DNS
الاتجاهات
Зоопарк
158 m
69 مراجعات
سبتمبر 8 ، 2024
Хороший магазин, большим ассортиментом товаров, огробный выбор бытовой техники, хорошо заметная еаружняя реклама, да и в самом магазине чисто и светло, но есть и небольшие минусы, это низкая квалификация продавцов-консультантов, а именно знание техники ее характеристик плюсов и минусов, какие аксессуары нужно предложить, испытал на личном опыте, а в целом рекомендую, приятные цены, красивый магазин, но персонал не сильно приветлив, и это заметно
فبراير 28
Днс - супер. Купили ноутбук, принесли домой, оказалось, что звук на компьютере плохого качества и очень тихий, отнесли обратно в магазин, консультанты посоветовали отправить в сервисный центр, но так как дефект не подтвердили, а звук нас все же не устраивал, нам пошли на встречу и обменяли ноутбук на другой. Отдельное спасибо отличным консультантам и управляющему Игорю за понимания и помощь! Днс нанимает прекрасных сотрудников и очень лояльно относится к клиентам. Клиентоориентированность 10/10, качество товаров 10/10.
أكتوبر 16 ، 2024
Купил робот-пылесос roborock q7 max в ДНС неделю назад, принесли домой не включается, сутки простоял на зарядке, пробовал сбросить различными комбинациями кнопок - все бесполезно. Решил вернуть в магазин, при приёмке продавец все проверил, у него оживить робота тоже никак не получилось, казалось бы верните деньги или замените, но нет, сначала нужно направить его на экспертизу сроком 20 дней и только по ее результатам можно вернуться к разговору о возврате, и это не говоря уже о времени замены, переводе денег и т.д. в итоге срок выйдет более месяца! Брак случается, но решение вопроса в ДНС это конечно жесть, жалею что не воспользовался услугами тех же маркетплейсов.
1