Dolina Cvetov
104 مراجعات
أغسطس 7
06.08.2024 покупала кустовые розы 40см , в магазине были разной расцветки , на одних висела цена 69р на остальных была цена 90р , на вопрос что с этими не так ,сказали что все одинаковы за 11веток по 69р на ценнике я заплатила 990р на вопрос сколько вышла ветка мне ответили 90р , я говорю почему если на ценнике указана стоимость 69р , со мной долго спорили и решили пойти посмотреть ,как и оказалось ценник 69р и тут продавец говорит это розы обычные по 69,а ценник висит на контейнере с кустовой розой , говорю всмысле если там 69 значит и считайте по 69 в ответ мне просто сказали "ну, извините" дело не в 230р ,а в том что продавец не знает закона о защите прав потребителей и это одолжение "ну извините" оставьте себе и своему начальству .
В июне купила букет хризантем, пройдя пору улиц вниз от проспекта они у меня осыпались!
Разочарована и никому не советую данный магазин
1
سبتمبر 21
Заказываю не первый раз,всё устраивает-нареканий нет.Конкретно на сегодня делал заказ.Все букеты вышли лучше ожидаемого,весь заказ выполнен полностью в соответствии с желаемым.Благодарность всему коллективу флористов за отличную работу.Отдельное спасибо менеджеру Надежде за содействие и понимание нюансов заказа!
أبريل 27
Покупала букет на 40-летия Победы 29а, очень хороший магазин.Огромный выбор,все цветы свежие. Персоналу отдельное спасибо,приветливые девочки все подсказали и быстро собрали по моему пожеланию.
أغسطس 19
Ужасный магазин. Сегодня заехал чтобы срочно надуть гелием один шарик. Показал цвет и желаемый размер. Девушка нашла шарик и наполнила гелием. Я проехал 60 метров и этот шарик лопнул. Пришлось возвращаться обратно. Я спросил почему он лопнул,на что мне ничего толком не сказали. Я спросил можно ли сделать замену или возврат,на что мне было сказано что замену надо оплатить. Странный магазин и ужасное отношение к клиентам. Никогда больше не вернусь и другим не советую.
1
يوليو 21
Сервис отличный, цены комфортные. Приветливый персонал. Всегда выручают. Цветы, шары и сувениры❤️
يوليو 17
Замечательный цветочный магазин !!! Помогли с выбором цветов всем был доволен 😉😉😉
سبتمبر 24
Качество ужасное. Отдал 5к за цветы а они начали умирать через 3 дня. У конкурентов брал, так они 7 дней простояли. Не рекомендую заказывать, что либо у них.
فبراير 15
Заказывала букет с доставкой. Цветы свежие, красивые. Доставили вовремя. Цветы в ассортименте. Всегда есть выбор. Будем заказывать еще и советовать знакомым.
1
يوليو 30
Отличный сервис, сотрудницы очень помогли при создании красивого букета. 10/10
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хороший ассортимент. Цены чуть высоковаты...но это компенсирует удобное расположение у дома...персонал мог бы быть и поприветливее...вообщем - рекомендую...
2
نوفمبر 16 ، 2023
Приятно была удивлена наличию тюльпанов необычайной красоты и свежести в сентябре, а потом и в октябре. А ещё мне повезло с продавцом. Оба раза меня обслуживала очаровательная девушка Кравченко Изабелла. Хотелось бы, чтобы так было всегда!
5
فبراير 1
Хороший выбор цветов,цены вполне адекватные. Удобное расположение магазина. Очень принятые девушки-продавцы,вежливые,аккуратные,внимательные и улыбчивые. Спасибо большое,обязательно буду пользоваться услугами этого магазинчика)
مايو 21
Приехили в магазин, до закрытия 20 минут
Попросили девушку собрать букет из 51 розы.
Она отказалась его собирать,сказала что не успеет его собрать до закрытия магазина.
Максимально неприятная девушка,больше в этот магазин не приеду.
Руководство,прошу принять меры.
2
1
يناير 23
Вечером букет купил, утром буке умер. Позвонил на горячую линию, ответ очень классный , если самовывоз то сделать ничего не можем. Только вот вопрос, какая разница я их забрал или курьер привезет, если они отъехали ночью? Это уже второй раз.
Покупая цветы в других цветочных магазинах, не было таких проблем.
И рассказывать что я их поставил возле батареи это полнейший бред.
Спасибо вам, долина цветов что вместо сделать приятно жене, получилось немного на оборот!!!
1
ديسمبر 22 ، 2023
Букет из 37 роз поник к вечеру, а на следующий день совсем повесили голову розы! Разочарование!
Написала в чат на сайте и ничего кроме того, что «сожалеем, что наш букет не долго вас радовал, но это ваш добровольный выбор цветов и возврата не может быть», ничего не последовало.
Руководство ваше пусть сами получают такие букеты и радуются их увяданию меньше чем через сутки. Клиентоориентированность в минусе как и свежесть цветов.
1
يناير 12
Купил букет разных роз - 35 шт. На следующий день все розы 🌹 здохли 😔 , только за обслуживание девушки га высоте , продавщицу
5 звёзд , она молодец , магазину - 1
مارس 27 ، 2023
Приличный выбор цветов, вежливые и приветливые девушки на выдаче.
Выбор приличный, но не сногсшибательный, все же это скорее супермаркет цветов, а не бутик, расчет именно на оборот, в основном.
Обслуживание быстрое, но в моменты пика на 8 марта там, кончено, тесно и медленно.
2
1
سبتمبر 5 ، 2023
В том году продали цветы с собакой, а в этом году нет, мы с собакой промокли до нитки, вернулись без цветов,максимально не приятно, настроение испорчено, мама осталась без букета .Перед тем как зайти с собакой в магазин я искала знак,но на двери нет знаков, что с собакой нельзя. Как можно догадаться, что с собакой нельзя, если в том году продали ? !
أكتوبر 20 ، 2023
Хороший выбор цветов , обслуживание на высшем уровне , особенно понравилась работа старшего продавца Изабеллы и ее помощницы Елены
1
يونيو 9 ، 2023
Заказала я сегодня цветы для моей свекрови, 5 белых и 5 красных, 40 см роза. Доставили в течении часа это хорошо! НО цветы не первой свежести. Сухие, черные, порванные лепестки, сформирован букет плохо, так как розы некоторые весят. Понимаю, что за 1090 р не получишь супер букет, но не такое же. Доставка тоже дорогая, 453 р хотя тут ехать 5 минут, но доставка быстрая. Прошу вас вернуть деньги за букет. Спасибо за испорченное настроение
2
1
أغسطس 31
Что добраться нужен проводник. Долина затеряна далеко в горах
فبراير 19
Хороший магазин. Выбор маленький, но всегда красивые букеты и свежие цветы
أبريل 23
Покупал жене розы , стоят уже больше недели , только начали увядать. Вывод для меня: в долине цветов всегда свежая продукция.
مايو 7 ، 2022
Отличный магазин,как,впрочем,и вся сеть магазинов "Долина цветов"!Низкие цены,хороший выбор не только цветов и готовых букетов,но и приятных подарочков
в дополнение,от прикольных открыток до мягких игрушек всевозможных видов и размеров!)
3
1
مايو 17
Покупал бабушке на день рождения, отличный магазин, помогли с выбором
1
مارس 7 ، 2023
Ощущение, что отзывы пишут сами продавцы, которые кстати оставляют желать лучшего, не приятные, не внимательные! А теперь самое интересное, купила 11 роз 5 марта 2023 года, так 6 утром все розы до одной завяли! Жалко потраченных денег! Стыдно ребята так работать! Прошу руководство обратить внимание на качество товара и обучение персонала. Была бы возможность не поставила бы ни одной звезды!
6
1
سبتمبر 3 ، 2023
Купил букет из 53 роз супруге на день рождения. Заказал по интернету, Чтоб тем, кто этот букет собрал, всю жизнь дарили такие цвету. Ужас. Тихий ужас, цветы стояли неделю на подкормке, лепески вялые, жёлтая плооножка, лепестки, сухие...Сибирский пушной зверёк...
На фото, букет выглядит лучше, чем вживую...
فبراير 23
Спасибо продавцу Изабелле за помощь в выборе цветов и оформлении красивого букета.
يوليو 8 ، 2023
Купил вечером букет на 40 лет победы из 25 роз, сказали, что свежие, на утро они были все завядшие, как на фото, хранились в прохладе и в воде.
В поддержке и магазине сказали букет свежий, делайте с ними, что хотите, обмен и возврат не возможен. Оставил в магазине. 1750р в мусорку.
2
مارس 7
Заранее приехал, заказал и оплатил цветы, удостоверили, что могу забрать в 7 утра, в результате, на двери замок. Отвратительное отношение. Даже не позвонили
أكتوبر 9 ، 2022
Нравится это место за то, что всегда свежие цветы и по приятным ценам, букетик купил 26.09, а выбросили только аж 7.10. считаю, что для цветов это прекрасно.
Отдельно хочу сказать спасибо сотруднице Алине, которая собрала букетик и красиво его упаковала, доброжелательная и очень улыбчивая!!!
3
مايو 27 ، 2022
Не часто встретишь клиенториентированные места в наше время в нашем городе, но это точно одно из них.
Девушка продавец отлично консультирует и вежливо прощается даже с уходящими без покупок клиентами.
И это не говоря про хорошие цены и удобную табличку расчета суммы букета, чтобы чедовек не стеснялся, а комфортно выбрал то, что ему нужно!
Молодцы, это пять.
3
1
يوليو 11 ، 2023
Всегда свежие , красивые цветы , выбор большой . всегда посоветуют что , кому лучше . Доставка всегда во время
أكتوبر 22
Хорошее обслуживание, маленький выбор
أغسطس 20 ، 2023
Купил розы в 9:30, через 2 часа половина из них выглядела так, как будто им недели две.
При покупке спросил свежие ли цветы и меня заверили, что свежие.
Очень разочарован покупкой, неловко перед человеком, которому предназначались цветы
1
أكتوبر 26 ، 2023
Приятные цены, и свежесть цветов идеальная!
Магазин
просп. 40-летия Победы, 29А, Ростов-на-Дону
يوليو 21 ، 2023
Как покупатель и бывший сотрудник ставлю 3 звезды. Коллектив был прекрасный за исключением начальства , вечные штрафы за каждый вздох , на праздники говорили про двойную оплату по итоге хрен) большой выбор роз но не все хорошего состояния
مايو 18 ، 2023
я в ужасе !!! сегодня купил 5 роз за 160 руб. штука ,купил днём ,через 3 часа розы все завяли до единой!!! требую связать меня с менеджером или ответственным за репутацию магазина, по адресу 40 лет победы 29
убедительная просьба вернуть деньги, либо же прислать нормальный , адекватный букет!!
2
1
مايو 5 ، 2022
Хорошее место , не раз выручали и в праздники доставляли любимым людям красивые , празднично - оформленные букеты . Один минус - букеты ( розы в частности ) не стоят долго . И последний раз ( в марте ) оставила заявку на доставку , но ни подтверждения , ни звонка не дождалась даже после обращения в поддержку . Было обидно …
3
1
أغسطس 23 ، 2022
Прекрасный сервис по доставке цветов. Цветы свежайшие всегда. Флористы очень красиво оформляют букеты. Можно выбрать самим или заказать доставку.
1
1
أكتوبر 31 ، 2022
Покупал белые розы. Без проблем простояли неделю, дольше, чем другие(исходя из личного опыта. "Флорист" помогла с выбором, отлично упакована букет и дала пару дельных советов по ухаживают за цветами!
1
1
يوليو 9
Маленький ассортимент.
سبتمبر 21 ، 2023
Подводят и не первый раз, цены хорошие, но персонал ужасный, обещали что до 21 работают но в 20:30 небыло никого, это уже перебор
سبتمبر 19 ، 2022
Добрый день!
Хочу поблагодарить девочек в магазине на 40 лет победы, а имёно Свитач Виолетту и Татьяну Краснову за сервис. Спасибо за отзывчивость, сервис и скорость.
2
1
سبتمبر 29 ، 2021
Покупала букеты уже 4 раза.
3 раза брала розы 21 штуку и хризантемы . Цветы свежие , красивые. Очень вежливые продавцы, приветливые, улыбчивые, помогут и подскажут! Насчёт того , как долго стоят розы - сказать не могу , но мне самой интересно.
3
أغسطس 19 ، 2023
Зашли с радостным настроением купить цветы включили праздничную музыку а продавец нам сказал музыка здесь не нужна
1
أكتوبر 17 ، 2022
Обслуживание на 5. Всегда есть возможность выбрать свежий товар. Персонал приветлив. Красивые букеты.
1
1
سبتمبر 25 ، 2022
Не заинтересованы в покупателях. Зашли за цветами - продавщица даже не подумала отвлечься от своих дел. Цветы вялые, на выбор только розы и хризантемы. Почитала отзывы про улыбчивых продавцов, свежие цветы и большой выбор - параллельная реальность, ничего такого там нет.
2
1
فبراير 7 ، 2023
Цены действительно хорошие, но абсолютно все розы, при большом выборе, были уже наполовину «мертвыми», пришлось выбирать альтернативу из мыла.
3
1
أبريل 18 ، 2021
Я часто заказываю доставку цветов, так как сама без машины, а рядом с домом нет цветочных магазинов. В последний раз я сделала заказ в «Долине цветов» и мне попалась доставка из магазина на пр. 40-летия Победы, 29А. Цветы привезли очень и очень плохого вида, я позвонила в колцентр и там мне сказали, чтобы я их отвезла в магазин и мне вернут деньги или заменят. По приезду в магазин, девочки продавцы очень вежливо сказали, что все сделают, только уточнят саму процедуру у руководства. После чего начался трэш. Хозяин по телефону сказал, им чтобы они, мягко говоря, отправили меня подальше и ничего заменять он не собирается. После этого я сама позвонила ему и сказала, что если они не хотят возвращать деньги(хоть они и должны), я могу просто поменять на другой букет, он сказал, что ничего мне менять не будет и это мои проблемы, послал меня на три буквы и положил трубку. Я попросила написать мне отказ в возврате, мне сказали, что ничего писать не будут и вообще я могу сидеть хоть до вечера им плевать. Продавцы, к слову, после моих извинений, за то, что они попали в эту ситуацию, сказали, что сегодня я не первая, в чем я лично потом убедилась почитав отзывы в интернете(эх, надо было раньше)Вот такой «прекрасный» сервис. Поэтому если вдруг решите воспользоваться доставкой, убедитесь, что это точно не этот магазин.
8
1