DNS

تقييم 4.4
424 تقييمات
قيِّم هذا المكان

139 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Очень понравился персонал, очень приветливые, вежливые одинаково ко всем поеупателям, высоко профессиональные продавцы, отлично знающие все товары и помогающие покупателям с выбором, покупкой и установкой доп. услуг, большое спасибо Виктору с быстрой и качественной установкой необходимого ПО, широкий ассортимент в магазине также порадовал.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все неплохо, хорошое обращенние с пакупателем, идут на встречу, взаимопонимания, решают все проблемные вопросы,всем колективам включаються к решению проблемы, я остался доволен сваей пакупкой.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 5
Там хорошо я часто бываю там по рабочему моменту но всё равно бывает время когда можно походить по ТЦ и посмотреть , и по мониторить цены на интересные вещи , в общем класс!!!
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Замечательный магазинчик, чисто, уютно, доброжелательный персонал, хороший ассортимент, цены приемлемые, всем рекомендую посетить данный магазин. Всегда можно присмотреть чего-нибудь нужное. Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
В основном быстро забегал для покупки фильтров для воды и батареек. Но магазин хороший, самое главное есть касса самообслуживания
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хороший магазин. Приветливый персонал. Всё подскажут. Товар с горантиеей, притензий нет. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Может мне так повезло. Покупала технику 2 раза. И 2 раза она ломалась не дожив до года. Пылесос мощный брали за 11 тысяч, перестал работать через месяцев 8. Микроволновая печь кнопки нижние сломались через полгода
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Не первый раз обращаюсь сюда по поводу чистки пк и замены комплектующих. Сотрудники максимально вежливые и корректные, помогут и посоветуют без проблем, работу выполняют качественно и вовремя, очень рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
30.12.24 в ~ 17:30 находилась в магазине приобретая три товара. Выбирала утюг, хотела посоветоваться с консультантом. Стоя за три метра от кассы смотрела , есть ли консультант , там стояла девушка Елена, обслуживающая клиента , муж откликнул её , чтобы спросить , есть ли свободный консультант ( ведь они знают , сколько консультантов сегодня работает ) , после того, как три раза муж откликнул « девушка» он приподнял руку ( является привлечением внимания ) , чтобы она заметила нас , на что она агрессивно и с насмешкой ответила « здесь нет официантов, муж ей говорит: я официанта и не звал , есть ли консультант свободный. Она просто смеялась и все. Вышел консультант со склада , обслужил , за что спасибо большое , в первую очередь за адекватность , а затем за умение работать и слышать клиента. Далее , подойдя на кассу , я попросила книгу жалоб , на что мужчина , сидевший за компьютерами ( видимо следит за камерами) смотрел на меня и смеялся , а «зам. Управляющего» и вовсе стоял просто , не пытаясь разрешить ситуацию , а лишь поддерживал смехом своих коллег. Почему он эту должность занимает , тоже не понятно. И в продолжении темы , мужчина, который следит за камерами начал на повышенном тоне спорить с мужем. В выяснениях данной ситуации , так и не поняла , она себя так повела , потому что была занята или же потому что она «не официант» выкрикивала разные она версии , сама не определившись. Надеюсь , администрация данного магазина примет меры по данному неприятному случаю и научит сотрудников как работать с клиентами и общаться с ними. В этот магазин больше ни ногой ….
3
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличный магазин, удобно расположен. Может и небольшой ассортимент, но все можно заказать на сайте и забрать в магазине. Мне нравится.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Была приятно удивлена очень быстрой доставкой в магазин бытовой техники, заказанной через интернет. Очень квалифицированные молодые продавцы- консультанты. Самое хорошее впечатление.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Совершенно некомпетентные и незаинтересованные продавцы. Спросила различие двух моделей. Ответ был какой-то расплывчатый и неверный, т. к. потом я сама всё увидела на коробке. Я сама работала в запчастях для мобильных телефонов, мы всё знали наизусть. Могли посоветовать, сказать различия. В этом магазине не так много товара представлено, не так много посетителей ходят. Хотя бы почитали, что на коробках написано.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Продавцы не заинтересованы в продаже. Не один не обратил на меня внимание. Не здороваются, не интересуются чем помочь, просто отбывают рабочие время. С таким персонал много не прододите. Магазин в целом не большой. Ближайший к месту проживания. Придя туда хочется получить консультацию, а не столкнуться с безразличием.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Удобное расположение (для меня). Иногда странные ребята попадаются (продавцы или консультанты), но всегда отзывчивые и готовые помочь. Крупногабаритную технику спускают вниз сами.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Сегодня 2 июля посетила магазин DNS в Бутово парк 8 к 1 тк являюсь клиентом данной сети,столкнулась с неприятной ситуацией в салоне,хотела приобрести телевизор и обратила внимание на ксяоми на который стоял ценник 19990 спрсив наличие товара продавец не охотно проверила и сообщила,что остался только витринный, подумав и осмотрев товар на наличие брака,всё-таки остановили свой выбор на нём,затем продавец долго искал коробку,за это время мы ознакомились с другой группой товаров, просмотрев для себя духовой шкаф и несколько других позиций товара,в итоге мы прождали около часа своего времени,и увидели,что наш телевизор как стоял так и стоит на упоковочном столе,мы сами стали интересоваться не забыли ли они про нас,на что нам ответили,что мы не можем вам продать данный телевизор т.к не нашли от него оригинальную коробку,мы пошли им навстречу и предложили упоковать в не оригинальную тару, подтвердив это печатью и что мы не имеем притензий к упаковке и магазину,на что нам продавец не славянской внешности по имени Мурад,назвал нам другую цену на телевизор 22,990 что совсем не соответствовало заявленной суммы на ценнике,ссылаясь на ошибку другого продавца, что якобы он продал по ошибке с дешевой ценой за более дорогую цену, не заботясь о покупателях и их средствах,в последствии отказавшийся назвать свою фамилию, при обращении в техподдержку,сославшисьна то,что он никому ничем не обязан,и не считает нужным называть свою фамилию. Далее мы попросили позвать руководителя либо старшего менеджера для разрешения нашего вопроса,на что услышали грубый ответ,что никого он не будет звать,настояв всё-таки позвать руководителя на что он в особо хамской форме сказал,что директор в отпуске и он не собирается из-за нашего вопроса тратить время отвлекая директора от важного отпуска,сказав это в надменной форме, объяснив тем что он на данный момент выполняет функции главного…. Позвонив в поддержку наш вопрос тоже не решили а наоборот попросили подождать пока с нами свяжутся, в итоге нам никто не позвонил,зря потраченное время и выходной был испорчен! Думаю обращаться в Роспотребнадзора для дальнейшего выяснения обстоятельств в данном вопросе,все фото с ценой и скрины приложу! Цена не может поменяться без изменения ценника, а ценник не может быть объявлен недостоверным. Поэтому стоимость товара в ценнике всегда считается достоверной. И продать товар магазин обязан именно по этой цене. Если цена поменялась, а ценника нет, то это проблемы магазина, а не покупателя. Ценник вместе с товаром является публичной офертой. Под офертой понимается безусловное согласие и предложение продавца продать товар любому покупателю, которого заинтересует его стоимость и характеристики (ст. 435 ГК РФ). Поэтому продавец обязан продать покупателю товар именно по той цене, которая указана в ценнике.
5
4
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Если есть на свете более не компетентный персонал, то это скорее всего будет какое то племя в диких джунглях амазонки. Либо это племя целиком переселилось в днс боброво. 1. Пришел в магазин с проблемой материнской платы, не работает слот оперативной памяти А1, сообщил об этом (не знаю кто это был, чел неопрятно выглядящий без формы без бейджика, не представился, грубо разговаривал,) сдал плату по гарантии попросил подмену на время гарантийного срока. Разговаривать с этим представителем днс было не особо приятно, его подменил зам. Управляющего, принял плату, указал комментарии, отправили, договорились что 24.05 заберу подмену, к слову у меня z690 плата для процессоров ИНТЕЛ. 2. В назначенный день приехал за подменой, молодой человек, выносит подмену платы но она для процессоров АМД, я вижу по коробке данный ньюанс, сообщаю об этом молодому человеку, но что получаю ответ это коробка другая просто а там внутри все ок, открываем коробку, там всё таки материнка для процов АМД, еще раз сообщаю оппоненту об этом, он уверяет меня что всё в порядке, достаем плату из пакета, я обращаю внимание оппонента то что на креплении соккета процессора фирменное лого Амд, он по прежнему уверяет что эта плата для интела, открываем крепление соккета, там как бы всё для процессора амд, оппонент по прежнему уверяет что это соккет интел. Ладно, нахожу на саите днс данную плату подмену, показываю характеристики уверенному в своих знания в компьютерных комплектующих человека и ура, он соглашается со мной. В общем понятно что не подходит подмена. Спрашиваю у человека что делать, он задумчиво отвечает ну есть 2 вариарта. 1й это подождать до завтра и уже моя плата вернется с гарантии, и человек замолкает, я уточняю какой второй вариант, он отвечает - ждать завтра и получить свою плату. По телефону мне тоже не смогли помочь. Ладно все ок. Отпускаем ситуацию, жду 25.05 приходит смс что плата приехала, к сожалению сам на работе отправляю жену, дома собираю всё на место, обнаруживаю что оторвали ничем не винную декоративную планку в платы, звоню в 5 утра в днс мне отвечают «обращайтесь по месту обращения». Ок, время 5утра сделаю пока тест платы, в ответе по гарантии было сказано что я ошибся в выводах и слот А1 для оперативной памяти рабочий. Смотрите пункт 1й если потеряли нить этого сюжета. В общем я объелся тех же грибов что и молодой человек который утверждал что плата интел хотя была амд. И говорю своей любимой смотри, запускаю комп со стола А2 и все как было до начала всей истории, далее, переставляю оперативную память в стол А1, и комп не стартует. Собственно, чем вообще думаю люди в данном магазине, сервисном центре, настолько не компетентных ребят я не встречал даже в кафе на обочине на трассе Тараз-Алматы. Я не знаю к кому обращаться, к кому идти и как решать данную проблему, но честно ребят, дело не в деньгах, я готов просто поставить на полку эту мат. Плату на 47к. Вопрос в отношении к потребителю, я понимаю что днс огромная компания по всех России магазины, выручка днс 37,645 млрд рублей за 2022 год, и эти 47к капля просто для магазина, но с таким отношением, ВЫ со временем превратитесь просто в обычный магазин «кей» который в последствии выкупили сами днс. В общем если что в синем интернет маркете с доставкой день в день или на следующий день продавцы, которые реально хотят что то сделать и развиться, купите лучше у них, и цены ниже и ответственности больше.
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Сотрудники даже подсказать мне не смогли нас чёт комплектующих на мой бюджет
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Выбор техники в целом ок. Меня смутили продавцы. Невозможно получить никакой нормальной консультации по товару. Спрашиваешь: какую микроволновку посоветуете. Они: да обе хорошие. Ну и зачем я тогда спросила, какую взять? Ещё одно: продавцы пассивные, их нужно ждать, подзывать. Я тот человек, который считает, что к покупателю надо подойти самому и спросить, нужна ли помощь. В общем, для интроверта этот магазин мечта, но мне он не очень нравится.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Покупал бритву, машинку для стрижки, мешки для пылесоса. Планшет для дочки! Спасибо огромное Консультанту Евгению! Разбирается в товаре на все 100%!!!
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хороший магазин, и отличные сотрудники. Не подошли часы, быстро все оформили и вернули деньги. Огромная благодарность администратору с гусаркими усами имя забыл. К клиентам относятся лучше чем в больнице.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Купила чайник Поларис is home. Очень порадовал выбор товара по разной цене. Чистый магазин, очень доброжелательное обслуживание, все объяснили, показали. Чайник огонь можно включать с телефона, нет лишних запахов, работает на ура! Плюс ещё 3 года гарантии ещё и цена со скидкой! Отличный чайник превзошёл все ожидания.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Чисто, товар разложены доступно. А вот с ассортиментом не очень хорошо. Легче заказать на сайте с доставкой в магазин. Продавцы вежливы, но не все могут ответить на вопросы о товаре
3
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Покупал здесь духовой шкаф и варочную панель и вытяжку. Часть элементов от вытяжки забыли отдать пришлось снова приходить. Это немного испортило впечатление Но в целом ребята нормальные обслуживают хорошо и быстро
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Продавцы просто УЖАСНЫЕ, если бы срочно не нужно было бы приобрести вещь, я бы ушла оттуда сразу же, будто съели мышь и их заставили потом работать.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Персонал без различно относится к покупателям. Двое сидят делают выд как бутто би заняты! Пришёл забрать телевизор которое должны были обменять после экспертизы! На вопрос может вы мне телевизор дадите? Парень грубо отвечает что он занят! Разберитесь!!!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Очень хороший магазин,а особенно очень хороший персонал, хочу выразить огромную благодарность продавщице Екатерине, она большая молодец, все доступно и грамотно объясняет, МОЛОДЕЦ 👍👍👍
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отличное обслуживание, консультант Екатерина качественно оказала услугу по проверке битых пикселей на мониторе и предотвратила покупку бракованной техники, хочется выделить, что услуга была оказана с душой и энтузиазмом, за что еще раз спасибо
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Был сегодня в магазине , нашёл нужный мне товар . Долго стоял , потом искал консультанта. Никого не было. Попросил единственного сотрудника пригласить человека , который поможет мне. Постоял минут 10 и ушёл. Как в музей сходил .
1
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Стал отвратительным магазином , по телефону не консультируют !!! На горячей линии не консультируют переключают на консультантов которые не консультируют в магазинах :-) если обращаешся как юр лицо то для консультации просят написать письмо :-) нужно было срочно 6 ноутов , в итоге днс в пролете , зря только договр заключал.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Купила чайник Polaris , модель 1712CGLD. Чайник просто супер, закипает тихо, очень удобный. Без проблем работает с Алисой и легко подключается к вай Фай. Просто подарок за такие деньги!
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Сеть хорошая, цены тоже. Обслуживание на уровне овощной базы. Конкретно в этот днс я больше ни ногой . Персонал не знает элементарных вещей. Общаются по хамски с клиентом , повышая голос. К сожалению не знаю как его зовут, рыжий длинноволосый юноша. Не дорожат репутацией. Теперь лучше приеду несколько километров до Лопатино, где адекватные продавцы, чем тратить нервы в данном магазине. Печально , что позорите свою сеть.
4
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4
Печальный выбор печальный магазин
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам магазина DNS в ЖК "Бутово парк" и особенно его управляющему Александру Боднарю. 02.03.2022 нами была заказана в этом магазине посудомоечная машина. К сожалению, в силу определенных обстоятельств, возросшего ажиотажа и сложностей, которые возникли в нынешних условиях, по состоянию на 12.03.2022 года нами так и не был получен данный товар в связи с его отсутствием на складе. У нас оставался вариант ждать пока новая партия поступит на склад (и не факт, что по той же цене) или приобрести иной, более дорогостоящий товар. Однако управляющий магазина смог оперативно среагировать на проблему, погасить возникшую напряженность и предложить вариант, который удовлетворил нашу семью и сегодня, 19.03.2022 года мы купили в этом магазине посудомоечную машину. Тем самым, продемонстрировал профессиональный подход к потребителю. Хочу выразить благодарность ему и его коллективу.
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отлично, что рядом есть магазин данный. Продавцы хорошие, всё покажут, расскажут. Одно плохо, что у витринного товара нет упаковки. Магазин не хранит, места мало. Но продавцы обязательно упакуют на совесть. Ответственные и доброжелательные всегда.
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Хороший магазин ,как то попал туда и получил очень грамотную консультацию 👍👍
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Очень расстроила возможность возврата товара только через отправку в сервисный центр, которая занимает около 21 дня. Всё это время ты без техники и без денег. Возврат товара в течении 14 дней? Не, не слышали. Спасибо ДНС за испорченное настроение и праздник.
5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Кобутто не оригинальный днс вообще нормальных вещей нет не советую ходить
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Персонал оставляет желать лучшего!!! Люди должны ходить и просить консультантов с выбором товара, просят подойти хоть кого нибудь! И это происходит с таким недовольством будто к ним домой пришли!
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Пошла выбирать ноутбук срочно, консультант не оценил мою ценовую политику, предложил сверх нойт. Цену которую я не могу потянуть пришлось уехать в другой
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хороший магазин, покупали планетарный миксер китфорь, миксер классный, мощный, теперь удобно стало взивать крем
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Магазин очень понравился. Очень светлый и приятный. Интуитивно понятно что где находится. Обслуживание хорошее и быстрое. Удобно, что есть терминал самообслуживания и быстрая выдача заказов. Рекомендую как место постоянных покупок техники
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Продавец очень хорошо, и внимательно относился к моим запросам! Профессиональная консультация! Поощрить сотрудника я думаю нужно обязательно! Хотя бы в качестве выходных!)
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Хочу обратить внимание руководство сети магазинов DNS на Зам.Управляющего магазина Александра!!! Самый лучший сотрудник сети магазинов! После покупки ноутбука (Acer Nitro 5 по его совету) всё время прихожу к нему! Купил у вас дополнительно Модуль Памяти на 8ГБ и Жесткий диск на 1ТБ! Ваш Зам.Управляющего Александр! Всё подключил и настроил! И не взял с меня ничего! Прямо настоящий бесплатный компьютерный сервис! Это очень радует! Побольше бы таких сотрудников!
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Магазин маловат, но расположение удачное, в основном использовал как пункт выдачи. Мало консультантов, всегда заняты, либо на кассе, либо консультируют клиентов в зале, приходится ждать от 7 минут.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Технику обычно покупаем там, цены адекватные. Долго приходиться ждать продавцов консультантов.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Отличный магазин большой выбор товара техники 👍
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Собирал себе комп, все объяснили и показали. Спасибо Александру за помощь.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Проблемы с бухгалтерией,запугали так свой персонал что из-за штрафов бояться по доверенности оформлять товар
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хороший магазин, все нужное можно найти, цены средние.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Доброжелательный персонал, но ассортимент хуже других магазинов
3