Doctorslon.ru
422 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Хорошая небольшая сетка магазинов, для тех, кто умеет заботиться о своих зубах, прекрасный выбор зубных паст, щёток, ирригаторов и других товаров, большой ассортимент, вежливый и внимательный персонал, даже если чего-то нет в наличии, то можно сделать заказ на эту позицию
يوليو 15 ، 2024
Я являюсь покупателем ДокторСлон очень давно около 8 - 10 лет, не думала, что буду писать отрицательный отзыв, отзыв относится не к магазину на Новослободской и продавцам, а к принципам подхода и качеству продаваемого товара. Пишу для покупателей. ДокторСлон радовал всегда, но сейчас время поменялось и изменились подходы видимо у руководителей и качество зубных щеток очень снизилось. Вы хотите видеть только положительные отзывы на свой товар? Хотите, чтобы люди покупали за бешеные по нынешнему времени деньги несоответствующий этим деньгам товар? Я правильно понимаю? Доктор Слон печатает на своих страницах только отзывы, которые им удобны, мной была куплена 6-я или 7-я по счету зубная щетка и бесчисленное за эти годы количество паст и всего остального и я написала реальный отзыв о ней, т.к. разбираюсь и вижу разницу в этих щетках, цена ее была в магазине10 тр, на сайте сейчас 11500 тр. Это согласитесь немалые деньги. Но отзыв, не напечатали, таким образом они вводят людей в заблуждение, продавая то, что не соответветствует данному ценнику, не думала, что раньше хороший магазин тоже борется за звание "передового", печатая только то, что им удобно. За отзыв они дают 50 бонусов, но только за хорошие, реальные отзывы - просто не печатают. Отзыв о щетке был такой - за 10 000 рублей, она значительно хуже всех ранее там купленных, не держит заряд, мощность снижается за три дня, за такие деньги даже нет чехла пластикового, и я ее не рекомендовала покупать людям, т.к 10 тысяч рублей не валяются на дороге, их еще надо заработать. Вот и все. Жаль, что руководство закупает некачественный товар и вводит покупателей в заблуждение. Раньше подходы были другими и качество товара тоже.
14
5
سبتمبر 1 ، 2024
Отличный магазин для гигиены полости рта. Так же есть стоматологический кабинет при магазине,можно проконсультироваться со стоматологом,по поводу подбора продукции. Очень большой выбор ирригаторов для полости рта и всего всего.....)))
1
أبريل 11 ، 2024
Была в магазине 9 апреля. Большой выбор, все красиво, но самое главное - это ваш работник. Просто чудесная девушка, которая улыбалась и была максимально приветлива и дружелюбна даже несмотря на мою вынужденную мину на лице, тк заглядывала сразу после операции на десне. Пожалуйста, дайте ей премию - благодаря таким прелестным работникам к вам в магазин обязательно хочется вернуться ещё раз)
3
سبتمبر 18 ، 2024
Первый раз был в этом магазине, по рекомендации моего стоматолога. Очень интересный выбор товара для ухода за зубами и полостью рта. Цены на любой кошелек. Приветливые сотрудники, подскажут, объяснят. Рекомендую
1
مارس 15 ، 2024
Отличный магазин, была там один раз, очень понравилось как консультант подробно разъяснила преимущества и помогла выбрать зубные щётки и пасты.
А сейчас на эмоциях от скорости сборки и доставки заказа просто в восторге. Спасибо магазину и курьеру.
В ночи заказала и уже в 11 утра заказ был у меня, могу начать полоскать и мазать)))) Ещё раз спасибо! ! !
نوفمبر 26 ، 2024
Выбор большой, со скидками цены одни из лучших. Консультант ничего толкового или альтернативного не предложил. Сравнить два однотипных товаров не смог. Какие-то леденцы с кселитом начал предлагать. В общем, просто продавец -кассир. Подарочные пакеты отсутствуют, только фирменные ДС. Хотя написать пожеланий здоровья, удачи на тему зубов можно много.
أغسطس 4 ، 2024
Классный магазин,посоветовал сын,доброжелательный продавец,помогла в выборе электрической щетки,довольна покупкой,буду советовать знакомым!
يوليو 7 ، 2024
Сегодня сделала заказ на сайте. На сайте ничего не сказано о том, что ирригатора нет в наличии, он спокойно добавляется в корзину, оплата тоже прошла без ошибок. Далее звонит менеджер и говорит, что этого ирригатора нет в наличии, когда он появится - не понятно, оказалось, это я «предзаказ» оплатила. Вопрос - почему нельзя как на всех сайтах сделать явно видную информацию о наличие товаров и уж тем более не давать покупателям оплачивать несуществующие товары?? Мало того что время потратила свое, так теперь еще и возврата средств ждать
7
1
أكتوبر 20 ، 2024
Сделала заказ 5 октября, сейчас 20 октября, заказ до сих пор не доставлен! Адрес доставки: Московская область)) Из Китая быстрее доходят посылки) на сайте был единственный способ доставки - Почта России. Это надо же так не любить своих клиентов, чтобы не позаботиться о нормальной доставке! Естественно, больше здесь заказывать не буду)
ديسمبر 30 ، 2024
Тихий ужас! 30.12 уже в отъезде упаковка подарков. Вскрываю коробку доктор слон с двумя электрическими щетками а там две щетки с ВАЙЛБЕРИЗ!!!! Со штрих кодами! Как с такими кодами дарить!!! Мы же специально заказали в ВАШЕМ МАГАЗИНЕ, у вас проверка качества, подтверждение ОРИГИНАЛА!! ТУПО ПЕРЕКУПЫ-на валбериз мы видели, что они гораздо дешевле, но заказали у вас-проверка качества!!! Простите какого? Я и сама могу с валбериз заказать и забрать в своем же подъезде! Упаковщикам привет! Ранее все электрические щетки и пасты и прочее на подарки и обслуживание всей семьи закупались строго у вас, с верой что оригинал! ДОКТОР СЛОН=ВАЛБЕРИЗ+НАКРУТКА! Здорово вы работаете! Побольше вам прозревших клиентов!
ديسمبر 20 ، 2024
К сожалению компания испортилась, заказала подарок к Новому году близкому человеку, в итоге пришло совсем не то, что заказала и уточняла(!!!!) о цвете несколько раз по телефону, долго не отвечали на телефонные звонки, сервис, компетенция и общение сотрудников на данный момент оставляют желать лучшего
مايو 25 ، 2024
Пользуюсь ассортиментом данного магазина более 4 лет. В целом хорошо, кроме 2 недочётов:
1) Не публикуют отзывы с низкой оценкой ("теряют", "забывают"). Вчера приобрёл флосс Roc's Expert Clean (полагал, что буду пользоваться ею вместо "OralB waxed") — на сайте не было ни одного отзыва, но рискнул. Итог — худшая нить из всех опробованных! Застревает в зубных промежутках, сухая, толстая — сплошные минусы. Написал (впервые за всё время использования продукции магазина) отзыв "—" — отзыв не опубликован. Ну, такое себе
2) Звуковая щётка Xiaomi Soocas X3pro — приобрёл год назад, щётка идеальна, порекомендовал подруге. Но есть существенный минус: отсутствие оригинальных насадок (ни в магазине, ни на маркетплейсах). Т е. магазин не особо заботит наличие запасных расходников к изделиям
9
1
نوفمبر 26 ، 2024
Добрый день. Жаль, что приходится писать отрицательный отзыв, но…. Радость от покупки была не долгой. В июле купила ирригатор. В октябре сдала по гарантии (перестал работать). На носу декабрь, я без ирригатора. Ответ: ждите. Сколько? Покупка была сделана, что б пользоваться вещью. Пошёл второй месяц. Грустный подход к клиентам.
سبتمبر 1 ، 2024
Супер сервисное, клиентоориентированное, открытое, профессиональное обслуживание!!! И качественные товары!
أكتوبر 15 ، 2024
Самый лучший магазин стоматологических товаров! Особенно порадовало наличие сладостей без сахара для детей!
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Самый классный «зубной» магазин, часто забираю оттуда интернет-заказы (щетки, ершики, пасту). Очень удобное приложение, программа лояльности + акции. При походе тоже можно легко выбрать все нужное - консультанты помогут 100%. А еще тут можно сдать щетки в переработку ❤️
4
1
أكتوبر 19 ، 2024
Пользуюсь приложением доктор слон и всегда все во время отправляют, консультируют, очень вежливые сотрудники и классное приложение ! Я довольна как слон) всем рекомендую ! Здесь все по уходу за полостью рта а так же акции, подарки и всегда отличное настроение !
مارس 31 ، 2024
всё что нужно в одном месте, хотели изначально купить монопучковые щётки, но выбрали по итогу детские наборы с рюкзачком. в нём есть всё что нужно для гигиены полости рта ребёнка, щётки разные, паста, ополаскиватель, часики, таблетка индикатор, календарик для выработки привычки с наклейками. полезные для зубов леденцы и жвачки. дети в восторге, уже даже мешочек для молочного зуба довелось использовать
نوفمبر 26 ، 2024
Оформила заказ. Оператор не связался чтобы уточнить адрес отправки, заказ отправили в никуда. Попросила изменить адрес отправки, т к его ввели не корректно. Было отказано. Вы не единственные продавцы подобных товаров , безразличное отношение к покупателям впервые встречаю.
أكتوبر 24 ، 2023
Очень советую этот магазин, потому что сама частенько в него захожу и всегда покупаю, что мне прописывают мои стоматологи. Ассортимент здесь - широчайший, цены - всякие. А дружелюбные и очень профессионально ориентирующиеся в ассортименте продавцы, оставляют у меня всякий раз самое приятное впечатление от посещения магазина.
2
2
أغسطس 29 ، 2024
При заказе на определеную сумму дают подарок, чем больше сумма тем дороже подарок, а вот при оформлении заказа сообщают что подарочный товар закончился и взамен дают пробник. По мне это обман чистой воды.
1
1
مارس 18 ، 2024
Приезжаю с самовывозом за заказами, т. к. здесь можно сдать уже отслужившие зубные щетки. Это, кстати, дает 10% на покупку новой зубной щетки (не пользовалась этим бонусом). Люблю в целом этот магазин, здесь есть все, что нужно для полноценной гигиены полости рта. Много продуктов уже в многолетнем использовании (щетки, пасты, гели для чистки языка, растворы для полоскания, для ирригатора, леденцы с ксилитом, тус мусс, капы и т. п. )
1
نوفمبر 16 ، 2023
Посетила сегодня магазин в ТЦ Черёмушки. Очень приятная продавец - Надежда проконсультировала и помогла определиться с выбором. Спасибо вам большое за обслуживание! Буду посещать Ваш магазин ещё !💖
1
1
أكتوبر 9 ، 2024
Крошечный магазинчик, но для их товара большие торговые площади не нужны. Приветливый персонал.
Главный плюс - некоторые (не все!) зубные пасты реально неплохие.
Минус - очень дорого.
أغسطس 31 ، 2024
Удобное расположение рядом с метро, профессиональные консультанты. Все, что посоветовал стоматолог купила. Есть выбор по ценам и производителям. Спасибо.
ديسمبر 27 ، 2023
Отличный выбор товаров. Хороший знающий консультант. Оригинальный товар. Интересные box 📦 на подарок. Ассортимент в магазине шире, чем у них же на Озоне (как мне показалось).
1
1
أكتوبر 29 ، 2023
Здравствуйте!
Давно являюсь покупателем интернет-магазина Доктор слон, рекомендовала его своим знакомым и неоднократно делилась промокодами на скидку.
Недавно я сделала заказ в интернет-магазине Доктор слон, выбрав зубную пасту Зубная паста R.O.C.S. SENSITIVE Восстановление и Отбеливание на основе указанной на сайте информации о её характеристиках. Согласно описанию, у этой пасты RDA составляет 40, что было важным критерием выбора для меня. Однако при получении заказа оказалось, что на упаковке указан RDA 50.
Я обратилась в службу поддержки с просьбой решить этот вопрос, но, к сожалению, не получила должного ответа. Мое обращение было проигнорировано.
Несмотря на стоимость товара в 299 рублей, такое отношение к клиентам крайне разочаровывает. К сожалению, после этого инцидента мне не хочется возвращаться к покупкам в этом магазине.
Хочу предостеречь других покупателей: будьте внимательны при выборе товаров на этом сайте и убедитесь в соответствии полученного товара заявленным характеристикам. Надеюсь, что мой опыт поможет кому-то избежать подобных ситуаций в будущем.
11
6
أكتوبر 25 ، 2023
Интересный интернет-магазин. Купила ультразвуковую зубную щетку по приемлемой цене. Щетка отличная! В подарок дополнительно положили зубную пасту и аксессуары для ухода за полостью рта. Всем советую заглянуть на этот сайт.
1
1
مارس 19 ، 2024
Хотела заказать зубные ершики через интернет-магазин. Заказ был взят в работу. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что ершиков, которые я выбрала, нет и не будет. Предложили замену, от которой я отказалась. И дальше началось мое невеселое приключение с возвратом денег за заказ.
Заказ был оплачен через СБП и поэтому мне нужно было написать заявление (форму мне выслали), подписать и отправить на email. Почему нельзя сделать возврат без заявления, как обычно это делается в других магазинах, не очень понятно.
Дальше, через несколько дней мне сделали возврат, но вернули больше, чем было указано в заявлении. Снова написала на почту. Со мной связалась бухгалтерия и сообщила, что я должна вернуть излишки переводом по реквизитам.
И вся эта канитель за заказ на 1300рублей.
Ничего не могу сказать про офлайн магазины, но покупать в Доктор Слон через интернет больше не буду. Долго, нервно и без результата.
6
1
ديسمبر 11 ، 2023
Заказывала средства по уходу за полостью рта, по рекомендации своего стоматолога. Хорошая организация: широкий ассортимент, достойное качество, большой объем информации о представленных товарах. Заказ обработали быстро, доставили с небольшой задержкой, но это уже больше вина достаточной компании.
1
1
أبريل 25 ، 2024
Ужасный интернет-магазин.
Заказывала термометр Little Doctor LD-302, прислали LD-300(который значительно дешевле) в упаковке из под модели LD-302. Так же имелись дефекты корпуса(царапины). Попыталась решить вопрос через мессенджеры, указанные на сайте. Везде статус прочитано и тишина(после гневного сообщения о написании плохого отзыва всё же ответили- ожидать). После позвонила оператору на что был получен ответ, что свяжутся по моему вопросу в порядке очереди. В итоге за целый день, очередь до меня, видимо, не дошла. Вопрос не решен. Клиентоориентированность на нуле. Ранее делала покупки в оффлайн магазине - была довольна. После данного случая желание покупать в данном магазине отпало.
4
1
يناير 21 ، 2024
Очень классная сеть магазинов.
Благодарен прекрасной сотруднице Юлии за её уважительное отношение к клиентам. Очень хорошая сотрудница данной сети магазинов.
Адрес магазина Весковский пер., д. 4.
1
1
فبراير 13 ، 2024
Здравствуйте. 07.02.24 оплатил заказ и по выданной информации , его должны были доставить 11.02 в постомат 5, позвонив в Доктор Слон мне сказали что сегодня 11.02 или завтра 12.02 обязательно доставят. 12.02 опять же звоню в ДС и мне говорят что ваш заказ где то потерялся , и предложили доставить через 2-3 дня ( а может и больше). Я отказался от доставки , отпросился с работы потратил пол дня и сам приехал и купил то что мне нужно на Новослободской. Вобщем не рекомендую пользоваться доставкой от данного интернет магазина( доставляют не понятно кто судя по всему , да и могут повредить товар). Про сам товар ничего плохого не высказываюсь, само отношение не очень порадовало .
5
1
سبتمبر 10 ، 2024
Хороший выбор, хорошие консультанты. Цены вполне разумные.
1
يونيو 30 ، 2022
Мне лично понравилась эта компания. Большой выбор товаров на любой вкус и для всех повседневных нужд. Цены более- менее оптимальные, хотя не понятно почему при падении курса доллара к рублю они не упали? Но, кроме этой общей для наших «бизнесменов» проблемы, всё остальное хорошо. Любые способы оплаты, быстрая доставка - мне доставили ирригатор в день заказа, хотя я живу за МКАД. Курьер наш, русский парень, очень вежливый. Чек прислали по почте. Ну ни каких вопросов к ним нет. По мере надобности буду обращаться
5
ديسمبر 25 ، 2023
Прекрасный магазин! Я думала, что ассортимент будет не меньше, чем на сайте, но ошиблась. Оказывается, на сайте выбор больше. Но, получила приятный бонус в виде консультации сотрудника по вопросам, в которых была не очень уверена. Также подарили скидку на следующую "очную" покупку)
1
1
نوفمبر 5 ، 2023
Приобрела ирригатор Revyline. Есть несколько режимов работы, хорошо очищает межзубное пространство, даже после чистки зубов щеткой, ирригатор еще убирает оставшиеся частички. Выбором очень довольна, рекомендую к покупке
2
1
أغسطس 23 ، 2023
В салоне не был, несколько раз совершал покупки в интернет-магазине. Доволен буквально как слон)) Удобная навигация по сайту, оперативно перезванивают в подтверждение заказа, достойно консультируют и т.д. Весь процесс на высшем уровне. Так держать 👏
2
1
أغسطس 15 ، 2023
Очень богатый ассортимент товаров, грамотный персонал, товары все качественные и нужные, очень удобное расположение от метро. Спасибо что Вы есть для нас.
3
1
يناير 10 ، 2024
Прекрасный магазин! Ассортимент конечно намного меньше, чем в приложении или на сайте, но работа консультантов впечатляет! Не бросят в беде и расскажут всё, что интересует. Спасибо!
3
1
أبريل 5 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор качественных средств для гигиены полости рта.
Тем не менее, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Два визита обернулись 10 минутным очередями и ожиданием того, что хоть кто-то из продавцов подойдёт к кассе. Очень сильно портит общее впечатление.
2
1
أكتوبر 13 ، 2023
Очень удобный сайт. И ассортимент. Решила приехать, сравнить и выбрать. При моем запросе девушка в салоне ответила, что товар упакован и показать не может. Ок, но предложить хотя бы рассказать об отличиях и особенностях даже не предложила, при этом не вставая с места и не отрываясь от телефона. Остались только негативные эмоции. Пришлось тратить время и поехать в другое место.
7
1
أكتوبر 3 ، 2023
Совершила покупку в интернет магазине. Все безупречно!
Отдельная благодарность за презент. Очень приятно. Спасибо!
Удачи и процветания Вам.
2
1
ديسمبر 2 ، 2023
Очень понравился магазин на Новослабодской, приветливая и симпатичная Юля, и грамотно информирует о продуктах в магазине, я ей очень благодарна!
2
1
يوليو 13 ، 2023
Торгуют не качественным и дорогим товаром. Те же товары можно купить в других магазинах дешевле. Очень не лояльны к постоянным покупателям. Грубо ведут себя. Не дают полных сведений о товаре. Не отвечают за качество товара. Будьте аккуратнее при выборе ирригатора. Если ирригатор окажется не качественным, то вам его не поменяют, ссылаясь на то, что, это товар индивидуального пользования и на то, что вас никто не заставлял покупать данный товар, вы сами его выбрали, а потому это ваша проблема. А с претензиями отправят к производителю. Производитель конечно плохой товар произвёл, но ведь и магазин никто не заставлял покупать на продажу не качественный товар. Одним словом, не советую. Дорого, не качественно, низкое качество обслуживания, плохо знают товар, которым торгуют. С выбором не помогают, никак! И ещё, как правило, очень долго обслуживают за кассой.
10
2
ديسمبر 6 ، 2023
Большой ассортимент. Консультанты в теме продукции. Главное большй ассортимент зубной пасты для подростков. В масс маркете сложно что-то найти.
2
1
ديسمبر 20 ، 2023
Уже давно покупаю у них зубные щетки, пасты, ирригаторы (себе и на подарки). Сайты у них хорошие. А сейчас и магазин удобно расположен: одна-две минуты от метро.
2
1
ديسمبر 4 ، 2024
Красавчик слон на высоте. Рекомендую. Цены поднялись, но не страшно.
أكتوبر 26 ، 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, всегда помогают покупателям в разных ситуациях!) Спасибо, Доктор Слон!