Dom.ru

تقييم 3.9
86 تقييمات
قيِّم هذا المكان

34 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отвратительно, хотел подключить частный дом провести интернет, оставил заявку согласовали все отлично подключим ждите, через сутки выяснилось что заявку сняли подключение не возможно СВОБОДНЫХ портов нет,ждите пока кто нибудь из соседей расторгнет договор. Вы что ещё портов не можете добавить?
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Переехали в новую квартиру и выбрали оператора Дом.ру. Раньше пользовались услугами другого провайдера, да, было немного дешевле, но зато постоянно проблемы то со скоростью, то с доступом в интернет были, сейчас все отлично
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Хорошо было бы если только интернет была возможность подключать, не смотрим мы тв, просто времени на него нет. А в целом услугами от провайдера довольны, пользоваться можно
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
вообще не доволен,оставил заявку в офисе сказали до нового года не получится всего один мастер,подключит после нг .прождал неделю а накануне подключения приехал мастер посмотрел и говорит нет тех возможности все фишки заняты! эт как?знал бы искал другую компанию ,прождал зря неделю.короче
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Дозвонился с 3 раза. Ответил какой-то Иван, с тоном "отвали". Описал ему проблему, трубку сбросили и добавили в чёрный список по всей видимости, теперь номер недоступен. Сервис во 👍
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Отличный провайдер. Работает на совесть. Супер высокие скорости интернета, разнообразные тарифы, большое количество ТВ каналов. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Всем рекомендую
2
5
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Сегодня 30.07.2023 из непогодных условиях несколько раз переносили срок технических работ. Прошу Прокуратору разобраться в данной ситуации, как на всего. Просто техники не хотят исправлять повреждение. Операторы кормят сказками. Также прошу оштрафовать директора компании Куяева Андрея Равильевича.
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Вчера 14.09.2023 года. Должен был приехать техник для переключения интернета с 19:00 до 20:00. Прождали в итоге не приехал. Могли бы другого техника прислать для подключения интернета. Плохое обслуживание клиентов дом. Ру
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Дозвониться не возможно! Заинтересованности в клиентах ни какой! Сидите и слушайте автоответчик после которого идет сброс звонка!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Цены за 5 лет выросли в 2 раза..Интернет летает со скоростью полуживой мухи...
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Ужасный сервис Когда первый раз хотели установить попался некомпетентный мастер, после этого пообещали что пришлют другого мастера, и три месяца бесплатного пользования интернетом Обязательства свои не выполнили, бесплатного интернета не ожидайте, дозвониться не могу
5
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Ужасный сервис отключили тв за неуплату без предупреждения оплатила, ноуже 72 час не подключают . А за декабрь оплату возьмут в полном размере
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Пропал интернет, позвонил в поддержку сказали, что их специалисты решат проблему в течении 24 часов,а если не решат, то отправят ко мне специалиста, так и не направили никого. В итоге прошло 5 дней, интернета так и нет и только под угрозой смены провайдера они все таки решили отправить к нам специалиста на дом.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Тариф поднимают, а работают отвратительно. Позвонила инженеру Роману, нахомил на линии авария он руководитель отдыхает. Буду искать другую компанию. Сутки с лишним не могли устранить, ели - ели душа в теле сделали. У вашего инженера никто телефон не просил. При заключени договора был написан номер и приписано, что обращаться в любое время.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
ужас, никогда не работает этот интернет, всё время какие то неполадки ,ужас просто , вы достойны -5 звёзд а не одну
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Последнее время использовать Смарт-тв вообще нет возможности!!! Только фильм включаешь и все сразу вылетает… включать пытаемся несколько раз, но ситуация не меняется!!!! Что происходит ? Нужно менять поставщика услуг?!
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Операторы не хотят разговаривать с клиентами чуть что сразу вызывают специалиста, тем самым ищут себе работу!
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Отличная организация! Буквально пару минут назад приходил мастер, его нам посоветовали сами деспетчеры. У нас уже который день перебои в вай фае, и они это отслеживают. Нам позвонили и сказали, что будет лучше, если мы не откажемся от помощи мастера. И буквально через 10 минут (даже меньше) приехал приятный парень и за несколько минут починил роутер, в котором была небольшая неполадка. Приятные в общении и не отказывают в помощи! Дом.ру красавчики👍
4
7
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2018
Отличная организация! Очень быстрый интернет, телевидение отличного качества и не зависает. Супер! Быстро качественно подключили, огромное спасибо технику очень грамотно все сделал и проконсультировал. Единственное, офис для абонентов перехал на Советскую 108, не знал приехал на этот адрес, а там я как понял офис исключительно для рабочего персонала, обслуживание перенесли на Советскую 108.
3
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Разногласия в ценах по телефону говорили подключение 200 и тариф 500, а приехал в это же день подключение 300 и минимальный тариф 700 или 750. Цены от балды берут, хотелось бы узнать?
8
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Должен мастер приехать по вай фаю и видеокамеры, так его и нет и скорее всего и не собирается
4
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Ужасная скорость интернета, хуже мобильного в разы, неоднократно приходил мастер толку нет, звонил на горячую линию тоже не помогли ,не рекомендую!
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Тариф растёт, а качество нет. Думаю пора расстоваться.
8
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Отличный коллектив компании.
5
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Компания может и хорошие только очень Хитрая тариф от 100 по факту 20 приема 20 отдачи они чешут что норма
7
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отличная компания
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отличный сервис и добрые операторы
1
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Бывает по-всякому (квитанций не), посему - 4.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Хороший интернет, простая система оплаты, но очень дорогие тарифы....
3
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Специалист не приехал, даже не позванили.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Хороший сервис.Приятные по общению сотрудники.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Организация супер
1
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
По данному номеру не дозвониться
4
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2018
Нормальный офис, симпотичные девушки.
6