Часто посещаем данную пиццерию, персонал всегда приветлив, улыбчив и отзывчив. Всегда помогут с выбором, подскажут, расскажут. Но помните, совершенству нет предела!!!))) Ждите скоро в гости в очередной раз!)

إظهار رد العمل التجاري

Карина

مستوى 5 خبير محلي

Очень сильно разочаровались в доминос пицце. Во-первых при заказе на кассе с собой по акции "большая пицца за 20,99" кассир не предупредил о том, что акция, оказывается, изменилась. Однако нигде об этом написано не было, мы заметили при оплате, что в чеке совершенно другая сумма, отличная от указанной в акции и только когда спросили у кассира, он нам поведал, что ценообразование поменялось,показав какую-то таблицу для работников в своем телефоне. Короче мы поняли, что нас держат за недалёких по принципу "не заметят и потратят больше чем планировали". Ну ладно, кушать хотелось, часто брали пиццу "грибная с голубым сыром" и что вы думаете? Голубым сыром там и не пахло! А это один из основных ингредиентов в этой пицце: лисички и голубой сыр! Это просто разочарование, при чем на кассе мы полностью сказали название пиццы кассиру, нельзя было предупредить что в вашей пицце убрали основной ингредиент?? При чем кассир повторил в заказе название пиццы, не называя голубой сыр, просто "грибная", хотя в меню это единственная пицца со словом "грибная" в названии, поэтому нас смутило это, но мы решили что человек просто сократил название чтобы быстрее обслужить. В общем это кошмар, получили пиццу в которой были только лисички и обычный сыр, словно лепешка из евроопта за много денег.

إظهار رد العمل التجاري

Дина

مستوى 3 خبير محلي

Полное разочарование в Доминос. В основном всегда заказывала в приложении, изредка на кассе. Всегда при заказе пиццы на кассе, ребята были отзывчивые, подсказывали когда надо. В этот раз, (друга смена или другой состав работников) я заказала пиццу, которая участвовала в акции. Мне пробили полную стоимость большой пиццы. Я сказала так молодому человеку, который в последствии оказался там директором, почему он пробил мне полную стоимость, он ответил, что я не сказала ему про акцию при заказе, я спросила почему он у меня не переспросил, беру ли я по акции или нет, он ответил, что не обязан это делать. В смысле, не обязан? А кто обязан? Я не являюсь сотрудником Доминос, я заказываю в основном в приложении, где цена сразу указывается, при добавлении пиццы в корзину, откуда я могу это знать? В другой сети пиццерий, всегда сотрудники пробивают пиццу по скидке, если это день акции. При том, меня обвинили в том, что я плохой покупатель, и с ухмылкой мне несколько раз молодой человек повторил, что мне ничего сообщать не обязан. ГДЕ В ЗАЛЕ НАПИСАНО, ЧТО НУЖНО СООБЩИТЬ НА КАССЕ, ЧТО Я ХОЧУ КУПИТЬ ПО АКЦИИ ИЛИ ДАЖЕ В ЛИСТОВКЕ ПО АКЦИИ? Я понимаю, если бы менеджер ответил бы мне спокойно, что нужно заранее сообщить по акции, и сказал, давайте как-то решим этот вопрос, а тут было откуда я знаю по какой акции вы хотите купить, я же не знаю....Серьёзно? С четверга по воскресенье только 1 акция. И я понятия не имела, что нужно об этом говорить, потому что всегда акции считали автоматически. Я просто в шоке от такого отношения. В итоге, при отказе вообще от пиццы, менеджер предложил перебить чек по скидке. Я хотела отказаться, но мне стало просто по человечески жаль других ребят, которые там работают, потому что потом это повесят на их или будет какое-то взыскание. Я забрала пиццу, чисто по человечески, хотя не было желания. Я понимаю, если бы за мной была огромная очередь, и полный зал людей,и этот "директор" не спросил меня:"Вам по акции"? Был пустой зал, и я одна. Ужасная клиентоориентированность. Я понимаю, может быть есть моя оплошность, но это просто не повзолительное отношение к покупателю со стороны сотрудника Доминос. Можно же все решить мирным путем, а не набрасываться с претензиями что я Вам ничем не обязан. Теперь я, конечно, буду знать, что нужно уточнять про акцию, но я как поняла, частенько они акцию все равно не указывают. Но больше заказывать пиццу в Доминос я не буду. И я впервые написала плохой отзыв.

إظهار رد العمل التجاري

Domino’s Pizza

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

211 مراجعات

Domino’s Pizza

أضف صورة أو فيديو

أخبار

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

211 مراجعات