Доктор Панда
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Yugo-Zapadnaya
520 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
340 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
مطلع للكراسي المتحركة
التسجيل المبدئي
خدمات:إخصاء / تعقيم, وضع رقاقة صناعية, تطعيم
أطباء:طبيب معالج, جراح, طبيب قلب, طبيب أورام
تشخيص الأمراض عند الحيوانات:فحص الدم السريري العام, فحص البول السريري العام, فحص البراز السريري العام, التصوير بالأشعة السينية, فحص بالموجات فوق صوتية, تخطيط صدى القلب
علف الحيوان ل:القطط, الكلاب
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
248 مراجعات
أكتوبر 19 ، 2024
Очень довольны ветклиникой Доктор Панда. Не раз обращались туда за помощью и всегда ее получали. Там грамотные врачи, добродушные медсестры и приветливые администраторы. Благодарны главному врачу Павлу Викторовичу за профессиональный и неравнодушный подход к своему делу, он сделал нашим собакам три операции, которые прошли с положительным результатом, за что мы ему очень благодарны. Всем советуем обращаться в эту клинику.
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Хочу выразить благодарность персоналу ветеринарной клиники Доктор "Панда", особенно гл.врачу, хирургу Баннову Павлу Викторовичу за профессионально проведенную операцию по кастрации нашего питомца в апреле 2024 года. Операция прошла успешно. Наблюдали за питомцем несколько недель. Самочувствие хорошее. В последующем обращались не один раз по вопросам вакцинации и консультаций и всегда получали положительный результат. Питомец здоров и доволен! Клинику рекомендую на 💯!!!
4
2
ديسمبر 24 ، 2024
Врачи здесь и правда хорошие, но что стало с отношением к пациентам/клиентам?
Сегодня были записаны на 11:00 с собачкой на прививку. Приехала с годовалым ребенком, т.к. оставить его не с кем. На пороге нас встречает курящая администратор, которая спрашивает у нас, во сколько мы записаны, я говорю, что на 11:00, она в недоумении (т.е. администратор утром не проверила запись и даже не в курсе, что у нее люди записаны, а клиника работает с 09:00), там же на пороге, покуривая сигаретку и удерживая нас все еще на том же пороге, сообщает, что у врача операция и нас нужно будет ждать 40 минут!И об этом она мне говорит ровно в 11:00 перед дверью клиники. Прекрасно, просто!
Я конечно пребываю в шоке, понимая прекрасно, что с годовалым ребенком и собакой просидеть в клинике 40 минут - это задача со звездочкой, но выбора нет, ездить с ребенком туда-сюда ещё сложнее.
Сидим, ждем… Когда ожидание подошло к 50 минутам, я уже начинаю истерить, т.к нервы ребенка на пределе, а мои подавно! Задаю вопрос администратору: врач в курсе, что мы записаны на 11:00 и сидим в коридоре? Она отвечает: Да! Спрашиваю: почему не предупредили? На что она отвечает мне, что врач видел нашу запись, но назначил операцию на это время ещё с вечера предыдущего дня.
ОК! Все бывает, я могу понять, что операция для какой-то собачки или кошки важнее, чем прививка, тут претензий нет. Ну, почему было вчера НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ КЛИЕНТА? Сегодня? Какое право вы имеете распоряжаться чужим временем? Вы работаете с 09:00! Мы были записаны в 11:00! Было два часа времени и вечер предыдущего дня, чтобы поставить клиента в известность, что запись перенесена!
Два врача и медсестра видели, как плачет ребенок в ожидании, и все холодно и безразлично никак не отреагировали! Мы также продолжали сидеть в коридоре!
В итоге, мать с ребенком и собаку заставили ждать 53 минуты процедуры, которая заняла ровно 2 минуты!!!! Две!!! Ради нее мы прождали 53 минуты с малышом!!!
Я не знаю, кто в данной ситуации виноват, главный врач или непутевый администратор, но свинское отношение на лицо!
Очень печально, что клиника, в которую мы ходили 5 лет, теряет свое лицо своим хамским отношением к постоянным клиентам, которые ещё и приводят к ним других клиентов! Печально((