DNS
155 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Здравствуйте), по ассортименту магазина вопросов нет. Вопросы к сервису обслуживания - море:не возможно найти консультанта, ни одного, просто "ёжик в тумане"; заинтересованность продавца консультанта, только когда покупка с высоким чеком, если покупка более дешёвого товара, например кнопочный телефон для дедушки, интереса нет от слова совсем. " По кнопочным телефонам консультацию не даём" - вот ответ продавца. А по каким категориям товара тогда доступна консультация? если -это Айфон? Телевизор за 100к? Что за отношение такое? Нет желание приходить не за Айфоном, не за вакууматором.
2
مايو 2 ، 2024
Отличный магазин! Профессиональные продавцы 👍всегда подробно проконсультируют расскажут и помогут с выбором техники,гаджетов и других необходимых товаров представленных в этом магазине. Всегда покупаю именно здесь! Желаю удачи и процветания!
2
ديسمبر 20 ، 2024
Хороший магазин покупал некоторые товары несколько раз мне все понравилось я брал колонку хорошего качества работает на ура все просто супер👍
1
ديسمبر 7 ، 2024
Отличный магазин большой ассортимент доброжелательные сотрудники вежливые рекомендую 👍👍
1
يوليو 17 ، 2024
Ассортимент конечно хороший, НО!!!! обслуживание оставляет желать лучшего! Приобрела там морозильный ларь. Минут 30 искала сотрудника, который поможет оформить покупку. Нашла одиноко стоящего юношу, попросила помочь, на что он ответил мне (не отрывая глаз от телефона), я не продавец ищите продавцов в зале, я не должен за вас их бегать искать. Спросила какая у него должность, оказалось это был кладовщик. Продолжила поиски уже теряя всякую надежду. Слава богу через некоторое время всё таки оформили покупку, с доставкой на дом. Отправили платить на кассу, на кассе НИКОГО. Стоит агрегат КСО, как с ним обращаться кто бы еще знал. И опять ожидание..... И наконец когда пришло время оплатить, с удивлением узнаю что покупка стала на 1 тыс. дороже, как мне объяснили - это с учетом стоимости доставки. И почему то с продавцом мы оговаривали дату доставки 17.07, а на терминале было написано "Доставим 18.07". Ну что это такое? Почему доставка в черте города платная? Почему обслуживание такое?
1
أغسطس 11 ، 2023
Плюсы:
Широкий ассортимент: DNS предлагает большой выбор компьютерной и бытовой техники. Это включает в себя компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты, периферийные устройства, аксессуары и многое другое.
Разнообразие брендов: Они работают с различными производителями, что позволяет выбирать из продукции разных брендов.
Акции и скидки: DNS часто проводит акции, распродажи и предоставляет скидки на товары, что может быть выгодно для покупателей.
Онлайн-покупки: DNS также имеет удобный интернет-магазин, где можно выбрать и заказать товары онлайн.
3
ديسمبر 23 ، 2023
Сегодня приобрели нового помощника для дома, робот пылесос Polaris, быстро разобрались с настойками, работает отлично, выполняет все свои функции. Цена порадовала. Гарантия два года. Вся семья очень довольна. Спасибо. Доверяю только вашему магазину, консультанты всегда помогут выбрать именно качественный товар, а не самый дорогой.
2
نوفمبر 26 ، 2024
Невозможно долго приходится ждать сотрудника, такое ощущение что они за заказами в Москву ходят, пожалела что сделала заказ в этом пвз, больше такой ошибки не совершу
2
سبتمبر 9 ، 2023
Люблю этот магазин. Ассортимент большой, консультантов много, но зачастую бывает приходится либо самому искать товар, либо ждать когда освободится консультант. Но и грамотных консультантов там единицы. Хочется отметить молодого парня Романа. Так уж вышло что пару покупок с грамотной консультацией я приобрела с его помощью, и если честно прям не знаю что делать если прихожу не в его смену. Теперь ищешь его глазами и ходишь за ним,ожидая когда освободится.Ещё грамотный парень, имя постараюсь уточнить, седовласый такой, тоже хорошо помогает. Практически вся техника приобретённая в течении трёх лет это DNS. Процветания и граммотных работников побольше.
2
1
يناير 7
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд. Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказали на подарок Apple Watches, с доставкой на дом , обещали привезти вчера с 6-8, ждем уже второй день, ( рассчитывали подарить подарок в это время, но приходится переносить , уже перед человеком неудобно, что так задерживают) звоним в магазин, говорят ожидайте, курьер недоступен, а когда перезванивает, то каждый раз говорит «подъезжаю, ждите 10-15 минут», ужасная доставка, я не знаю когда мы получим наш заказ, надеюсь в скором времени. Никогда больше не обращусь в этот магазин.
سبتمبر 24 ، 2023
Приходилось обращаться хороший коллектив покупал телевизор всё классно объяснили особенно благодарен Виктору Чепкасову всё разъяснил вообщем всё здорово ребята работают дело своё знают конкретно
يوليو 25 ، 2024
Хороший магазин, из плюсов -большой выбор, из минусов - мало консультантов, иногда вообще никого не возможно найти. По ценам норм. Если заказывать через сайт, обходится гораздо дешевле, но нужно при заказе поставить галочку " скидки"
1
أغسطس 7 ، 2024
За 1200 наклеила на новый телефон гидрогелевую плёнку. Через 3 дня пленка отошла с одного угла. Теперь пыль попадает, очаг разрастается. Гарантии на бронепленку нет. Теперь надо отклеивать и покупать новую. За что отдала 1200 непонятно. Моё мнение, что приклеили некачественно. В Мвидео даётся гарантия. Сломалась. Пришёл, тебе наклеили новую.
2
أغسطس 8 ، 2023
Персонал отзывчивый и вежливый, всегда поможет с выбором товара. Выбор товаров большой. Качество доставки на уровне. Постоянно действуют акции и скидки. Плюс того что расположен в центре города.
3
1
فبراير 4 ، 2024
Всегда много выбора. Консультанты вежливые, отзывчивые. Качество товара хорошее, пользуюсь телефоном уже очень давно, всегда приобретаю товар только в DNS
3
2
أبريل 4 ، 2023
Просторный зал, большой выбор различной электроники и техники. А ещё есть склад в цокольном этаже, где можно забрать товар при покупке на сайте или же прямо там выбрать, оплатить и получить нужный товар без толкотни в магазине.
2
2
سبتمبر 21 ، 2023
Магазин в целом как и остальные днс, только консультанты не знают какой у них есть товар, и что это такое , спросила о необходимом товаре , продавец , продавец сказал что у них этого нет, хотя товар висел у него перед лицом, к покупателям не подходят, стоят разговаривают между собой , на полках пыль, и товар который на витрине так же в пыли , брать в подобном месте электронику не хочется . кассир вообще сидела в телефоне и смотрела что то, с неохотой отвлеклась на нас.
1
مايو 5 ، 2024
Просто ужас, пока оформляешь швабру было все в наличии, оплатила, оформила. Поехала забирать, мне на кассе говорят: что можно забрать только через несколько дней. Как так можно вводить своих клиентов в заблуждение!!!!
2
1
يناير 10
Очень хороший магазин техники, рекомендую
1
فبراير 22 ، 2024
Купил лампочку энергосберегающую Camelion, решил по гарантии заменить, так они меня в сервисный центр в другой конец города отправили, в магазине не могут даже поставить стенд для проверки лампочки. Просто ужас, не покупайте там оборудование.
2
1
يونيو 26 ، 2023
Отличный магазин электроники и бытовой техники! Богатый ассортимент, вежливые консультанты (только консультантов нехватает на всех покупателей, очередь ждать приходится)
3
نوفمبر 7 ، 2023
Цены в магазине не слишком завышены, всегда приветливый персонал. В целом отличный магазин бытовой техники и электроники
3
1
سبتمبر 10 ، 2023
Персонал вежливый, продавцы и руководство на месте, обслуживание отличное. Купил всё сразу, что хотел. Доставка до квартиры без проблем, пользуйтесь услугами магазина по указанному адресу
3
مايو 9 ، 2024
Магазин отличный. Единственный минус, не возможно найти консультантов. Бегаешь за ними по всему залу.
1
يوليو 25 ، 2023
Покупали с мужем телевизор, осталимь не очень довольны персоналом. Консультанты заняты своими делами, т. е в телефоне. Пока несколько раз не позвали, нас не услышали. Нерасторопные они. Всё делают очень долго и медленно. Выбор товаров тоде не порадовал. Например нет хорошего выбора наушников. Качество вроде бы нормальное.
3
مارس 29 ، 2023
Персонал вежливый, но хотелось бы больше продавцов. Ассортимент товаров хороший, качество на уровне. Вообще сеть магазинов DNS меня полностью устраивает, она одна из лучших в городе.
2
مايو 8 ، 2024
Ассортимент хороший, но за товарм надо спускаться в цоколь, а там как-то жутковато, напоминает хорор-квест
ديسمبر 8 ، 2022
К качеству товара и ассортименту претензий нет. Обслуживание покупателей на нижайшем уровне. Проведите работу с персоналом хотя, думаю, это бесполезно. Многие лица там "работают" не первый год. Высокомерие, хамство, некомпетентность, ленность вот характерные черты именно этого магазина. Трижды я уходила в "Галерею", и покупала товар там. Это были 2 телевизора и электропечь. Зачем держите таких сотрудников?
4
فبراير 23 ، 2024
Выбор большой. Продавцов не найти. Крупную технику берём. Мелкую тоже , если быстро надо
يناير 11 ، 2024
Отличный магазин! И персонал отзывчивый . Покупаем все только там
أبريل 5 ، 2023
Большой торговый центр, все что надо есть, сделан по стандарту всех больших ТЦ, есть туалет и ДНС, а также можно поесть
1
مايو 27 ، 2023
Практически все есть что нужно. Качество техники удовлетворительное. Обслуживание хорошее. Рекомендую.
3
مايو 13 ، 2022
Купил ноутбук, с трудом. Стоит тип и отговаривает от покупок всех моделей, кроме хонора, после увидел на спине лейбл хонор и все понял. В общем купил по старинке HP. Но! Документы забыли положить, позвонил обещали найти и перезвонить,(забыли) обратился повторно через продолжительное время, с этим же вопросом, с такой неохотой они все делали,создавая себе проблемы с интернет ответами, выяснилось, как после убеждает сотрудник) к ноутбуку не идут документы, хотя в комплектации указано :документация и т. д. Вообщем сама ситуация поразила. Перестал всерьёз DNS рассматривать как магазин электротехники.
3
1
ديسمبر 15 ، 2022
Отличный магазин рекомендую, можно найти практически всё что нужно для быта и дома а так же для дачи и поездок за город
1
2
مارس 11 ، 2024
Выбор хороший! Консультанты бы ещё по разговорчивее были. А то даже посоветовать толком не могут.
يناير 9 ، 2024
Ужасный сервис выдачи все долго работник один получаешь товар и он даже не может проверит его потому что люди ждут
2
2
فبراير 23 ، 2022
Все отлично! Если искать что то из компьютерной техники, комплектующих - начинаю с DNS. Очень удобно - наличие товара можно узнать на сайте - нашел, приехал, купил. Не тратится время
3
1
أبريل 25 ، 2023
Купили игровое кресло с доставкой,покупали на подарок,когда распечатали через два дня,оказалось с браком! Настроение от подарка испортилось!! Кресло вернули в магазин.,при этом потеряв 1500 р.на доставку!!
4
ديسمبر 12 ، 2021
Большой магазин бытовой, компьютерной техники. Большой выбор телефонов и аксессуаров для них. Всегда присутствуют новинки. В общем есть все и на любой бюджет.
3
1
أغسطس 20 ، 2020
Магазин огромен, много товара выставлено для ознакомления. Чисто уютно, красиво.
Из минусов на парковке никогда свободных мест нет, все занято машинами, сама парковка маленькая. Касса и зона выдачи товара в разных концах магазина, оплачиваешь товар у выхода а после идешь вглубь этого самого магазина за товаром и обратно на выход. Консультанты живут своей жизнью, могут без причинно носиться по магазину, приходится за ними ходить по пятам.
4
1
نوفمبر 26 ، 2022
Меньше одной звезды увы нельзя поставить. Зачем там так называемые "консультанты"?, я так и не понял. Стоят как столбы, все до одного в телефонах. До клиентов дела вообще нет. А кассиры между собой сплетни последние обсуждают, тоже не до клиентов. Отвратительное отношение к клиенту.
1
2
فبراير 18 ، 2022
Ранее мне приходилось брать товары, аве они все работают, но пока не купил телевизор хаер с выставки о нет.... Пип..... 😭 Он выработал свои 11 месяцев остался последний и началось переключая каналы он выдал ошибку обратились в днс нам сказали мы отправим в Иркутск, обратитесь в хаер в Москву в Чите есть сервисный, отдали в Чите ждали 3 недели вообще так и не поняли нам его ченили или нет???? 🥴 Но через 3 суток у нас тоже самое случилось? 🥵 Деньги мы свои конечно не вернём, а впечатление осталось не очень о том что пришлось пережить.
يناير 1 ، 2024
Зашёл приобрести телефон получилось довольно быстро. Молодцы 👏
2
2
ديسمبر 26 ، 2021
Вы 22.12.2021 21:32
Здравствуйте, уважаемый управляющий магазином! Сегодня столкнулся в вашем магазине с хамским отношением менеджеров. Суть в следующем : Все менеджеры в оранжевых рубашках как всегда чем-то заняты, или вид создают. Работать видимо не очень хочется по вечерам. Обратился к менеджеру Евгению подать мне внешний съёмный диск почти за 7000р, он его достал и подал мне, в это время я спросил, о том, есть ли какие-то дополнительные скидки, он ответил что нет, и не будет, товар и так со скидкой, на что я ему сказал что видел какие-то скидки на сайте. Евгений мне сказал что с сайтом не работает, пока я попытался открыть телефон для уточнения его информации об отсутствии дополнительных скидок, он молча забрал у меня коробку с диском, поставил обратно в стеклянный шкаф замкнул на ключ и пошёл по своим делам. Когда я его остановил вопросом куда он пошёл, не закончив обслуживание клиента, он ещё раз сказал мне что-то про сайт и то что я выбираю на сайте, а он работает здесь и сейчас и пошёл. Я попросил позвать старшего менеджера, пришла Александра, которой я объяснил ситуацию с некорректным отношением к покупателю менеджера Евгения. Она никак не отреагировала в его сторону, потому что он её даже не слушал, продолжал делать свои дела. Тут и другие менеджеры в количестве 2 шт. пришли к столику возле шкафчика и стояли и ехидничали между собой по этому поводу, при этом были слышны их высказывания. Александра вместо Евгения сама достала мне коробку с диском и расчитала на кассе. Таким отношением ваших менеджеров моё настроение было испорчено, а имидж магазина подорван. Больше в ваш магазин не приду пока там будут работать Евгений и эта парочка у стойки, что ухмылялись. (просмотрите видеозаписи) И не посоветую другим туда ходить, пока там работают такие человеки (мягко сказано) как Евгений ( невоспитанный работник).
Сотрудник DNS 23.12.2021 10:12
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение!
Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
С сотрудниками была составлена беседа по данному инциденту.
Еще раз приносим Вам свои глубочайшие извинения!
С уважением управляющий магазина Виктор Кулак.
Никто ни с кем не беседовал. Они как ходили там, так и ходят. Совершенно не компетентные, наглые
4
أكتوبر 7 ، 2023
Звезду снимаю за доставку.Купили товар ,живём напротив Новосити,доставку ждали весь день до вечера.
3
3
مايو 1 ، 2023
Канешно магаз как магаз, но меня удивило то что продавцы малость назойливы и не могут обьяснить харки и свойства нормально
2
مارس 2 ، 2024
Слишком долгая выдача интернет заказов по сравнению с днс на царском
1
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший магазин, ассортимент. Сотрудники тоже на уровне.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Самые низкие цены в городе и большой ассортимент
1
يوليو 2 ، 2022
Что бы получить купленный товар нужен вагон терпения, очень тренированный палец, который не устанет нажимать на кнопку вызова, звонок просто игнорится сотрудниками, и ещё кучу свободного времени, отвратительное обслуживание🤬👎
3
1