DNS
128 مراجعات
يونيو 26
Периодически совершаю покупки бытовой техники в этом магазине. Хочется выразить благодарность персоналу магазина за их помощь, отзывчивость, приветливость, готовность помочь покупателю. Всегда подробно расскажут о технических характеристиках и грамотно проведут сравнение различных моделей, помогут определится с выбором, что приятно -это искреннее участие, а не попытка " впарить" товар.
26.06.24 покупала пылесос, так продавец ( сожалею, что не узнала имя) сам предложил донести покупку до автомобиля, за что ему огромное спасибо. Коллектив магазина молодые ребята и девушки, очень приятно общаться с ними, все вежливые, открытые. Процветания и успехов коллективу. МОЛОДЦЫ!!!
1
نوفمبر 3
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениям! Раньше всегда брала только в этом магазине, 8 месяцев назад приобрела робот пылесос, есть гарантия! Пользуемся техникой очень аккуратно, сначала были проблемы с подачей воды, спустя несколько месяцев перестал искать базу, привезла по гарантии, месяц держали ,Потом пришла СМС, это не гарантийный случай, забирайте, можем платно сделать!!
В общем, когда покупаешь, все вежливые , добрые, когда надо по гарантии сделать или обменять , гоняют по всем, написали претензию.. Ждем ответ! Привезла домой , вообще ничего не работает!!!
أغسطس 13
Хочу поделится последними впечатлениями о магазине, но хочу начать с предистории. С 2008 года всю технику, вот абсолютно всю покупаю в днс. Всё было хорошо но...что-то пошло не так, а именно, с конца прошлого года что-то изменилось в магазине. Последние примеры:1. На неделе купил кофеварку, продавца так и не смогли "разбудить" еле ходит, простите как в штаны нагадил, отношение такое как буд-то не покупатель который пришёл потратить деньги в магазине а человек который сделал одолжение в магазине, такое чувство, что им не нужен покупатель. 2. Сегодня ждал доставку с 11 до 21. Так вот, доставщик (курьер) мало того что на 23 часа не приехал, так ещё и грубит в телефоне. Одним словом, очень жаль, что магазин скатился.
1
أكتوبر 22
Хорошие сотрудники, грамотно подбирают товар, большой выбор товара, качество товара хорошее, можно подобрать под любой кошелёк, доставка есть, можно выбрать определенный день, но ждать приходится целый день, так как нет определённого времени.
1
نوفمبر 3
+ассортимент товара.
-персонал
Месяц назад заходил, сотрудники матерились на вес зал, спорили, кто корзинку разбирать будет. Ладно, один раз бывает. Оказывается не один, через неделю была похожая история.
Думал только мне так везёт, но коллеги заходят - тоже видят барак и игнор персонала (хотя на вид их много).
Сегодня зашёл, взял товар, подошёл на кассу, т.к. оплата наличными. Проигнорили все кто стоял вокруг и потом просто разошлись по своим делам. Так дела не делаются.
1
سبتمبر 22
Брали холодильник заказали доставку привезли вовремя но грущики оставили прям на входе ! Я их просила поставить на место ,но они отказали сказали что там есть колесики укатите, но тот факт что он стоял на подставке и они его не сняли с нее, то я не смогла его с места сдвинуть ,а я мать 3х детей одна и несколько дней холодильник стоял у входа даже коляску выкатить было невозможно !!!
1
ديسمبر 17
Консультант Елизавета очень милая и хорошая, большое спасибо ей за помощь и подсказки. Она молодец ❤️
Покупала микроволновку и грильницу, спасибо ещё раз 🙏🏻
أكتوبر 27
Магазин хороший, но консультанты....это отдельный вид искусства. Уже какой раз проблематично узнать о товаре. Объясните своим консультантам, что работать и делать вид что работают это разные вещи!
1
أكتوبر 21
В феврале купил здесь утюг с гарантией 24 месяца, через 8 месяцев он приказал долго жить))) Принёс в сервисный центр ДНС, приняли без проблем. Через несколько дней пришло смс с приглашением на обмен товара или возврат денег. Я выбрал возврат денег и здесь же купил чайник)))
يوليو 7
Гарантию не выполнили с давал телефон по гарантии 45 дней сказали ожидать он у меня стал в рубаться когда стой на зарядке хотя я его не включал от вет я не чего не вижу телефон стоит 21 тысячу прозба либо вернуть деньги или обменять товар
1
يونيو 9
Сегодня столкнулся с проблемой. Заказал в ДНС, на Социалистической магазин. Духовой шкаф, варочную панель, и вытяжку. Все вынесли на улицу, Попросил вскрыть упаковку, на что продавец консультант занервничал, стал дрыгаться. В итоге все вскрыл, проверили на целостность стекла. Все бросил, и убежал, оставил вскрытыми коробки. Я пошёл на второй этаж к старшему продавцу. Тот тоже грубил. Не хотел давать книгу жалоб. В итоге , с моего согласия, вышел к выходу. С моей помощью закрутил коробку с духовым шкафом. Продавец который вскрывал упаковки только поулыбался.. Больше никогда не приду в этот магазин.
3
يونيو 12
Хороший магазин. Удобно делать заказы через приложение, но вот в последнее время чтобы получить оплаченый заказ нужно пройти целый квест по поиску свободного человека в рыжей рубашке... Все делают вид очень занятых, в связи с чем заказ забрать проблематично 😥😥😥
Раньше было проще и лучше!
يوليو 10
Хороший магазин. Консультанты вежливые, к любому обратишься всегда помогут, подскажут.
1
أبريل 30
Ужас . Пришла купить ребенку телефон и микроволновку . Микроволновку выбрала сама а телефон попросила показать консультанта . В ответ услышала : А что их еще покупают? Я даже незнаю где такие стоят . На минуточку телефон стоит почти 19 тысяч и я его не в кредит беру. Отправил меня к другому продавцу. Тот конечно мне телефон показал и рассказал. Но желание покупать исчезло . Очень не приятно больше в этот магазин не ногой . Лучше переплатить чем испытать такое унижение.
1
فبراير 12
Большой, огромный магазин с хорошим выбором товара.
Цены приемлемые
Персонал всегда поможет с выбором. Знают своё дело.
Доставка есть, всегда во время.
1
مارس 7
Это кто вообще придумал ставить товар на полки в коробках? Приехал купить чайник, чтоб выбрать нужно было вскрыть каждую коробку, вытащить товар из полиэтилена и т. д.,
потом всё это обратно упаковать и засунуть и закрыть коробку. На десятой коробке плюнул на это дело и поехал в другой магазин. Это просто жесть какая то. Люди эти коробки вскрывают и закрывают как попало. Я так понимаю, это удобно для магазина, а удобно ли покупателям, плевать.
2
1
يوليو 22
Рекомендую, большой выбор товара, грамотные и вежливые продавцы
يونيو 8
Хороший магазин. Можно заказать через приложение и выкупить в самом магазине. Отзывчивые и вежливые консультанты.
أغسطس 23 ، 2022
Отделение днс в ЖК"Вертикаль" -довольно уютный чистый магазин с хорошим ассортиментом. Единственно,что не вызывает восторга-персонал(не каждый относится ответственно к своему делу). Но советую консультанта Павла. После обращения в сервис, в котором сказали,что смарт часы просто не "дружат" с фирмой моего телефона и их нужно менять на другую более дорогую модель или возвращать деньги, мне повезло наткнуться именно на Павла. Вместо того,чтобы просто сделать отмену он разобрался в чем было дело и пока с часами таких проблем,которые меня беспокоили-нет.
3
أغسطس 24 ، 2023
Не советую что либо приобретать в данном магазине. 18.08.23 оплатила за морозильный шкаф . Доставка была назначена на 19.08.23. При транспортировке шкаф повредили(или в самом магазине при погрузке). В тот же день пришлось ехать в магазин и делать перезаказ. Молодой человек администратор сделал заказ на новый морозильный шкаф. 23.08.23 я пришла в магазин узнать пришел ли новый морозильный шкаф. Все в порядке, он пришел. На доставку договорились на 24.08.23. Тот же администратор уверил меня, что доставка будет в срок. И вот 24.08 прождала целый день, ожидая доставку, но увы так и не дождалась. Поэтому не рекомендую что либо приобретать в этом магазине.
5
أغسطس 25 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам .Подошёл к первому попавщемуся продавцу послала меня на поиски другова свободного без объяснений чутли не на три буквы после некоторой перепалки этот продавец передал меня другому пока ходил за изделием меня передали третьему быковатому парню этот парень вел со мной нелицеприятную беседу честно говоря еле сдерживался от подобного хамства не рекомендую данный магазин обходите стороной отношение к покупателям наипоганейшее .
8
يونيو 20
Есть все, что ты хочешь купить. Продавцы проконсультироваться и помогут. Приятно приходить в этот магазин.
1
سبتمبر 17 ، 2022
31 августа 2022 года заказала через интернет магазин ДНС графический планшет, я всегда так делаю, мне казалось это очень удобно. Заказала в магазин города Ангарска "Гефест". Пришла за покупкой. Консультант вынес товар, все рассказал, показал. Я осталась очень довольна. Оплатила покупку и ушла.
17 сентября 2022 года, аналогичным способом заказала ультрабук в магазине "Центр". Пришла за покупкой и была ошарашена. Продавец-консультант отказался выносить мне товар пока я не оплачу покупку! Что за новые условия?! - возмутилась я! Это не новые условия, а старые! Хамоватым тоном ответил мне консультант. Сначала оплатите, потом смотрите! Продолжал словесную перепалку представитель магазина. А если ультрабук сломан: разбит экран или еще что-то, почему я должна заниматься потом возвратом денежных средств?! На мои вопросы, у консультанта ответов не нашлось. Сначала деньги, потом товар, ответил он. Покупку я оплатила, ультрабук мне вынес с недовольным жизнью лицом и удалился по своим делам в комнату. Даже не соизволил помочь осмотреть покупку и убедиться нет ли видимых деффектов. Я спросила, не поможет ли он нам хотя бы включить компьютер? Нет, ответил он, по интернет покупкам мы не помогаем и не консультируем! Это что же получается, в одном магазине помогают, а в другом нет? Консультанты ведут себя с покупателями по настроению. Нет настроения, пошли вон отсюда. А зачем такие продавцы на работу ходят, клиентов отпугивать! Больше нет никакого желания ходить в ДНС, такое отношение к покупателям считаю непозволительным. Много лет делала покупки в ДНС только из-за уважительного отношения продавцов к покупателям, теперь и в этот магазин понабрали кого попало.
7
مايو 6 ، 2022
Ассортимент богатый, персонала вроде много, но иногда приходится ждать консультации, если много народу в магазине. Магазин чистый, зайти приятно. Нравится, что можно посмотреть и выбрать товар дома в интернете по нужным параметрам, заказать, а потом забрать в магазине или оформить доставку. Или выбрать в компьютере, которые стоят прямо в магазине и, в зависимости от наличия товара, заказать его или забрать сразу.
3
1
فبراير 2
Так то это единственный магазин компьютерной техники, монополисты по сути, раньше был снежный барс, а теперь вот магазин на три буквы))) В принципе там всегда есть из чего выбрать, пойдет)))
1
ديسمبر 18 ، 2023
Большой выбор ✅ Консультанты их много, но все заняты 🤷♂️ Покупал домашнюю акустику.
Потом телефон📱 Утюг покупал также.
Чайник с Bluetooth 🤭🔥
يونيو 27
Захотел себе монитор, пошёл в магазин, подошёл к консультанту, сказал что хочу вот этот, спросил меня о том чтобы заказать новый т. к. остался один только с витрины, сказал не нужно заказывать, возьму этот. Пошли искать коробку и комплект, в итоге консультант просто поленился искать коробку
مايو 5 ، 2023
пошел покупать компьютерное кресло в начале месяца, пришел, увидел на витрине, захотел, спросил у консультанта про кресло, стоило оно 12 199р, что весьма не дешево (но кому как:) ). Мне сказали, что осталось последнее, и я увидел на нем небольшой брак, попросил небольшую скидку, так как это выставочный товар, все подходят, мнут, трут, садятся на него 9я не исключение), на что мне отказали, после долгого раздумия, я согласился его взять, но мне сказали что стоить оно будет не 12 199, а 13 199, так как когда то там кто то его собирал, я же не просил его собирать, в итоге от этого пришлось отказаться, настроение испорчено.
Пошли с консультантом заказывать такое кресло из Иркутска, я дал все свои данные, мне сказали что товар придет через 3 дня (во вторник) и мне пришлют СМС. Вторник.... никто не звонит и не пишет, позвонил сам, у меня попросили номер заказа, который мне никто не дал и не сказал про него, окей... поехал вечером в сам днс, там также у меня потребовали номер заказа либо спросить у консультанта, я подошел к одному, меня спросили чем могут помочь, я 5 минут обьяснял проблему, и как закончил, мне сказали "я занят", и так трое консультантов убегали от меня в страхе, 4й же спросил в чем дело, я снова все ему рассказал, мы пошли к компьтеру там, и оказывается что моего заказа просто нет, не знаю как, но нет ничего в их базе (славненько конечно, подумал я). начали заказывать снова, и консультант сказал открыто что лучше оплатить сразу и тогда заказ точно приедет, неужели если я закажу и не оплачу то его не будет? неужели такие заказы просто насрано? гуд.
как итог, на следующий день мне приехало кресло, я его забрал, собрал сам дома, и как итог, попался просто не рабочий газлифт) это уже просто смешно становится, кресло весит 21 кг и по габаритам огромное.
на следующий день я позхвонил в сервисный центр, мне сказали, ну визите, мы посмотрим, там будет экспертиза, диагностика, заключение, возврат, оюмен, подмен и много других неприличных слов на окончание ен.... я напомнил что кресло является крупногабаритным грузом, на что получил ответ что его могут забрать но не скоро, занавес....
обслуживание никакое, никакой клиентоориентированности, все ходят как спящая моль, никогда так не был разочарован, но удивлен как мне к креслу не налепили всяких допов как это обычно бывает
5
أغسطس 15
Хороший магазин, но консультанты очень навязчивые, при этом не блещут умом
1
يوليو 21
Иногда ищешь консультантов, консультанты слабо знают продаваемый товар
مايو 11 ، 2023
Всю технику бытовую покупаю здесь. Продавцы-консультанты всегда помогут с выбором , посоветуют не только лучшее, но и экономичное. Цена+качество=хорошее настроение!))
2
3
نوفمبر 7 ، 2023
Прошу вынести благодарность продавцу-консультанту Владиславу Орлову за внимательное и вежливое обслуживание и за успешно оказанную помощь с неисправным смартфоном
2
1
أبريل 4
Хороший магаз, и сайт удобный, часто пользуюсь.
Бонусов только нет, но бывают акции.
نوفمبر 6 ، 2023
Отвратительно относятся к покупателю, консультации ни какой не получила! 4 консультанта были свободны, подала к каждому. Никто не помог, сказали некогда. Итог поехала покупать телевизор в другой магазин. Не советую туда даже заходить!
1
يوليو 24 ، 2023
Персонал вроде есть,но толку не особо,большинство специалистов не владеют информацией о товаре,при консультировании всместе с тобой читают либо с инета либо с этикетки))В итоге ты сам выделяешь для себя сильные стороны и берешь товар))Выбор хороший ,но хотелось бы более внимательный и знающий персонал
3
مارس 12
Неплохой магазин, большой ассортимент. Но практически отсутствуют продавцы консультанты.
1
1
أغسطس 20
Простоять в очереди 30 минут на получение товара be like.
أغسطس 8
Продали бракованный товар и не хотят менять и возвращать деньги.
1
ديسمبر 4 ، 2023
Очень не удобно ходить по всему магазину и спрашивать каждого продавца свободен ли он, что бы получить обслуживание
1
1
سبتمبر 13 ، 2023
Помещение хорошее. Обслуживание на 3.
Чтобы получить интернет заказ нужно бегать в поиске свободного продавца по всей огромной площади.
Удачи в устранении таких неполадок.
1
يناير 1
Часто пользуюсь,нрпвится,хороший уровень обслуживания,грамотные менеджеры.Советую
2
2
سبتمبر 10 ، 2023
Персонал отвратительный. Ходят друг за другом. Ничего не знают, ничего не понимают . Ленивые. Нормально объяснить ничего не могут. Заказала товар. Приехала забирать. Так 2 часа ждала бегунков в лице сотрудников. Потом 3часа ждали пока найдёт товар. В итоге больше 5 часов мы выжидали чтобы нам выдали заказ. Это ужасно. Ещё и не полностью выдали. Пришлось ещё 2 месяца ожидать. Сколько раз уже обращаемся сюда постоянно такое ужасное отношение. Когда же уже отреагируют на это начальство... На кассе постоянно сидит женщина как камень, не может даже слова вымолвить. Одним словом отвратительно
3
أغسطس 20
Работники магазина ходят мимо очереди на пустой кассе
1
فبراير 20
Персонал вежливый, ремонтный сервис бестолковый, в нерабочей аппаратуре не находят необходимости ремонта.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Консультантов крайне мало, нужна была помощь в выборе телефона, дождались девочку, которая была не сильна в этих вопросах, скорее всего стажёр. Поэтому ушли в другой магазин.
1
أبريل 26 ، 2023
Очень хороший магазин. Огромный ассортимент техники. Всегда вежливый и грамотный персонал.
3
1
ديسمبر 15 ، 2023
Большой выбор но не в первый раз создалось впечатление что продавца не поймать если поймаешь ощущение что ты ему что-то должен
سبتمبر 4 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Не всегда получается оперативно поговорить с консультантом, но это компенсируется большим количеством компьютеров с выходом на сайт DNS.
1
1
أبريل 29 ، 2022
Никогда больше не будем покупать ничего в этом магазине. Покупали сегодня стиральную машинку. Сначала нам попытались автоматом навязать допгарантию. Я если такую разводку захочу, пойде в Эльдорадо схожу. Затем отправили к торцу здания получать товар. Потом оказалось, что товар получают в другом месте. Отдельной стоянки для клиентов нет, хорошо, что машина отъехала, и мы встали. Грузчиков в магазине нет, здоровые лбы-продавцы гуляют по пустому залу. Машинку спустили на лифте. Тележки, чтобы отвезти машинку к машине -- нет. Продавец -- абсолютно равнодуша -- что хотите, то и делайте. Как хотите, так и тащите. Ухватить машинку не что -- она в полиэтилене. Как муж спину не сорвал, не знаю. Кое-как стащили ее вниз по ступенькам, погрузили в машину. В общем -- отношение как у амерканцев -- давайте деньги и валите отсюда. Больше ни-за-что! Ни копейки этот магазин от меня не получит.
8
2
يناير 20
Менеджеров по продаже фиг дождешься, все заняты где то. Бегаешь по всему магазину, ищешь у кого , что спросить
1