Очень довольна работой консультанта Романа, очень помог с выбором. Проконсультировал по всем вопросам, проявил терпение, предлогал на выбор интересующие товары. Очень спокойный, воспитанный молодой человек. Зашла просто посмотреть, в результате купила беспроводную клавиатуру. И наверное куплю сумку для ноутбука предложенную Романом. Осталось очень довольна рекламой товаров "умный дом" раньше никогда такими товарами не интересовалась.
إظهار رد العمل التجاري
Нарима Гамзатова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Вниманию руководства Магазина ДНС!
Обращаюсь к вам с жалобой на некачественный товар и неудовлетворительное обслуживание в вашем магазине, расположенном по адресу: г. Москва ул. Александры Монаховой вл30 с2 ТЦ Перекресток
Суть дела: 21.12.2024 года я приобрела вафельницу в одном из ваших магазинов. Однако, к моему глубокому разочарованию, данный товар проработал всего один час, после чего перестал функционировать. Я была уверена, что это заводской дефект, и, соответственно, обратилась в ваш магазин с просьбой о возврате товара по гарантии.
К сожалению, мои попытки вернуть товар встретили значительные препятствия со стороны продавцов-консультантов. Они проявляли надменность и не желали принимать товар, ссылаясь на различные причины. В результате, процесс возврата занял значительно больше времени, чем могло бы потребоваться при нормальном обслуживании.
В конечном итоге, после долгих и изнурительных усилий, мне удалось вернуть деньги за некачественный товар. Однако, данный опыт оставил неприятные впечатления и вызвал сомнения в качестве обслуживания...
Не советую данный магазин никому!
1
إظهار رد العمل التجاري
stoun_cold
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Большой ассортимент. Интуитивно понятная навигация. Всё доступно и ненавязчиво. Отличное место потрогать глазами и выбрать нужный гаджет.
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Вниманию руководства Магазина ДНС!
Обращаюсь к вам с жалобой на неудовлетворительное обслуживание в вашем магазине, расположенном по адресу: г. Москва ул. Александры Монаховой вл30 с2 ТЦ Перекресток. 29.01. 2025 примерно в 17.00 приехала магазин, чтобы купить супругу в подарок Умную колонку. Не разбираюсь в колонках. Попросила помочь выбрать, рассказать о настройках. Консультацию я не получила. Выбрала сама. Попросила показать колонку, открыть упаковку. Мне посоветовали оплатить товар, чтобы я смогла посмотреть колонку, мол заводская пленка. Но и после этого мне никто не помог, посоветовали читать инструкцию.Грубое отношение "Вы пришли за товаром, купили, читайте инструкции" Скажите, пжл, должен ли продавец бытовой техники консультировать покупателей!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Мацнева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Хороший магазин с широким ассортиментом. Ребята помогали с выбором ! Были вежливы . Рекомендую к посещению.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Margarita D.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Довольно большой магазин с хорошим выбором, удобное расположение, приятные цены
Минус - постоянная нехватка продавцов-консультантов, их сложно словить, но к их работе вопросов нет, всегда грамотно консультируют по ассортименту
2
1
إظهار رد العمل التجاري
xm xm
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Ненавязчивый сервис это замечательно, без шуток. Но есть большая разница между ненавязчивым и безразличным. При уточнении какого-либо вопроса с недовольным тоном тебе наверное что-то и расскажут. Опять же, улыбаться до ушей никто не просит, но можно хотя бы не бубнить под нос и относиться более лояльно, у ваших покупателей также есть работа и они выполняют свои обязанности, приходя позднее к вам в магазин чтобы приобрести товар, но уходят с чувством будто им там явно не рады.
9
إظهار رد العمل التجاري
Levan Subeliani
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Ставлю единицу из за отвратительного работника. Молодая девушка. Темноволосая. Абсолютно некомпетентна. На вопрос , можно ли мне посмотреть товар, ответила что нет нельзя. Потому что пока она идет за коробкой , она не будет видеть что я могу сделать с этим товаром ( намекая на подмену или еще что либо). У меня с супругой просто челюсти пораскрывались от такого выпада ))
Тут же отказались от ее услуг, на что она с невозмутимым видом , не понимая причины , продолжила свои бытовые дела..
Надо было написать на нее в жалобную книгу, но настроения на это не было да и времени..
2
إظهار رد العمل التجاري
Тим
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3
Хотел попробовать несколько дорогих мониторов, чтобы из них выбрать один для покупки. Все мониторы оплатил вперёд, согласовал время чтобы никому не мешать.
Когда мониторы приехали в магазин управляющий сказал что не даст мне их пробовать ни в каком виде и как только я подключу свой ноут к монитору он будет считать монитор бушным и обратно его не примет. По услуге битых пикселей он подключит приставку, на которой ничего осмысленного сделать нельзя.
В итоге перезаказал мониторы в другой магазин этой же сети, потестировал их и один забрал домой, как планировал.
Три вместо 1-2, т.к. отказ был в уважительной форме, с мотивацией (хоть и не свойственной для магазинов ИТ-техники).
сергей донцов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Ассортимент скромный, ребята не активные- это проблема для всей сети. Но спасибо, что есть и у дома.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Тарасова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7
В магазине почти не было покупателей, но продавца нашли минут через 10, сидел за стойкой тихо и его не сразу увидели. Товар проверил только после напоминания, пакет не предложил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Шепелев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Ху дшее отделение. Хамское отношение работников. Которых на такой большой зал кстати не хватает. Заказал у них сборку пк. Собирали практический неделю. С места все сдвинулось лишь после того как начал названивать. При этом общение шло в хамской форме с их стороны. Но собрали в итоге норм. Еще могу добавить что возврат товара не делают. Хотя в другом отделении без вопросов. Не советую. Лучше едьте сразу в какое нибудь другое отделение.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Вяткин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
На зво нки, после перевода оператора не отвечают
Продукцию не знают
В технике не разбираются
Персонал неквалифицированный
Просто очередная точка выдачи заказов
1
إظهار رد العمل التجاري
A
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Неплохой выбор т ехники по хорошим ценам. Персонал не особо приветлив, но, в большинстве адекватен.
Был один дерзкий консультант, нагло ответивший на вопрос, нет ли в продаже тумбы для телевизора что то вроде "здесь не мебельный магазин". Пришлось писать жалобу на него в книге жалоб, после его не видел .
Остальные продавцы норм, покупал у них уже несколько раз телевизор, пылесос, микроволновку. Если спросишь, объяснят, но особого желания рваться помочь не видел.
В целом атмосфера на 4 с минусом.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Alba Sem
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Оформила заказ на электрочайник через сайт DNS. Заказ забирала через магазин DNS в Коммунарке. Осмотрела чайник, оплатила. Придя домой обнаружила вмятину на дне. Сразу обратилась в данный магазин с просьбой обмена или возврата. Сотрудники дефект признали, но сказали, что я сама виновата, не разглядела вмятину до оплаты. Отказали в моем требовании. Предложили сдать в сервисный центр на экспертизу или смириться. Сдала в этот же день на экспертизу. Ответ из сервисного центра пришёл через 12 дней (Техническое заключение МС0-022656 от 09.06.2024. В заключении подтвердили, что вмятина присутствует и является косметическим дефектом. Я снова потребовала оформить возврат в магазине. Отказ!
Написала в обратную связь на сайте DNS . Ответ поступил от управляющей магазина Анастасии Поликарповой: "В результате проверки качества товара было выявлено механическое повреждение, что является нарушением правил эксплуатации. К сожалению нет законных оснований для удовлетворения требований о замене/возврате ДС"
Чайник абсолютно новый! Это подтверждено сотрудником магазина в документе "Заказ-наряда Е-00103236 от 31.05.24г.", который мне выдали перед отправкой чайника в СЦ. И СЦ признаёт косметический дефект, а не механическое повреждение. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (а меня никто не предупредил, что на дне чайника есть косметический дефект! ), по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Что я и буду делать! Написала пока Претензию в магазин. Далее обращусь к юристу. Дело принципа. Было удобно покупать технику в этом близлежащем магазине. Но впредь я буду обходить этот магазин стороной. Заказ Г-11902689/Заказ после СЦ E-109153
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кочетова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Вяленько....вот то, слово которое приходит на ум после посещения магазина на Монаховой в Коммунарке. Ощущение что ты от чего-то отвлекаешь продавцов, нет людей находящихся в магазине, потому что продавать они не умеют и не хотят. По сути мы сами себя уговорили, сами купили. Каждое слово нужно вытягивать. Специалистов там не увидела...
1
إظهار رد العمل التجاري
573776 Прокофьева Лилия
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Удобное расположение. Персонал толковые ребята, могут дать полезный совет по выбору товара. Например, когда перед новым годом решила купить кофемашину дешёвую по цене, то сотрудник посоветовал не покупать подобный товар, что впрочем для меня оказалось и на пользу. За эти деньги я купила совсем другой подарок, в чем очень угодила тому, для кого покупала. Спасибо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сабрина Сангинова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Была сегодня, консультантам просто лень подсказать или даже посмотреть по наличию товара.
Попросила зарядник для ipada, модель у меня не новая, сначала сказали, что его нет, когда я сказала, что видела в наличии, начали перекидывать друг на друга.
Помочь желания явно ни у кого не было.
Зачем нужны консультанты если они не могут помочь и все равно не испытывают желание работать?
6
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Отказываются делать возврат товара, несмотря на закон. Купил через сайт монитор, забрал в этом магазине. Не стал проверять, так как в чеке написано "вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней". В итоге дома обнаружились битые пиксели, понес сдавать. Товар не принимают, позвонили управляющей, она отказалась принимать товар, говорит это не дистанционная продажа. Хотя я оплатил товар до того, как смог осмотреть его и в чеке написано, что я могу сдать.
Написал письменную претензию, получил такой же ответ от той же управляющей. Толку писать претензию на управляющую, на которую отвечает она же??
В другом DNS приняли без проблем.
Заказ Г-07047397от 23.03.2024
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Попов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Консультант посоветовал, не подходящее оборудование, а после сдачи товара им обратно, на следующий день... не вернули деньги, а отправили товар на экспертизу, при этом товар не является технически сложным. Учитывая даже если оборудование нерабочее, то все равно оно на гарантии и они обязаны вернуть деньги. В общем нарушают закон! И сотрудники их некомпетентны. Был постоянным покупателем, теперь отношусь к ним резко негативно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванова Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Хороший магазин, но надо всë же помогать покупателю донести крупногабаритную покупку до машины. Как бонус за то, что выбрали вас
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Сандырев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Хороший магазин, хорошие продавцы и консультанты, помогут выбрать товар по твоему кошельку, рассказывают о достоинствах и недостатках каждого товара. Мне все понравилось, только нам самим нужно быть немного по решительней к выбору.
4
إظهار رد العمل التجاري
Майб
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отличная работа и отзывчивость персонала. Михаилу и Денису отдельная благодарность за помощь с проблемой, которая возникла с кулером для процессора. Проконсультировали и решили проблему.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8921
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Мой благоверный решил тут купить мне подарок( отпариватель) ни консультант , ни кассир даже не предложили ему открыть и проверить коробку ( да и он не подумал, не облапошат же ,да и в подарок берется ) приходит домой и гордо дарит сия приспособление . Думаю что то коробка легкая, но не пустая. Открываю а там только варежка и подставка от отпаривателя. Молила бога чтоб поверили в магазине что коробка пустая была. Поменяли и на том спасибо
А так вечно не дозовешься консультантов , холодно и не людно
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина р
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Расположение отличное! Но это, возможно, лично для меня.
Консультанты вежливые и внимательные. Я приходила за конкретной вещью, поэтому разнообразие и выбор оценить не могу. Но в целом очень неплохой магазин
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мори Агарес
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Приятный персонал, но те кто работают на линии связи - нет.
Заказали микроволновку, те позвонили нам в тот же день, для подтверждения. Тк телефон был разряжен, придя домой мы позвонили СРАЗУ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, чтобы узнать все. Казалось бы, что все нормально и осталось просто дождаться микроволновку, но нет.
Отдел доставки переносил постоянно время доставки в течении месяца!! И каждый раз мы звонили и ждали по 15-20 минут, дабы они ответили.
И вот под конец месяца, это все окончательно осточертело и мы решили отказаться от неё. В первый раз мы ждали достаточно долго. Нам говорили зайти в личный кабинет и отменить все там, но ТАМ БУКВАЛЬНО НИЧЕГО НЕ БЫЛО, на что нам было сказано, что это странно и возможно сайт поломался. Потом связь оборвалась. Через час - полтора позвонили ещё раз. К нашему удивлению мужчина сразу объяснил что не так было. Хотя на наши вопросы так и не ответил(по типу: почему нам на линии говорили просто ожидать и тд). В итоге он меньше чем за 3 минуты помог нам отказаться от микроволновки.
В общем, заказывайте что-то на свой страх и риск, тк их отношение просто отвратительное. Сами сотрудники магазина приятные личности
3
إظهار رد العمل التجاري
Самвел Аджамян
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Вним ательный персонал. Искал самокат. И именно в этом магазине все было в наличии. Всё супер, большое Вам спасибо Думаю, что еще увидимся)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
К огромному сожалению приходится менять отзыв. Раньше там работали грамотные сотрудники, а сейчас мало того, что их не найти, так они ничего не знают... "Читайте, все написано" - это их ответы на просьбу с консультацией.... Печально(((((
1
إظهار رد العمل التجاري
default-writer
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Есть железо, рядом, а что ещё? Очень хороший сервис, прямо ребята, работают до упора, до закрытия, до последнего клиента, пиэриехвл за минуту до закрытия, два раза гонял за товарами, (забыл про вторую единицу) даже не расстоились, всегда доброжелательны, даже после окончания рабочего дня, а это круто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Краснова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Сотрудники делают одолжение тем, что работают в этом магазине. 5 апреля обслужили максимально ужасно. На вопросы не отвечали, девушка была очень заинтересована в своём телефоне. На мой вопрос про возврат денежных средств начала отвечать мне шаблонными фразами не по теме, на что я сказала, что мне это неинтересно. После этого она вообще не захотела вести со мной диалог.
4
إظهار رد العمل التجاري
Zа Наших
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Хороший ма газин отличные цены, купил клавиатуру дешевле чем где либо. У большинства 35000 стоило в dns под заказ за 24000. Очень удобная форма оплаты, приехал через терминал ввел номер заказа и вуаля, оплатил СПБ все меньше минуты, продавец выдал товар и все. Ооочень быстро и удобно. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Павел Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Весьма недоволен работой сотрудников данного магазина.
13.02 оформили заказ MacBook Air m1 и вечером пришли забрать. После выдачи заказа, мы вскрыли коробку, чтобы проверить комплект.
И тут же первая проблема, сотрудники понятия не имели что за тип вилки в блоке питания, чтобы сразу же подобрать переходник. Не берём в пример даже то, что по такой же цене в МВидео хороший переходник под данный блок питания идёт в подарок. В итоге худо-бедно разобрались и купили блок питания
Дома попытался включить ноутбук, но без подключения к сети он не включался, подумал что просто аккумулятор разряжен.
Далее занимался активацией ноутбука и подключением iCloud и его настройкой. Кто знаком с техникой эпл, знает что процесс не быстрый.
После настройки, получив доступ к основному рабочему столу, увидел что аккумулятор не заряжается и в настройках выдает ошибку.
Вернулись на следующий день утром и заявили о данной проблеме. На это было принято решение отправить ноутбук в сервис. Хотя на лицо заводской брак. Да и при всем желании, данную проблемы было не установить на месте без полной активации ноутбука.
Попросили сбросить все настройки и аккаунт, для передачи в сервис, помочь в этом тоже не смогли, со словами «не знаем как это делается»
Как итог, из-за полного отсутствия понимания у сотрудников, нас не проинформировали что нужно проверять и как делать, продали бракованный ноутбук и ещё и ждать до 20 дней, пока его проверят, не мы ли его сломали.
Ни ноутбука, который был нужен уже сейчас, ни денег
4
إظهار رد العمل التجاري
Вероника.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Такого хаоса не встречала нигде за всю жизнь, но, к сожалению, пришлось, т.к единственный магазин бытовой техники рядом. Каждый раз, когда что-либо приобретали, не было рядом консультантов, (в принципе в зале никого), дай бог на кассе, своими личными делами заняты. Приходилось «уговаривать» чтобы продали товар.
Спрашивать у этих людей советы- категорически нельзя, они не обучены ничему, образование- 4 класса и коридор.
В крайний раз, приобрели несколько роутеров, из которых, один, не работал (каждые два часа выключался), думали, проблема в разводке, несколько раз вызывали мастера, проверяли, но все стрелки указывали все же на роутер, определили, что брак. Коробка с роутером была вскрыта, опечатана пленкой пищевой, а внутри были фантики от конфет)))
На 14 день после покупки, принесли, объяснили ситуацию, (ооочень вежливо), на что продавщица (по другому не назвать, и имя не запомнила, к сожалению), с кривым лицом, не поднимая глаз, начала распаковывать коробку.
Сначала не хотела принимать, потому что на роутере было несколько пылинок. Протерли салфеткой.
Потом, залезла в интернет, сказала, что провода нет какого-то (который нам явно не нужен), пол часа объясняли, что его и при покупке не было.
А дело было не в деньгах, просили просто заменить на такой же работающий, даже если бы нужно было доплатить.
Все это с надменным лицом, с нервами и ухмылкой, на лице этой ПРОДАВЩИЦЫ.
Мы уже не сдержались, начали тоже повышать голос (надоело терпеть это хамство), в общем ни возврат делать не хотели, ни другой роутер продавать, чуть ли не выгоняли с магазина, когда с ними начали разговаривать на их языке (грозились вызвать, внимание- КГБ😁).
На скандал вышла менеджер, видимо, чуть сгладила ситуацию тем, что предложила оправить товар на экспертизу (очевидную). Если бы еще научила своих сотрудников работать)
В общем, в тот же день приобрели роутер, такой же, старый отправили на экспертизу (которая подтвердила, что товар с дефектом), деньги возвращать не стали, взяли еще один.
Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды, за потраченные нервы и время.
Судя по количеству отрицательных отзывов, стоит обратить внимание и взять на контроль данный магазин. Развели колхоз!
Не умеете работать- закройтесь и освободите помещение нормальным арендаторам с квалифицированными сотрудниками!!!!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ермаков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Н евоспитанный сотрудник с бейджиком «Денис», научите его хотя бы здороваться. Для этого хватит и его интеллекта.
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор М.
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Покупал модуль памяти для ноутбука. Консультант в зале помог оформить заказ.
Хороший магазин, развесистый!
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikname off
مستوى 20 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Нисемине п римечательный филиал. Минус-это 2 сотрудника, которые всегда кем то или чем то заняты. Раньше был магазин с ценами ниже рынка, сейчас цена как везде, но бонусов нет. Перестал ходить.
1
إظهار رد العمل التجاري
александр с.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Магазин как магазин. Выбор хорош. Очень добродушные консультанты. Можно и нужно пользоваться. Предварительно выбрать на сайте и забрать в магазине очень удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Мистер Кусь
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Большой выбор, удобное расположение, нету толкучки и массы людей. Правда как то с консультантами проблемы, то когда они не нужны слетаются и окружают с вопросами «Чем помочь?! Что подсказать?!» а когда есть в них необходимость «Днем с огнем не отыщешь»
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
заказ Г-27132472 от 10.11.2023
забрала из мага зина ДНС Коммунарка Перекресток 14.11.2023 г., дома при осмотре обнаружила, что не хватает ножа и вала на мотор мясорубки, встечении 2-х часов вернулась в магазин, менеджеры сказали, что управляющий магазином мне позвонит и урегулирует ситуацию.
при звонке в магазин, мне не ответили и сбросили звонок (мною записано на аудио) прошу сделать возврат и урегулировать со мной данную ситуацию. Сделала первый раз покупку в магазине ДНС, очень удивленна и обескураженна отношением и подходом к работе с клиентами.
4
إظهار رد العمل التجاري
Влада Хохлова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Человек ниже (17ого августа) замечательно написал про безразличный персонал. Что ж, спойлер на 7ое сентября - с этим никто, конечно же, не разобрался. Я ОЧЕНЬ терпеливый человек, правда, но это за гранью фантастики - за одно посещение меня отбрили дважды! Исходила весь магазин кругами, сильно были нужны наушники, еле дождалась выходных (а ведь сам-то их с витрины и не снимешь, заблочены)) - и вот такой сюрприз на выходе. Сказать, что я зла - ничего не сказать, в прошлые посещения закрывала глаза, но сейчас таки влеплю единицу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Продавцам совершенно фиолетово на покупателей. Сначала нужно пол часа бегать, что бы кого-то найти, а потом узнать, что usb устройство в магазине техники, для проверки, подключить некуда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Ole4ka
مستوى 13 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Не выдали товар , якобы неправильно зап олнена доверенность! Переделала , все вроде норм , но я ждала получение телевизоров ещё долгое время , так как в магазине не хватает продавцов ! Работают абсолютно медлительные люди , не в чем не разбираются . Пожалела , что вообще связалась с этим магазином . Не рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алеся А.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Сотрудники для красоты сидят. Были 27.08, уточняли по поводу заказа, который переносили уже не первый раз, когда его ждать. Сотрудники ведь должны знать, привезут ли сегодня заказы, когда их разгружают. Но не в этом случае. Сидели, переглядывались, что то невнятное отвечали, но в итоге сошлись на «приходите после шести». Конечно же ничего в этот день не пришло и доставку опять перенесли и опять непонятно когда ждать. Почему сразу не ответить, что ничего не знают? И не сделать доставку позже, но с конкретной датой, а не переносить ее каждый день по новой с непонятной окончательной датой.
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Александрович
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Не клейте плёнки на экраны у этих мошенников,гарантии нету вообще,если только 1 день(это слова менеджера)если уголок отклеился,тоже не гарантия мол это расходник!!!
Купив телефон в данном заведении за 40тр. решил у них же наклеить плёнку,все было хорошо ровно 28 дней,потом под плёнкой появились тёмные 2 пятна,обратившись в магазин днс,вначале общался с менеджером,потом он пригласил какую то девушку в итоге всеми правдами и неправдами меня послали,мотивируя что я якобы сам испортил,при этом телефон использовал в чехол книжке.Делайты выводы о данном заведении!!!!!
С таким подходом к клиентам сотрудничества не будет,МВидео намного проще по гарантии все делают.
Чек и дефекты плёнки👇👇,пускай люди знают как вы предоставляете гарантийные услуги,ссылаясь что плёнка за 1200р всего лишь расходник,дефект был под пленкой а не на ней,поэтому ваш менеджер сказал сначала что экрану хана,посмотрите видео из магазина там все записано.
Плёнки на ксиоми и на хонор ходят по 1,5- 2 года и это Китай. Без царапин. Это так к сведению,может вы не в курсе!!!!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Григор Галстян
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13
Идеальное решение вашей цифровой потребности
إظهار رد العمل التجاري
Роман Касянок
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
К расавчики, всегда рад зайти к парням!
Но Управляющая Анастасия, не клиентоорентирована, крайне негативно относиться к клиентам, прячется за мониторы!
События происходили 12.02.24, 15.02.24 (12-14:00) не отдавала заказ, с оригинальной довереностью .
В итоге генеральный директор приехал за заказом
17.02.24
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Иванов
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очередной магазин электроники, как многие другие. Цены не привлекают своей доступностью. Ассортимент достаточно широкий если сравнивать с другими гиперпаркетами электроники- идентичен многим.
إظهار رد العمل التجاري
Fux
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Чистенько, просторно, огромный выбор техники. Огромное спасибо Владиславу за правильный выбор наушников. Он подобрал по нашему запросу несколько вариантов и дал прослушать. Также слушали и дорогой «эталонный» звук. Сначала мы хотели купить в он-лайн магазине, но слава богу купили вообще другие и балдеем от выбора!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ким.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный магазин, продавцы в основном отзывчивые, но не все! Большой выбор электроники! Советую!