Дом. ру
العنوان
جهات الاتصال
+7 (3822) 28-39-54
عرض الهاتف
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Улица Труда
510 m
37 مراجعات
مايو 23 ، 2024
Уважаемое руководство ДОМ.РУ, НАСТОЯТЕЛЬНАЯ просьба обратить внимание на данный отзыв!
Больше 12 лет пользуюсь этим провайдером и постоянные какие то махинации с тарифами, с платежами и схемами оплаты. В последнее время в компании происходят какие то изменение как раз таки со схемой оплаты, которая сбивает с толку обычного пользователя. Также все офисы закрыты для физ лиц, никаких опознавательных знаков, чтобы по подобным проблемам не беспокоить, а ловко вы это придумали.
Тех поддержка это отдельная история, объяснить ничего толком не могут, один оператор "лучше" другого. А если ситуация не решается, что тогда? А ничего, либо разбирайте что там вам наговорил оператор, либо "хавайте" дальше.
В компании происходят какие то финансовые изменения в с схеме оплаты, НО конкретно меня об этом никаким образом не оповестили, никакое доп соглашение на ЭДО я не подписывал, раздел "электронные документы" в личном кабинете ПУСТОЙ, это еще раз доказывает то, что я ни с чем не соглашался. Другой разговор, если бы мне пришло какое то доп соглашение, почтой или же в том же личном кабинете, которое бы решало мою дальнейшую судьбу пользования услугами данного провайдера, но нет, дом ру просто решила навязывать эти изменения каждому клиенту, явно нарушая условия договора.
Просьба СРОЧНО связаться со мной непосредственно РУКОВОДСТВУ дом ру.
ديسمبر 12 ، 2024
Не работает интернет и телевидение. Звонила в течении получаса в техподдержку, одна дурацкая музыка! Цены растут, а отношение отвратительное! Позор
يناير 8 ، 2023
Задолбали спамные звонки робота. В воскресенье в 10 вечера звонят и просят денег на счёт. Коллекторы епти. пРОВАЙДЕР, у которого никогда не бывает обещанной скорости 500 мегабит по дооовору за что я оплачиваю, я сам решу когда пополнить баланс, а когда тебя держать в качестве резерва, так как не устраиваешь меня по скорости и по цене, поэтому завёл в квартиру другого Провайдера. И ещё, реши вопрос со своими программистами, чтоб спамные звонки не шли по ночам и по выходным, а лучше убери эту функцию куда подальше.
4
1