Отвратительный уровень обслуживания и заторможенный персонал вы получите, если доведется обращаться в данный магазин рядом с Волоколамкой. А теперь суть…
Нужна была хорошая гарнитура. Решил сходить в этот магазин после своих рабочих дел, а заодно успеть зайти в другие магазины. Прилетаю впопыхах за 1 час до закрытия - в 21:00. И что же я вижу? Один консультант еле еле что-то выбирает вместе с двумя покупателями (ходили вокруг да около наушников 15 минут). На кассе никого нет. Девушка делает вид, что собирает какие-то коробки, третий консультант оформляет выдачу заказа, после чего уходит. У кассы очередь из четырех человек, и это вечером. Через минут 15 вернулся один из консультантов оформлять покупку наушников. На резонные просьбы вызвать дополнительного консультанта ответили, что «вот вот подойдет». Если исходить из скорости выбора товара и оформления покупки, то прикинул, что ждать впереди стоящих покупателей при текущем раскладе - около 40-45 минут. Вышел, купил то, что хотел в другом магазине.
Владельцу магазина рекомендация проверить на профпригодность персонал. Чужое время надо уважать. Кому то не лень стоять час, а у кого-то лишние 15 минут - это огромные деньги…
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2656
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6
Пришёл купить телевизор. Выбрал. Ребята сориентировали в ценовом диапазоне. В итоге выбор пал на друю модель. Всё проверили, всё ок! 10 минут и покупка совершена. Грамотно упаковали, для удобства транспортировки. Всем доволен, рекомендую. Молодцы, ребята! Отличная работа!
1
إظهار رد العمل التجاري
Yohan.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
здравствуйте. знатно обманули в цене. и никак не предложили решить данный вопрос.
покупала электрическую зубную щетку. написано 3399. консультант предложил оплатить на кассе самообслуживания, а я и не против, потому что это быстрее и практичнее, нежели стоять в очереди
к одному единственному кассиру. в итоге, пробили 3799. на мой вопрос почему и что делать, ответили «ну значит надо было на кассе. ничем помочь не можем». я, конечно, понимаю. живем в тяжелое время, каждому дорога любая копейка. но если у вас проблемы с цениками в действительности, то решите вопрос. я очень расстроена, потому что это не 50 и не 10 рублей. благодарю за "оказанную" помощь и решение вопроса, и за еще одно расстройство за день. (ко всему прочему на вопросы в чем разница между ними не ответили, ничего не знали. пришлось самой все вычитывать, сравнивать, искать отзывы.)