DNS

تقييم 4.6
1190 تقييمات
قيِّم هذا المكان

380 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
06.09.24 Отказали в возврате товара (монитора, приобретенного дистанционно!) в течении 7 дней надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей. Сотрудники абсолютно некомпетентны (Менеджер Маргарита, главный менеджер). Уверяют что дистанционно купленный товар только тот, что приехал домой доставкой. Звонок на громкой связи на горячую линию, где подтвердили что мой заказ дистанционный и я могу оформить возврат никак на сотрудников магазина не повлиял. На свои же правила на сайте в разделе "Возврат, обмен или гарантийный ремонт" абсолютно по барабану. Составлена претензия, обращение в Роспотребнадзор. Данный магазин абсолютно не рекомендую
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Все есть!! Чего нет в наличии, быстро привезут под заказ!! Доброжелательные и отзывчивые менеджеры. Подскажут, покажут, оформят. Пока что ни один товар, приобретенный в данном магазине не возвратил. Надеюсь, что качество и дальше будет таким!!
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8
плюсов не увидел к сожалению. Покупали холодильник, увидели, что покупала старушка и привезли не укомплектованный холодильник, без заводской упаковки(я так понимаю витринный образец) Конечно отказались и тут началось, вместо того чтобы извиниться нахамили, 10 дней ждали подождёте ещё, звонок на горячую линию дал только пустые отговорки. выбираете тратите время, приезд в магазин, ещё время( на сайте стоит, что есть в наличии по факту нет, ждали 10 дней со сломанным холодильником ещё время, а что получили ??? товар в пупырке, холодильник на одной ножке, потерю времени и хамство !!! Я сам тут ничего не покупал давно, рискнул и вот результат! больше не ногой сюда! И не кому не советую ищите альтернативу, сэкономленные 2 т.р не стоят столько времени и столько нервов !
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Ужасный магазин! Продают бракованный товар от разных производителей в 90% случаев! На возврат или обмен товара не надейтесь! Сплошной обман! Гарантия не работает! Телевизор за 70к потух в аккурат, после года эксплуатации! Больше ни ногой в ДНС! Телевизор Хаер отправился в частный ремонт, хоть и признан был случай гарантийным! Магазин отказался выдать чек повторно! ДНС, возьмите за ручку Хаер и идите …..!
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Огромный выбор!!! Вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Здесь каждый себе может выбрать, то что ему нравиться и доступно. Спасибо персоналу за их огромную помощь!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
В данный магазин я прихожу за покупками уже не в первый и второй раз, первая покупка была телефон,потом смарт ТВ, и так далее хожу покупать только в этот магазин. Так так вижу полностью товар есть возможность посмотреть и опробовать весь функционал данной техники или аппаратуры которую решили приобрести. Консультанты девочки и мальчики с клиентами разговаривают корректно и вежливо, объяснят все что вам будет не понятно. Покажут все как включается,подключается и все процедуры чтоб по приезду домой в квартиру или дом у Вас не возникло никаких сложностей с установкой и подключением данных устройств и гаджетов. В данном магазине есть на каждый товар свой срок годности, и что самое главное он не составляет как в други магазинах 1 месяц, а тут гарантию дают минимум на 1 год. Теперь сами посудите о данном магазине и их товаре. Качество и разумные цены говорят сами за себя! Всем рекомендую данный Магазин ДНС для покупок нужных вам товаров и техники. С Уважением Дмитрий!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Очень хороший магазин. Компетентные и обученные сотрудники, которые готовы помочь и прислушаться к вашим предпочтениям. Всегда остаюсь доволен консультацией. Рекомендую.
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Хороший выбор разной техники, консультанты товаро-ориентированы, что немаловажно при выборе техники!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Днс хороший, напротив моего дома тоже очень хороший магазин, электроники, много телевизоров всяких для дачи есть инструменты, газонокосилки, и всё вот это вот в этом роде, игровые рули и. Всё вот это. Это когда ещё кто-то ходил, я купил трекер для телефона.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
В данном магазине работает персонал знающий свою работу , покупали неоднократно бытовую технику , всегда подскажут и помогут . Их минусов :1 . Не всегда хватает консультантов ,но подождать 5 минут для нас не составит труда , а вот для некоторых это проблема, начинают кричать,не понимая того что продавцы тоже люди . 2. Вечные перемещение товара постоянно сбивает нас с пути ))) Но это только несколько минусов , в любом другом магазине их гораздо больше. Могу сказать что данный магазин рекомендую , и если вам не хватает продавцов прошу быть более человечнее и входить в положение.
4
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Магазин нравится, рекомендую. Правда иногда не дождёшься консультанта, чтобы посоветовали товар, приходится самим напрягаться, интернет в помощь
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
Покупаем товары. Обслуживание хорошее.за последнее время купили телефон и телевизор. Всё отличного качества
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Хочу оставить отзыв, о посещении магазина в ТЦ Панорама г. Егорьевск. Хочу сразу обратить внимание, что нет претензий к товару. Есть вопросы по качеству обслуживания. Продавец Эмиль( так было написано на его бейджике) не представляется клиентам, нет никакой техники продаж, нет выявления потребностей у клиента. Просто впаривает дорогой товар не давая никаких альтернатив. Более того, в присутствии клиентов выясняет отношения с другими продавцами. Как минимум это не корректно, свои недовольствия можно высказать тет а тет. И я не первый раз слышу от знакомых, что при клиентах устраивают балаган. Или как некоторые кредитные специалисты, просто атакуют тебя, что слово нельзя вставить. И по большому счету микроклимат магазина зависит напрямую от руководителей магазина, которым нужно больше заниматься техниками продаж и уважению и к клиентам и к своим же сотрудникам. Потому что они берут пример именно с руководителей.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный магазин. Все необходимое есть. Консультанты реагируют быстро.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Всегда вежливый персонал. Помогли мне выбрать ноутбук и дисплей. Знают какие молели хорошо сопрягаются. Очень доволен результатом. Рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Обращалась не один раз в этот магазин.Вежливый грамотный и отзывчивый персонал.Всегда помогают решить проблемы.Огромное спасибо девочкам работающим в этом магазине.
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Выбирала ноутбук,очень понравилась консультация ,молодой человек Артём с "бородкой"очень чётко,понятно и содержательно проконсультировал.Обязательно при покупке товаров,буду искать его.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный магазин, всегда покупаем подарки и для себя и близких. Очень часто бывают акции сдовольно большими скидками, что можно купить хороший товар по очень низкой цене.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Хороший магазин, консультанты подсказали, помогли выбрать мобильный теоефон
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличный магазин, есть парковка, удобно подъехать с любой стороны. Много техники в нем покупала. Возврата еще не было. Хорошие консультанты, всегда приедут на помощь.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Приветствую всех читающих! Данный магазин сети ДНС не вызывает никаких положительных эмоций. Персонал открыто ругается матом при несовершеннолетних. Относится к вам будто вы у них не покупать что-то пришли а брать бесплатно так и еще за счет персонала. Не здороваются, сразу перебивают и просят назвать код доставки. Приобрел в данном магазине материнскую плату. Она оказалась браком( как позже выяснилось самим СЦ) Когда приходишь сдавать что то по гарантии на тебя смотрят как на дурака и водят пальцем у виска. Пытаются сделать все только чтобы не оформлять возврат. Когда пришел ответ по материнской плате, пришел ее забирать. Собирал компьютер уже в присутствии консультантов дабы "исключить мою криворукость" Позже подошел консультант и начал нам говорить о том что если мы не умеем собирать пк то не нужно вообще этим делом заниматься) На моем опыте более 100 собранных пк) Консультант что-то начал говорить про статическое электричество, ничего в этом не понимая. Единственное за что поставил 2 звезды так это за консультанта в черном худи который сидит за кассой. Выражаю ему огромную благодарность за помощь в оформлении гарантийного случая По любой просьбе давал все ответы на интересующие меня вопросы. Постоянно спрашивал не нужна ли нам какая-то дополнительная помощь при сборке. Даже нашел кабель питания и HDMI для итоговой проверки пк после замены по гарантии, хотя мог этого и не делать. Если ты читаешь этот отзыв, ОГРОМНОЕ ТЕБЕ СПАСИБО. Побольше бы таких консультантов в ДНС и сеть обрела бы хорошую славу. На этом все.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Плюсом по началу показались цены, но в итоге на бензин и поездки было потрачено больше чем в любом другом магазине. Минусы: Персоналу абсолютно наплевать на вас. Я не утверждаю что продавцы должны знать особенности работы комплектующих, но служба проверки точно должна. Между тем было полностью проигнорировано описание неполадки, и уже на этом этапе проблема могла бы решиться, но нет, им все равно. Они еще дважды звонили и узнавали ОДНО и ТОЖЕ. По итогу когда приехал забирать с экспертизы, мне отказались проверять заказ, менеджер сказал что не будет проверять разобранный компьютер, на просьбу дать отвертку, что бы я сам собрал ОТВЕТИЛ ОТКАЗОМ. Не предупредил что может сам собрать (хоть и за дополнительную плату). Абсолютно отвратительный сервис, не покупайте тут ничего.
1
6
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Отличный магазин техники. Тут вам и акции, и низкие достойные цены, и отзывчивый персонал. В общем мы очень довольны и рады посещать этот магазин. У и квартира, и дом, и дача заставлена техникой именно с этого магазина. Да и подарки у родственников, друзей и соседей тоже именно с этого магазина. Нам очень нравится этот магазин.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Магазин хороший большой выбор товара.Но не дождёшься когда подойдёт консультант , только за такое отношения не хочется туда идти
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отличный магазин.всем советую.есть всё.качество на высоте.можно даже отложить товар по предоплате.короче идёт и покупайте.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Внимательный консультант по продаже сотовых телефонов.Ориентация по товарам в магазине.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Купил в данном магазине мобильный телефон. Оказалось что он не исправен не проходят звонки. Два раза сдавал телефон в сервисный цент DNS снимал видео про неисправность показывал сотрудникам в магазине. Получил ответ все исправно. Телефон есть он не работает и вникать в проблемы клиента никто не хочет. Не повторяйте моих ошибок не покупайте в этом магазине.
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Всегда есть нужный товар. Есть неплохой выбор. Продавцы-консультанты помогут в выборе нужного. Покупала телевизор, пароварку, ноутбук, стиральную машину, холодильник и много разных мелких предметов. Довольна качеством.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Приветствую всех читающих! Люди будьте осторожны, каждый продавец будет вам с каменным лицом навязывать страховку на любой товар...будет красиво рассказывать, про страховку на 5 лет, что в случае наступления страхового случая к вам приедет курьер и заберет технику на ремонт, а потом сам привезет ее обратно в удобное для вас время. Но никто вам не расскажет, как Росгострах будет дурить вам голову 1-1,5 месяца (зависит от вашего упорства), а когда курьер к вам приедет за неисправной техникой, вы успокоитесь, выдохните...но потом вздрогните, когда узнаете, что ремонт составляет 90 дней!!!Сейчас жду возвращения телефона дочери обратно, как получу отпишусь для всех вас. Но сейчас я понимаю, что проще и быстрее было бы отремонтировать телефон в любом Егорьевском сервисе. Не приобретайте страховку!!!!
7
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
В данном магазине был куплен не один товар, все что без аккумулятора работает норм, это монитор, духовой шкаф, фен, а вот телефон самсунг А 72, за 35к пришлось отнести назад через 4 месяца использования, перестал держать заряд батареи, в итоге вернули тот же телефон только после сервисного центра, там заменили батарею, обидно.... теперь история с роботом пылесосом, тоже 6 месяцев использования и батарея накрылась, опять отнесли, снова сервисный центр. В общем ужас, а не товары, это трата времени, сил, одни неудобства! Соответственно больше покупок в данном магазине не будет. По истечении времени решила дополнить отзыв: прошло полгода и вот новость - пылесос опять не работает! А гарантия прошла как месяц назад! Чудо техника! Спасибо за товар!
4
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Большой выбор. В магазине чисто, широкие проходы. Минус - надо долго искать персонал, чтобы тобой занялись.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Не давно купили в рассрочку телевизор 👍 персонал очень хороший а девушке не помню её имени которая помогала нам в рассрочке очень хорошо объясняла спасибо ей
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Сам магазин не плох. Много выбора товаров разной необходимости. Но персонала явно не хватает, и тот, который есть, все время кучкуется вместе. Покупатели очень долго ждут персонал, чтоб подсказал и показал. Часто бываю там и всегда все одно и тоже.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень большой ассортимент, все новое и везде порядок!
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Даже одной звезды бы не поставила. Обслуживание безобразное. Толпа продавцов, друг за другом ходят, ничего не советуют. Пока не крикнешь. В магазине не продохнуть. Мы стояли мин 40 с маленьким ребёнком, трое проходили мимо, сейчас подойдем, я им всем объяснила, что мне нужно. И только последний из четырёх продавцов сказал, что у них нет функции прослушивания саундбара отдельно от телевизора. Если грит купите телек, то и буфер дадим послушать. Даааа, говорюююю.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Не смог вернуть оперативную память, хоть проблема была вызвана со слов DNS по моей вине, но к сожалению я даже не умею работать с оборудованием для пайки, спасибо сотрудникам что помогли чем смогли
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Пришли сегодня с дочерью покупать пылесос... В магазине всё как обычно, ни кого не найти, дочь с трудом где-то нашла продавца. Молодая девушка, вся нервная, общается так, как будто я пришёл у неё денег занять. Хотел купить пылесос проводной, на вопрос какой мощнее, начала мне рассказывать какие-то сказки, про то что все одинаковые, потом выяснилось что в ваттах, оказывается у них измеряются обороты щётки, а потом и двигателя... За тем сказала указав на пылесос без провода, что у неё такой... Ответив ей, что год назад, у них же, я купил такой, и проработал он не дорого. На что ответ был потрясающий, " Зачем мне эта информация.........? " Стоим в шоке с дочкой, что происходит, не понимаем. Продавец вся нервная, дёрганая, а в глазах читается, валите от сюда, что в принципе мы и сделали, с отвратительным настроением.
7
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Очень была рада консультации продовца Валерии, очень хорошая сотрудница доброжелательная и внимательная.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Большой магазин,товара больше чем на Советской 82.Но есть претензии к персоналу,чтобы купить что-то приходится очень долго ждать.Три продавца на весь магазин.Уже не однократно совершала покупки и приходилось ждать по полчаса.При получении товара нужно ещё и самой бегать искать охрану,чтобы открыли ворота для погрузки.Иначе наверное вообще часа два ждать пришлось.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Ужасное обслуживание 04.01.2023 посетили даннай магазин, в отделе с телефонами и смотр-часами не было не одного консультанта Попросили на стойкке информации помочь, они отквзвлись и суазали «Поищите консультанта, он в зале в оранжевом» Ужас. Персонал вообще не работат Больше туда ни ногой
1
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Продавцы вообще не заинтересованы в обслуживании клиентов. Захожу в этот магазин не первый раз и каждый раз на вопрос о свободном консультанте слышу только найдите сами. Хотя по несколько человек стоят у кассы обсуждают свои житейские вопросы. Знания о товаре у продавцов нулевое, приходится самому искать информацию о нужном товаре. Управляющий такой же, доводилось побеседовать с ним.
3
4
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Отличный выбор,приветливый персонал, в магазине есть всё,широкий выбор товара.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Доставка, отличный персонал, большой выбор товаров. Расположение удобное.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хороший магазин,работают хорошие специалисты,помагают в выборе товаров,всем советую.
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Покупала там технику,-мультиварку, заказывали запчасти для компьютера .все получила, консультантов маловато, видимо экономят,как везде на обслуге.с мультиваркой минут 15 ждали, когда к нам подойдут
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Для мелкого городка редкое разнообразие товаров. За последнее время изменилась выкладка товара в лучшую сторону. Менеджеры вполне адекватные.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Выбор товара большой. Персонал подскажет что к чему, если поймаешь человека. Я попадала всё время в "час пик". Мне там нравится. Рекомендую!
4
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Персонал отвратительный. Пришла с целью сделать покупку, сотрудники не замечают, когда прошу помочь, нагло отбутболивают друг к другу.
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Магазин хороший, ассортимент достаточный) но есть одно "но". Тут есть забавный квест, найди свободного менеджера по продажам) по мимо тог что и мало, они всегда заняты и из не видно среди лабиринта заставленных товарами прилавков) но персонал вежливый.еще бы время работы до пол десятого, было бы вообще замечательно. Рекомендую.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Магазин не плохой. Товары там беру редко. Поэтому глубоко и качественно оценить не могу. Персонал подготовлен, когда предъяв ляешь требования к покупке стараются подобрать приемлемые варианты, охотно консультируют.
2