DNS
الاتجاهات
Интернат
247 m
169 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
1 декабря обратилась в магазин,чтобы приобрести духовой шкаф. Цена на д.шкаф,который выбрала по ценнику была 35000 и была на него дополнительная скидка 20%. Когда я обратилась к продавцу по имени Дмитрий, он мне ответил,что со скидкой 20% вы может приобрести только во вторник, так как ее может провести только директор магазина,а в воскресенье и понедельник у него выходной. Я предложила оставить предоплату,на что мне продавец сказал ненадо и поставил данный д.шкаф в резерв. Приехав во вторник я была шокирована,что цена на д.шкаф уже была 43000, задав вопрос директору по поводу цены, он ответил: "цены могут меняться и мы не обязаны об этом предупреждать покупателей". Соответственно после сложившейся ситуации магазин остался без продажи данного товара. У персонала нет бейджа с именами не понятно,как обратиться!? Вели себя хамовато,особенно директор, выглядел не как директор, а как грузчик.
1
مارس 8
Сотрудники как склада, магазина, так и поддержки работают крайне не добросовестно. Был сделан заказ с учётом, что заказ будет доставлен в нужный день. В итоге заказа в нужный день забрать не вышло. В чате оператор отключается, якобы вы не отвечаете. В магазине естественно ничего не знают,не понимают, не делают. Склад не умеет отгружать правильно товар. В связи с этим перенос. Вместо ожидания в 2 дня, получается ожидание в 2 недели.
Помочь как-то, объяснить, подсказать никто не может и не горит желанием. Фиолетово все и всем.
فبراير 19
Плюсы-наличие нужного товара
Минусы-задержка поставки 13 дней.Сотрудники магазина совсем не заинтересованы в взаимодействии с покупателем.Они заняты собственными проблемами-пообщаться друг с другом,
Поболтать по телефону,решить важные проблемы,кто пойдет первым покурить.В то время покупатель должен ждать и думать,где получить заказ,как его доставить до своей машины,а это примерно 600 м и заказ 45 кг,ни какой заинтересованности у сотрудников даже помочь донести.Хотя в 5 м есть вход,где осуществляется доставка.Почему то там всегда закрыты двери.Может руководство в этом виновато?Примите пожалуйста меры.У вас очень хороший выбор товара,есть за чем прийти,но ваших сотрудников надо отправить поучится,как работать с этим клиентами..
Только из за них такая низкая оценка