خدمات:صيدلية بيطرية, فندق للحيوانات, قصة شعر, استدعاء للمنزل, إخصاء / تعقيم, علاج الطفيليات, استدراج, تنويم, حرق جثث الموتى, وضع رقاقة صناعية, تطعيم, علاج بالأوكسجين, مستشفى
Остались очень довольны после посещения клиники! Делали вакцину Вест терьеру. Врач Семочкина Дарья Михайловна прекрасная!! Все рассказала, объяснила, дала щенку освоиться в кабинете, и незаметно и спокойно ввела вакцину. Даже не было побочных эффектов у щенка! Спасибо большое за теплое отношение, прекрасный прием, консультацию и прививку. Побольше бы таких врачей!!
Также спасибо администратору! Очень вежливая девушка.
А еще в клинике очень чисто.
Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Иванова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Делали прививку в другой клинике щенку и возникла негативная реакция на нее. Случайно попала в клинику «Добрый хвост» к дежурному врачу Дарье Михайловне. И это было наше спасение. Врач оказала корректную консультацию и помощь собаке. После выздоровления, порекомендовали сдать анализ крови, чтобы удостовериться подействовала ли первая вакцина на собаку и нужна полная ревакцинация или частичная. Анализ показал, что антитела к вирусам в крови есть и было принято решение идти по первоначальному протоколу вакцинации. Сделали прививку другой фирмы и антигистаминный препарат. Собака прекрасно перенесла вторую вакцину и чувствует себя замечательно. От всей души и сердца благодарю врача Дарью Михайловну и всех сотрудников клиники оказывавших любую помощь во всем периоде восстановления здоровья щенка. Советую клинику всем. 10/10 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Я
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Оценка лично для интерна клиники
МИХАЛЬЧЕНКОВА Алёна Андреевна
Этим отзывом хочу лично обратиться к руководству клиники Добрый хвост в Коптево. В вашем центре работает данная особа, пишу именно так, как человеком или врачом я не не назову. Прошу Вас, руководство клиники, запросить данные с камер на ресепшен (надеюсь они у вас есть) от 16/12/2024 в промежутке с 18:50 до 19:30. На записи вы увидите своего клиента, который не раз обращался в вашу клинику, тк я очень признательна всем остальным врачам, ассистентам и сотрудникам за человечное отношение и желание помочь животному и его хозяину делом и словом! Вам, низкий поклон за то, что Вы делаете.
Так вот: на видео будет человек, который получил анализы на почту и прилетел в клинику получить консультацию/назначение или хотя бы просто пояснение к результатам, а вместо этого получила нервную особу, которая не останавливаясь и не оборачиваясь, с надменным видом и агрессивным тоном сказала, что она ничего комментировать не будет и это не к ней надо обращаться. Чтобы я шла к тому врачу, у которого была. Повторюсь, все это делается нервно перемещаясь по своим делам в зоне ресепшен.
Я все понимаю, не твой я пациент, но ведь можно было спокойно уделить несколько минут, видя как человек волнуется за животное. Взглянуть хоть в эти результаты и объяснить понятным человеку языком, что лечение можно начать и завтра, как выйдет наш врач. Но почему же такой негатив! Она же ветеринар! Неужели ей не жаль животное?
Прошу обратить внимание на данный отзыв. Теперь всегда буду уточнять не работает ли в данный день МИХАЛЬЧЕНКОВА Алёна Андреевна. Вы теряете не только деньги, но и клиентов.