DNS
الاتجاهات
ТРЦ Премьер
210 m
84 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Огромное спасибо сотруднику Максиму
Очень вежливый и доброжелательный сотрудник, поможет с выбором, подскажет в выборе интересующего товара, спасибо большое что работают такие отзывчивые сотрудники
ديسمبر 11 ، 2024
Добрый день
10 декабря, ориентировочно с 19:00 до 20:00, пришли в этот магазин, чтобы приобрести кронштейн для крепления телевизора на стену. Выбрав на полке нужный товар, отправились на кассу самообслуживания для оплаты. Пробив товар на кассе самообслуживания, увидели что цена терминале выше той, которая на ценнике, указанной на товаре. Отправившись на кассу, где был сотрудник ожидаем своей очереди для оплаты по цене, которая указана на ценнике. Сотрудник на кассе (не запомнил имя, вроде бы был молодой человек, со светлыми волосами), пробивает товар на кассе и... Сообщает нам, что товар оказывается зарезервирован. Мы уточняем, как такое может быть и не хитрость ли это сотрудника, чтобы не пробивать нам товар, по цене указанной на ценнике. В этот момент освободился второй сотрудник на кассе (также имени не запомнил. Молодой человек с бородой) и сообщает нам, что да, товар, к большому сожалению, зарезервирован. Мы начинаем уточнять как такое может быть и почему так получилось. В этот момент один из сотрудников начинает что-то тыкать в телефоне. Не получив внятного ответа, мы решаем снова вернуться на кассу самообслуживания и вилим, что при пробивании товар действительно стал недоступен к покупке. Просто какая-то мистика...
Прошу руководство разобраться по данной ситуации и провести беседу со своими сотрудниками по работе с клиентами и ценниками на товарах, а также во время эти цены менять. Мое предложение, что сотрудники увидев цену после того, как пробили товар, увидели цену ниже и быстренько его самостоятельно зарезервировали, что бы не продавать по цене , указанной на товаре.
2
نوفمبر 30 ، 2024
Отличный персонал. Очень вежл ивые ребята работают. Приходил покупать телевизор. Все показали и объяснили. Большое спасибо, остался очень доволен обслуживаем.