Низкие цены на аквариумистику, крепкие и здоровые рыбки, качественный корм Грандорфф Пример для собак и кошек и многое другое.. плюс вежливое обслуживание!
Юлия H
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Отличный магазин! Есть суточные цыплята и холистик по умеренным ценам.
Юрий Шоров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Нужен был лосьон для кошачьих глаз, заказал, получил СМС с номером заказа и указанием ждать звонка. В самом магазине сказали, что товар везут 3-4 дня. На седьмой день тишины решил позвонить сам, получил ответ "Я сейчас свяжусь со складом и Вам перезвоню". Не получив звонка через час, позвонил еще раз, услышав, что сотрудница занималась приёмкой товара и не нашла время позвонить на склад, но вот-вот это сделает.
Еще примерно через час эта же девушка мне перезвонила и сообщила, что лосьон был просроченным, поэтому продать они его уже не могут, а из каталога убрать не успели. На вопрос "Почему вы мне не позвонили и не сказали об этом?" с вызовом ответила "Я Вам должна была звонить??" и далее "Вы мне позвонили сегодня, я сегодня Вам и говорю".
Видимо, если бы я не позвонил, то так бы и ждал звонка бесконечно.
2
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Магазинчик небольшой, но Ассортимент большой, на мой взгляд, цены выше, чем в известном магазине. А так, в целом хороший магазин.
Елена
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень нравятся консультанты , не навязывают лишнего и самого дорогого, честно готовы помочь и подобрать всё точно по моим запросам. Моему голдену подобрали хороший шампунь и расчесчку
1
Ди
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Не дозвониться не по одному из указанных телефонов
Алексей Викторович
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Обещали перезвонить когда морские свинки появяться у них в магазине в наличии. По сроками обещали 2-3 дня. Прошло 2 недели так ни кто и не перезвонил.
Алина Сулейманова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Неплохой зоомагазин, удобно расположен рядом с 5кой, достаточно большая матрица товаров, иногда здесь пополняем коту съестные запасы. Очень хороший и приветливый персонал.
Ирина Кульша
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Полный развод,хотела заказать корм через сайт,пишут что он есть в продаже,а потом не отвечают и не перезванивают,сам телефон не доступен.
Юлия Михайлова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Широкий ассортимент, быстрота обслуживания, приятные сотрудники, удобный график работы. Цены приемлемые. Захожу туда довольно часто по дороге домой. Мне нравится
160963 будник
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Магазин хороший. Есть доставка. И быстро доставляют. Можно и по телефону сделать заказ.
Анастасия Ермакова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасное обслуживание. Заказала через интернет магазин корм. При поиске товара на сайте были все вкусы, по факту оказалось только 2 вкуса и небольшое количество. Решила заказать, потому что корм запретили к продаже в РФ и нужно с данного корма переводить на новый, но плавно. Доставка должна была быть на следующий день, но корм так и не привезли. Узнала об этом только, когда позвонила сама в магазин. Перенесла доставку на следующий день в первую половину дня, договорилась, что доставка нужна до 15:45, со мной согласились и сказали, что привезут. По факту, позвонилм в 16:10, сказав, что курьер опять не может, предложили привезти вечером на другой адрес. Делать было нечего, любимца надо кормить, согласилась. Корм привезли, но на этом приключения с данным магазином не закончились. При оформлении заказа, было указано, что они принимают только наличный расчет, ок, приготовила деньги, но нужна была сдача. Курьер заявил, что у него нет сдачи, на мои слова, что у меня денег других нет, он сказал, что можно перевести ему на карту деньги, но меня это не устроило. Хотела позвонить в магазин, разобраться в этой ситуации, но курьер приехал после 21 часа, а магазин в это время уже не работал. Курьер ходил, менял деньги. Когда вернулся, началась эпопея, что он не курьер, что у него свой магазин и он из него возит заказы. До этого, он говорил, что в кормах не разбирается и он просто курьер, что звонил в магазин и ему сказали, что он не прав и у него, как у курьера обязательно должна быть сдача.
Заказывала в первый и последний раз в данном магазине.
1
Яна Невельская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Сделала заказ в интернет-магазине 01 августа. Сегодня 05 августа. Никто не позвонил, никакого движения заказа. Мне не нравится такое отношение к клиентам
1
Жанна Калашникова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Большой ассортимент,вежливое обслуживание. Грамотные,знающие продавцы.
2
Механик
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Мне очень понравилось. Сам из Ульяновска. Нашел чере инет тут клетку для попугаев что остальные 2-4 дня привезут. Девушка сказала она завтра будет до обеда. Согласился, но вера была слабая что будет Клетка, и успею ли дела сделать и на поезд успеть. Пришел раньше 10, как раз мою клетку для птиц заносили в магазин. Вообщем я в восторге!!! Не только рано привезли но ещё до транспортной компании бесплатно довезли, сдали, а меня до метро подбросили. Думал сам довезу, она оказалась большая и тяжёлая. Спасибо огромное сотрудникам!!!!
Анна Анна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Заказала корм и наполнитель своей кошке, перезвонили быстро, сориентировали по доставке. Доставили в обговорённое время. Буду всегда заказывать у вас. Спасибо вам
1
Peter P.
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Корма для животных. Всегда помогут с выбором. Довольно широкий выбор товаров для животных
S
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Не рекомендую . Клиентоориентированность отсутствует. Сделала заказ корма 2 марта за 8100р. Сегодня сама позвонила в магазин , чтобы узнать привезут корм сегодня или нет. Мне ответили, что привезут , но по новой цене. За 11 000. Я отказалась .
Андрей В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Отвратительное отношение к заказам.заказывал клетку за неделю ребенку на день рождения.в назначенный день доставки привезти не смогли,типо нет в наличии,обещали что через два дня будет,через два дня очередной звонок и опять не привезут…это просто чистый обман.не надейтесь что Вам доставят как положено…день рождения ребёнку испорчено,и ребенку смотреть в глаза было стыдно…
ирина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Отлично очень рада брала 2 черепашек каторые нужны были в наличие, спасибо большое продавцу
Ольга Е.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Отличный магазинчик.
Небольшой, но с достаточно приличным ассортиментом.
слава нохотович
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Номер заказа R244914825. Пытался 2 раза заказать у них товар, оба раза не перезвонили. Потерял 2 дня в итоге, за которые не мог обработать живность от паразитов (заказал домики, старые на выброс, крысы без домиков не могут, стресс для них). На электронную почту не приходит номер заказа от магазина тоже кстати. Не зачет такому магазину.
Александр Берлов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Магазин неплохой, но раньше там была более гибкая и интересней система бонусов и программа лояльности.
Юрий Терентьев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Зарегистрировался, ничего не пришло, хотя заказ оформлен, никто не позвонил, никаких смс не приходило, позвонил сам, сказали что через час позвонят, никаких звонков уже сутки.
1
iahremko
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Приветливый персонал! Покупаю, как корм для кошки, так и туалет!
Вадим Кулак
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Хороший магазин. Приемлемые цены. Хороший ассортимент. Работает доставка и система заказа.
1
1
مراجعة مجهولة
فبراير 22 ، 2021
Малая площадь - очень неудобно. Невозможно изучить ассортимент. Нельзя входить с животными, а иногда надо примерить шлейку и т. П. Ларек расположен на этаже рядом с продуктовым магазином. Специализируется на интернетдоставке, т.е.вслепую
Алина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Просто отвратительное отношение к клиентам. Сделала заказ 13.08, 16.08 до сих пор никто не позвонил его подтвердить (магазин в выходные работает), позвонила с утра сама, девушка сказала, что проверит наличие и перезвонит. Вечер - звонка нет, ладно, я ещё раз набрала. Девушка сказала, что сейчас отпустит товар и вот точно мне перезвонит. Перезвонила? Нет конечно. Нельзя так по хамски относиться к своим клиентам.
Заказ R132032667
Анна Александровна Орлова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Очень внимательные и знающие продавцы, хорошо знают ассортимент.
ирина сазонова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Вежливый персонал, все подберут и подскажут👍
Ольга З.
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Маленький магазин . Не всегда приветливые и внимательные продавцы . Ассортимент нормальный , но часто не бывает в наличии . Можно заказать через интернет
2
1
алексей и.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Сделал заказ № R796775097 на 4771 р. 31.05.2020. Перезвонить в этот день не соизволили. Позвонил сам. По наличию ответить не могут, когда соберут заказ тоже вопрос. Обещали перезвонить в ближайшее время. Прошел целый день. Видимо у нас разные понятия о времени...
Владимир Б.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Я должен часать к вам по гололеду 20 минут чтобы услышать что товар забронирован и больше у вас нет
Владимир Комиссаров
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Магазин нормальный, все есть, но обещания о доставке заказанных рыбок не исполняют в срок
1
Олеся
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2018
Заказывала колесо в интернет-магазине, оператор не позвонил, пришлось выяснять наличие самой. Перед тем, как приехать за заказом ещё раз позвонил, чтобы выяснить собран заказ или нет, на что ответили что заказ готов. В самом магазине продавец долго искала товар на полках магазина (!) - т.е. он даже не был собран, потом нашла его под стеллажами на полу. В пакете с колесом была куча дохлой моли. Чек мне не выдали из-за того, что "всё зависло", но как я поняла, это у них стандартная практика. Про накладную с номером заказа вообще молчу. Даже не дали товарный чек. Магазин не советую.
4
1
Dmitry
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Смена помещения не меняет концепцию. Места мало, товара много. Практически все в наличии.
Максим
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2018
Сделал заказ через интернет магазин, через 5 минут со мной связался оператор интернет-магазина и предложил забрать заказ в тот же день! Я приехал, забрал заказ и прикупил еще 2 вещи для своей крысы, в магазине оказался большой выбор аксессуаров, которые редко где можно найти. Оплатил товар по терминалу и счастливый уехал домой.
3
1
Наталья Корнеева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2018
Знакомые предложили взять у них двух морских свинок, и мы не смогли отказаться. А так как решение пришло совершенно спонтанно, ничего из необходимого для проживания зверьков в нашем доме не было. Пришлось им первый день пожить в картонном ящике, благо они в отличие от хомяков не такие грузучие и смогли в нем спокойно дождаться своего постоянного жилища, которое мы заказали в этом интернет-магазине. Клетку для свинок выбирали первый раз в жизни, и здесь нам очень помогла профессиональная консультация продавца зоомагазина, который самым подробным образом рассказал обо всех особенностях проживания и ухода за этими существами. В результате, раз у нас целых две свинки, мы купили двухэтажную клетку, чтобы их ничто не стесняло и они могли при желании уединиться. Вместе с клеткой мы заказали наполнитель, опилки и сено, а так же различные лакомства и витамины. Привезли свинкин домик только на следующий день, хотя мы рассчитывали на доставку в день заказа. Клетка нам понравилась, а свинкам ещё больше. Будем покупать всё необходимое для них в этом замечательном магазине, тем более что за первый большой заказ нам начислили бонусные скидки на дальнейшие покупки.
2
3
Марина М.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Если будете заказывать через интернет, то обязательно уточняйте цену. Мне в интернете выставили один счёт, а при выдаче на кассе получилось дороже ((((
2
М
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Заказ оформили, не перезвонили и не привезли....
1
Дзюба С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
За три года магазин испортился совсем, начиная от времени подготовки заказов к отгрузке до отношения персонала к клиентам, еще и скидку 5% при самовывозе не предоставили, мотивируя тем. что цены у них ниже, чем в других магазинах (что не соответствует действительности), хотя по заказу обязаны, не дали чек о покупке.
5
Мари Веллер
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Раньше магазин был в соседнем доме и было удобнее. Сейчас поют народа в нем никогда нет.
Andrey Shabanow
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Цены космос не оправданы
Maxim Vysochkin
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2018
Отличный магазин, большой выбор кормов для основных домашних животных. Продается на развес.
2
1
Алексей Л.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2018
Весьма сомнительный магазин, принимают только наличку. И делают вид, что не должны давать сдачу пока им не напомнишь о ней. Очень негативный опыт посещения
6
2
Igoryan
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2016
Качество работы с клиентами и процесс сбыта возмутительны
Заказ произведен 16 июля 2016г.
От магазина отсутствовали входящие звонки в принципе.
На вопрос "когда доставят?" 16 июля ответить не смогли.
17 июля сообщили, что нет больше половины позиций на складе и предложили дату доставки 20 июля 2016г.
На вопрос "когда доставят?" 20 июля сказали, что перезвонят и не перезвонили в течение всего дня.
То есть они не продают выбранный товар на 2334руб, включая динамо - питомец не может ждать туалет и другие аксессуары 4 дня!
1
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2016
Заказывал когтеточку самовывозом с Грайвороновской улицы. Первое, что понравилось, - это адекватная цена, т.к. никогда не покупаю товар, предварительно не изучив рынок. На следующий после заказа день забрал товар, хотя была возможность забрать и в тот же день. Товар качественный. Магазин принимает к оплате банковские карты. Итог: я - доволен