DNS

تقييم 4.4
440 تقييمات
قيِّم هذا المكان

148 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Удобное расположение магазина - рядом с Автовокзалом. Ассортимент вполне достойный для нашего города. Есть опция интернет-покупки с доставкой. Персонал вполне адекватный, доброжелательный.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Все что пишут про сервис это правда Сервиса вообще нет Консультанты не подходят ,ищи их сам,вытягивай информацию сам , покупала телефон -никто не рассказал даже его характеристики -взяла на авось ,так как времени не было . Далее пришли за планшетом - сами смотрели в интернете инфу-опять же никто не подошел ,всем пофигу И бинго всего - приехали купить ребенку подарок-Смарт часы, консультант сказал что они херня и геолокацию не покажут ,вообщем отговорил от покупки . Я думала надо продать товар ,а не обосрать его и отговорить На Кирова совсем другое отношение , и покажут и подскажут Начальники !!! Отправьте сотрудников на курсы по клиентоориентированности Введите сервис Блюпритинг Это же ваш заработок А с такими сотрудниками только в минус можно уйти
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Можно было бы поставить оценку ниже единицы – поставила бы без всяких сомнений. Ужаснейшее обслуживание в ДНС было! Я пришла посмотреть планшет, чтобы убедиться, стоит ли мне его покупать. Так ни одного консультанта рядом нет, все "заняты"! Пришлось самой искать хотя бы кого-то. Еле как нашла. Никто не предлагает ни помощи, ни подсказать что-нибудь, вообще ничего. Очень нехотя пошла со мной одна консультантка. Так еë прошлось мне самой вести к нужному планшету! Сама она даже на миллиметр не хотела сдвигаться, чтобы самой найти нужный товар, который стоял буквально перед ней – пришлось лично подойти и только тогда подойти к нему соизволила и она сама. Я сказала, что хочу посмотреть планшет. Она смотрит на меня, на разряженный планшет и такая: "Ну так смотрите". Такая тупость и хамство в лицо очень отталкивают от покупки товара, и это с учëтом того, что у меня есть и возможность, и желание его купить! Пришлось как для тупых объяснять, что планшет разряжен, а я хочу посмотреть не только внешнюю составляющую. Только тогда она зашевелилась и попыталась включить. Он полностью разряжен, не включается. Ушла за зарядкой какой-то (не за его родной, а это важно для планшета). Ждали 300 лет, когда он включится. И при этом в полной тишине! Никаких объяснений, что за планшет, какие характеристики. Я хотела порасспрашивать, чем одна модель от другой отличается, в чëм плюсы конкретно этой модели, а потом думаю: Ооооо нееет, ну нафиг мне вот это вот спрашивать и нервы себе мотать! Настолько не хотящие работать продавцы-консультанты, что аж отбили желание покупать у них планшет!!!!!!!!!!!!!!!! Я недовольная из магазина вышла – настроение испорчено! И ладно бы, если такое было только единожды. Каждый год, как посещаю Керчь, захожу в этот магазин. Из года в год ничего не меняется – клиентоориентированность и желание консультантов выполнять свою работу по нулям. Ужас!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
зачем там все эти люди в оранжевых футболках?) тусуются возле кассы, сама выбирала чайник, никто не подошёл, наверное покупка не такая уж и важная. Ладно, сама справилась. Пришла на кассу, попросила проверить. Дама схватила молча чайник, показала где розетки так ,как -будто я у них тут живу и должна была знать. По гарантии пока не спросила, никто не говорит. Вообще сложилось впечатление, что говорить им запрещено. В общем больше туда ни ногой!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Работа консультантов данного магазина просто отвратительна. После долгого ожидания у пустующей стойки выдачи заказа к нам с осуждающим видом подошла девушка и недовольно спросила «Что надо?» без каких либо приветствий. До этого раза, была подобная ситуация, где парня пришлось чуть ли не уговаривать нам помочь. К ассортименту и работе магазина вопросов нет.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Мой отзыв двух летней давности: Гипермаркет электроники. Большой ассортимент, хороший выбор. Все бы хорошо, но продавцы пассивные. Насколько я знаю, система мотивации не даёт им заработать бонусы от продаж, отсюда желание продавать больше отсутствует. Актуальное время: Спустя время ответственно заявляю - DNS это большой ассортимент, возможность заказать огромное количество товаров, сносные цены и полное отсутствие у персонала желания работать с клиентами. За несколько дней посетил два магазина и картина одинаковая - люди в зале не могут дождаться продавца с консультацией. Дело совсем не в занятости работой с другими покупателями, а в абсолютом нежелании. КБТ вообще не интересны в продаже персоналу судя по всему, так как это трудоёмкий процесс. К покупателю просто не подходят! О банальном «Добрый день!», «Здравствуйте!», я вообще молчу. Сотрудники не мотивированы продавать всем и каждому. Почему так, не моя задача выяснять. Перешёл через дорогу и купил у их конкурента, отдавать деньги людям, которые палец о палец не хотят ударить, чтобы их заработать я не привык.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Работающая гарантия или почему лучше покупать технику в dns Летом этого года купили в dns айфон 14,я не хотела переплачивать ,но муж настоял,что лучше купить в dns,так как у них гарантия.Ну купили и купили,и как по иронии судьбы в один прекрасный момент мой тебефон перестал заряжаться.Отдала в сервис,ждала около 45 дней,прислали мой тебефон обратно с замененым кабелем,проверили,проблема осталась -телефон не заряжается!в итоге dns сделал мне замену сломанного телефона на новый аналогичный!Все четко,быстро ,без нервов!Спасибо dns сервису и его компетентным сотрудникам,рекомендую данный магазин г Керчь ,ул Маршала Еременко 30
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Огромная территория, большой выбор техники разного уровня, разного направления и аксессуаров. Продавцов - консультантов много, но не всегда они подходят к потенциальным покупателям. Бывают неплохие продавцы, хорошо всё объясняют, но таких мало. Хотелось бы больше. Я несколько раз оговаривалась в этом магазине. В целом, неплохо. Мне нравится туда заходить.
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Отличный магазин, продавцы просто умнички! Всегда помогут подобрать, заменить и даже выслушать наше пожилое поколение. Неоднократно посещали данный магазин и каждый раз, это прежде всего внимание!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Покупала бойлер в ДНС, через пол года вода стала биться током, гарантия была, пришла в магазин, показала чек, составили завявление, сказали завтра позвонят. Завтра никто не позвонил, позвонили через два дня, договорились, что завтра я снимаю бойлер, а послезавтра приедут ребята забрать в сервис. До сих пор не ответа, не привета, прошла почти неделя. Вот такая супер гарантия в ДНС
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Отличный магазин бытовой техники, ценники понятное дело как по всему днс, но в отличие от других магазиноы нашего города, здесь работают хорошие продавцы, которые очень помогают с выбором, всегда добры и приветливы, особенно запомнился продавец Иван, который нам помог определится с телевизором, и понятно, доступно, все объяснил) поэтому если днс то только гипер, по крайней мере в Керчи
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Пишу прямо из магазина Стоишь перед витриной хочешь купить телефон, но никого нет Дождаться чтобы продавец уделил тебе внимания невозможно Ходят решают свои проблемы на посетителей ноль внимания Мне надо бегать за ними чтобы отдать свои деньги?
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Для меня это центральный магазин DNS в городе с большим выбором техники. Много что покупал, брак не попадался.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Днс у нас самый выгодный магазин. Много там покупаем техники. Персонал отзывчивый. Иногда лишком занятый, ждать приходится. Расположен в центре города, подходы хорошие, а вот подъезд не очень.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Очень хорошее расположение магазина, рядом рынок и автовокзал. Приветливый и квалифицированный персонал, знают технику и посоветую выгодно совершить покупку.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
С тех пор как начал работать в Керчи этот магазин, я много бытовой техники в нём приобрела! Беспроводной пылесос zelmer, пылесос VITEK с водяным фильтром, масляный обогреватель, холодильник DEXP, блендер, приёмник со встроенным фонарём для дачи, запасные аккумуляторы и зарядное устройство для них, и даже смартчасы SAMSUNG! Прекрасный утюг! Абсолютно всем довольна, благодарна продавцам консультантам и пунктуальной доставке! Впредь буду с удовольствием приобретать нужную бытовую технику именно в этом магазине! И всем рекомендую Внимательный персонал, прекрасный выбор, хорошее качество товаров, свой сервис, быстрая доставка, удобное расположение всех магазинов в Керчи!
2
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Купили холодильник, оплатили доставку, доставка привезла и бросила холодильник в прихожей, отказалась нести 3 метра на кухню. Мы не обязаны. "Суперсервис"
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Большая половина персонала не компетентна в вопросах выбора товара,на рабочих местах почти не находятся.Большую часть времени на курилке.Руководитель именно этого магазина выглядит как грузчик,работу с персоналом ни какую не проводит.Большая часть товаров является технически сложным товаром,в связи с чем обмену и возврату не подлежит.При этом на кассе уверяют что у Вас есть две недели на возврат.Соответственно заведомо вводят в заблуждение покупателя.Горячая линия работает только в интересах своей кампании.Не советую совершать покупки на ул.Еременко.В случае неизбежности приобретения товаров этой сети,совершать покупки лучше в магазине где находится официальный сервисный центр.В г.Керчь-это на ул.Кирова,напротив Главпочтампа.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Приехали покупать подарок ребенку. Потоптались у витрины, выбрали, но никого не нашли, чтобы купить. Ужасный сервис, подарок, разумеется, купили, но в другом магазине. Сервис на ноль
2
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Плохой сервис, ожидал выдачи товара более 20 минут.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Хороший выбор, нормальные консультанты.Помогают выбрать,оформить через платежную систему.Хороший магазин.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Второй раз сталкиваюсь с ужасным отношением сотрудников к своей работе.Не видно заинтересованности в покупателях, желание продать товар своего магазина. Первый раз осталась недовольна покупкой и неумением объяснить вопросы по товару в этой сети , только в магазине по др.адресу.В итоге перезаказала товар со склада и забрала уже в этом магазине. По сравнению с др.магазинами техники, в Лес никто к тебе не подойдёт, не спросит, не подскажет (или их не найти долго или стоят у стойки спокойненько) Если позовешь, то долго ждёшь и не дождавшись уходишь.Но это мелочи ещё.Срочно нужно было купить телевизор.На вопрос :"А как можно посмотреть его?"Ответили:"никак, он не подключен и возможности у них такой нет"Вопрос:"А как тогда покупать товар?"Молчание..Ситуацию даже не пытались исправить. Ушли растроенные и с неприятным осадком в душе.В др.магазине Днс в этот же день(маленьком) парень тут же не отказывая нам,заинтересовав,продемонстрировал работу точно такого же телевизора,найдя способ как это сделать.Спасибо ему и побольше бы таких находчивых сотрудников, любящих свое дело.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Стандартный днс ни чем не примечательный.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Вчера 21.10.22 покупал кварцевый обогреватель. На витрине такие не расположены, продавец нашел на складе, принес в зал, распаковал, проверил, запаковал. Когда я рассчитался за товар - фраза- можете забирать. Обогреватель (цена 699 руб.) стоит на столе для проверки. Спросил про пакет -да, да, вот, берите... и все. Ни спасибо за покупку ни на моё - До свидания - ничего. Вот такое или сервис, или воспитание... Что характерно, когда неделю назад покупал там же жесткий диск для ПК за 4000 руб. продавец даже улыбался... Или не такая фаза Луны? Или Меркурий навсегда ушёл из дома Венеры???
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Я в лёгком шоке. Отказались брать обратно купленный менее, чем 2 недели назад Фен. Некомпетентные продавцы, особенно Илона, заявили что фен является товаром личного пользования и согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» они мне отказывают))) Всё на свете перепутали) 25 статья мне гарантирует возврат, а не препятствует ему. Затем сходили к руководству и сказали, что возврата денег не будет, но можно обменять на любой другой товар. Тут мне стало всё понятно. Пришлось устроить скандал на весь магазин. Тогда управляющий снизошел и лично показался в зале. В итоге деньги нам вернули. Магазинов ДНС в Керчи 4. Обходите этот стороной.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Нравится, могут все доступно объяснить, посоветовать. Спасибо, приятно.
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Большой магазин, по ценам каму как. Есть там кредиторы, выручай-деньги, самое адекватное из всего заоблачного.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Купили холодильник в магазине DNS. Рекомендую всем покупателям внимательно читать правила покупки и доставки, чтобы избежать возможного недопонимания. Сотрудники магазина быстро решили возникшие вопросы. Работники службы доставки были вежливы и аккуратны. Спасибо!
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Являемся постоянными покупателями этого магазина.Очень нравится магазин.Продавцы приятные.все класс.Жаль что карты постоянного покупателя не дают со скидкой😜
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хороший магазин. Отличные ребята. Всегда получишь ответ на интересующие вопросы. Всем советую этот магазин.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Раньше всю технику покупали в "Таире", а сейчас в "ДНС". Очень удобно, быбираем на сайте магазина товар (а выбирать есть из чего), оплачиваем и забираем. Мне подарили телефон, купленный в этом магазине. У меня возникла проблема с настройками. Я подошда к продавцу, рассказала о
3
مستوى 23 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Большой выбор товара, часто бывают акции и скидки. Рекомендую
2
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Приветливый персонал, подскажут и расскажут. Большой выбор товара.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Неплохой магазин. Еще бы персонал был бы более сговорчивый
2
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Удобное расположение, большой ассортимент,который есть в наличие и под заказ.покупала пылесос,гриль.Вежливые и тактичные консультанты,которые проговаривают все за и против товара
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Большой выбор, приятная обстановка, хорошие консультанты.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Персонал суппер!!!! Отношения к покупателям с пониманием нет вредоносных объектов в этом коллективе. Вы суппер ребята. Всего вам Доброго и светлого!
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Магазин большой, выбор большой, но консультантов очень мало, приходиться искать их долго
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Покупаю электроинструмент, так же дополнительные расходники к ним. Цена качество радует.
3
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Хороший магазин. Есть большой выбор в наличии и под заказ. Часто попадаются акции, что не может не радовать
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Хороший магазин. Качественные товары. Отличная команда, которая знает свою работу. Всегда готовы помочь и подсказать если что-то не знаешь. Рекомендую
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Ничем не отличающийся от других собратьев магазинчик, с множеством претензий с моей стороны. Товар не лучшего качества, причем не дешевый, приведу пример:купил телефон, через несколько дней он сломался, принёс в сервисный центр, через два часа позвонили сказали приходите, они телефон облили чаем, внутри показывает, что он мокрый но су...а, даже не удосужились его протиреть он весь липеий, сказали мол не гарантийный случай, теперь не ногой туда
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Можно не дорого все купить.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Один из Гипермаркетов в городе, заказ, покупка, доставка, а также помощь в подборе товара по вашему желанию, персонал знает своё дело
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Вся техника у меня дома с этого магазина всё классно 👍👍👍 и цена супер
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Сеть DNS - единственная крупная сеть электроники после "Крым наш". Это один из магазинов DNS в городе, самый крупный и по площади и по ассортименту, что, впрочем, неважно. Привезут по заказу то же, что и в маленький. Но за счет площади и свободного размещения товара впечатление очень хорошее.
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Мало что есть в наличии, нужно заказывать через интернет, в остальном все хорошо, продавцы молодцы
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Большой выбор техники, но иногда приходится долго ждать консультанта
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Обычный магазин сети ДНС. На что-то выбор хороший, на что-то маловат. Например я не смог подобрать себе посудомоечную машину.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Отличное место. Посетите и убедитесь в этом сами.
3