DNS
100 مراجعات
مارس 13
Хочу поблагодарить персонал данного филиала Валерия и Дмитрия за высокую клиентоориентированность! Ребята очень быстро и качественно решили моя проблему! Очень вежливые и отзывчивые, а самое главное - профессионалы своего дела! Рекомендую данный филиал для покупок!
نوفمبر 27 ، 2024
Этот филиал НЕ рекомендую, особенно если покупаете товар и оформляйте доставку! Купила микроволновку и заказала доставку на следующий день. Обговорили время когда привезут и заплатила за все. На следующий день, товар в установленное время не поступил, в кол центре вообще ничего не могут сказать!! Только переключать с оператора на оператора и могут.
3 дня ждала, пока сама не пришла к ним в магазин, где покупала товар. Там мне объяснили, что товар вообще не был передан в доставку!!
Поэтому не советую заказывать с доставкой товар!! Очень расстроили.
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Качество товаров остаётся желать лучшего, купили видеорегистратор, проработал ровно две недели и больше не включается, хотели вернуть, а они говорят гарантий срок закончился, можно только отремонтировать. Зачем мне такой товар за 7 тысяч, если его на 2 недели только хватило.
يوليو 7 ، 2024
Слушайте для чего вы пишите ценник и ????? Или это у вас такой юмор..... Я не пожилой человек ,но близко уже вижу не очень. Чтобы увидеть хоть одну цену мне пришлось долго щюриться. Я вообще молчу, о том, что информацию на ценнике просто не возможно прочитать !!!!
Надеюсь руководство компании возьмёт это во внимание и компания ДНС перестанет издеваться над зрением людей. Ну это же не продуктовый магазин тут должен быть четкий, яркий ценник с описанием и яркой ценой.
Я сообщила об этом персоналу что напишу такой отзыв, они все весело посмеялись. Так может дать им работу исправить все ценники ?
يناير 27
Днс, как днс 🤷♂️. Такой же как и все остальные.
Вхо д в него спрятан, нашел не с первого раза.
А так норм, только не понятно толи меня надули, то ли я, прикупился за дешево… 🤦♂️
1
1
سبتمبر 22 ، 2024
Не рекомендую. Консультанты предлагают бытовую технику совершенно не соответсвующую запросу. После покупки разочарование полное. Конденционер напольный не охлаждает. Обратно сдать очень сложно. Потратите много нервов и времени. Вместо простого в обслуживании для пожилого человека порекомендовали ТВ , которое настроить можно только через интернет. Именно этот магазин не рекомендую от слова СОВСЕМ!
1
2
أغسطس 11 ، 2024
Качественная техника радует покупателей всегда!!!! Продавцы консультанты помогут с выбором, окажут квалифицированную помощь с выбором любой техники!!!! Цены радуют!!!
1
1
أكتوبر 4 ، 2024
По за казу самый быстрый пункт на 1-3 дня точно. Для меня и территориально очень удобно. Заодно и продукты в Перекрёстке можно купить.
1
فبراير 12 ، 2023
Отличный ма газин. Технику покупаем только здесь. Главное достоинство именно этого магазина- это очень толковые консультанты. Они очень грамотно и профессионально помогут выбрать, сравнить, описать достоинства и недостатки товара. Никогда не видели кислых мин или усталость, всегда приветливы и внимательны. Рекомендуем!!!!
1
أكتوبر 31 ، 2024
Продавцы даже не могут рассказать ,зашли купить стиральную машину,не могли дождаться консультанта,в итоге подошел а информации ноль
1
فبراير 18
Всегда помогут с выбором, работают профессионалы, спасибо)
1
1
أغسطس 12 ، 2024
Купил тут компьютер. Быстро собрали, без косяков. Проконсультировали. Удобное расположение, если едешь забирать технику.
مايو 20 ، 2024
Насколько хорош вы бор и цены, настолько отвратительный сервис от сотрудников. Прямо установка у них -"продал и забыл". Так ладно бы продавали. Просто выдали то, за чем пришел покупатель. Знаний про товар - минимум.
2
أكتوبر 2 ، 2023
Абсолютно некомпетентный персонал.
Заказали ноутбук через сайт.
Пришла смс, что можно забирать. По приходу в магазин сказали что "сейчас соберут". Консультант принёс ноутбук с ВИТРИНЫ, далее ушёл на 15 минут искать упаковку, в которой и провода то не оказалось.
На вопрос, почему товар с витрины, а заказывали со склада, сказали что такой в наличии один. Сказали приходить завтра и будет со склада.
Впарить товар с витрины под видом нового и по полной цене - молодцы, но имейте совесть.
Отменили заказ
يوليو 30 ، 2024
Если что-то надо, то покупаем там,т.к. магазин в шаговой доступности, а товары, как везде. Не хуже, но и не лучше. Цены такие же.
1
فبراير 5 ، 2023
Самый ужасный филиал, в котором приходилось обслуживаться. Низкий уровень менеджеров-консультантов, приходится упрашивать, чтобы подсказали что и где находится. Делал два раз через менеджеров заказ товара из другого региона. Первый раз товар пришел раньше срока, но смс не была доставлена, в итоге товар был обратно отправлен назад. Второй раз сделал заказ, в итоге спустя неделю приехал чтобы уточнить статус заказа, а его в базе просто нет. Говорят а может его и не делали раз в системе нет, заказывайте еще тогда, на просьба поискать заказ а системе было отказано, раз по номеру ничего не выходит значит нго и на тыло волбще. Отношение менеджеров просто ужасное, высокомерное, это говорит «не мы Вам заказывали, а другой менеджер который на выходном сегодня и нам пофигу, давайте снова заказывайте товар и все ждите», не извинений никаких, ничего вообще…
Никому не советую обращаться в это отделение магазина! Менеджеры только для галочки, никакого содействия от них не дождаться!
1
1
نوفمبر 19 ، 2022
Гипермаркет. Расположен на цокольном этаже. Много товара, большой выбор, всегда есть свободные консультанты, которые помогут с выбором. Можно делать заказы онлайн.
يوليو 7 ، 2022
Брал в этом магазине ралиоуправляемую маши ну. Ребенок в восторге. Магазин расположен достаточно удобно, большая парковка. Ассортимент огромный, можно подобрать себе что угодно.
يوليو 22 ، 2021
Часто посещаю этот м агазин, так как он ближайший к моему дому.
У магазина имеется просторная парковка, расположен он в цокольном этаже здания.
Ассортимент радует глаз, но все-же на сайте выбор больше.
Персонал ненавязчивый, всегда готовы помочь с выбором.
Купила в этом магазине микроволновку, пылесос, работают, все отлично!
Единственное, что не понравилось и портит все впечатление о магазине, курящие у входа продавцы!
2
فبراير 25 ، 2024
Сотрудники всегда помогут, адекватные, отзывчивые. Лучшый ДНС из которых я был
2
1
أبريل 22 ، 2023
По безнал у не советую работать, счет выставили быстро. После этого начинается динамо- " Ой, а у нас выписка не прошла, мы денег не видим. Приходите завтра, послезавтра, в понедельник. В итоге выяснилось, что выписка у них может загружаться от одного до трех дней. Заранее нельзя было предупредить??? Взял бы в другом месте.
يناير 29
Молодцы, но тормозят с ответами
مايو 26 ، 2023
Отличный магазин, консультанты всегда помогут сделать правильный выбор в технике и электронике
1
ديسمبر 2 ، 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом! Продавц ы учтивы, на удивление. Если нет товара в наличие- всегда посмотрят по складам, по наличию в других точках. Цены адекватные. Всегда в итоге останавливаемся на DNS. Всё чётко, корректно, заказы вовремя и в лучшем виде с консультацией. Рекомендую.
1
أكتوبر 25 ، 2023
Отзывчивый персонал, всегда подойдут помогут, ассортимент хороший
3
نوفمبر 2 ، 2022
Отличный персонал. Профессиональные знания и опыт на высоте. А соответственно и руководящий состав. Без умелой руки, хорошую команду не построишь...
2
1
أبريل 27 ، 2023
Персонал гр амотный, выбор товаров большой, удачная локация, сколько товаров брал качество норм
2
1
نوفمبر 20 ، 2021
Хочу обратить внимание руководства данного магазина на "обычный для торговли, больной вопрос", а именно размен для сдачи.
Сегодня, 19.09.2021 г. зашел купить фильтр для кувшина "Аквафор", приобрёл его ранее в этом же магазине, не однократно покупал здесь сменные фильтры. Не понимаю почему, но отсутствие сдачи, точнее 100 рублевых купюр, вызвало у продавца реакцию, сохраняю стиль речи, дословно:
"Сдачи у меня нет, я не на побегушках чтобы ходить и искать размен, где взять вам сдачу не знаю, а старшего продавца сейчас нет и звонить менеджеру не буду, у меня своё мнение о том, что продавец и его отношение к покупателям, это лицо магазина"..............
............... . Но буду говорить дальше без эмоций!))
Конечно моя покупка была не на 30, и даже не на 3 тыс.руб, а всего на 330 ₽, но это не повод чтобы отказать в покупке! Я предложил сдать мне сдачу монетами, в конце концов продавец все же сдал мне сдачу "железом".Если бы изначально продавец в простоте извинился за отсутствие возможности сдачи, а не потерял интерес продать "копеечный товар", я бы сходил и разменял деньги сам, но уважаемые "старшие товарищи" данного магазина "DNS- Горный хрусталь", ул.Уральская 85, вам же, надеюсь, не нужно объяснять, что тонкая грань между Хорошо и Плохо называется клиентоориентированностью ?
Проведите профбеседу и дайте ребятам нормальный размен, который передается посменно. Уверен, что ваши продавцы отличные продажники, но на перспективу нужно работать!
Вывод: претензий к вам у меня нет, но и желания к вам снова вернуться, у меня нет.
2
3
يناير 15 ، 2023
Очень понравились консультанты, приветливые! Все подсказали! Осталась покупкой довольна.
نوفمبر 27 ، 2022
Декларируют время работы до 21.00, а по факту в 20.55 магазин уже закрыт. Проехал пол города за заказом и уперся в закрытую дверь. На мой вопрос "Как так?" поддержка не смогла ответить.
Не рекомендую.
1
أبريل 28 ، 2022
Извините, первая оценка была ошибочной. Магазин мне понравился, покупала электроплиту, долго не могла выбрать, но после доходчивых консультаций персонала выбрала Горение. Единственное, что напрягает- это спускаться в помещение магазина, в моем возрасте лишний раз не зайдешь.
نوفمبر 7 ، 2022
1 звезда - это оценка работы горе-менеджера, который дезинформировал меня и из-за него я утратила онлайн заказ с распродажи.
Ну и отсутствие пандуса тоже минус: с коляской туда не спуститься...
1
مارس 3 ، 2022
Покупаю товары в этом магазине не в первый раз. Персонал внимательный, ненавязчивый, готовый помочь и подсказать.
В последний раз помогли выбрать блютуз колонку. Дали возможность прослушать на полную громкость, осмотреть товар.
3
يناير 4 ، 2023
Пришел за покупкой 31 декабря, днем, продавцы кон сультанты все были, как бвдто пьяные, ржали на весь магазин, один продавец уронил вещь и покупателя, ужас.
1
1
يناير 28 ، 2024
Покупка планшета,все понравилось спасибо 🙏
1
أغسطس 31 ، 2024
Обычная точка продажи ДНС.
2
1
يونيو 8 ، 2023
Очень крутые консультанты, у них нету цели продать товар по дороже, не навязывают свое мнение
3
يناير 5 ، 2023
Персонал не вежливый. Внимание у покупателю - ноль. Магазин этой же сети на Вышке 2 -все с точностью наоборот.
2
مايو 17 ، 2022
Все понравилось. Большой ассортимент,приветливый персонал. Обязательно приедем снова в этот магазин
3
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент
أغسطس 1 ، 2022
Хорошее обслуживание в магазине, доставка вовремя+бесплатная, +бывшую газовую плиту —утилизация бесплатно, подключение на следующий день.
2
2
نوفمبر 6 ، 2021
Хороший магазинчик.Консультанты не "приставучие".Недавно брал там телефон,минут 10 топтался возле них,выбирал.консультант стоял рядом и молчал,ждал,пока определюсь.Заговорил после того ,как сам обратился к нему с вопросом.Класс!
3
يوليو 3 ، 2023
Магазин находится под магазином перекресток.надо спускаться по лестнице
2
ديسمبر 17 ، 2023
Покупал разную мелочь. Магазин норм.
مارس 26 ، 2024
В подвале. Выбор маловат
1
1
يونيو 4 ، 2022
Покупали там стиральн машину с установкой. Работает. Сервис DNS обслуживает не только свою технику. За 300 р можно решить проблему с ремонтом!
1
أبريل 28 ، 2021
Хороший магазин! Покупала технику и на заказ, и имеющийся товар в наличии. Доставка чёткая, в указанный день и время. Менеджеры грамотные, доброжелательные. Всё мне понравилось.
3
مايو 15 ، 2022
Несколько раз делала заказ - постоянно привозят всё битое. Чтобы забрать заказ нужно ходить искать консультантов - они всё время где-то ходят.
1
مايو 13 ، 2021
Ленивый персонал. Магазин неопрятный. Если повезет - кто-нить из продавцов быстро подсуетится что быписать на себя продажу, даже если никто к вам не подходил вообще. Если не повезет - будеье стоять на кассе полчаса, в ожидании хоть кого-то, кто сможет отбить товар
3
أغسطس 20 ، 2021
3 только за то что последний раз ,продавец культурно обслужил, а то обычное дело там услышать,вам не подходит,не берите,аж бесят . Я их мнение о том что я хочу не спрашивала. Ну вежливости хотелось бы .
1