DNS
261 مراجعة
ديسمبر 1 ، 2024
Отличная слаженная работа всей команды продавцов. Отдельное большое спасибо продавцу консультанту Юрию. Очень быстро оформил покупку. И дал подробную консультацию по поводу выбранного товара. Всех благ и процветания этому месту.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Ребята молодцы, всё объяснили, подсказали. Хорошее местоположение, легко добраться как на авто, так и на общественном транспорте. Хорошие скидки.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Очень хороший магазин. Выбор товара большой и расположен в торговом зале, можно посмотреть и получить консультацию у осведомлённых специалистов магазина 👍
يناير 19
19.01.25г Наглости продавцов консультантов небыло предела. Я зашла купить вафельницу. Сделала наверное круга четыре, но найти её не смогда. На пятый круг я всё таки нашла пару видов вафельниц... Они стояли вычоко и в коробках. Я достала кое как коробку и подошла к продавцам, чтобы они проконсультировали меня по покупте, на что они показали на стол и сказали:Вон стол самообслуживания, постотрите её там. Их стояло пять или шесть человек и они громко, и весело что-то обсуждали.Я естественно развернулась и сделала покупку в магазине через стенку. Было очень неприятно
يناير 28
Обман покупателей! 26.01.25 купил монитор " 27" Монитор ARDOR GAMING INFINITY PRO AQ27H1 черный". Решил сделать себе сюрприз и распаковать дома через два дня, при распаковка были замечены : царапины на кронштейне, царапины на блоке питания, а во время включения самого монитора были обнаружены битые пиксели чëрного цвета, что в совокупности говорило о б/у виде товара. Решил вернуть обратно, принеся монитор обратно в магазине сказали, что "нетоваропригодный вид", из-за того, что часть упаковки из белых шариков не взял с собой. Во время объяснения сотруднику, что упаковку могу через пару минут привезти - сотрудник соскочил с темы и начал говорить, что не могут вернуть, тк битых пиксилей слишком мало для возврата. Претензия написана.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Магазин супер, хотелось бы отменить продавца Григория тактичный,вежливый всё расказал все показал. Ушли с покупками и с хорошим настроением!
مارس 17 ، 2024
Удобное расположение, отличный выбор, консультанты отзывчивые, конкурентоспособные цены, для нашей семьи безусловно фаворит среди магазинов техники, вся техника на кухне только с ДНС
3
1
ديسمبر 26 ، 2024
Безответственный персонал, не знают товар. Подошли посмотреть телевизор, попросили включить чтобы оценить качество картинки, сотрудник долго бегал, пытался что-то включить, пульт не работает, он ничего не объясняя, уходит. Ждём уже почти час, к нам никто не подходит.
سبتمبر 2 ، 2024
Трижды приходил в данный магазин, выбрать ноутбук, мышь и смарт часы, то у них консультант ничего не знает про технику, то ждешь по часу свободного консультанта, сейчас я стоял на протяжении полтора часа и просил помочь с выбором смарт часов, по итогу просто так стоял и как дурак разглядывал эти часы потому что ,, извините у нас нет работников,, магазин грязный, полупустой, выбора никакого, впредь буду дальше закупаться у днс в летосити, там ситуация намного лучше и вам советую обращаться туда же, все подскажут, расскажут, выберут и нет длительного ожидания желания консультанта выполнять свою работу. Очень жаль что нельзя ставить отрицательное количество звёзд, незаслуженная оценка 4.
يناير 31 ، 2024
Чисто, уютно, оперативно! Почти всегда есть в наличии весь товар из каталога! Не раздражает своей навязчивостью персонал, но как только засекли заинтересованность к товару тут как тут😁 рекомендую к посещению
3
1
أكتوبر 10 ، 2024
Последнее время учестились много возратов и качество товара плохое и залежавшийся товар. Не ходите не покупайте потерять время и деньги. Который магазин оставил без товара и денег .
أغسطس 10 ، 2024
Мега магазин где есть практически всё. Отличный выбор и сотрудники трудятся как пчёлки - приветливые и отзывчивые. Спасибо за Ваш труд!
1
فبراير 17 ، 2024
Покупала холодильник. Выбрала в интернете на сайте. Придя в магазин, такой модели не оказалось, но продавец сказал, что можно привезти из Новосибирска, внеся предварительно предоплату 10%. Внесла, привезли, пришла, посмотрела, оплатила. Заказала доставку. А вот лальше началось самое интересное. Мне сказали, что доставка осуществляется до двери квартиры и стоит 850р , а дальше, если нужно донести до кухни необходимо оплатить установку, которая стоит ещё 1790р. Я оплатила, учитывая то, что мне сказали, что все поставят, включат, проверят, расскажут всё о функциях. Не осуществилось практически ничего из этого, кроме того, что до кухни его все таки донесли. Оказывается холодильник нельзя включать после доставки минимум 3 часа. Так за какую "установку и подключение" вы берете без малого 2 тысячи рублей?! Это развод на деньги, уважаемые сотрудники DNS. Ну да бог с вами, пусть это будет на вашей совести.
3
فبراير 10 ، 2024
Ассортимент хороший, но обслуживание отвратительное. Попросила помочь выбрать телефон, объяснил консультант только о том соответствует ли моим пожеланиям телефон в плане фото, память и др. Я всегда пользовалась Гуглом, но мне предложили Хуавей там китайская программа и поисковик. Об этом было сказано, но чем отличается китайская программа от гугл не пояснили. Не предупредили, что нужно скачивать приложение,чтобы смогла пользоваться gmail.com, ну это не проблема. А вот, то что не смогу скачать некоторые приложения не сказали. Показали вот поисковик, вот китайский плэй маркет и все. Нужно ведь объяснить, чем отличаются разные модели и тем-более разные программы, как пользоваться. Оплатила, принесли коробку положили на стол молча и заниматься другим клиентом стали. Спросила может откроете посмотреть, покупатель должен видеть, что купил. В ответ- хотите смотрите. Ни в одном магазине так не делали. Сами откроют,включат и только тогда отдавали. Дома понимая немогу скачать то что хочу, пошла в магазин поменять на другой с Гуглом. Не захотели менять, конечно такой товар не меняется, но если вина продавца меняют. Если бы объяснили разницу, я бы его не купила. Молча взяли телефон,без объяснений,что делать будут. В итоге гугл плэй маркет установили, НО дальше удали часть приложений,не спросив можно или нет. Мне ничего не мешало, ничего удалять не собиралась. Странная помощь. Посмотрев на эту помощь, у меня появилось НЕДОВЕРИЕ,я сбросила до заводских настроек и сама все заново настроила с помощью Гугла. Болтаются консультанты по залу, болтают, понимая претензия, все сбежались, шоу. Только ссылки на закон, а то что закон защищает и покупателя забыли. ОБЪЯСНЯТЬ НЕОБХОДИМО !!! Хотя польза в том, что я узнала можно адаптировать телефон, об этом СРАЗУ должы были сказать. В следующий раз пойду в другую сеть магазинов. И знакомым НЕ ПОСОВЕТУЮ !!!
فبراير 3
пришел купить процессор и охлаждение,убедили купить другое дороже,в итоге проц хуже и греется с их охладом до 95 градусов,люди не разбираются и продают не ликвид полный
1
يونيو 27 ، 2024
Купили вентилятор, но так как он оказался не очень мощный,решили купить сплит систему, понесли в магазин сдать вентилятор, но нам отказали,потому что якобы на нём нашли царапину при этом когда нам продавали вентилятор его даже не вскрыли,чтобы убедиться что он работает и т.дКак то не очень справедливо, тем более вентилятор у нас находился не более недели, раньше покупали технику в днс,который находится в Лето сити Г.Кемерово, теперь сто раз подумаем прежде,чем идти туда.
يونيو 27 ، 2024
Магазин отличный, консультанты очень вежлевы . Но, есть вопрос большой с установкой и демантажом техники, за что берутся деньги в магазине если по факту пришлось оплачивать еще раз? Двойная цена за услуги! Не рекомендую брать доп.услуги в магазине т.к придется платить дважды.
مايو 3 ، 2023
Выбор товаров большой. На любой цвет и вкус. Расположение хорошее. Но качество некоторых товаров по акции - это просто
" огонь". Лично у меня создалось такое впечатление, что в акциях продается товар с мелкими дефектами, которые уже дома вырастают в большие проблемы+ товар не меняют и пытаются тебе (при сдачи его обратно) доказать тебе, что ТЫ виноват во всем! Не советую брать товар по акции (хоть и заманчиво).
2
2
نوفمبر 11 ، 2024
Лучший магазин техники. Мальчишки подробно ответят на все вопросы, консультируются друг с другом, передают клиентов в руки более ориентированного в сфере конкретного товара консультанта.
Страховка, ремонт, аксессуары, плюсы, минусы, акции, прогнозы компаний и рынка, всё расскажут, чтобы клиент ушёл с лучшей техникой
Шикарно. Хочется возвращаться за качественным обслуживанием и сервисом
1
سبتمبر 18 ، 2023
Благодарю коллектив магазина DNS за честность , компетентность и высокий профессионализм. Покупала и телефон, и наушники к нему - спасибо консультанту Марату.
Также покупала электросамокат .
Кроме этого, отпариватель для одежды со стойкой.
И в каждом случае - очень довольна.
Теперь , если что нужно приобрести - только в этот магазин из-за его замечательного коллектива специалистов.
3
سبتمبر 9 ، 2024
Ужасный магазин, больше здесь ничего покупать не будем!!! Купили смарт часы они через неделю сломались, магазин отказываеться возвращаться деньги, сылаясь на то что это сложно технический товар!!!!!!! Тоесть и телефон тоже сложный товар, не ждите гарантии
يناير 8
Огромный магазин, но продавцы не очень компитентны в проблеиах, продать да, а вот решить проблему у них нет желания!
ديسمبر 14 ، 2024
Хороший магазин самообслкживания, если ещё вы знаете модель того что вы хотите приобрести то это для вас
سبتمبر 13 ، 2024
Брали здесь телефоны отличные уже 2 года служат и всё отлично работает
1
1
ديسمبر 30 ، 2023
Работа магазина и сотрудников 5+, работа доставки -бесконечность. Покупала холодильник, возникли сомнения по поводу ширины дверного проема. Приехала домой. замерила. вышло, что дверной проем на 1 см уже, чем холодильник (мой косяк, не отрицаю). Написала в поддержку, позвонил сотрудник магазина. Мне была предложена услуга, что мне с холодильника снимут дверцы, занесут и установят. Цена вопроса 2790. В день доставки, грузяики поднимаются на этаж, замеряют дверь и говорят, «у вас на 1 см уже, чем холодильник» попутно обхаяли сотрудников магазина. Я им говорю, «да, я в курсе, я оплатила услугу, что мне снимут дверцы, занесут и поставят их обратно». Они попросили чек, показала. Чешут репу (честно, я позже уже думала, что им просто лень было тащить холодильник, потому что начались разговоры, типа «ой, этот холодильник такой отстойный, лучше другой взять и тд.») в общем, они начали тыкать мне в нос своим прайсом, что за 2790 у них просто установка холодильника, то бишь из корридора отнесут на кухню или еще куда надо, в розетку включат и ножки подправят. Я спрашиваю, а за что 550 доставка? А это мы вам на этаж поднимем и в дверях оставим. Кек, 550 поднять на 4 этаж, 2790 пронести 3 метра и провод в розетку вставить. А снятие и установка дверок холодильника обратно это еще +2300. Звонили сотруднику, который предлагал услуга за 2790. Пока он выяснял, эти Биба и Боба дальше на мозги капали, что холодильник фигня, надо дороже брать, что сотрудники магазина ***, что пенсионеры от таких расценок аж плачут (тут не плакать надо, а грязными тряпками лупить). В итоге они меня достали, я их послала, вместе с холодильником куда подальше. Когда они ушли, перезвонил сотрудник магазина и обьяснил, что у них в прайсе нет отдельной услуги снятия дверей. То есть, в магазине одни услуги, у грузчиков другие. Большая просьба к управляющим, откорректируйте свой прайс услуг, чтоб и у магазина и у грузчиков все одинаково было, и чтобы к каждой услуге четко прописано было, что в нее входит. Хотя, за такую «установку» 2790 слишком жирно, вам не кажется?))
3
ديسمبر 6 ، 2024
Все хорошо. Но... На витринный (последнию единицу)товар скидки не дают. Коробку для упаковки ищут долго.
سبتمبر 19 ، 2023
Купили там робот- пылесос, сотрудник помог выбрать , но как работает эта техника показывать не стал, сказал типо Вы сразу не поймете, нужно оплатить 2500 и тогда к Вам приедут сотрудники на дом которые помогут установить, было видно , что ему главное продать, ну раз сотрудник не стал показывать как пользоваться говоря про установку на дом, то не стали спорить и требовать, чтоб нам показали как пользоваться робот- пылесосом, оплатили квитанцию на сотрудников которые приедут на дом и покажут. Неужели на месте нельзя было просто установить в телефон приложение и объяснить на какие кнопки нажимать. Вобщем не рекомендую, там робот- пылесосы покупать, наглые они , мошейники, радовались бы, что у них покупаешь, и чтоб покупатель был доволен, нет же, надо что-нибудь да втюхать, зачем же самому объяснять как техника работает.
1
1
أغسطس 17 ، 2023
Ассортимент хороший,но вот продавцы оставляют желать лучшего!! Выбирали смартфон из 4х ранее обдуманных моделей, возле нас стояли кучкой 5 сотрудников и ни один из них не подошёл к нам с консультацией, юзали свои телефоны и обсуждали покупателей,которые по их мнению совершили мелкую покупку и только потратили их драгоценнейшие время!! В итоге попросили продавца из другого отдела снять пароли с выставочных моделей,что бы более подробно осмотреть. Когда выбор был сделан и сотрудник понес на кассу выбранный смартфон один из консультантов нехотя поинтересовался выбранной моделью и мягко говоря обгадил наш выбор!
Впечатление от покупки это,конечно,не испортило,но вот этот филиал теперь попал в наш "черный" список
3
1
يناير 23 ، 2023
Хороший магазин, прекрасный сервис, опытные консультанты, богатый ассортимент товаров. Радует так же и количество торговых точек расположенных в городе, это позволяет подыскать ближайший магазин с необходимым товаром. Ну и конечно же отличный сайт с прекрасным поисковым сервисом. В общем молодцы ребята, пять балов.
3
1
أبريل 15 ، 2024
Разочарована консультантами этого магазина. Подчеркнутая незаинтересованность продавца в обслуживании клиента. Очень люблю DNS, но хамство в этом магазине заставило отложить покупку и поехать по другому адресу через несколько дней.
1
يوليو 15 ، 2024
Хороший магазин и отзывчивые сотрудники, мою проблему возникшую решили очень быстро
1
يونيو 28 ، 2024
Консультанты грамотно и честно ответили на вопрос о товаре.большой выбор.большой выбор цен. Спасибо)
يناير 26 ، 2023
Всегда огромный выбор. Консультанты ненавязчиыые, помогут и расскажут про товар. Если что-то собираемся покупать из техники, то едем сюда.
Зал просторный, можно пройти с коляской.
Есть терминал самообслуживания.
Единственное... иногда от сотрудников неприятно пахнет...
1
ديسمبر 5 ، 2023
Можно сказать, что я постоянный покупатель этого магазина. Прочитала отзывы, во многом согласна. По залу нужно поискать консультанта и обратить на себя его внимание, хоть джигу танцуй. Но если консультант подошел, то все расскажет и покажет. Завтра опять туда за покупкой поеду.
3
يونيو 29 ، 2024
28.06 приехал в магазин, выбрал телевизор, оплатил по карте, платеж прошел, продавцы как мне сказали что сделали возврат денег в итоге не телевизора ни денег
يونيو 28 ، 2023
Расположение хорошее, товаров тоже достаточно, но на этом плюсы заканчиваются. Для меня куда более важно было, чтобы обслуживание было честным. Мне навязали доп. гарантию. При этом было изначально написано, что основная гарантия 1 год. В итоге после оплаты потом выяснилось, что основная гарантия года!!! *** работают в магазине. Не хотели вторую бумагу давать, где про гарантию говорится.
Р. S. Деньги за доп. гарантию возвращены.
1
يوليو 3 ، 2023
Неприятненько
Сотрудники не обращают внимание на покупателей или кучкуются в одной точке магазина, обычно у входа
Пришли покупать блендер, на протяжении 10 минут не видели никого в поле зрения, в итоге было решено пойти самим. Еле нашли одного возле кассовой зоны, попросили подойти на оформление покупки, на что было сказано "сейчас к вам подойдёт консультант", ага, вернулись обратно
Ещё минут 15 никого не было, в итоге пошли повторно, снова еле нашли консультанта, но к счастью в это раз нам уже оформили товар и отправили на кассу для оформления, ура
В общем просим быть внимательнее к покупателям иначе другие могли бы просто уйти ничего не купив или уйти к конкурентам
1
نوفمبر 24 ، 2024
Здравствуйте,просто ужасное обслуживание приходил сегодня брать телефон,сотрудник не компетентный,искали лопатку для заклеивания стекла 5 минут,ещё 10 бегали туда сюда и искали нужный цвет телефона,сказали что есть черный а по итогу его не оказалось,ушли полностью не довольными и с потерянным временем
1
أكتوبر 11 ، 2022
Сегодня приобретал в данном магазине блендер Поларис очень доволен товаром ...Огромное спасибо продавцам консультантам помогли с выбором очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники....обязательно приеду в новь ..
3
1
نوفمبر 14 ، 2023
Приобрела пылесос. Продавцы консультанты очень внимательно выслушали запросы по покупке и подробно рассказали о пылесосах в продаже. Спасибо. Приеду еще.
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
Персонал на удивление неЛибо их совсем не обучают. Приходишь и нулевое внимание к покупателю. Всегда стоят по трое и о чем то общаются между собой. Раньше часто туда ходила, но при таком отношении желание отпало. Стала пользоваться доставкой на дом через интернет. Смысл идти туда где не могут ни рассказать о товаре ни помочь с выбором.
1
مايو 29 ، 2024
Качество низкое. Отказывают в гарантийном ремонте стиральной машины даже не проведя функциональную диагностику и выписав акт даже не видя повреждения
يوليو 8 ، 2024
Купил тут телефон все нормально все работает место много стоят компьютеры можно там выбрать товар
نوفمبر 19 ، 2022
Большой магазин, большой выбор товара, можно найти более выгодные предложения и не только в цене. Не первый раз приобретаем технику в этом магазине. Грамотные консультанты, быстрое оформление заказа, хорошая доставка. Мы всем довольны) рекомендуем к посещению!
3
1
ديسمبر 10 ، 2022
Отзывчивые консультанты всегда помогут с выбором, проконсультируют. Покупали там ноутбук, очень довольны преобретением. Продавец всё рассказал, показал, посоветовал, так как не могли определиться с выбором.
3
2
مارس 26 ، 2024
Много консультантов за это большой плюс.
Подскажут расскажут упакуют . Отличный сервис
1
نوفمبر 17 ، 2024
отзывчивые продавцы помогли с выбором
1
يناير 24 ، 2024
Незаинтересованность консультантов очень сильно отталкивает, не могут адекватно подобрать товар по требованиям, многие даже не знают того, о чем говорят, просто заучили пару умных слов и все.
2
2
سبتمبر 20 ، 2023
Покупали холодильник в июне 2023г, в г Кемерово кировский район. Холодильник не работает( в нем прокисают продукты). 17 сентября обратились в магазин, но до сих пор ни кто даже не звонил.
Дома трое детей и холодильник единственный.
Придётся обращаться в другие органы.
В кемерово даже нет сервисного центра, ужас.
1
1
أغسطس 2 ، 2023
Купила телевизор. Оформила доставку с подключением. Продавец магазина даже не знает, что доставка и мастер по установке будет в одной машине. Чтобы успеть в один день с меня взяли за ускоренную доставку. Якобы утром доставка, а после обеда подключение. Очень не довольна работой сотрудников магазина на молодёжном 1.
1