Поставил 2 звёзды, одна за красивую природу, вторая за хорошее питание поварам (столовая, ресторан тоже хороший, но с небольшим выбором). Конструктивный отзыв только про дом отдыха. Отдыхали с семьей, 3е маленьких детей. С маленькими детьми зимой здесь делать нечего… Взяли именно номера в ДО Абзаково в надежде получить комфорт от инфраструктуры. мы получили: Негатив. 1) Совок здесь ещё живет. Номер в 3м коттедже с ремонтом 2000х годов. В номере неприятный запах. Батареи жарят и не регулируются, воздух пересушен! 2) В столовой смена администратора Натальи и официантки хамят и сама она также груба. 3) Нет поддержки и уважения к семьям с маленькими детьми с тебя пытаются содрать деньги на всех этапах. 4) при заезде нам выдали 3 бумажки с бонусами, которые уже первого января на Новый год, кассир отказалась принимать, заявив, что они уже недействительны…. Пришлось решать вопрос с администратором ДО Абзаково. 5) горничные хотели провести уборку в номерах только с 13:00 до 16:00, как раз когда спят маленькие дети. При уборке бубнят постоянно и спешат на автобус надо быстрее, надо быстрее,… 6) в столовой так же все спешат вечером домой и подгоняют гостей…. 7) очень плохая вода, кожа у всех начала сохнут трескаться и у детей появились высыпания. Безопасность: в детской игровой зоне резкий перепад пола с острой ступенькой, что создаёт угрозу жизни ребёнка. Отношение к тебе и твоей семье за твои деньги ужасное, сервиса нет от слова совсем, при это за все пытаются с тебя содрать деньги и все это идёт от руководства!!! Для тех кто привык к сервису или как в Турции хотябы в 3х звёздах, не получите! Вас постоянно хотят «ошкурить» въезд платный, поиграть детям - платно, несмотря на то, что ты живешь в самом доме отдыха. Позитив: красивая природа, не плохой аквапарк, без полотенец, если не взяли свои - будете сушится феном, питание. В следующий раз жить лучше в другом месте, частных отелей и гостевых домов в Абзаково много. И так же, если есть желание пользоваться и платить за инфраструктуру.

Арсений К

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее расположение и природа сочетается с отвратительным сервисом и усталым номерным фондом. Все номера старые и в большинстве случаев требуют ремонта . "Лечение " это только название, по факту норм только массаж

Никита Тихончук

مستوى 5 خبير محلي

Питание отстой, природа не плохая поэтому 1 звезда, администратор наглая,вредная,некомпетентная, женщина которая отстаивает свое ненужное мнение хотя она не права,хотя просто попросили поменять белье