Domino picca
173 مراجعات
يوليو 29
Сегодня 29.07.24 заказ 202407290844
Сделал заказ на доставку все как обычно .
Время доставки увеличено вместо 30 минут ,1 час .
По истечении часа ни кого нет . Так как голодные и ждали с нетерпением .первый раздражитель начал поедать изнутри .через ещё минут 15 все таки пицца приехала.
Ладно забыли про опоздание пицца у нас Ура.
Чай уже 2 раз подогрет . Заливаем и открываем коробку .
1)4-ре сыра при первом же виде вызвала подозрения . Ну а дальнейшие попытки ее все таки попробовать показали что есть это невозможно.
Абсолютно сухая , твердая .
Нужно грызть а не наслаждаясь кушать .
2) сицилийская - тоже передержанная.
Но ее хотя бы грызть не нужно .Напоминаю мы голодные, так что с чаем закинули в себя одну пиццу ( закинули как топливо , потому что удовольствия небыло абсолютно )
Первое обращение с жалобой было написано в телеграм . Там извинились сказали ресторан свяжется со мной .
Но чуда не случилось .
Не гордый звоню сам .
Менеджер на той стороне услышав мою историю , сказал что 4-ре сыра переделают . Но это будет не скоро минимум час .на все просьбы ускорить процесс так как как мы все таки хотим кушать и наш ужин уже сильно задержался по их вине ( свою часть контракта я выполнил всрок и в полном объеме ).Проигнорировал все просьбы.
Ни каких извинений я не получил от него так. Сложилось впечатления что это норма теперь и его это ни как не удивило .
Ни каких комплементов от ресторана за эту ситуацию тоже не последовало . ( Кстати что сильно бы могло смягчить ситуацию )
В итоге менеджер по среди разговора просто бросил трубку .
Резюмирую :
- - - - - - - - - - -
-Опоздали .
-Одну пиццу съели только потому что голодные ( не испытав при этом ни каких чувств )
-Вторую есть даже голодному не возможно .
- менеджерам все равно ( и так сойдёт )
- - - - - - - - - -
Ребрендинг сделали а стало только хуже .
Больше нет вкусной пиццы за 30 минут .
P/S
4-ре сыра потом все таки переделали .
( Но до слова вкусно ей далеко)
Ищу новую пиццерию для себя и всем того же желаю .
سبتمبر 4
Удобное расположение, можно с собой взять,можно вначале месте перекус сделать
يونيو 15
Мы заказали пиццу домой. Привезли перекусили . Кроме пицы ничего больше и не пробовали . И......... через через час тошнота, и............ Детей жалко , так им было плохо. Врача вызвали. Диагноз - отравление. Вся семья отравилась . Заказывать больше не будем.
1
أكتوبر 18 ، 2023
Ждала пиццу 2 часа(при том, что я живу в 15 мин от заведения) и не дождалась (так ее и не получила). Не смотря на то, что для этого я делала все: звонила в службу поддержки 4 раза + висела на линии по 2 минуты потом автоответчик сбрасывал, в результате ни один оператор так и не перезвонил. Короче, с этого дня перехожу на Додо пиццу и вам советую!
6
1
نوفمبر 14 ، 2023
Приятное заведение, проходимость не большая. Зал чистый, персонал опрятный и вежливый. Цены правда высокие, но без этого уже никуда.
مارس 21
Пиццу жду 1.5 часа, менеджер не отвечает, ехать от заведения до меня 5 мин, компенсации не предложили, если требуется срочно перекусить крайне НЕ СОВЕТУЮ выбирать это место!!!!! Курьер позвонил в 13:52
2
1
يوليو 15 ، 2023
Раньше Доминос был очень хорошим, сейчас ,к сожалению, все очень прискорбно. За среднюю пиццу драть больше в среднем на 200 рублей чем у конкурентов? При том что количество начинки просто в хохот бросает, случайно увидел тех. Карты по которым готовят пиццы, серьезно? Да там с гулькин нос начинки, смешно просто, больше не зайду к вам.
3
1
مايو 10
Хорошее место общепита. Быстро, вкусно. Доброжелвтельный персонал
1
1
يونيو 21 ، 2023
Очень вкусная и очень дорогая на мой взгляд пицца... Не знаю как другие точки, но эта рассчитана на доставку. Посидеть большой компанией не выйдет. 3 столика в разных местах на площади примерно 10м2...
1
يونيو 12 ، 2023
Мало людное место, наверное, все заказывают доставку. Места посидеть есть всегда, готовят быстро и главное - вкусно
2
مارس 10 ، 2023
Первый раз сделали заказ тут, девушке флаер на скидку дали 35%.
Заказали 2 пиццы на дом, одну пиццу перепутали.
Проблему решают странно, операторы извиняются, при переводе на филиал, сотрудник филиала не нацелен решить проблему а принимает все в штыки. Деньги возвращать не желают. При просьбе вернуть деньги перенаправляют решать проблему с директором вечером.
После нескольких разговоров с оператором, сказали, что проблему решат.
Через некоторое время перезвонил сотрудник, сказал, что деньги вернут, и резюмировал: "Жрите на халяву".
Да такое только выкинуть можно, а после таких пожелании тем более.
Этой сети сервис не знаком от слова совсем.
Спустя несколько месяцев, деньги так и не вернули.
4
1
مايو 18
Хороший рестаран. Вкусно готовить. Хороший персонал 👍
1
2
سبتمبر 13 ، 2022
Несколько раз покупали пиццу в этой пиццерии. Ребята очень вежливые. Быстро оформляют заказ и готовят пиццу. Можно сложить одну из разных видов, что тоже удобно. Пицца горячая и вкусная. Молодцы!
2
1
مايو 10 ، 2023
Иногда беру тут пиццу. В принципе - норм. Владельцев прошу - поставьте вешалку для верхней одежды, плиз, и как только становится скользко зимой, покрывайте ступеньки перед входом. Продукция хорошая для быстрого питания, для меня было бы лучше, если бы тонкое тесто было малек помягче. Но в принципе, нормально. Ассортимент большой, качество хорошее.
1
مارس 8
Ждал 1.5 часа пиццу, заказ был сделан, в первый раз они не смогли дозвониться, им перезванивали два раза с разных номеров, в итоге трубку никто не брал, перезвонил курьер и сказал, что заказ будет через 1.5 часа (при этом на сайте статус заказа был "готовится"), через 1.5 часа звоню и спрашиваю, где мой заказ? На что был ответ: он отменён в связи с тем, что мы вам не смогли дозвониться, и после этого звонка статус на сайте сразу поменялся на отменён. В итоге из-за этой конторы в пустую потрачено время
3
يوليو 21 ، 2023
Ужасное отношение персонала к гостям. Статусы заказов меняют раньше времени. Заказывала на вынос, статус был «готов к выдаче» зашла и ждала еще минут 10. И момент, вроде пиццерия работает до 23:00, но в 22:00 там уже стулья поднимают показывая тем, что в пиццерии сесть покушать уже нельзя после 22:00
2
مارس 4 ، 2023
Сервис по доставке ужасный. Заказывала вчера пиццу, через полтора часа статус заказа сменился на "Выполнен", хотя ничего не привезли. Ресторан трубку не берет. Через 20 минут после обращения в службу поддержи и просьбы вернуть деньги привезли ледяную, заветренную пиццу, которую есть было просто невозможно. Форма оценки заказа на сайте и в приложении пиццерии не работает.
4
أغسطس 20 ، 2023
Всегда любил пиццу в Доминос, но со временем пиццы становятся хуже, а цены выше, но полностью от ваших пицц пока не отказался, так как альтернатив не так много
1
سبتمبر 11 ، 2023
Мало начинки стали класть, раньше было норм, а сейчас ценник вырос начинка уменьшилась, при том что пицца это самое дешёвый в себестоимости фастфуд...
1
مارس 1
01.03 в 18:15 заказала сэндвич , в итоге девушка стала его делать без перчаток! Я была очень возмущена, она стала переделывать уже в перчатках, но очень нервно, демонстративно показывая своё негодование) я понять не могу, для вас это норма? Больше никогда в доминос не приду из-за недобросовестного персонала. В данный момент она делает пиццу опять же без перчаток, вначале трогает свою голову, одежду, потом еду. По-моему это возмутительно.
1
أغسطس 19 ، 2023
Пицца как пицца. Не могу сказать, что очень вкусно. Можно купить и съесть что-то более вкусное и полезное
1
يونيو 16 ، 2023
Зашла поесть, работник в грубой форме начал кричать - выходите, не работаем. Не знаю, что там у них случилось. В следующий раз не работала кофе-машина. Не кафе, а какое-то сплошное недоразумение.
3
أغسطس 7
Только дистанционный заказ. Болото
نوفمبر 13 ، 2023
Работают только на вынос, особенно в посетителях не за интересованы. Если бы спросили пойду ли я туда еще, ответила НЕТ
2
فبراير 5 ، 2023
Качество очень сильно упало. Курьеры обманывают со временем заказа, отмечая доставку еще до фактического исполнения. Привозят ледяную пиццу при доставке в соседний двор. Количество начинки просто смешное , при том что цена выше конкурентов. На отзывы через службу поддержки не отвечают. Очень жаль, раньше было неплохо.
4
1
سبتمبر 9 ، 2023
Осень вкусно. Быстро. Готовят прямо на глазах. Все время акции.
يناير 19 ، 2023
Шикарный ресторан! Всем рекомендую. Вкуснейшая пицца а самое главное горячая!
Отличное место!
3
1
مايو 15 ، 2022
Огонь 🔥🔥🔥
Тут у меня есть любимые пицы😋
Щас еще стала нравиться вегетарианская))
если что, я люблю мясо 😏
Но, главное, я люблю вкусные вещи😌
مايو 7
Свежая пицца всегда. Очень вкусно
1
سبتمبر 1 ، 2022
Всё супер. Единственное можно добавить каких нибудь игрушек в игровую комнату. Обслуживание просто 👍. Обязательно ещё вернёмся
2
2
نوفمبر 1 ، 2022
Покупка по скидки 3 шт. На доставку сказали таже цена. Доставка по цене пиццы 1 шт . 2 шт за деньги 1 бесплатно со скидкой 30% но через сайт доставку не проверяли. Качество тоже как и всегда!
1
1
يوليو 25 ، 2022
Есть вкусные позиции как чизбургер пицца и тд,но цена,размер и качество последнее время оставляют желать лучшего. Рекомендую,но каждый день не вариант)
يناير 7 ، 2022
Пиццу задержали на час по причине ДТП у курьера, со слов администратора. надеюсь, у курьера все в порядке. Пиццу привезли остывшую (оно и понятно, вряд ли ее меняли из-за задержки), но! несвежую и невкусную. при заказе в приложении не было предложено воспользоваться акционными предложениями, и конечно же я забыла про все Акции, которые у вас бывают, т.к. заказываю обычно крайне редко. В итоге я получила 2 пиццы по цене 2 пицц из ресторанов типа Боккончино и тд, а по вкусу - позавчерашнюю лепешку-сухарик. Очень жаль. В приложении заказ был «отменён», и оставить обращение не получается - форма с указанием мэйла все время сама собой очищается. Вопрос - а нужны ли вам реальные отзывы, чтобы что-что улучшить?
5
أغسطس 6 ، 2022
Вкусно? - Да
Доставка быстрая? - Да
Время ожидания? Как повезёт, от 25 до 40 минут с доставкой
Ну и жирный плюс за разные акции по типу две пиццы по цене одной
1
1
أبريل 2 ، 2023
Сделали в пятницу заказ доставку из этого ресторана. Доставку ждали час, вместо 30 минут, спасибо оператору что хоть предупредили. Привезённая пицца была ужасная! Начинки почти не было (один ломтик нашинкованной ветчины, 1/3 огурца), фото с сайта не соответсвует реальности, тесто твёрдое. Форма отзывов на сайте не работает. Никому не советую Доминос.
فبراير 17 ، 2023
пиццерия. иногда заказываю. везут отсюда. или сделав заказ сам заезжаю. не фанат пиццы (обычно дети требуют) но и плохого про вкус ничего не скажу. ценник - да как везде.
резюмируя: если заказываю пиццу - то чаще ассоциация именно с домино.
ديسمبر 24 ، 2022
Лучшие повара и сотрудники, вежливые и очень вкусная пицца
3
نوفمبر 25
Отлично вкусно советую
سبتمبر 17 ، 2023
Пица с доставкой это нечто. У меня блины иногда. Толще выходят
يوليو 30 ، 2022
Хочется написать только на матах. Каждый раз одно разочарование . Сегодня был контрольный в голову. Отвратительный сервис !!!!!!!
1
1
يناير 2 ، 2023
Молодцы ребята вкусно и всегда есть акции
أغسطس 23 ، 2022
Часто заказываем по акции пицу 3 за 999р. Очень вкусно
مايو 25 ، 2021
Одно время бывал часто. Место неплохое и располагает. Правда последнее время пицца пережарена, что усложняет возможность её употребления... В целом можно посоветовать к посещению...
1
يناير 23 ، 2021
Заказ №: 12892909
17:51 23.01.2021
Домино'с испортился! Мало того, что неоднократно привозили пиццу " ананас и карамель" БЕЗ карамели! Так сегодня ещё пиццу "ветчина и грибы" БЕЗ горибов и ЦЕЛЫЙ час доставляли, вместо заявленных 30 минут! И никаких извинений! Если не справляетесь с потоком, то хоть предупреждайте об этом своих клиентов! Да и кстати звонили и писали в службу поддержки клиентов по поводу пиццы без карамели и от них НОЛЬ реакции! Хорошая забота о клиентах!
3
1
يناير 5 ، 2023
Рецептура хорошая, но в данной конкрутной точке сильно пересушивают пиццу
1
1
أغسطس 25 ، 2023
Пиццы очень очень вкусные
1
نوفمبر 8 ، 2019
Неплохо, когда есть акции. У доминос довольно вкусная пицца, брали много разных. Но хочется сказать, что у любых пицц(не только этой пиццерии, а вообще) ну очень завышены цены, даже с расчётом на всё расходы. Начинки все меньше становится.
4
3
فبراير 1 ، 2021
Заказывали пиццу на Профсоюзной. Спустя 50 минут после заказа минут 10 дозванивались до пиццерии. Там сказали что произошло ДТП, нам переделывают заказ и привезут максимум через 20 минут. В итоге привезли еще через 40 минут холодную пиццу. Последний раз, когда я заказываю тут, не рекомендую
3
2
فبراير 23
Все стандартнл как в любой пиццерии.
1
سبتمبر 23 ، 2021
Заказала куриные крылышки, а привезли куриные шарики, которые стоят дешевле, и денежную разницу не вернули.
Больше не буду здесь заказывать.
3
1