DNS
214 مراجعات
أكتوبر 22
Удобное расположение, в торговом центре, сразу после входа. Большой выбор, приемлемые цены. Хорошие консультанты, но хотелось бы, чтоб их было больше. Покупали телефон, к сожалению не смогли потестировать, т.к. не было тестового телефона, а обычные телефоны они даже не включают. Пришлось принимать решение по характеристикам. Далеко не все модели имеются в наличии, при необходимости можно заказать и прийти в другой раз или заказать с доставкой. В целом выбором остались довольны, но хотелось бы большего количества тестовых моделей и большего ассортимента в наличии непосредственно в самом магазине.
نوفمبر 17 ، 2023
Магазин расположен мега удачно. Помогают во всем быстро и со знанием дела. Даже молодые девчонки. Но очень жалко ребят из-за того, что прыщавые дети, возомнив себя бессмертными, пытаются, то издеваться над персоналом, то спереть что-то. Постоянно устраиваются перформансы "поймай меня, если сможешь". Понятно, что менеджменту "поколено на людей, ещё наберём". Но может эти менеджеры вместо КиПиАй, подумают на срок подольше, чем один отчётный период? Придумают какой-нибудь нибудь замысловатый, но простой "вход-выход" в торговый зал? Из ленточек, как в аэропорту, но с квестом каким-нибудь. И весело, и познавательно, и сохранно.
2
ديسمبر 6
Сделал онлайн заказ наушников через мобильное приложение в два часа дня , в начале 7-ого часа приехал за товаром этого же дня т.к он уже был в магазине просто .
По приезду в данный магазин сотрудник в желтой кофте спросил за каким товаром я назвал код , он с улыбкой за наушниками ?
Я говорю да т.е он знал что с ними не так , сказав сейчас подойдет управляющий я простоял минут 15 ко мне никто не подошел , я подхожу к сотруднику в оранжевой кофте, он мне объясняет что у товара нет коробки !
Ну окей нет нет
Вопрос почему магазин не может сообщить клиенту покупателю о данной информации про товар ?
На вопрос будет ли какая-то скидка что нет коробки , мне было сказано нет !
Добавив я поехал в ближайшей магазин где находились данные наушники!
Купив их там приехав домой , а они оказались бракованные!!!
Сервис и качество товара оставляет желать лучшего !
يوليو 28
Стояли кучу времени и ждали хотя бы одного консультанта. В зале 0 консультантов. Девушка за кассой сказала что у них 1 работник, а потом их подсобки минут через 20 материализовались 3 человека. Нам просто нужно было снять аксессуар с магнита. С нами было еще несколько человек , которые также как и мы ждали. В итоге на кассе девушке , которая с нами даже не поздоровалась пробили продажу нашего аксессуара ! За что правда не совсем понятно. Пока что это худший DNS в котором я была !!!!!!!!!!!
1
يونيو 30
29.06.24 около 16:00. Консультантов нет. Никто к вам не подойдет. Единственный парень-консультант был чем-то очень занят у витрины с товаром и помочь отказался. Спустя 40 минут хождения по залу всё же удалось найти свободную девушку-консультанта. В целом, если не хотите тратить время - заказывайте онлайн, приходите и забирайте. Будет быстрее, чем ожидать когда на вас обратят внимание. Раньше обслуживание было лучше.
نوفمبر 24 ، 2023
Хороший большой магазин орг и бытовой техники. Радует ассортимент, приемлемые цены, обходительный персонал, профессиональные продавцы, всегда помогут, проконсультируюсь. Но желательно бы побольше продавцов-консультантов ибо иногда приходится ждать, пока продавец освободится и ответит на твой вопрос
أغسطس 23
Покупал комплектующие для пк, сотрудники доходчиво объяснили что к чему, т.к я сразу сказал что в пк не силен, но тем не менее все уже собрал и все работает отлично, оказывается пк очень легко собирается так что магаз пушка гонка
1
نوفمبر 3
Ни в коем случае не отдавайте купленный товар на гарантийный ремонт. Мою бедную гарнитуру подвергают трудностям уже 43 дня, автомобиль быстрее и проще починить. Сотрудники, которые не подойдут к тебе сами, тебе нужно ходить по залу и искать свободного.
ديسمبر 3
Не хочу сказать о всех продавцах- консультантах этого магазина плохо, но в ТЦ ФОРТ, продавец вместо обычного блока зарядки, смогтпредложить только за 5000 рублей, в итоге купили в другом ТЦ за 650 рублей
أكتوبر 21
Пришли с мужем выбирать телевизор, вроде не выглядим как бомжи, но персонал упорно нас игнорировал. Подошли к женщине, она сказала нужно искать кого-то в оранжевых кофтах, подошли к мужчине в оранжевой кофте он сказал, что очень занят, хотя на кассе была толпа народу. 20 минут прождали, терпение лопнуло просто ушли.
مارس 5
Отличный магазин )
Консультант Галина приятный и квалифицированный специалист)
Отлично справилась и помогла выбрать достойный и доступный вариант )
2
مايو 14
Очень милые,комфортные и прекрасные работники. Помогли выбрать планшет,нашли клавиатуру на складе и всё это с такой доброжелательностью. Спасибо огромное ♥️
1
مايو 4
Продовец Галина. Великолепное обслуживание, знающий специалист. Очень доброжелательна. Магазин оставил очень хорошее впечатление! Побольше таких продавцов!!!
1
أبريل 27
Отличный магазин, готовый гибко и внимательно подходить к каждому клиенту!!! Спасибо продавцу Виктору и управляющему Алексею! Рекомендации чётко и по делу!
نوفمبر 28 ، 2023
Магазин расположен удобно, витрины хорошо освещены и организованы. Консультанты стараются, но из-за проблем с интернетом в магазине и одной открытой кассы образуются очереди.
Так бы поставил 4 балла, но снимаю еще балл за работу службы доставки DNS. Товара так и не дождался спустя неделю после заказа. Было три переноса даты доставки, после чего я сделал возврат.
مارس 4
Покупали сегодня стиральную машину.
Сотрудник Максим проконсультировал по всем вопросам, по помог загрузить в машину, всё культурно и вежливо. Персональный респект ему как человеку и как специалисту!
Спасибо!!!
1
أبريل 15
Сегодня была в магазине, покупала телевизор, зашла в другой магазин, в подключении телевизора для того что бы посмотреть качество картинки мне отказали, но в этом магазине консультант Галина(могу ошибаться) принесла телевизор со склада(на витрине не было), подключила,всё рассказала, мне всё понравилось,сразу купила. Огромное спасибо консультантке
أبريل 23
консультант Екатерина отлично проконсультировала и помогла выбрать и оформить доставку телевизора и микроволновки, спасибо ей большое всё отлично))
1
يونيو 18
Редко оставляю отзывы, но тут решил все-таки написать.
Считаю, что это один из лучших филиалов, если не лучший по мск!!!поверьте, в днс бываю частенько.
Вежливый и грамотный персонал, который поможет и подскажет, видно, что люди работают на своем месте!!!
1
يونيو 24
Хочу выразить отдельную благодарность Галине за искреннее желание помочь и профессионализм. Была б возможность - взял бы ее в жены 😀
ديسمبر 29 ، 2022
Отличный магазин, огромный выбор, замечательные консультанты, вежливые, не пытаются что-то впарить а напротив, советуют именно качественные товары. Порадовало то, что можно сделать гидрогелевые плёнки на абсолютно любые телефоны по адекватной цене (защиту на свой телефон по всей Москве до этого я смогла найти только в одном месте и за космическую сумму). Сеть DNS в целом знаю давно и в основном беру технику там, т.к. цены довольно неплохи как и качество, но эта точка особенно порадовала.
2
أبريل 19
Консультант Галина знает свое дело и прекрасно в нем разбирается. Грамотно проконсультировала и помогла определиться с моделью
1
أكتوبر 21 ، 2022
Двоякое впечатление: с одной стороны относительно новый "гипермаркет" (большой просто:) электроники и бытовой техники, рядом с метро Ясенево (ТЦ Форт) - проще добраться.
С другой стороны - за 4-5 раз мне только однажды удалось получить относительно полезный ответ продавца, а в целом впечатление, что здесь они особенно активно уклоняются от общения с клиентами. Отчасти поэтому я с лета 2021 не захожу в этот магазин, сайт DNS кажется более комфортным.
2
3
يونيو 6
За последний месяц купила три позиции, две из которых (аэрогриль и ирригатор) не работали и пришлось возвращать
В самом магазине нужно минут 10-15 потратить на то чтобы найти продавца
В наличии в магазине только товар с ветрины и в 90% он поцарапан, может ронялся или как будто уже был использован
В целом Очень грустно и неприятно
2
ديسمبر 17 ، 2023
Проверить покупку нет возможности. Провод разъемом type C был но его кто то унес.
Проверить jack разъем так же не возможно .
Адекватна лишь девочка - стажёр, ей одной было не удобно играть в замечательную игру "купи а дальше нам по барабану."
Ах да и на возможный "ответ бизнеса"
бузнесмены !!!
ваше извинение не стоит ровным счётом ничего.
Вместо извинений платите клиенту требования которого обоснованы, среднесуточный чек. И тогда как по волшебству начнется работа с клиентом, вежливость, проверка купленного оборудования.... И многое другое
UPD.
Из за того, что у сотрудников. " великолепного " судя по хвалебным отзывам, просто не оказалось шнура type C .придется снова тащиться в магазин...
UPD 2
пришел вернуть не работающий переходник, на руки ничего не выдали ни чека ни квиточка...
Денег на карте нет ...
يوليو 16
Купил беспроводную мышь в подарок. В коробке был обнаружен лишь кабель зарядки. В итоге ситуацию урегулировали но неприятный осадок остался. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ
2
أبريل 16
Удобно делать покупки, всегда смотрю по наличию необходимого в интернет-магазине, зачастую нахожу, что нужно. Вежливые сотрудники.
يوليو 5
Товар, купленный на терминале отсутствовал на складе. Из за несвоевременного оповещения пришлось возвращать деньги, отменять такси (со штрафом)
1
مايو 26
Оформили заказ онлайн,приехали в магазин и все быстро получили Продавцы отзывчивые,дали тщательно осмотреть и проверить товар.Хорошо упаковали
يونيو 9
Отзывчивые и дружелюбные консультанты🙏
Если в магазине нет нужного товара, то помогут сделать доставку в этот магазин со склада👍
مايو 11
09.05.2024 зашли в данный магазин. Нет свободных консультантов, один разгружал компьютеры, другой полчаса обслуживал один заказ. На вопрос, может ли нам кто помочь с консультацией - дали от ворот поворот. Вопрос - вы зачем вообще магазин открывали?
1
1
أغسطس 2
Не приняли бракованную материнскую плату, потому что пришёл сдавать не день в день, а через неделю. Больше в днс я обращаться не буду.
1
أغسطس 29 ، 2022
Магазин неплохой, вполне можно выбрать, что тебе необходимо. Если в самом магазине нет, то в интернет магазине очень хороший выбор, можно спокойно выбрать и заказать доставку в магазин. Конечно хотелось бы , чтобы продавцы были более внимательны. Но это происходитне только в этом магазине, а в большинстве подобных магазинов. Надо руководству больше обращать внимание на работу сотрудников.
3
1
مارس 18
Отличные ребята здесь работают - помогли все настроить при покупке сыну ПК, Алексею огромное спасибо!!!
مارس 16 ، 2023
Первый раз попала туда искала холодильник и тогда я ещё не знала, что там есть такие классные професиональные консультанты. Пришлось купить в Эльдорадо т. к мы там уже и присмотрели. А потом я в DNC заехала за стабилизатором напряжения мне консультант всё рассказал объяснил помог с выбором и там на каждую категорию товара есть свой консультант который поможет с выбором! Я люблю магазины с продовцами знающими своё дело!!! Это огромная помощь при выборе товара!!!! Рекомендую всём!!! Да так же если нужно, можно товар в рассрочку или кредит оформлять, я там и кресло потом купила для компьютера в кредит)))) спасибо вам ребята!!!
2
سبتمبر 13
Нормальный магазин, нормальные цены. Под заказ есть даже то что нет в других магазинах
يناير 25
делаю заказ на сайте, приезжаю и забираю. быстрое оформление, приветливый персонал, удобное расположение, чисто
أبريل 10 ، 2023
Отличный выбор. Удобное расположение, недорогой паркинг, есть фудкорт, чтоб отметить. Персонал грамотный. Всем очень хорош этот магазин. Советую всем!
أبريل 2
Покупала умные часы мужские в подарок. Сотрудники помогли с выбором, все рассказали и показали. Отнеслись с пониманием и отзывчивостью, т.к.я совсем не разбираюсь в данных вопросах. Продавцы все доброжелательны, улыбчивы, что сейчас крайне редко можно увидеть в магазинах. Огромное вам спасибо за помощь. Буду еще покупать у вас.
سبتمبر 25
Руководству магазина стоит обратить внимание на поддержание чистоты в торговом зале.
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший магазин - хороший ассортимент и умеренные цены! Молодые продавцы "мальчики" вежливые и профессиональны!
2
1
ديسمبر 11 ، 2022
Купил там компьютерную мышь. Работает уже довольно давно. Покупкой как и магазином доволен. Чисто и опрятно. Персонал вежливый.
Заказать можно онлайн. Советую перед походом в магазин проверить онлайн каталог на наличие товара.
نوفمبر 9 ، 2023
Рядом с метро. Есть подземная парковка, платная. Персонал отзывчивый. Есть выбор товара по цене и качеству.
1
أكتوبر 30
Плохое обслуживание, консультантов почти нет, а тех, что есть, не найти или они уже заняты
يونيو 28 ، 2023
Ассортимент нормальный. Магазин нормальный.
Вечер буднего дня, в зале 3-4 продавца-консультанта, и все сгруппированы у прикассовой зоны и стеллажей с товарами вроде чехлов, зарядок и пр. аксессуаров.
Ходит по залу сотрудник, собирает пустые коробки - не являющийся продавцом-консультантом, по всей видимости - с телефончиком в кармашке по громкой связи спокойно и в полный голос ведущем непринужденную беседу на весь торговый зал. Сказать, что это как минимум против правил приличия - это ничего не сказать. Только лузганья семок не доставало для полноты атмосферы.
В зоне с бытовой техникой нет никого - прекрасно понимаю сотрудников: «консультировать» по USB несколько повеселее, чем по варочным панелям и отличиям 20 моделей духовых шкафов между собой. Как клиент не вижу для себя потенциальной пользы от посещения данного магазина.
1
فبراير 1
Купили смартфон, все ок. Но услуга наклеивания стекла на три: пузырь - сказали, что сам пройдет, а позже сын нашел под стеклом пылинку. Почти 1 тыс. рублей на ветер. Снижаю оценку магазину.
نوفمبر 17 ، 2023
Хороший магазин, часто заказывал товар через интернет. Большой выбор товара, внимательные продавцы консультанты
1
فبراير 21 ، 2022
Грамотный персонал, знающий своё дело, хороший выбор и недорогие цены, удобное месторасположение магазина. Покупал несколько раз и всегда оставался доволен покупкой, благодаря хорошей консультации продавцов, Про доставку ничего сказать не могу, не пользовался(самовывоз).
1
سبتمبر 14 ، 2023
Раньше стояло 3 звезды, но сейчас исправляю на пять. Очень хорошие ребята работают. Да, их сложно выцепить, т.к. сотрудников там видимо не хватает, но те что есть в основном очень понимающие, отзывчивые и могут подсказать.
2
سبتمبر 11 ، 2022
Хороший магазин электроники. Приветливый персонал, готовые объяснить и проконсультировать по любому товару. В магазине чисто. Т. К. магазин небольшой, соответственно и ассортимент небольшой.