Dom Chehlov
58 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2022
Договорился приехать на снятие мерок ,для изготовления ковров.
Отпросился с работы ,приехал на место в назначенное время ,бокс закрыт на телефон никто не отвечал в течен ии получаса!!! Я понимаю что ситуации разные бывают,но тогда предупредите клиента и перенесите встречу ! Но нет ,отношение к клиентам худшее!!!
6
يناير 21 ، 2023
Брал чехлы на весту, шили под за каз. Сели хорошо, сшиты добротно, кожа очень не плохого качества, дали гарантию на год, посмотрим как будут ходить
أغسطس 8 ، 2022
Чехлы одевали долго,так как сначала одели не те чехлы, Потеряли 3,5 часа времени, Подголовник один надели задом на перед, Чехлы с кресел слазят ,приходится постоянно натягивать. Клипсу на сигнал отсоединили, Работы на 3 Ни кому советовать эту организацию не буду
4
نوفمبر 13 ، 2021
Отличная организация, заказывал чехлы, привезли за неделю, качество на высшем уровне, работа персонала замечательная, сотрудник все рассказал и показал наглядно. Буду заказывать ещё!
3
أكتوبر 17 ، 2023
Не прошл о и года. Устанавливали 31.12.2022.Протертость.Не рекомендую...
2
1
سبتمبر 30 ، 2020
Заказали чехлы и оплетку, сроки были обговорены сразу, все пришло вовремя. Качество отличное, порадовало отношение, установили быстро. Впоследсивие были куплены коврики, изготовили и установили за 30 минут. Конторой доволен, рекомендую.
Был приятный бонус, в качестве коврика для собачей миски. Мелоч, но очень спасает от вечно пролитой воды.
Огромное спасибо Дмитрию!
2
5
نوفمبر 27 ، 2021
Заказал чехлы на ауди из алькантары, в итоге пошили из экокожи, на вопрос "почему так"? Сказали, что в бланке заказа не было ни слова про алькантару, но там не было и слова про экокожу,вообще не было написано из какого материала изготовлены и для них это теперь отмазка. Стрёмная контора. Не советую. Хотел ещё Эво коврики заказать, но лучше так где закажу
4
مارس 14 ، 2021
Заказывал чехлы на лачетти, все подошло. Село о тлично. Сделано на совесть! Салон авто сильно преобразился. Весьма благодарен!!! Заказывал в другой город, доставили в оговорённые сроки.
2
2
مارس 18 ، 2022
Заказывал 2 раза. Первый раз сделали с косяками на Вольво S60, продавец продавец извинился и сказал что при след заказе сделает скидку. Через год обратился снова, продавец вел себя агрессивно и угрожал. Не рекомендую обращаться в дом чехлов.
2
ديسمبر 2 ، 2020
Хочу по доброму позавидовать владельцу данной конторы - видно дела идут настолько хорошо, что уход клиента для него небольшая потеря. А теперь по порядку... В семье две машины: у меня и у жены. Обратились в офис: хотим два комплекта ковров ЕВА. Продавец нам: на одну из машин нет лекала, надо ехать на замер. ОК. Куда? На Сурикова. Отлично! Рядом с домом. Тогда мы там на месте и оплатим? Заодно и купоны покажем для скидки! Нет, говорит. Там мастер не в теме про оплату и купоны, поэтому только сюда. Мы ему: 21 век, молодой человек! Предоплату мы после замера на карту кинем, а скрины с купонами любым мессенджером вам пришлём. Зачем нам от дома и производства ехать по пробкам чтобы показать с экрана телефона купон и оплатить заказ банковской картой? Продавец сказал, ОК! Мы стали договариваться на замер. Договорились на один вечер. И в назначенный вечер (за ОДИН час до встречи), предчувствуя неладное, решили позвонить продавцу и уточнить, всё ли в силе? Он: сейчас уточню и положил трубку. Потом перезвонил и сказал, что сегодня никак. Мы: а что ж вы нам заранее не отменили встречу??? Время то уже выделили!!! Ладно, успокоились... Когда нам приезжать? Продавец: я не знаю, вы позванивайте... Мы: молодой человек, видимо это не ваш бизнес, раз вам пофиг. А может это вы уточните у мастера время замера. Нам удобно такой-то и такой-то вечера, вот вы нам и предложите. Продавец, наверное, с нами согласился, так перезвонил и назначил время. Я решил, что пока будут мерить, может и чехлы рассмотрю повнимательнее, и в последствии закажу. На Сурикова цеха нет... Звоним продавцу - нам: извините мы переехали на Седова... Лааадно... Приехали... Мастер занят... Ждите пол часа... ОК. Ждём... Час.... Тысяч извинений, бла-бла... Хорошо, замеряй. Про подпятники не в курсе, хрен с ним... Уже на месте. Думаю, пока замеряет, дай позвоню хозяину и уточню по оплате-предоплате. Мне бойким голосом говорят в трубку, что деньги переводите, а вот купоны и получение в офисе. Я (ох.. обалдев), как так???? Зачем так усложнять, договорились в офисе о схеме, вроде как? Зачем туда ехать, если я уже на производстве и живу неподалёку? Мне в ответ: мне некогда, до офиса 3 минуты ехать и т.д. Вроде как послал вежливо. Ну, ОК! Уехали.
К слову, кто активно работает и перемещается по городу, знает, что в час пик от 3 штыков до "южного" можно встрять...
И забыл про вишенку на торте: мастер мне в процессе замера: Нафига замер, у меня лекала были??? Итог: куча убитого времени и шок от понимания того, что клиентоориентированность и банальное уважение к клиенту для современного предпринимателя - пустой звук. Время его научит, тем более, что товар далеко не эксклюзивный. Рынок полон предложений. И, кстати, купон на Хомсе, был не определяющим в выборе фирмы. Скорее, расположение - рядом с домом. Поеду туда, где не пофиг. Где дороже, но профессиональнее хотя бы продают.
P.S. мастер - молодец, к нему вопросов нет. Ему было стыдно, когда я общался с руководителем.
13
1
فبراير 10 ، 2021
Самая отвратительная организация по изготовлению ковриков!
Заказали коврики, по итогу коврик на водительское место не подошел. Позвонили,что б согласовать ,когда можно переделать. Договорились на определенное время,а оказывается нас даже не записали. Далее пытались связаться,но на телефон никто не ответил. И только через 2 дня люди соизволили ответить на звонок. и вновь договорились на переделку ковра. Приехали в какие-то гаражи, подошел рабочий и с психами доказывал,что все подходит(хотя педаль сцепления вообще не выжималась). В итоге уехали с тем же ковром. Хамское отношение к покупателю! Руководство не ценит свои же деньги!!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!
9
أكتوبر 27 ، 2022
Заказала чехлы в автомобиль, по цене не дорого, качество - время покажет. Надеюсь нареканий не будет, тем более что чехлы белые
2
مايو 12 ، 2023
Устанавливал чехлы. Ребята выполнили работу отлично.
1
1
أبريل 12 ، 2021
Недавно приобрела себе чехлы на машину. Хочется отметить что за весь период эксплуатации - чехлы не потеряли своей формы, не выгорели на солнце и сохранили первоначальный вид. Чехлы очень хорошо чистятся обычной щеткой или пылесосом. Однозначно рекомендую эти чехлы для сидений автомобиля. #домчехлов лучшие !!! Спасибо вам большое ))))
1
1
نوفمبر 29 ، 2020
Добрый день всем! Дорогие товарищи! Не обращайтесь сюда никогда! Здесь дурят и обманывают!!! Вместо указанного срока , хозяин кормил завтраками каждый день! В итоге вместо четырёх недель делали семь! Чехлы по качеству не соответствуют действительности, плюс сделали с браком!!! Когда установили, пытались сделать из меня «глупую» , что так и должно быть! Хозяин не сделал ни скидку ничего, извинений не принёс, а лишь смеялся , предложил ещё ждать 🤷♀️Пока сошьют новые! Ужасное отношение! никогда больше заказывать здесь не Буду и всем буду рассказывать по хамское отношение!
P.S. На ответное сообщение! Так как не могу ответить, почему то, на ваше сообщение.
1. Почему вы удалили отзыв, аналогичный, оставленный мною в соц сети ВК? Если я ввожу людей в заблуждение?
2. Чехлы не соответствуют качеству! Мне обещали на фото одно, привезли другие(фото обещанных приложу ниже)
3. Подушечка для головы уже была в комплекте (я посмеялась от души👍😀)
4. Скидка 1000 рублей мне была предоставлена не вами, уважаемый хозяин, а человеком , который устанавливал чехлы, за этот брак, то есть 1700 установка и - 1000=700 ЗА УСТАНОВКУ!!!
5. Вы постоянно теряетесь в своих ответах, постоянно путаетесь в своих словах, помоему вы, своей не качественной работой вводите людей в заблуждение! Обещаете одно и тут же говорите, что такого не было и вы такого не говорили
Дорогие товарищи, если не хотите проблем и нервотрепок, не советую обращаться в данную организацию!!! Всем всего хорошего!
8
1
ديسمبر 3 ، 2020
Чехлы очень понравились) Заказывали с доставкой в другой город, она была осуществлена бесплатно. На ощупь чехлы очень приятные, строчки ровные) Сели идеально) Довольно долго изготавливались примерно 50 дней.
3
3
نوفمبر 26 ، 2021
Заказывал чехлы на гранту, в подарок отцу. Ставил сам, но лучше заказывать с установкой. Качество отличное, батя оценил
1
1
يناير 15 ، 2021
Крайне сомнительная контора. Купил чехлы, записался на установку. Дали адрес установочного бокса который находится где то в гаражах без вывески, по этому адресу естественно ничего найти не смог, телефон у конторы выключен. Короче 2 часа потратил впустую. Потом наконец менеджер включил телефон и вместо извинений начал делать из меня верблюда. Такой бизнес долго не проживёт ребята. Клиент для вас должен быть царь и бог, а не глупый верблюд.
7
يوليو 22 ، 2020
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию! Мною были заказаны чехлы собственного изготовления по заводским лекалам сроком изготовления 14 рабочих дней. По факту забрал чехлы я через 31 календарный день. Но радость моя была не долгой..... При установке чехлов выяснилось, что качество мягко говоря не соответствует заявленному. На сидения конечно налезли. Но качество швов и сопряжение спинки с сидением оказались не таким как представлено на Витрине и не повторяет форму сидений. Попытавшись оформить возврат получил отказ со словами что так и должно быть, чехлы индивидуального изготовления, возврату не подлежат и все суды на их стороне. После консультации с юристом и органами Роспотребнадзора мною была составлена претензия на возврат товара ненадлежащего качества и вручена продавцу. Официального ответа от магазина я так и не получил. В скором времени после получения моей претензии мне позвонил продавец и сказал что я могу приезжать в магазин делать возврат товара и забирать деньги. Деньги вернули но осадок остался. Очень жаль потерянного времени и нервов.
10
يوليو 28 ، 2021
Позвонил, договорился на 11-30 подъех ал к каким то гаражам дверь закрыта стал звонить, телефон никто не будет дозвонился вечером обещались перезвонить , до сих пор никто не позвонил, проехал 50 км чтобы увидеть закрытую дверь, мутная организация категорически не рекомендую
4
نوفمبر 8 ، 2020
Спасибо продавцу. Авточехлы пришли вовремя, втечении двух недель. Чехлы идеально подошли. Брали из экокожи, производитель "Автопилот". Отдельное спасибо Дмитрию, который вел наш заказ.
1
3
أغسطس 26 ، 2020
Хороший магазин. Обалденное качество продукта, который они продают. Приятное на ощупь. Не выцветает.
Приятное обслуживание. Всем советую. Покупаю не первый раз, не на первую машину.
2
4
ديسمبر 8 ، 2019
Заказы вали чехлы на polo в итоге при получении проверил комплектность и понял не подойдут т.к задний диван цельный, а сшили 60×40. По телефону менеджер уточнил только цвет и вид. В итоге принимать отказываются, а переделать задние зарядили 3500р где-то!!! Предложил решит проблему по-человечески т.к непервый раз покупаем там и рекомендую всегда друзьям не хотят пишите заявление, но никто вам делать не будет бесплатно.
Будем жаловаться в роспотребнадзор и в суд подавать статью 25 ч.1 игнорируют.
Больше туда ни ногой!!! И рекомендовать перестану. Жалко конечно не думал что так получится с ними
10
4
أبريل 26 ، 2022
Заказал чехлы по цвету не соответствуют как на сайте.организацию не советую .общатся не хотят .
2
أغسطس 18 ، 2020
Хороший магазин, качество отличное, персонал вежливый,делают на заказ в определённые сроки все делают вовремя,большой выбор
2
5
يناير 6 ، 2023
Как связаться с организацией? Один номер и тот выключен.
1
نوفمبر 19 ، 2021
Отличная компания! Заказ пришёл вовремя, работают профессионалы! Всем советую
2
1
يناير 29 ، 2020
Контора просто отвратительная!Сроков не держут!Качество ужас!Врут не стесняясь !По телефону обещают в этот же день!Только переведите задаток и вам придет электронный чек!НО не придет!В итоге 4 дня ожидания и вуаля на прие мке заказа кассового аппарата нет, качество подвальной швеи!Коменты в гркппе в контакте трут и поменяли сроки!Написал жалобу на возврат денежных средств,но прям завтра в прокуратуру и защиту потребителей продублирую!
12
3
أكتوبر 3 ، 2020
Нужно было перетянуть чехлы срочно. Причем мложная работа, комбинация кожи. Сделали идеально, лучше, чем новые. Срочки ровные, точно в срок. Рекомендую.
2
2
يونيو 26 ، 2020
Заказывал чехлы у этой конторы обещали сделать за 14 дней,а в итоге делали месяц.Кормили завтраками,чехлы топорщатся,на водительское и пасажирское кресло сели криво.Не рекомендую данную контору.Заказывайте в другом мест е
9
1
نوفمبر 24 ، 2021
Обращался пару раз - за коврами и за полирокой фар - все день в день - делают отлично, доволен. Приеду еще :-)
2
1
أكتوبر 8 ، 2020
Отношение вежливое. Но на этом все закончилось - оговоренные сроки поставки не соблюдены! Ожидание чехлов на КИА больше месяца и когда точно будут сказать не могут. Решать Вам!
4
2
مارس 6 ، 2020
Заказ шили почти два месяца.сшили четыре передних подголовника и один задний.чехол на заднюю спинку не поразмеру больше соответственно все тапорщится и в складках липучки перепутаны местами не стянешь.заказывал второй раз.первый раз на джетту все идеально было.одного клиента точно потеряли.
10
نوفمبر 12 ، 2019
Заказывал коврики, сделали быс тро, при получении не проверил комплектность ,не оказалось маленького коврика на тоннель, может сам где-то посеял, Дмитрий вошел в положение, сделали коврик бесплатно, По качеству, вроде не плохие, брал как подарок Тестю в новую машину
2
2
فبراير 4 ، 2022
Отличный персонал. Высшее качество работы.
1
سبتمبر 19 ، 2019
Доброго времени суток. Сложилась неприятная ситуация, заказал в данном магазине автомобильные чехлы из экокожи, внёс предоплату. Но друзья посоветовали взять чехлы серого цвета, т.к. на чёрных, которые я заказал будет видна грязь. На следующий день попросил продавца изменить цвет, на что получил отказ. Прошёл всего один день, продавец уверяет что заказ уже в работе и не чего менять мне не будут. Я очень сомневаюсь что кто-то начал их шить. И очень сомневаюсь что продавец звонил на производство, с просьбой изменить цвет.
Тогда я решил отказаться от заказа и попросил вернуть предоплату, на что тоже получил отказ с рекомендацией жаловаться в Роспотребнадзор.
Что сказать, я сомневаюсь в компетентности продавца, видимо у него не достаточно опыта и знаний для видения бизнеса (т.к. п.4 ст26.1 Закона о защите прав потребителя позволяет мне отказаться от товара до его передачи и получить денежные средства назад) или он просто решил присвоить мои деньги, ну что же суд нас рассудит.
Мною была составлена и вручена под роспись претензия. О результатах обязательно отпишусь!
Вам решать обращаться в данный магазин или нет, но я не советую, т.к. может возникнуть проблема с возвратом.
Привет, как и обещал дополню отзыв.
30 августа получил извещение что в почтовом отделении меня ожидает заказное письмо, пришлось ехать на почту (и все это в пятницу по пробкам). Ответ меня очень удивил, даже рассмешил. Оказывается у меня индивидуальный автомобиль и для меня должны изготовить индивидуальные чехлы))) Это не так! Вот если бы у меня было водительское сиденье от бмв, пассажирское от ауди а задний диван от мерседеса или если бы я попросил сшить разноцветные чехлы и вышить на них свой госномер, тогда они будут являться индивидуальными под индивидуальный автомобиль. Но увы это продавцу не объяснить.
Такой ответ меня не устроил и я как обещал подал исковое заявление в суд с просьбой разобраться в данной ситуации.
Буду держать в курсе и о результатах обязательно сообщу.
Решил поделиться с Вами ответом продавца (см. ниже).
P.s. к сожалению фото с ответом на претензию модератор не принял.
13
3
أغسطس 20 ، 2020
Обращался за пошивом ковров и чехлов, по качеству огонь, по срокам ковры сделали за день, чехлы за 4. Подошло все в аккурат
1
2
ديسمبر 5 ، 2019
Заказывал сдесь чехлы для иксрей всё хорошо качество хорошее , в подарок дали подголовник подушка правда одна , теперь надо будет думать о второй , а то не гормонично с одной . Спасибо !
5
5
أكتوبر 9 ، 2019
Заказывал и чехлы с коврами, обратились и за услугой установки, сделали все быстро. Качество очень понравилось! Бонусом дали пару подушек под шею. Рекомендую
3
3
ديسمبر 26 ، 2019
Контрора просто ужасы, сорвали все сроки пошива чехлов, в итоги чехлы не по размеру все спинки пузырями, предложили прихватить иголочкой к сиденьям. Очень пожалеете при обращении к ним за услугами.
9
1
أغسطس 22 ، 2020
Обращался за пошивом чехлов индивидуальным, по срокам сделали раньше обещанного,тут же и установил. Всем рекомендую
4
أغسطس 26 ، 2020
Ууу магазин просто пушка ,заказала себе чехлы на машину ,заказ пришел даже раньше обещенного,шикардос советую! 5++++++
4
سبتمبر 29 ، 2019
Хороший магазин, приятный продавец, грамотно и по делу всё обьяснил, товаром и сервисом доволен!
3
6
أكتوبر 28 ، 2019
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Чехлы шили больше месяца. Сшили дрянь-шов на передних сиденьях наверху, а не сбоку. Спинка как барабан натянута. Нет у них лекал на новые авто. На претензию не отвечают. Что ж буду судиться.
10
2
سبتمبر 20 ، 2020
Отношение отвратительное. Два раза пытался договориться о встрече чтобы сделать замер ковриков и два раза меня "продинамили".
9
مارس 6 ، 2020
Пользовался услу гами данной компании. Понравился чёткий подход к делу. Всем рекомендую.
3
6
ديسمبر 6 ، 2021
Заказывал чехлы на поло, результатом доволен
2
1
مارس 13 ، 2020
Чехлами доволен. Пошили раньше установленных сроков, так установили и дали несколько советов. Буду советовать.
3
4
يناير 27 ، 2020
Заказывала чехлы на логан Экокожу . Очень довольна!!! Прошло 6 месяц потертостей нет, все супер
2
5
ديسمبر 11 ، 2019
Заказал от цу в подарок коврики + чехлы, доволен, отцу очень понравилось, спасибо за работу :)
4
2