Оформляем сделку, из-за проблем на стороне домклика сначала не могли оформить цифровую подпись, потом подписанный пакет документов не перешёл в Росреестр. Деньги за услуги оплачены, деньги за покупку квартиры пересланы, но сделка не завершалась. Сотрудник даже не попыталась обратиться за помощью или поискать решение проблемы. У всех массовый сбой, я понимаю, но вы тогда можете сообщать об этом клиентам перед тем, как начинаете процедуру, к тому же если это уже не первый день длится.
Спустя 3 часа к нам на помощь пришла управляющая филиала Светлана и помогла преодолеть все проблемы с зависанием системы, хочу высказать ей большую благодарность!)
Но все равно отмечу, что эта услуга нам стоила примерно 14 тысяч рублей и просидели мы там 4 часа.
Оля Емелина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16
Отличный офис. Удобное расположение. Сотрудники - на высоте! Рекомендую проводить сделки!
Арина Юркова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Сотрудники отправляют друг к другу, не могут ответить на вопросы, да и подойти к кому-то спросить невозможно, не одного свободного сотрудника, консультант из сбера на такие вопросы ответов не знает почему я не могу получить услугу за которую ЗАПЛАТИЛА!!!!