Дом. ру
الاتجاهات
АТС
530 m
أماكن مشابهة قريبة
295 مراجعات
ديسمبر 14
Если у вас есть возможность пользоваться услугами любого другого провайдера, то Дом ру даже не рассматривайте. Все хорошо с ними, пока не возникнет неполадок на линии. Поговорить с оператором, а не ботом, также как поговорить с президентом, т.е. невозможно. А если дозвонился, то специалиста дождаться не получится, так как ваши заявки будут отменяться без вашего участия. 3!!! недели не можем добиться приезда специалиста. Оборван кабель на улице, мешает проезду. 3 недели полностью без услуг интернета, ТВ и телефона. Служба поддержки пинает к разным специалистам, вроде даже формирует заявку, а через пару дней оказывается, что заявка отменена в личном кабинете. Дом ру с вами, пока все хорошо и вы исправно платите деньги. Если есть проблемы на линии, то извините , как-нибудь сами. Никому не советую
8
1
أغسطس 3
Пользуемся интернетом и телевидением. Скорость интернета отличная, а телевидение радует качественной картинкой и множеством каналов. Подключение прошло гладко, специалисты сделали всё быстро и аккуратно.
2
6
ديسمبر 14
Отвратительная работа! Снегопад оборвал провода. Сделали заявку. Ждали 20 дней. В очереди были на 10 декабря 2024. Нам звонили и говорили - в вам приедут 10 декабря. Никто не пришел, не позвонил, а заявку закрыли! Это как вообще?! Пришлось опять звонить и записываться!!! Девочки по телефону сидят в других городах и ничего не могут объяснить.
И ответ компании: "такая ситуация по городу, заявок много, ждите очереди" не принимается. Дело не в очередности, а в скотском отношении к клиентам. На заявку не приехали, но закрыли. А значит нашу очередь автоматически сдвинулась назад.
5