шкаф и вытяжку, вытяжку пришлось доделывать так как при включении движок просто выпрыгивал из крепления доделал! Посудомойка работает привезли в упоковке! Печь и вытяжка без упаковки духовка вообще не работает! Сам привёз в магазин и ждал почти час чтобы сдать в ремонт! Такого сервиса я не видел во всей России, а поездил я не мало! И ведь конкурентов нет! Больше в данный магазин не ногой! И всем отсаветую! При мне люди в наш век стояли в очереди с товарами, а эти в аранжевых, отнекивались и с хпмским лицом мимо проходили! Вместо 4х в магазине в выходной день было двое! А в субботу вообще один!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Аттракцион - найди консультанта. А если нашел, не факт, что он поможет).
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай К.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
В этом магазине ничего нельзя купить! Зашëл в магазин купить переходник. Ни одного консультанта не увидел. Решил найти товар через большой моноблок. Нашëл, распечатал чек, пошëл на кассу. На кассе никого нет. Наконец, подошëл человек в оранжевой футболке. Немного подождав, я спросил его: когда можно оплатить и получить товар? На что он сказал мне, что он сейчас занят и в магазине только он и директор магазина. Пришлось уйти из магазина без покупки. Если в магазине нет сотрудников, зачем тогда держать его? Закройте и всë!
5
Инкогнито 7471
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21
Магазин хороший товар не всегда
Раду Арап
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Все круто , продавцы шустрые и объясняют все четко !
2
إظهار رد العمل التجاري
Каширин Сергей Сергеевич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Менеджер А********** В. М. по работе с юр. лицами вообще не умеет работать придумывает всякие трудности для того что бы не возвращать деньги даже за не предоставляемый товар. Тоесть товар оплатили а по факту его нет!!! После чего обязаны вернуть деньги покупателю.
Прошу руководство ДНС разобраться с данным сотрудником и так же разобраться с данной ситуацией по возврату денежных средств
4
إظهار رد العمل التجاري
Зайнаб Саидбегова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Магазин хороший, ассортимент не плохой, консультанты приветливые и к счастью не приходилось разочароваться в технике. Последняя покупка чайник электрический Polaris, очень удобный и современный дизайн, минусов пока нет.
3
Максим Янковский
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Очень плохое отношение к покупателю. Я лично больше туда не поеду
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Покупал холодильник, сделали скидку 5000! Продавцы- консультанты знают своё дело! Сделали доставку с заносом на 5 этаж, грузчики , отличные парни, всю дорогу на 5 этаж холодильник несли вертикально!
3
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Площадь большая, продавцы - супер, все по полочкам объясняют, советуют. Супер. Не всегда есть выбор по кошельку.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Степан Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
отличное обслуживание, всё понравилось! 142-0600
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 12 ، 2023
Магазин отличный но консультанты тупые и медлительные
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наримон Нематов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Купил стиральную машину Beko месяц работал потом там дым 💨 пошли по гарантии забрали через 50 дней привезли 👎👎👎
3
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНА ГУРЬЕВА
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Заказали на сайте привезли, морозильную камеру, всё вовремя привезли .довольны .рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
DanyaSMURF
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Собрал и купил ПК именно там, если бы не цены на видеокарты из-за майнинга. Ну так игрушки тянет в 300 фпс. Друг покупал там наушники за 1000 рублей, продержались долго, хорошо подходят для каэски
1
1
Юнга
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Как ни зайдешь - острая нехватка консультантов. Из-за этого уйму времени надо потратить, чтобы тебе принесли заранее заказанный в интернете товар
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Пришёл в магазин для обмена телефона. В течении 14 дней. Мне все согласовали через тех поддержку. В магазине так же согласовали. Осмотрели телефон, телефон в идеальном состоянии в полном комплекте и тд. Содрали все плёнки которые я приобрёл на него, сбросили все данные и сказали сейчас обменяем. Так же согласовали с управляющим. После чего вынесли мне новый телефон, а мой унесли на склад. Но минут через 15, когда я хотел доплатить за новый телефон Мне вынесли мой и придумали причину не менять телефон, а именно, что на нем есть царапины. Хотя его до этого осмотрели и дали заключение, что телефон в идеальном состоянии и ничего там не было и не понятно что делали на складе с ним.
Так вот, обманули содрали плёнки и все удалили и просто сказали продайте на авито и приходите за новым телефоном, не чёс не можем помочь.
Адекватное отношение к клиентам? Больше не ногой в эту сеть магазинов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Не рекомендую, очень все долго консультанта ни когда не найдешь, и вообще грубые
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1
Выбор маленький
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам. Подарили карту в днс, пришли 30.12.21 за покупкой, на подарочной карте не отображалась сумма, обещали разобраться, приходила ещё три раза и продавцы и менеджер футболят, на днях напишу претензию на имя директора днс, устала за вами бегать
4
إظهار رد العمل التجاري
yulia kuropteva
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Днс он и Омске днс , покупал много чего в этих магазинах , хорошо если помогут реально с выбором
3
Анжела Ч.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Всегда хороший выбор,если нет в наличии,то есть на сайте!Сотрудники молодцы отзывчивые,приветливые!И цены отличные!Раньше было дороже(сравниваю с рбт,тк город маленький и конкуренции особо нет).
9
1
6033334 Садилова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Не получилось купить, так как все заняты. Даже не предложили подождать
3
إظهار رد العمل التجاري
Рома
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
очень плохо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Сергеева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Очень отзывчивые консультанты, широкий ассортимент на любой кошелек
3
Алмас Юнусов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Персонал не отзывчивый
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Милая
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Долгое обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Круглов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Можно купить нужную технику.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Рамазанов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Широкий ассортимент, приятное общение встреча клиента и т л
3
мария мустафаева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Всегда с трудом найдешь продавцов
3
إظهار رد العمل التجاري
Sosiska
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Самый большой ДНС в городе. Хороший ассортимент, очень удобный сайт.
3
Наталья Войцеховская
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Лучший магазин электрических и бытовых товаров в городе!!!
3
Р. А
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Цены космические
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Есть выбор
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Rustem S.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Широкий ассортимент, цены выше среднего
4
Александр П.
مستوى 23 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Нормальный магазин
2
1
Vines
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Широкий асортимент электробытовой техники
4
Ирина Л.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2019
Отвратительное обслуживание,безграмотные продавцы,наплевательское отношение к покупателям.
9
4
МОнИС
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Мой любимый магазин))))
2
3
Ветер севера
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Часто покупаем технику для дома.
4
Анастасия Сапрыкина
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2019
Сотрудники разбираются в товаре, всегда чистые витрины.
8
1
макс G.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Цены завышена
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Отличный не навязчивый персонал!
6
Сергей Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Отношение персонала отвратительное
3
Антонина Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Плохое отношение к покупателям, у старшего продавца