Сотрудников этого магазина можно описать как "очень плохо". Постоянно пытаются сделать так, чтобы ты отстал от них, могут с лёгкой руки нагрубить тебе и вообще не разбираются в ассортименте. Окей, это я готов вытерпеть, в кызыле привычно, но основная проблема тувинского филиала, при заказе через с сайт тебе с вероятностью 60% выдадут витринный образец. Заказал мышку - выдали грязную, вскрытую, со следами жира на ней, отказался, девушка консультант начала мне предъявлять, что из-за таких как я у них нету премий... сказала мышка нормальная, а я просто выпендриваюсь. Заказывал холодильник с доставкой - привезли лютый образец, не в своей коробке, обернутый плёнкой и весь помятый и грязный... благо по телефону согласились привезти новый вместо этого, за это спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Тумат Даваа
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Отличный отдел всегда хожу туда помечтать там будто время иначе идёт и ты можешь забыть обо всем и просто походить и помечтать
إظهار رد العمل التجاري
Шолбан Кара сал
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Персонал не много так себе можно было и лучше но порой в часы загруженности понятно но а так тоже в приделах нормы
إظهار رد العمل التجاري
наталья никитина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
На мой взгляд лучший магазин бытовой техники в Кызыл. Очень хороший ассортимент разной техники, есть сервис центр. С возвратом проблем не возниклр
إظهار رد العمل التجاري
Саша. С.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Достойный магазин, чисто, тихо, аккуратно все расставлено, хорошо бы пенсионерам небольшие скидки делали. Моя оценка пять.
إظهار رد العمل التجاري
Алдын Куулар
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Нет модели наушников Honor в наличии, хотя на сайте они есть и именно в этом магазине (по Дружбе). Прошлась по 35 градусной жаре и такое разочарование. Обновляйте инфу на сайте чтобы не вводить в заблуждение покупателей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Choygana Sodunam
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Была в магазине 12.11.23 г. Ужасное обслуживание покупателей. На зоне выдачи интернет-заказов никого не было, пришлось долго ждать. Пришел мужчина начал снимать телефон с витрины. Хотели узнать почему с витрины и сколько он там находится. Консультант нахамил вместо того, чтобы нормально ответить на вопросы. Грубо сказал, что на сайте все написано и что он ничего не знает. Зачем брать работников, которые не знают о своей работе?? На сайте, о котором он говорил, ничего не написано о том, что телефон будет с витрины. А то, что он один в наличии - означает, что он будет с витрины, также нигде не указано.
Сделали отказ, отправили к менеджеру в зале. Говорили с менеджером по русски, он смотря на внешность, начал говорить по тувински, несколько раз просили говорить на русском, тк тувинским не владеем. Когда уходили, он в след презрительно сказал «надо тувинский учить». Что за национализм? Почему работник позволяет себе такое?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алаш Саая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
ДНС пока лидер в нашем регионе и они это знают.
МИНУСЫ:
- КОНСУЛЬТАНТЫ - ГОСПОДА.
Всегда нужно искать менеджера, просить о помощи. Ибо персонал знает что кроме их магазина покупателю все равно некуда больше идти. Хотя ситуация может поменяться с открытием "М-видео";
- ЦЕННИКИ ЧАСТО "ВРУТ"
Не успевают менять. И частенько пытаются убедить купить по более дорогой цене. Хотя по закону продавец обязан продать по той цене которая на ценнике, пусть даже если она поменялась и стала дороже.
ПЛЮСЫ:
- ВЫБОР ТОВАРОВ.
По сравнению с крупными магазинами ДНС в других городах выбор не такой уж и большой, но для нашего города сойдёт;
- БЫСТРАЯ ДОСТАВКА.
Доставка товара с интернет магазина (если такого в наличии небыло);
- ВОЗВРАТ ТОВАРА.
Пока ниразу не было проблем с возвратом разных товаров, в том числе сложной бытовой техники. В случае со сложной техникой здаешь на проверку в сервис ДНС. Ждёшь какое-то время и по результату проверки брака либо возвращаешь деньги либо что-то ещё (пока что этого "что-то ещё" не было). Всегда без проблем возвращали деньги. Чего не скажешь про салоны сотовой связи где всегда стараются сделать виновными в поломке техники самого покупателя.
- ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ ТОВАРА.
Вроде бы понятная вещь но в ДНС эти сроки прописаны в чеках и консультанты частенько озвучивают гарантийные сроки товаров. Все в тех же салонах связи практически всегда, какой бы товар не был куплен, консультанты почему-то говорят что гарантийный срок 14 дней. "14 дней, Карл!!!"
Я понимаю что они озвучивают не гарантийный срок товара, а срок в течение которого можно без объяснения причин вернуть товар обратно и что если вдруг товар будет бракованный это совсем другое и его по любому можно вернуть. Но неприятно что даже на этом пытаются обмануть людей, надеясь на их юридическую неграмотность.
В этом плане ДНС молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Злобный карлик
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Норм магазин. Консультанты вечно заняты.
Если тебе надо у них что то купить, идёшь и сам шаришь по полкам. Хорошо, если нашёл что надо, берешь и несёшь на кассу. А если нет, то надо бегать искать консультантов, они всегда заняты. И их там очень мало, человека 2-3 всего видно.
Ещё я заметила, что на сайте выбор больше. В магазине на витрину они выставляют не всё, при том что место у них для этого есть.
Так что перед тем, как что-то купить, посмотрите сначала на сайте. Потому что придя в магазин, вы этого не найдёте. Но зато можно попросить их найти на складе вам этот товар. На витрине стоят в основном товары подороже, а на складе прячут самые выгодные товары, они дешевле. Маркетинговый ход такой у них. Я таким образом найдя на сайте, но не найдя на витрине купила телек и стиралку, вышло выгодно, чем с витрины более дорогой товар покупать.
إظهار رد العمل التجاري
Гаруль
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
В целом сеть хорошая, цены средние, ассортимент хороший, но мы тут говорим про конкретную точку.
Так вот, персонал тут сонный и неторопливый, очень много времени тратится на стойке выдачи. Сложилось впечатление, что они забирают чек и идут пить чай)
إظهار رد العمل التجاري
татьяна чамзо
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Очень вежливые продавцы магазина ДНС, которые отлично знают ассортимент товаров и хорошо посоветуют что купить. В одном магазине можно купить разные товары и хорошего качества. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Кужугет
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
В целом норма,но надо учить и учить работников этикету и о знании своего товара,уровень объяснения так что говорит о товаре инфо с ценника,что это я могу сделать сам
إظهار رد العمل التجاري
Лопсан Ай-хаан
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Хороший дискаунтер отличные консультанты
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Каменская
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
По наличию товара вопросов нет, есть вопросы к продавцам. Так я хотела купить себе наушники, но нужна была консультация и прождала я 30 минут, а ни кто не подошёл. Зато покупателя дорого телефона "облизывали" а ж три продавца. Плюнула и ушла, закажу через инет. Консультанты и продавцы шевелятся только если покупка дорогая, а так им пофиг на покупателей.
إظهار رد العمل التجاري
Roks Ond
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хороший 👍 гипермаркет товары на любой вкус 👍 все можно найти а если чего то нет можно заказать и доставят в магазин
إظهار رد العمل التجاري
Dariana
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Мне нравится, некоторые цены конечно стоят больше моей почки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Ойнарова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
По сравнению с былыми годами ассортимент товаров не ахти. Менеджеров мало и поэтому качество обслуживания на троечку. Приходится долго их ждать. Из-за чего много раз уходила ничего не купив. Качество товара хорошее и дешевле, чем в других магазинах. Доставка работает хорошо. Доносят крупногабаритный товар до порога квартиры. И даже до места установки. Большое за это спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Хертек Чечена
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Персонал очень дружный, доброжелательный, выбор товара много. Качество отличное.Доставка есть. Вовремя.Расположение очень удобное.
Существует очень много скидок и акций. Недавно я там телефон купила . Короче во!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анжелла Кыргыс
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Почему то мало бывает информации об скидках и акциях в ДНС, выбор товаров хороший, расположение магазинов хорошее,приходится самим находить консультантов для покупки нужного товара
إظهار رد العمل التجاري
Маринка
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Магазин и товары хорошие и выбор, но обслуживание продавцов оставляет желать лучшего, они вечно заняты!, подходишь с вопросом, делают вид что тебя нет, могут в трое обслуживать одного покупателя, это ужасно, для них покупатель за частную, просто не существует, заняты срочно все своими делами.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Зайцев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Наличие ассортимента желает лучшего. При заказе товара дата была выставлена о доставке 08.08.2923. в дальнейшем дата исчезает и появляется информация. Дата уточняеться. По сей день. 12.08.2023. Сроки горят. Либо визете либо нет. Щачем народ мурыжить. Ответственности ноль.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Ховалыг
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Плюсы: Ассортимент большой, товар качественный
Минусы: девушки на кассе не приветливые: ни здравствуйте!, ни до свидания! Обслуживают клиентов по внешнему виду. Это магазин на улице Калинина
1
إظهار رد العمل التجاري
Айлана Салчак
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Пылесос от них какой-то слишком шумный стал
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Вологин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент, но вот консультантов как будто бы не завезли... Может они прячутся,может я прихожу когда все на выходном, но если сравнивать с магазинами в центре города, то там всё время как то норм, правда может именно в этом магазине штат урезанный, но поймать консультанта тут это прямо большая удача.
إظهار رد العمل التجاري
Сайзана Донгак
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Люблю там смотреть технику.всю технику покупаю там.но самый большой минус очень долго надо ждать консультанта.если зима то аж вспотеешб когда ждёшь консультанта.надо бы им ещё людей на работу принять.или как нибудь изменить что то в обслуживании.поэтому 4 звезды
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангел Кандан
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Айфон 11 за 35 000 ну очень хорошооо
1
إظهار رد العمل التجاري
saylyk dadarkys
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Мне понравился сервиз и обслуживание, быстро и легко покупать, никаких очередей, моя выбранная вафельница классная, я рада что купила по приемлемой цене
إظهار رد العمل التجاري
Сайзана А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
очень долго ждали консультанта
إظهار رد العمل التجاري
денис юртаев юртаев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
По наличию товара всё хорошо, что нет то можно заказать на сайте. Но вот с консультантами у них беда. Так и не дождался и уехал на дружбу, там тоже как бы печально, но не настолько.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Посмотрел наличие и цены на сайте, пришёл и купил. Удобно. А если очень надо и нет в магазинах, то можно заказать. Ну и отзывы почитать, сравнить товары. Все это можно сделать не выходя из дома.
إظهار رد العمل التجاري
Сан Алекс
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Мало консультантов, иногда очень долго приходиться ждать, или бегать ловить по торговому залу.
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений безбородов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Пришлось самим брать товар искать упаковку и идти на кассу ни одного консультанта что бы проверить товар узнать как до че.
1
إظهار رد العمل التجاري
Серега Мишин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличный управляющий. И зам управляющего. Подскажут расскажут. Про акции. Про скидки все возможные. Доброжелательный коллектив. Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Аяс Сандю
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Купили холодильник всё хорошо Но нам продали товар немного не тот который мы просили! Или на заводе так обманывают людей! Товар не соответствует тому что мы выбирали, на мониторе по описанию подходит
إظهار رد العمل التجاري
Gosha Garantievich
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Уровень консультантов оставляет желать лучшего. Могут только прочитать, что написано на этикетке. На поставленные вопросы не могли дать ответ целых три разных консультанта, пока не пригласили управляющего магазина, который оказался достаточно компетентен и смог разъяснить информацию. А в целом если знаете что хотите приобрести то в полне достойный магазин как и другие. Проблем с данной сетью в целом не было, менял и айфон и видеокарты, и другую различную сложную бытовую технику через сервисный центр и время но менял. Поэтому за управляющего всего 2 звезды. Если бы не он вообще негативный отзыв оставил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чакирова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Магазин хороший, удобный, но консультантов порой не дождёшься. Сами ни когда не подходят чтобы что-то предложить или помочь пока по всему магазину не пройдёшь и не найдёшь продавца.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ондар
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Доброе утро, мы с мужем хотели купить мясорубку приехали в магазин Днс на тд «5 звезд», консультантов было мало (1-2 консультанта было) пришлось немножко подождать где то 5-10минут за одно мы время не теряли выбирали себе мясорубку. После этого когда уже выбрали 2 модели остановились на фирме “Polaris” и «Redmont”, когда консультант нам всё рассказал что внутрь у «Polaris” меттал, выбирайте с метталической. У «Redmont” пластмассовая она не выдерживает нагрузки... итоге он нам посоветовал полярис, купили от фирмы полярис и не совневайтесь не подвело. Я скрутила 20-30кг мясо и не ломается и не греется. Из минусов он шумный. Респект производителю.
1
Довтюв
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Не очень, товары завышенной стоимости, товары быстро ломаются
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Отличный магазин. Но в период праздников, когда народ берет и берет, постоянно не хватает сотрудников - консультантов . Перед рождеством мы ждали сотрудника, чтоб посмотреть телевизор, 1 час! Было душно, все ж в зимней одежде. И посидеть негде. Но нам попался такой классный консультант, что все наши ожидания ушли как-то в никуда. Он так хорошо всё объяснял. Маленького роста, полненький, славянской внешности (извиняюсь за уточнение). Имя уже забыла, а жаль! И припомнить не смогу. Но побольше бы таких сотрудников по делу, ничего лишнего, всё сравнил, рассказал, показал, объяснил, в чем разница между тем и тем (понравились два), конкретно назвал отличия и плюсы и минусы.Всё, что я читала, это ничто, по сравнению с тем, как он всё на примере показал!!!! А вообще DNS люблю ❤️
1
2
إظهار رد العمل التجاري
владимир порфириади
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Как и во всех магазинах DNS персонал некомпетентен. Если покупать технику, то необходимо изучить всё самому, на персонал надеется не приходится. И обращайте внимание на акции, можно взять дешевле.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Хороший магазин... Одну звезду сняла за долгое ожидание консультантов...
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Немков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
В данном отделении ДНС конечно немного не хватает сотрудников когда идёт наплыв клиентов, но это не страшно, ведь стоит чуток подождать и консультанты обслужат на довольно высоком уровне. Плюс управляющий (к сожалению не запомнил ФИО) магазином очень хороший человек и всегда идёт на встречу. Очень доволен как самим магазином, так и сотрудниками данного отделения торговой сети магазинов ДНС!
Темир
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Неплохой магазин, если чего то нет можно заказать и получить здесь
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кравцов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Есть на что посмотреть и выбрать хороший инструмент. Брал сабельную пилу в чёрную пятницу, скидка очень удивила. Инструмент качественный, кости пилит отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лепон
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
То что магазин очень большой нужно спросить помощников
я там покупал наушники и не пожеле качество товара высокое
Я вот купил себе мышку мне дали еще и гарант очень хорошо
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерьевич
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Пока лучший магазин электроники в нашем городе. Недавно открыли М-Видео, но цены там дороже, и выбора техники не так уж много.
إظهار رد العمل التجاري
Slavka
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Магазин бытовой техники,большой выбор, консультанты хороши, но не все, в лучшую сторону хотелось бы отметить консультанта Владлен все подсказал, помог с выбором, спасибо.
математика для первоклашек
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Заказываю бытовую технику с доставкой именно в этот магазин. Оплатил по интернету и получаешь товар за 5-6 дней. Удобно и выгодно.