DNS

تقييم 4.3
337 تقييمات
قيِّم هذا المكان

108 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29
Хорошие магазины, приемлемые цены 👍, ассортимент рекламный, доброжелательный персонал. Лучше всего войти в страницу магазина, и ассортимент в 10 раз обширнее. Я с супругой так машинку стиральную купили. Хочешь можно и доставку заказать, но у нас был самовывоз 🛻, нам не далеко. Заказуешь к себе ближе и пользуешься.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30
Большой ассортимент товаров, вежливые продавцы, помогут, подскажут, посоветуют. Всё это ненавязчиво, что очень удобно.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3
Ужасное отношение к клиенту. Пытался узнать информацию о интересном мне ноутбуке, подошёл к консультанту, который первое что сказал мне « мы не работаем с юридическими лицами». С чего он взял что я являюсь юридическим лицом-не понятно. Подошёл ко второму консультанту- услышал аналогичной ответ. Просьба администрации магазина объяснить своим подчинённым их обязанности.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Всё неплохо,но обслуживание жирный минус.Не в первый раз уже.Менеджеров-консультантов ненайдёшь.То один сотрудник на всех который занят.Сотрудников трое,а по факту один.Ощущение что в продажах не заинтересованы.В обслуживании остался негатив.Руководству данной сети прошу обратить на это внимание.Данный факт в двух магазинах выявлено,на Конева и в Маскараде.
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Вот была недавно! Отличный магазин. Огромный выбор любой техники. И продавец всё показал и рассказал и посоветовал, что лучше брать. Брали три товара, всё работает, всё отлично.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Хочу оставить отзыв про этот магазин , никогда не писала отзывы в принципе , но тут не выдерживаю. Каждый раз заходя туда встречаешь недовольных продавцов, спросить у них иногда страшно, вечно занятые, не видят вообще покупателей, когда к ним подходишь. Если что-то спрашиваешь, то с такими минами недовольными отвечают, что хочется развернуться и не возвращаться, но приходится, потому что техника хорошая, это единственный плюс. Когда-то заказывали саундбар, объяснили продавцу 4 раза какой заказывать, в итоге пришли забирать заказал совсем другое. Можно продолжать бесконечно, есть ощущение, что там нет руководства , которое должно объяснять как общаться с клиентами
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27
Персонал в продажах незаинтересован это 100%. Естественно все как всегда заняты, ползает 1-2 человека по залу туда сюда. Навыки в общении отсутствуют, что уж говорить про их знания касаемо товара который они продают. На витринах товар открытый, грязный, много чего разбросано, даже коврики для мышек просто в кучу скинуты, ценники не сходятся с сайтом никогда. Товар который вернули с браком снова появляется на витрине, им все равно. Руководство прошу принять меры. Наведите порядок хотя бы на витринах, и объясните сотрудникам как правильно общаться с клиентами, чтобы потом не извиняться за углом.
1
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Ну, что сказать...?! Ни два,ни полтора... , если вот срочно надо и время не ждёт, то перехватиться в ДНС можно, в других вариантах, если не срочно, то альтернатив полно, т.е. можно купить тот же товар, только дешевле и в запакованном без следов вскрытия виде, а то в данном магазине любят типа, ...товар последний, перед отправке к нам в магазин товар проверяли и т.д. ...А Я хочу товар запакованный и без следов вскрытия, вот только так!!! В ДНС запакованный товар - это редкость, кроме всякой мелочёвки: флэшки, провода, мышки, батарейки и прочая лабуда!!!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11
Уже наверное третий раз при совершении покупки найти консультанта - это целая проблема. Последний раз с другим покупателем наперегонки бегали за консультантом. Ожидание составило минут 15. Их катастрофически не хватает. Поставили кассу самообслуживания, но это не решает проблему когда товар отсутствует на полке или нужна консультация.
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отвратительное отношение к покупателю!!!!! Стоят по магазину в телефоны уткнулись, ржут... Это пол беды! Подошла на кассу с ребёнком, стала в очередь за девушкой. Продавец с ней пококетничал, отдал чек, встал и ушёл!!! Подошел к коллегам и стали снова ржать с телефона! За соседним столиком три сотрудника магазина, и тоже что-то жарко обсуждают, человек сидит ждёт. Я попросила меня обслужить. Проигнорировали. Я попросила в более наглой форме, тогда подошли и рассчитали. Почему столько сотрудников, а к покупателю такое ужасное отношение? Не хотите работать сами, поставьте терминал самообслуживания, больше пользы будет.
6
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Это самый ужасный и не клиентоориентированный магазин. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что приходится ждать часами освободившегося консультанта. Ребята в белых рубашках вообще не понятно для чего там стоят, если даже заказ пробить не в силах. В зале 1-2 консультанта, а остальные где-то прячутся видимо. Совсем не играет роли пришли вы за определённым товаром или заказали через интернет. Вам все равно придётся очень долго ждать. Уже не первый раз стою по полчаса и иду в ститилинк. Зачастую приходится платить чуть больше, но хоть выдают сразу. Рекомендую ДНС для просмотра товара (тут вам придётся постараться что-то купить), а Ситилинк для покупки товара (возможно чуть дороже, но быстрее в обслуживание).
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Худший магазин в городе в плане отношения к покупателям. Нет ни какого желания туда вернуться и другим не советую. Не возможно никого найти в зале, а если и есть сотрудники магазина, то они не могут ни чем помочь. Пол часа ждал консультанта, три раза звал, так никто и не подошёл.
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Михаил крайне не качественно выполняет свои должностные обязанности, как консультант. Пришли за товаром показывая фотографию с сайта, на что данный консультант отправил нас поискать самостоятельно...пришлось обратиться в другому консультаты Андрею (вроде бы так звали консультата),чтоб нам показали и больше рассказали о товаре
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Самый лучший магазин в Старом Осколе по электронной аппаратуре, много, что покупал, и как-то раз после покупки сломался телевизор Самсунг, молодцы, отремонтировали быстро, уже 2 года работает без проблем
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Ассортимент магазина печалит, очень мало выбора техники.... Консультантов фиг дождешься, занимаются всегда чем то своим, товар продать не желают. На весь магазин 1 нормальный консультант, сколько раз я там не покупал. Советую лучше скататься до Конева, больше шансов уйти с тем что тебе нужно
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Один из крупнейших днс магазинов, да и в общем крупный магазин в городе электроники. Цены как и во всех днс приемлимы. Есть противный момент в персонале и его компетенции. Ходим к определенному менеджеру и получаем от покупки удовольствие, однако пару раз попадали на его отсутствие и взаимодействие с другими оставило осадок отрицательный
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Покупал в данном магазине процессор i3-10105f. Первые впечатления о магазине и его персонале сложились с того момента, как мне вынесли вскрытую, потертую, измазанную в чём то упаковку (в которой лежал процессор). Ладно процессор использованный, вскрытый, но они даже оперативку продают с браком (вскрытую, использованную). При этом уверяя покупателя тем, что они вскрывают упаковки, чтобы проверить товар на "работоспособность". Данная ситуация происходит уже далеко не первый раз, а хамоватый персонал только и хочет того, чтобы покупатель заплатил деньги и больше не возвращался. Люди, работающие в данном магазине абсолютно некомпетентны, некоммуникабельны. Что добивается руководство данного магазина, когда берет таких "проффесионалов" на работу? С каждым разом всё больше и больше хочется осветить данную ситуацию в интернете, рассказать популярным и компетентным мастерам о данном магазине, чтобы хотя бы они не только открыли людям глаза, которые покупают компьютерное железо в данном магазине, но и руководству. "Проверка качества" товара - это отдельный вид искусства. Потенциальных покупателей хочу сразу предупредить о том, что данный магазин продает БУ комплектующие (т.е до вас этим товаром скорее всего пользовались, не верьте консультантом о "проверке" товара). Вы можете рискнуть и купить в данном магазине товар, но при проблемах с товаром не терпите, сдавайте в магазин по гарантии, и смотрите чтобы квитанция на проверку качестава была заполнена правильно. Максимально освещайте свои ситуации в интернете (пишите популярным блогерам, у которых есть свои компьютерные мастерские), отстивайте свои права в случае того, если магазин не идет навстречу (я думаю вы сами знаете органы, которые занимаются данными ситуациями). Все доказательства (чеки, видео распаковок) имеются.
5
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16
Магазин хороший но с ценами непонятки. К примеру на официальном сайте хаер в озоне техника может быть дешевле тысячи на 3. Так что перед покупкой проверяйте цены.
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 24
Отличный магазин. Отзывчивый персонал.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Покупал вытяжку. Консультант адекватный, все рассказал норм, по технике выбор большой, все без пыли. Все ок.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Персонала нет на местах, в зале сидит девушка втыкает в телефон и получает зп между прочим за просиживание штанов, видит что на кассе собрались покупатели даже пятую точку свою не поднимет чтобы пригласить кассиров. Короче отстой
5
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Продают БУ. А по мнению DNS "сервис" нарушение целостности пломбы коробки - это норма. Пускают в оборот брак, а потом мурыжат клиента 20 дней, в случае проявление неисправности... Ужасный магазин, поищите другое место для покупки. А ваши сотрудники говорят, что они проверяют как-то. Интересно. В общем тут без РПН не обойтись, видимо.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8
Обслуживание нулевое, искать сотрудников нужно пол часа в зале.
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Внимательный персонал, но не все продавцы знают ассортимент, и полезные свойства товара, поэтому и уходят покупатели к конкурентам, продавцы не хотят проверять исправность, что вызывает недоверие и потерю выручки.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15
Хороший сетевой магазин. Минус один бал за то что консультантов не дозовешься. Их покупатели от работы отвлекают.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хамское отношение персонала, делают одолжение. Чтобы забрать любой интернет заказ нужно ждать по 30 минут его выдачи. 2 выдачи из 2 ровно так, как будто делают одолжение. Номер заказа Е-15031677
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Не качественный ремонт телефонов по гарантии
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
Ужасный персонал,нет консультации нормальной.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23
Всё отлично, кроме обслуживания, персонал в телефоне без остановки, вместо помощи предлагают прийти завтра.
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Удобное расположение, большой выбор, приемлемые цены, но персонал абсолютно некомпетентный и не заинтересованный в продажах. Простояла полчаса в магазине, просила помочь, но все консультанты занимались своими делами, игнорируя покупателей. Пришлось идти в другой магазин, так и не дождавшись.
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Полчаса ждал менеджера чтобы купить телевизор, так никто и не подошёл, надоело ждать, ушёл в другой магазин. Сам магазин мне нравится, цены хорошие, удобное расположение, но руководству магазина надо обратить внимание на свой персонал, не очень дорожат клиентами.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Просто худший магазин техники в нашем городе! Сегодня он это доказал в очередной раз! Пришли покупать ноутбук, естественно никто из продавцов не подошёл,выбрали сами... Когда хотели оформлять покупку,позвали продавца,он посмотрел модель,убежал, через несколько минут вернулся и говорит:"товар кем-то там зарезервирован,да и цена на него не та,что на ценнике (на ценнике естественно меньше цена,чем реальная) выбирайте другой.....". Просто "выберите другой" Т.Е магазину и продавцам вообще наплевать на всё происходящее.....САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН ТЕХНИКИ В ГОРОДЕ!!!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Неплохой выбор товаров в одном месте. Относительно грамотный персонал. Есть вопросы по проверке товаров на месте,тут ещё есть что порешать и куда расти.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Из всей сети этот кажется самым большим в городе, но при этом постоянно нет свободного сотрудника. Даже когда приходишь и знаешь что нужно все постоянно заняты или их просто нет. Приходила туда не один раз, отбили все желание что-то покупать
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Покупал телевизор, хочу отметить высокую культуру обслуживания, компетентность парней-консультантов.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Много раз при крупной покупке ,сравнивал цены с другими торговыми площадками, всегда выбор был в пользу DNS!
1
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Раньше за всей электроникой шел в ДНС, а сейчас он скатился, цены самые высокие относительно конкурентов(м.видео, Эльдорадо, Ситилинк), искал ноутбук игровой - ДНС самый дорогой, искали плиту - аналогично, выгодно бывает взять что то только по скидке, чего нет у других магазинов, да и персонал конкретно в этом ДНС сомнительный, хуже только в ТЦ "Лунный". Если все же хотите что то взять в ДНС, то рекомендую идти в тот, что на против БОШЕ.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Персонал с большим одолжением и недовольством на лице, особенно девушка кассир. Ассортимент товаров большой, есть из чего выбрать, но персонал или его отсутствие желает лучшего
5
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Неудовлетворительная работа персонала. Приходится ждать продавцов по 15 - 20 минут. Выбор товаров хороший. Цена, примерно, как в других сетевых магазинах.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Вроде бы всё хорошо, НО персонал просто ужасает, к тому же из всех 5 покупок, 4 из них оказались браком, возврат оказался тем ещё мучением, вернули с 3 раза
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Магазин ну прям не очень, мало компетентный продавцов, их бренд покупать отказываюсь полностью, невероятное количество дефектов и не доработок, но все же есть некоторые вещи которые можно купить, напоминает эльдорадо в самон начале его открытия.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Раньше такого не было в DNS. Продавцы всегда бежали за клиентами пытались им что-то продать и помочь выбрать. Сейчас всем пофиг такое ощущение что они специально где-то прячутся от покупателей
3
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2
Очень много брака
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Заказал фен через сайт, чтобы забрать нужно найти консультанта (а это как оказалось задача не из простых, хотя посетителей немного). На кассе сказали, что у них свои задачи, после их выполнения кто-нибудь подойдёт. Если есть возможность пойти в другой магазин, воспользуйтесь этой возможностью
4
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хороший магазин, единственное с количеством сотрудников беда,приходится долго ждать консультанта,а так рекомендую 👍
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Не дождешся продавца. Постоянно приходится искать свободного консультанта. Выбор товара есть, но ждать пока подойдут - смерть. Проще поехать в другой магазин, как мы и поступили
2
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Сделали заказ 23.02.2022 в магазине дали бумажку нам сказали оплачивать будете потом как придёт товар узнаете по смс но смс не пришла позвонили сами на горячую линию26.02.2022сказали заказ готов можно забирать.Приехав цена оказалась на 10тыс больше после 3х часовых переговоров оказалось у них в базе удалили все неоплаченные заказы уехали мы без товара из днс потратив 2 дня времени и нервы в итоге купили в мвидео без всяких проблем.
4
4
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24
Хороший магазин бытовой техники
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21
консультанты долгие, а так норм
2
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Широкий ассортимент, но не дождались продовца, купили нужную вещь в другом магазине. Консультанта иногда вообще не найти. Информацию по товару дают ложную.
2